Saludar, pedir favores,

cortesía y amabilidad
 3 componentes
dentro de las habilidades sociales:
Las habilidades sociales son todas las conductas
aprendidas que se manifiestan en situaciones interpersonales,
son socialmente aceptadas y se orientan a la obtención de un
objetivo, refuerzo ambiental o auto refuerzo.
Componentes no verbales
expresión facial, mirada, sonrisa, orientación corporal, postura corporal, contacto físico,
gestos, movimientos, apariencia personal.

Componentes paraverbales
volumen de la voz, tono, timbre, fluidez verbal, velocidad, claridad, tiempo de habla,
pausas/silencios.

Componentes verbales
contenido, humor, atención personal, preguntas, respuestas a preguntas.

Cada uno de ellos es importante dentro de las habilidades sociales y por

tanto no se deben descuidar.

Enseñar habilidades sociales a los niños con TDAH facilitará su integración

a un grupo: familiar, social, escolar, personal, etc.
Es importante hacerles comprender, a través de ejemplos prácticos, que
existen normas de cortesía social que ellos pueden estar obviando sin
tener la intención de hacerlo, y que eso les puede generar problemas con
sus pares, familiares, etc.

Para lograr el entrenamiento en las habilidades sociales es importante

identificar las habilidades sociales, así como reconocer los componentes
básicos del entrenamiento y las partes en que este se puede dividir:
Las habilidades sociales
para su enseñanza
se pueden clasificar en:
Cuadro de identificación de comportamientos
Inadecuado Adecuado
Gritar mientras hablamos con el otro Usar un volumen de voz adecuado,
no muy alto ni muy bajo
Voz Meternos los dedos a la boca
mientras hablamos Hablar con claridad, pronunciar
claramente las palabras
Hablar muy rápido o demasiado
despacio Hablar tranquilamente

CONDUCTUALES Distancia Darle la espalda o mirar hacia otro Sostener la mirada cuando
lado cuando nos hablan conversamos con otras personas
sonreír, elogiar, colaborar Acercarnos demasiado a la otra Mantenerse a un brazo de distancia
Mirada persona de la persona con la que hablamos

Interrumpir Dejar que la otra persona termine de

hablar para nosotros poder hablar
COGNITIVOS No dejar hablar a la otra persona
Hacer pausas para dejar que el otro
Tomar en
Percibir correctamente situaciones cuenta al otro
Irse antes de
conversación
que termine la pueda hablar

sociales, entender bien las No dejar que se vaya la persona

Terminar de escuchar lo que me está
diciendo el otro y terminar
instrucciones que se le facilitan. cuando manifiesta la intención de
hacerlo
amablemente la conversación

Comprender cuáles son los gestos

No escuchar lo que el otro me está que me indican que la otra persona
diciendo ya desea terminar la conversación

AFECTIVOS Mostrar interés por la conversación y

aportar comentarios al respecto

Experimentar satisfacción por un logro,
controlar el enojo.
Sentarse con poca energía Sentarse con la espalda recta y
Postura Tocar constantemente a la otra
viendo hacia la persona que le
está hablando
persona mientras conversa o
moverme mucho
Ayudarse de movimientos de las
manos para expresar lo que se
está diciendo
Rascarse la nariz, la cabeza, sacar laSi se está escuchando: evitar
lengua. mover mucho las manos. Se puede
Gestos asentir con la cabeza mientras se
Mostrar desagrado o poco interés a lo escucha
que nos están diciendo
Expresar alegría o interés en la
conversación
 Partes del entrenamiento
Componentes básicos del
Para enseñar una habilidad social desde el punto de vista de la aplicación de un programa al
entrenamiento de habilidades sociales grupo/clase es deseable que se ponga en funcionamiento una secuencia didáctica que fomente la
motivación, la práctica de la misma y de ser posible la generalización de ella a diferentes ambientes
(casa, familia, amigos, etc.).
Componentes básicos Técnicas específicas
• Instrucciones verbales Las partes en las que se puede dividir un entrenamiento son:
Justificación e • Lecturas
instrucciones Partes en que se puede
Ejemplo: los elogios darlos y recibirlos
• Grabaciones dividir un entrenamiento
El profesor expone a los alumnos en qué consiste elogiar a los demás por
• Entrenamiento autoinstruccional algún motivo determinado. Un elogio es una alabanza, un comentario
Presentación de la habilidad agradable que damos o recibimos de los demás cuando hacemos o
• Modelado in vivo decimos cosas adecuadas.

•Modelado simbólico Por ejemplo:

Modelado a. Cuando un compañero enseña un trabajo a otro: “Te quedó muy bien
• Modelado participante el dibujo”, “¡Qué bien!”.
b. Un compañero o compañera lleva una prenda muy bonita:
• Ensayo real en la sesión ”¡Qué playera tan bonita llevas, te queda bien!”.

Posteriormente el profesor propone a los alumnos que citen situaciones en

• Inversión de roles
las que se puede elogiar a alguien por su determinado comportamiento.

Ensayo Conductual • Práctica dirigida Evaluación del grado de El profesor iniciará un diálogo con los alumnos acerca de qué elogio
desarrollo de dicha habilidad emplea cada uno de ellos y en qué situaciones. Por ejemplo: utilizando
• Desensibilización mediante el ensayo de en los alumnos preguntas como: ¿Te gusta recibir elogios? ¿De quién? ¿A quién elogias?
conductas ¿Por qué?

• Representación de roles de otros Instrucciones y orientaciones Puede ofrecer instrucciones concretas de cómo elogiar facilitando
personajes. del profesor hacia los expresiones o frases. Por ejemplo “Está bien eso que has hecho” “ Te felicito
alumnos respecto a cómo por eso”, “Estupendo” , ”Gran trabajo”.
•Retroalimentación verbal debe desempeñarse la
Retroalimentación actividad
•Retroalimentación medios audiovisuales
El maestro puede representar o escenificar las expresiones antes enseñadas
• Refuerzo externo Ejemplificación por parte del y también puede agregar respuestas y agradecimientos a los elogios que
profesor las otras personas hagan.
Reforzamiento
• Autorrefuerzo
Se puede realizar un juego de roles en parejas con los alumnos, primero
Ejemplificación por parte de que uno elogie y el otro aprenda a recibir elogios. Posteriormente pueden
• Autoinstrucciones
los alumnos hábiles en dicha intercambiar roles y seguir practicando. Se puede asignar un alumno
actividad “evaluador” en cada grupo e irlo cambiando a medida que se va
• Relajación . practicando dentro de la semana.

• Técnica de exposición Ensayo y práctica de la Se puede ahora practicar en pequeños grupos por toda la clase, por
habilidad por parte de los ejemplo, grupos de 6 a 8 alumnos.
Otros componentes: • Parada de pensamiento alumnos
Tareas para casa
Estrategias de • Técnica de solución de problemas Valoración o El profesor retroalimenta a los alumnos acerca de cómo han realizado los
generalización retroalimentación del ensayo ejercicios y si hay algunos aspectos a mejorar en su desempeño.
• Reestructuración cognitiva realizado

• Lecturas Prácticas necesarias para habituar a los niños a las nuevas habilidades
Práctica reiterada sociales enseñadas.
• Películas
Se puede realizar una síntesis final con todo el grupo, para valorar las
Valoración general de la dificultades encontradas, la voluntad que existe para aplicar la habilidad
sesión aprendida y definir en qué situaciones es más adecuada.

Asignar actividades que el alumno pueda ir practicando fuera del contexto

Tareas para el hogar del aula y retroalimentación por parte del profesor.
 Fases del proceso de
enseñanza-aprendizaje de una estrategia Verbaliza los
cognitivo-conductual pasos necesarios
para la resolución

El niño observa

FASE I
Modela la
estrategia en voz
alta El niño resuelve las
actividades con las
verbalizaciones del
adulto

Fases del proceso de

FASE II
enseñanza aprendizaje El niño pone en
de una estrategia práctica la estrategia Auto-guía El niño resuelve la tarea
cognitivo-conductual con ayuda manifiesta controlando su conducta a
partir de sus propias
verbalizaciones audibles

FASE III
El niño practica Auto-guía
independientemente atenuada
la estrategia Lentamente las
verbalizaciones del niño
mientras resuelve la tarea se
vuelven murmullos

Auto-instrucciones
encubiertas
Las normas de cortesía como saludar, pedir favores, etc. se pueden ir
entrenando a través del modelado, moldeamiento y las instrucciones directas.

En el cuadernillo de trabajo de esta unidad te presentamos juegos y

actividades sobre este tema.
 Bibliografía
Avaria, M. d. (2012). Universidad Católica de Chile.
Recuperado el 18 de Septiembre de 2013.

Ruíz, M. Á., Díaz, M. I., & Villalobos, A. (2012). Técnica de Modelado y Entrenamiento en Habilidades
Sociales. En M. Á. Ruíz, M. I. Díaz, & A. Villalobos, Manual de Técnicas de Intervención Cognitivo-
Conductuales (págs. 277-313). Bilbao,España: Desclée De Brouwer.

Valles Arándiga, A., & Vallés Tortosa, C. (2002). Habilidades Sociales. Alcoy,España: Marfil.

Las ilustraciones y fotografías son propiedad de Proyectodah.

Todos los derechos reservados.