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ESCUELA DE POSTGRADO
CONSTRUCTORA
I
RESUMEN EJECUTIVO
Las empresas constructoras; se han venido gestionando de la misma forma durante los
la rentabilidad.
Con este análisis realizado, se proponen mejoras en cada punto, las cuales se enfocan en
II
- Aplicación del Planeamiento de Requerimiento de Materiales (MRP) y la
compras).
correspondiente.
III
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO II
INDICE IV
LISTA DE GRÁFICOS VI
LISTA DE TABLAS VI
LISTA DE DIAGRAMAS VII
INTRODUCCIÓN 1
IV
1.7. Proceso de Almacenaje 33
1.7.1. Responsables 33
1.7.2. Ingreso de Materiales 34
1.7.3. Almacenaje de Materiales 34
1.7.4. Salida de Materiales 34
1.8. Evaluación de Proyección de Consumo 35
2. Análisis de Situación Actual 35
2.1. Problemas Identificados 36
2.1.1. Requerimiento fuera de Programación 36
2.1.2. Stock Inmovilizado en Obra 37
2.1.3. Problemas en Proceso de Almacenaje 38
2.1.4. Errores en Codificación 41
2.1.5. Falta de Estandarización en Pedidos 42
2.2. Resumen de Problemas Identificados 42
2.3. Estudio de Causas Raíces 42
CONCLUSIONES 63
RECOMENDACIONES 64
BIBLIOGRAFÍA 65
V
ANEXOS:
1. Diagrama de Redes PERT-CPM
2. MRP: Planeamiento de Requerimiento de Materiales.
3. Programa de Materiales Críticos
LISTA DE GRÁFICOS
LISTA DE TABLAS
VI
Tabla N° 16: Análisis de Demanda Histórica 49
Tabla N° 15: Análisis de Lead Times 50
Tabla N° 15: Stocks Mínimos Propuestos 51
Tabla N° 16: Inversión Necesaria 59
LISTA DE DIAGRAMAS
VII
INTRODUCCIÓN
empresas constructoras, definir las pautas que permitan una mejora sustancial y el
índole genérica donde se explican metodologías de gestión logística las cuales fueron
1
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
d) Se hace una planificación muy detallada de largo plazo y solo al inicio del
2
Un proyecto de construcción, como cualquier otra actividad que hay que organizar,
el alto grado de presión de trabajo para poder cumplir metas y plazos limites, el
función de lo inmediato.
entrenamiento de los trabajadores. Si una actividad queda mal realizada por errores
entrenamiento del trabajador, lo cual traería también como beneficio una mejora en
considera una pérdida de tiempo y dinero, no evaluando los múltiples beneficios que
general se piensa que con la experiencia basta y es por esto que la mayoría de los
forma de trabajar, ya que el ser humano por esencia es reacio a aceptar los cambios,
1
Cfr: Echegaray José y Otros: 9 - 14
3
2. Gestión de Inventarios:
desventajas de los inventarios altos como bajos y encontrar el justo medio entre
bajos.
tener en cuenta que el control debe ser exhaustivo pues en un proyecto siempre
2
Cfr. KRAJEWSKY Lee y otros 2008: 462 - 466
4
2.1.1. Principio de Pareto:
80-20; define una serie de situaciones en las que, del total de los hechos
determinado hecho. Así se obtiene que más del 80% de los hechos, sólo
5
Para nuestro estudio, este análisis nos permite definir la importancia de
- Artículos múltiples.
grupo C debe:
6
- Relajar el control pues estos artículos se controlan en masa.
Por otro lado, los artículos del grupo A deben trabajarse según lo
siguiente:
Capítulo 6
7
Finalmente, debemos definir las políticas específicas para cada grupo de
artículos:
3
Cfr: SIPPER Daniel y otros: 320 - 329
8
desviación estándar respectiva acorde a su record histórico de
atenciones.
3. Gestión de Almacenes:
gestión, junto con una reducción drástica de los costos de inventario, han potenciado
en día, uno de los puntos más importantes para una organización líder en su rubro.
9
Los avances tecnológicos actuales, permiten que los almacenes constituyan una de
proyecto (por ejemplo, entregas en 24 o 48 horas con una fiabilidad del 95%), a un
4
Cfr: ANAYA Julio, 20
10
En un almacén convencional, la distribución de gastos se centrarla según lo
siguiente:
Espacio
Ocupado
42%
Gastos de
Personal
48%
Capítulo 1
Sin embargo, en la medida en que los almacenes evolucionan con técnicas más
11
locación y dimensión de cada proyecto, se puede manejar estándares por tipo y
a) Zona de recepción: Debe incluir una zona de inspección y una zona para
posteriormente).
siguientes principios:
ABC – Pareto).
5
Cfr: TECSUP Pag. 16
12
e. Prohibir la entrada de personal no autorizado.
Las 3 zonas deben estar separadas pero mantener un flujo que permita un
4. Gestión de Compras:
proveedores alternativos;
13
o Planificar las compras en función de pronósticos y proyecciones de los
necesidad.
dentro de la organización.
a) Reconocimiento de la necesidad:
b. MRP
c. Compras urgentes
aprobación.
14
a. Registro de Proveedores.
b. Clasificación de Artículos.
d) Análisis de Cotizaciones:
a. Cuadro Comparativo.
b. Evaluación técnica.
c. Evaluación de proveedores.
f) Seguimiento y Expedición.
g) Aprobación de facturas.
h) Mantenimiento de Registros.
5. Catalogación de Materiales:
comercialización.
artículos no se incluyen.
15
d) Establecer fuentes de abastecimiento: Información del fabricante, información
seguridad, etc.
Los proyectos como tal se manejan por un equipo liderado por un gestor. El gestor
gestión.
- Identificar requerimientos.
costo.
16
- Factor Tiempo: Considerando que todo proyecto se divide en etapas, se
los requerimientos necesarios de todos los recursos, definir cuáles son los riesgos y
respectivos.
6
DHARMA CONSULTING - Complicación de Diapositivas de PMBOK
17
Con todo lo antes indicado, el MRP identifica que medidas debemos adoptar para
existentes7.
7
Cfr: Universidad Privada del Norte - Material del Curso de Especialización en Planificación
18
Tabla N° 1: Desarrollo del Plan Maestro de Producción
19
Finalmente, considerando toda la información relevante podemos realizar los cálculos
8. Diagrama de Ishikawa:
pescado, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse
de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano
problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los
20
productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.
van llegando líneas oblicuas (como las espinas de un pez) que representan las causas
valoradas como tales por las personas participantes en el análisis del problema. A su
vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas
perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por
una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un
grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisis
muchos procesos.
21
4. Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y
6. Empezar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fácil
Capítulo 6
22
9. Matriz de Kraljic:
valores. Kraljic (1983) fue el primero que utilizó este modelo en el área de compras.
La matriz de Kraljic es un modelo que se basa en dos dimensiones para clasificar los
Impacto Económico
Riesgo de Abastecimiento.
ubicar sus materiales en una de 4 categorías; cada una con sus estrategias respecto a
preferencial que nos aseguren una atención rápida (por ejemplo, se debe
23
constructora y el proveedor, así habría mayor compromiso de las partes
involucradas.
coordinar para que el proveedor cuente con almacenes cercanos a la obra (lo
c. Materiales No Críticos: Por ser los más simples, se deben gestionar con
Con estos productos no existe una relación fuerte con los proveedores, basta
con la compra por paquete de todos los materiales y reducir así el costo
24
En base a lo indicado, el responsable de compras debe implementar las
de esta Matriz para ver si hay movimientos ente cuadrantes y por tanto
reformulación de estrategias.
Bajo Alto
Riesgo de Aprovicionamiento
Muchos Proveedores Pocos Proveedores
Capítulo 6
25
CAPÍTULO II: SITUACIÓN ACTUAL
En este rubro y más aún para esta empresa, el inventario requiere un control
Logística.
parada.
26
1.2. Organigrama:
Gráfico N° 8: Organigrama
1. Trazo y replanteo.
2. Excavación y perfilado
3. Habilitación de Columnas
27
4. Alineamiento, parado de columnas y vaciado de cimientos.
7. Emplantillado de muro
8. Asentado de muro
9. Encofrado de columnas
20. Cableado
23. Fraguado
24. Pintado
28
Diagrama N°1: DOP - Proceso de Construcción de un Módulo Ocupacional
proyecto en cuestión.
29
El área de Ingeniería genera requerimientos de acuerdo al cronograma de
inicialmente.
y equipos
financieros.
30
1.5. Planificación de Requerimientos para la Construcción de un Módulo
Ocupacional:
requerimiento puntual que al final del mes debe ser equivalente a la cantidad
total solicitada.
Florencia
SITIO PROPIO
SITIO PROPIO VILLAVILLA FLORENCIA
FLORENCIA 30m2 30 M2
– MÓDULO
REQUERIMIENTO MENSUAL
Cantidad
Descripción Und. Total x 319 MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7
viv
ALAMBRE NEGRO RECOCIDO # 16 kg 5,844.08 900.00 1,200.00 1,200.00 1,000.00 1,000.00 544.08
ALAMBRE NEGRO RECOCIDO # 8 kg 4,332.53 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 332.53
PERNO DE ANCLAJE PARA INODORO pza 638.00 130.00 140.00 140.00 140.00 88.00
CLAVOS kg 3,438.82 600.00 600.00 600.00 700.00 700.00 238.82
ACERO CORRUGADO 3/8" var 18,502.00 3,500.00 3,600.00 3,600.00 3,600.00 3,600.00 602.00
ACERO CORRUGADO 6mm var 15,631.00 3,000.00 3,100.00 3,100.00 3,100.00 2,900.00 431.00
ACERO CORRUGADO 8mm var 5,742.00 1,000.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 1,150.00 142.00
ACERO CORRUGADO 4.7mm var 5,104.00 950.00 970.00 970.00 970.00 970.00 274.00
ACERO CORRUGADO 12mm var 2,233.00 400.00 400.00 400.00 400.00 400.00 233.00
ARENA FINA m3 513.43 75.00 75.00 100.00 100.00 100.00 63.43
GRAVILLA 1/2" m3 1,472.95 200.00 250.00 250.00 250.00 250.00 199.26
31
1.6. Proceso de Compras:
1.6.1. Responsables:
escala y alejadas.
32
Tabla N° 4: Evaluación de Proveedores para la Compra de un Ascensor
NACIONAL EXTRANJERO
PROVEEDOR
ASCENSORES S.A. ELEVATRONIC S.A. HOCH ASCENSORES S.R.L.
Pond. Detalle
FACTORES Punt. Observación Punt. Observación Punt. Observación
Acorde a prestigio de
Marca 0.10 7 Otis 7 Elevatronic 7 Hoch
marca
De mayor volumen, con Por cumplimiento de
Especificación Cumple todas las Es de menor volumen
0.20 10 especificaciones superiores 10 5 especificaciones
Técnica especificaciones y capacidad
y mayor seguridad técnicas solicitadas.
Precio Total en US$ Monto total valorizado
0.20 5 40,000.00 7 33,000.00 10 31,562.80
(inc. Impuestos) en US$
50 % Anticipo
US$ 10,000.00 de cuota US$ 9,000.00 de cuota
50 % Previo al Por facilidades para
Forma de Pago 0.10 7 inicial; saldo en siete (07) 10 inicial; saldo en seis 3
despacho de Planta pago a crédito
letras mensuales cuotas (06) mensuales
7 meses a partir del pago 6 meses a partir del
Tiempo de Entrega 0.10 5 7 10 70 días Días de Entrega
realizado pago realizado
1 año a partir de la fecha de 2 años a partir de la 2 años a partir de la Condiciones de garantía
Garantia 0.10 7 10 10
entrega fecha de entrega fecha de entrega acordadas en contrato
1.00 7.15 8.15 6.50
1.7.1. Responsables:
diversos al almacén.
33
obra además del control de información (mantenimiento y
irregularidades.
- Archivado de documentos.
- Confirmación de atención.
- Archivado de documento.
34
1.8. Evaluación de Proyecciones de Consumo
de necesidades proyectado frente a los consumos reales del proyecto con una
siguiente ejemplo:
diferencias.
35
elevados stocks mínimos puestos en obra. En todos los casos, no se cuenta con la
importantes inmovilizados.
37
Tenemos el siguiente promedio de este stock al final de cada obra:
38
Gráfico N° 9 y 10: Desorden e Incorrecto almacenaje de Varillas de Acero
siguiente estructura:
39
Gráfico N° 11: Distribución Propuesta de Almacenes en Obra
ZONA DE
RECEPCIÓN REPUESTOS
(Oficina)
PATIO DE MANIOBRAS
CEMENTO /
ACTIVOS
ACERO
PUERTA DE RECEPCIÓN
40
indicado por sistema y el físico; esto debido a que no siempre se
productos solicitados.
en la fecha requerida.
41
2.1.5. Falta de Estandarización en Pedidos:
42
Diagrama N° 3: Diagrama de Ishikawa
43
Tabla N° 11: Aplicación de Diagrama de Ishikawa
De las 17 causas identificadas, tomaremos las 6 primeras las cuales representan casi el
44
CAPÍTULO III: PROPUESTAS DE MEJORA
por artículo.
debe ser una sola persona que corresponda al área logística de manera que
la empresa):
45
- Sub Grupo: Es una clasificación superior al Grupo de Artículo,
y Maquinarias, etc.
Debe indicarse además que todos los materiales que se requieran sin excepción
ítem no registrado.
encuentra en el Anexo 1.
46
- Tarrajeo de cielo raso y fachada – 2 días / 22 días del total.
CEMENTO PORTLAND TIPO I (42.5KG) bol 107.14 17.50 1,874.91 598,097.33 22.46% 22.46% A
BLOQUE DE CONCRETO VIBRADO 14x19x39CM und 621.66 1.95 1,212.24 386,703.60 14.52% 36.98% A
ACERO CORRUGADO 3/8" var 58.00 14.25 826.50 263,653.50 9.90% 46.88% A
ESTRUCTURA METALICA P/ ESCALERA INC. BARANDA und 1.00 700.00 700.00 223,300.00 8.39% 55.27% A
ACERO CORRUGADO 6mm var 49.00 6.15 301.35 96,130.65 3.61% 58.88% A
LADRILLO PANDERETA DE ARCILLA 9X12X24 CM und 556.14 0.50 278.07 88,704.33 3.33% 62.21% A
PUERTA CONTRAPLACADA 2.10M X 0.90M und 2.00 130.00 260.00 82,940.00 3.11% 65.32% A
ACERO CORRUGADO 8mm var 18.00 11.90 214.20 68,329.80 2.57% 67.89% A
OTROS und 660.65 2,680.57 855,100.27 32.11% 100.00% B/C
TOTAL 8,347.84 2,662,959.48 100.00%
el Anexo 3.
47
Tabla N° 15: Programa de Abastecimiento de Ítems MRP de Categoría A
La ruta crítica indica a las siguientes actividades como las actividades críticas:
Cemento: 24 bolsas
Acero de 6mm: 19 un
48
Arena Fina: 1 m3
Pintura: 1 gln
demanda del proceso debido a que el stock mínimo debe cubrir la totalidad
de la necesidad).
compras.
material.
Demanda Histórica
Demanda Dem. Dem. Dem. Dem. Dem. Dem. Prom. Desv. Desv.
Ítem UM
Teórica Obra 1 Obra 2 Obra 3 Diaria 1 Diaria 2 Diaria 3 Día Est. Est (%)
Acero 3/8" Var 90 92 95 94 3.17 3.28 3.24 3.23 0.05 1.63%
Acero 6 mm Var 63 72 70 75 2.48 2.41 2.59 2.49 0.09 3.48%
Bloque Un 727 740 748 735 25.52 25.79 25.34 25.55 0.23 0.88%
Cemento Bol 105 112 122.5 118 3.86 4.22 4.07 4.05 0.18 4.48%
Ladrillo Techo Un 240 244 250 248 8.41 8.62 8.55 8.53 0.11 1.24%
Puerta Masisa Un 4 4 4 4 0.14 0.14 0.14 0.14 0.00 0.00%
49
b. Cálculos de Lead Time:
Se comparan los Lead Time alcanzados por el proveedor, respecto al Lead Time
LT Histórico
Prom. Desv. Desv. Est
Ítem UM LT Obra 1 Obra 2 Obra 3
Mes Est. (%)
Acero 3/8" Var 4.00 3.88 4.20 3.96 4.01 0.17 4.18%
Acero 6 mm Var 4.00 4.22 3.60 3.87 3.90 0.31 7.98%
Bloque Un 1.00 0.96 0.65 1.21 0.94 0.28 29.67%
Cemento Bol 2.00 2.19 2.24 1.17 1.87 0.60 32.37%
Ladrillo Techo Un 1.00 0.58 0.65 1.08 0.77 0.27 34.87%
Puerta Masisa Un 10.00 9.84 9.84 9.77 9.81 0.04 0.42%
50
- Stock Mínimo por Lead Time (Tiempo de aprovisionamiento): Considera el
se considera la suma de ambos como Stock Mínimo final; siendo este el que debe
obra.
Stock Mínimo
Por Stock a
Item UM Por LT
Demanda Considerar
Acero 3/8" Var 110.94 284.68 396.00
Acero 6 mm Var 177.49 406.88 585.00
Bloque Un 111.67 3,743.77 3,856.00
Cemento Bol 178.01 1,285.28 1,464.00
Ladrillo Techo Un 42.70 1,205.44 1,249.00
Puerta Masisa Un 0.00 2.97 3.00
siguiente:
51
No se podrá realizar requerimientos sin código definido en ningún
caso.
manipulación.
información correspondiente.
52
a. Locación Remota: Correspondiente a artículos de alta
etc).
b. Locación Conveniente:
líneas arriba.
53
Gráfico N° 12: Ejemplo de Distribución de Almacenes
CEMENTO
REPUESTOS
PATIO DE MANIOBRAS
ZONA DE ACERO
RECEPCIÓN
(Oficina) PUERTA DE
RECEPCIÓN
54
1. Materiales Palanca: Se debe explotar el poder de la compra; primero
preferencial que nos aseguren una atención rápida (por ejemplo, se debe
involucradas.
coordinar para que el proveedor cuente con almacenes cercanos a la obra (lo
3. Materiales No Críticos: Por ser los más simples, se deben gestionar con
Con estos productos no existe una relación fuerte con los proveedores, basta
55
con la compra por paquete de todos los materiales y reducir así el costo
elevado. alternativos.
Agregados, Acero, Cemento y Ladrillos. Luminarias, conductores eléctricos, madera.
MATERIALES NO CRÍTICOS MATERIALES CUELLO DE BOTELLA
Presentan muchos productos sustitutos.
No tiene gran impacto ni gasto en el Materiales con especificaciones complejas;
negocio sin embargo representan en se tienen pocas alternativas de producto.
conjunto un elevado número de Número de proveedores muy limitado.
transacciones. Viguetas prefabricadas, bovedillas.
Bajo
Estrategias Desarrolladas
56
Estrategia de Inventarios:
- Materiales Estratégicos:
materiales (mismo tipo de material para todas las obras) para gestionar
Estrategia de Compras:
- Materiales No Críticos:
57
- Materiales Palanca:
Estrategias de Proveedores:
- Materiales Palanca:
abastecimiento en obra.
58
- Materiales Estratégicos:
Estrategia de Almacenamiento:
- Materiales Estratégicos:
puesto en obra.
- Materiales Palanca:
considerar darles facilidades para que las elaboren ahí. De esta manera se
entrega.
59
2. Resultados Esperados:
stock mínimos para asegurar el flujo continuo por estos puntos de la ruta.
60
Debido a la alta criticidad de estos materiales, se establecieron stocks
materiales.
manera que se pueda programar las necesidades con los tiempos y del modo
61
3. Inversión:
62
CONCLUSIONES
varios, llegando a tener incluso stock inmovilizado al final de una obra el cual al
específicas acorde a cada recurso para evitar errores y demoras que generan
obra.
63
RECOMENDACIONES
acordados para evitar confusiones y poder tener asegurar una comprensión total
64
BIBLIOGRAFIA
- TECSUP
- ANAYA Julio
65
- DHARMA CONSULTING
- VALDÉS Armando
- AM BUSINESS
66