30 LOGICIELS

POUR BOOSTER
VOTRE BUSINESS
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Vous êtes entrepreneur, et souhaitez à la fois gagner du temps et booster
votre business ? Bonne nouvelle : dans ce nouvel ebook proposé par
QuickBooks, vous trouverez une trentaine de logiciels, gratuits ou payants,
conçus pour vous aider à gagner en efficacité dans votre quotidien.

À noter : ces logiciels sont soit en mode Cloud, soit en mode SaaS. La différence
entre les deux est ténue, mais elle existe. Dans un logiciel en Cloud en effet,
vous « louez » les infrastructures dotées de la puissance de calcul, de la mémoire
et des capacités de stockage nécessaires, puis vous achetez les licences
logicielles et paramétrez l’ensemble afin de répondre complètement à vos
besoins. Une métaphore pour y voir plus clair ? Un logiciel en mode Cloud, c’est
un peu comme louer un appartement vide : vous récupérez les murs, le sol,
les portes et le plafond, mais il vous reste à choisir et à acheter quelques meubles
et un peu de déco, pour que tout soit à votre goût.

Dans le cas d’un logiciel en SaaS (Software as a Service, pour ceux qui ne
savaient pas — et ce n’est pas une honte), vous disposez d’un accès à un logiciel
hébergé en ligne, déjà conçu pour répondre au mieux aux enjeux de votre métier
et — donc — à vos besoins quotidiens. Reprenons notre métaphore immobilière :
un logiciel en SaaS, c’est comme louer un appartement meublé. Tout est fourni,
il n’y a plus qu’à poser vos valises, et vous pouvez rester tant que vous payez
votre loyer !

Alors, quels sont les logiciels que nous vous recommandons chaudement
pour donner à votre business l’élan qu’il mérite ? Rendez-vous à la page
suivante pour le savoir !

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 Gestion de projet
et productivité
Les outils numériques peuvent vous aider à optimiser la collaboration entre vos différentes
équipes. Ce n’est plus un secret ! La preuve ? Selon une étude TNS Sofres, près de 7 salariés
sur 10 considèrent que le numérique améliore la productivité au travail. Par ailleurs, un sondage
Opinion Way nous apprend que 47 % des entreprises pensent qu’il peut les aider à améliorer
leurs performances ! Voici nos préférés !

Plateforme de communication collaborative dont l’objectif est de permettre de créer des
groupes de travail virtuels. Dans ces derniers, vos collaborateurs peuvent échanger instantané-
ment sur un sujet ou un projet en cours. Un bon moyen de soulager vos boîtes mail !
Bonus : Slack peut être synchronisé avec d’autres outils de service en ligne, comme Github, Dropbox,
Google Drive ou encore Heroku. Vous pouvez discuter en mode privé, ou en mode public.
Le bon endroit pour centraliser les débats liés à un projet et gagner en productivité !

Trello est un logiciel de gestion de projet collabo-
ratif qui mise tout sur le visuel, puisqu’il est basé
sur une organisation des projets en « planches ».
Cela signifie qu’il liste des cartes, lesquelles repré-
sentent des tâches à accomplir. Il ne vous reste qu’à
assigner chaque carte à l’un de vos collaborateurs,
ce qui permet, de fait, de savoir qui fait quoi (ou
qui n’a pas encore fait quoi) au sein d’une équipe.
Vous pouvez aussi faire un « glisser-déposer » des
cartes entre les listes, afin d’afficher la progression
et de motiver les troupes !
Bonus : la version de base de Trello est gratuite,
et propose déjà des fonctionnalités complètes.
Les versions payantes sont à 8 et 20 dollars par mois
pour davantage de possibilités.
Logiciel de gestion de projet en ligne, Planzone
est une alternative crédible à Trello. Planzone peut
accueillir jusqu’à 500 utilisateurs. Sa plateforme
de partage de fichiers permet à chaque utilisateur
d’envoyer et mettre à jour des documents parta-
gés, d’enrichir des Wikis collaboratifs, de discuter
à propos d’un projet… De plus, Planzone héberge
une page « Statut du projet ». Celle-ci affiche un
pourcentage d’avancée, et donne les jours de retard ou
d’avance par rapport à la date théorique de fin de travail.
De quoi donner un coup de fouet à la motivation des
équipes !

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 Comptabilité,
gestion et reporting
Dans la vie d’une entreprise, il y a le côté fun : les projets. Et le côté plus rigoureux :
la comptabilité et la gestion, avec une petite dose de reporting. Comment gagner du temps ?
Réponse tout de suite !

Cette solution permet aux petites et moyennes entreprises de piloter leur activité
depuis une interface complète et intuitive qui rend la comptabilité invisible : facturation, création, envoi
et suivi des devis, gestion de la TVA automatisée, connexion avec les comptes bancaires pour une vision
claire et en temps réelle de la trésorerie, tableaux de bord automatiquement mis à jour…
QuickBooks vous aidera enfin à communiquer avec votre allié, l’expert-comptable : celui-ci pourra
en effet accéder en toute sécurité à vos données et travailler simultanément avec vous.

La gestion des notes de frais est souvent un calvaire Nous plaçons sans hésiter Bittle dans notre
pour les collaborateurs, qui les perdent, ne s’y « Fab 3  » des solutions de gestion d’entreprise.
retrouvent plus, ne savent plus à quoi ça corres- Son idée ? Vous permettre de réaliser des tableaux
pond… Une galère qui rejaillit forcément, à un mo- de bord complets et efficaces, afin de vous aider à
ment ou à un autre, sur l’entrepreneur. La solution se piloter l’ensemble des activités de votre structure.
nomme Receipt Bank. Cette application américaine Vous pourrez mettre vos données à jour manuellement
aide tout le monde à gérer ses reçus et factures : ou automatiquement, partager vos indicateurs
elle extrait avec précision les données de chaque note et tableaux de bord avec d’autres utilisateurs,
de frais et les transfère dans votre logiciel de compta- personnaliser vos outils, visualiser vos tableaux
bilité ou tout autre outil pour gérer vos dépenses. de bord sur tous les supports mobiles quand vous
Attention toutefois, la loi française vous impose cepen- le souhaitez… Idéal pour professionnaliser votre
dant de conserver et de transmettre les originaux ! reporting !

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 CRM, prospection,
commercial
Pour fonctionner, une entreprise a besoin de vendre. Et dans ce domaine, le plus est
le mieux ! Alors, voyons les outils qui vous aideront à augmenter vos ventes !

L’intérêt de Tilkee pourrait être résumé de la façon suivante : si vous n’optimisez pas vos propositions
commerciales, vous ne vendrez jamais assez pour permettre à votre entreprise de connaître des jours
heureux. Tilkee vous aidera donc à mettre en forme vos « propales », à récupérer des statistiques sur
vos prospects et sur la façon dont ils se comportent en face de votre document.
Tilkee peut aussi analyser vos propositions commerciales et prédire les probabilités de signature des
prospects afin de concentrer vos efforts sur les pistes les plus susceptibles d’aboutir !
Enfin, ce logiciel made in France propose une fonctionnalité de relance automatique,
et se connecte entre autres à MailChimp, Salesforce ou encore Zapier.

Pipedrive optimise toutes les étapes de la démarche

commerciale, du lead à la signature en passant par
Faut-il encore le présenter ? Le CRM leader du
la prise de contact, les rendez-vous et la proposition
secteur est, de fait, un incontournable. Avec
commerciale. Cette solution vous aide à établir des
Salesforce, tout se fait automatiquement sur Internet.
rapports de vente basés sur des statistiques
Tout d’abord, il vous permettra de créer une base de
complètes, dans lesquels vous pouvez définir vos
données sur vos clients et vos prospects, afin de
objectifs et vérifier l’efficacité de vos stratégies
regrouper toutes les informations qui comptent durant
commerciales. Enfin, il vous sera possible de voir
les rendez-vous commerciaux. Grâce à ses outils,
toutes vos offres dans un pipeline de ventes visuel,
il vous aide à gérer vos équipes de vente et à gagner
d’organiser vos contacts et d’assurer le
en efficacité au quotidien. Capable enfin d’établir des
suivi des prospects, et de consulter des
tableaux de bord de votre activité commerciale, Sales-
prévisions de ventes afin de vous concentrer sur
force a été adopté par plus de 150 000 entreprises de
celles qui ont le plus de chances de réussir.
par le monde. Ce n’est sans doute pas un hasard !
Bonus : Pipedrive propose une intégration com-
Comptez entre 70 et 270 euros par utilisateur
plète avec Google Maps, histoire de ne jamais
et par mois. Un investissement certes, mais qui peut
vous perdre en allant à un rendez-vous potentielle-
rapporter beaucoup !
ment capital pour votre entreprise !

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 Ressources Humaines
Cela peut paraître bateau, mais la force d’une entreprise, c’est aussi… les hommes et les femmes
qui la composent. Là encore, des outils ont été créés pour des RH plus efficaces, notamment
en ce qui concerne les recrutements. La preuve par trois.

Anciennement “The Resumator”, Jazz est une application qui vous aide à optimiser vos
recrutements. Jazz propose de nombreuses fonctionnalités : publication des annonces en ligne, tracking
des candidats, repérage des meilleures candidatures et leur notation, création de votre propre job board,
intégration des différents réseaux sociaux professionnels… Vous pourrez aussi obtenir des informations
détaillées sur vos différents recrutements, afin de vous améliorer petit à petit et réduire le risque « d’erreur
de casting », qui coûte à la fois en temps et en argent à de nombreuses TPE et PME chaque année !
Niveau prix, Jazz représente… un certain coût : de 99 dollars par mois à 249 dollars.
Mais le temps gagné avec ce type de logiciel vaut bien cela !

C’est un logiciel de gestion des ressources humaines
au quotidien. Dit « social », puisqu’il souhaite aider à
développer la culture d’entreprise et une « culture de
la motivation ».
Concrètement, TribeHR permet de conser-
ver les informations et CV de vos collaborateurs.
Il étudie leurs dossiers et fait ressortir les informations
les plus importantes, le tout dans une interface très
intuitive et spécialement conçue pour les petites et
moyennes entreprises.
TribeHR propose également une application iOS,
pour tous les collaborateurs chargés des RH
afin d’accéder aux informations importantes où que
vous vous trouviez. Pratique !
Attention, idée originale qui peut vous rappor-
ter gros ! Successfactors est un logiciel de suivi
des objectifs et des performances des collabora-
teurs. Le concept ? Aligner les efforts réalisés par
les collaborateurs sur la stratégie de votre
entreprise, en définissant au quotidien des objectifs
et en aidant l’équipe à maintenir le cap.
Les moyens utilisés ? Un puissant algorithme
d’alignement des programmes d’incitation, qui vous
permettra d’associer les rémunérations propo-
sées aux comportements et aux performances, afin
que vos collaborateurs soient récompensés pour
les efforts consentis et/ou les résultats obtenus.
Un beau moyen de motiver vos collaborateurs les
aider à voir les résultats concrets des coups de
colliers qu’ils pourraient mettre dans certains dossiers !

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 Stockage et archivage
Un impératif dans une entreprise ? Ne perdre aucune donnée ! Cela pourrait avoir des effets
catastrophiques sur votre activité. Heureusement, avec les trois solutions que nous vous avons
sélectionnées, cela n’arrivera jamais…

Une des solutions de stockage en ligne les plus connues et les plus efficaces au quotidien.
Dans sa version gratuite, Google Drive propose 15 Go d’espace de stockage, ce qui permet déjà
d’archiver beaucoup de données. Pour les plus gourmands, il est possible de passer à 1 To de données
(9,99 euros par mois), voire à 30 To (299 euros par mois).
Ce qui nous fait adorer Google Drive ? La solution est parfaitement intégrée à tous les autres
services de la firme de Mountain View. Vous pouvez ainsi créer en ligne des fichiers textes,
des tableurs et des présentations et les partager avec d’autres collaborateurs !

Acteur « historique » du stockage sécurisé de
données en ligne, puisque Dropbox est apparu en
2007. La version gratuite de Dropbox vous donnera
2 Go d’espace — ce qui se remplit assez vite, même
si vous pouvez obtenir gratuitement de l’espace
supplémentaire en parrainant vos amis, collègues et
familles. Pour une utilisation professionnelle, optez
pour les versions « premium » des comptes Dropbox :
la Pro comprend 1 To de données pour 99 euros
par an, et la Business est illimitée pour 12 euros par
mois par utilisateur à partir de 5 utilisateurs. La solu-
tion propose des applications iOS, Android, Windows
phone et Blackberry. Ce qui n’est pas le cas de tout
le monde !
Autre poids lourd du secteur, puisque OneDrive
est à Microsoft ce que Google Drive est à Google.
Si vous utilisez un parc de PC qui tournent
sous Windows 8 ou 10, il s’agit peut-être de la
meilleure solution à adopter, puisqu’elle est parfaite-
ment intégrée au système d’exploitation de la firme.
OneDrive propose gratuitement 15 Go d’es-
pace de stockage. La version dédiée aux en-
treprises se positionne quant à elle sur du 1 To,
avec une sécurisation renforcée et un abonne-
ment à Office 365, pour 4,20 euros (au minimum)
par mois. Deux avantages de OneDrive par rap-
port à la concurrence ? Tout d’abord, une politique
commerciale avantageuse, avec de nombreuses
offres limitées dans le temps de stockage gratuit.
Ensuite, la possibilité d’utiliser en ligne de « vraies »
versions de Word, Excel ou PowerPoint !

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 Réseaux sociaux
La meilleure façon de faire parler de votre entreprise, c’est… de parler d’elle vous-même !
Pour cela, misez sur les réseaux sociaux pour aller à la rencontre de vos utilisateurs et gagner
quelques clients. Vous voulez connaître des solutions qui vous aideront dans votre tâche ?
En voici trois !

Hootsuite est l’une des meilleures solutions pour coordonner votre présence sur les réseaux sociaux
et l’une des plus connues. Avec elle, vous pouvez gérer vos publications, à partir d’une même interface,
sur de nombreux espaces en ligne : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… C’est l’outil idéal du Commu-
nity Manager pour publier instantanément ou programmer un élément pour plus tard afin d’en maximiser
l’impact, pour vérifier la qualité des interactions avec les internautes, pour obtenir des statistiques détaillées
sur vos performances, profiter d’un système de double validation pour éviter de publier un message sur
un mauvais compte par erreur… Notez enfin qu’avec Hootsuite, les échanges de données sont sécurisés,
même à partir d’un appareil mobile !

Vous voulez savoir si l’on parle de vous ? N’allez pas
plus loin, et adoptez Mention ! Ce logiciel vous alerte
lorsque l’on parle de vous ou de votre marque sur les
réseaux sociaux et sur les blogs : vous recevez un
mail ou, si vous utilisez l’application smartphone ou
tablette, une notification en temps réel. Pour cela,
il vous suffit de configurer un certain nombre de mots-
clés (votre nom, votre marque, vos produits…)
et d’attendre que les internautes prennent la parole.
Mention est l’outil idéal pour éviter les bad buzz,
et constater en direct l’impact de vos publications sur
les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi en faire une
utilisation quelque peu détournée, et l’utiliser pour
surveiller la concurrence !
Une communauté, c’est bien. Une communau-
té animée, c’est mieux ! Avec SocialShaker,
proposez des applications dynamiques, en quelque
clics, sans avoir besoin de vous plonger dans de
la programmation. Ainsi, sur SocialShaker, vous
disposez d’une liste d’applications (jeux, quiz,
« instants gagnants »…) à personnaliser facilement. Vous
pourrez ensuite les partager sur les réseaux sociaux
(Facebook principalement) et sur votre site Internet, afin
de gagner en visibilité et conquérir de nouveaux fidèles.
SocialShaker est gratuit pour une utilisation
basique (jusqu’à 1 000 joueurs, avec un niveau
de personnalisation limité), puis passe à 39 et 149
euros par mois pour des possibilités plus poussées.
À tester !

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 L’e-mailing
L’e-mailing (c’est-à-dire l’envoi en nombre de messages électroniques à vos contacts)
est une technique incontournable pour développer l’activité de votre entreprise.
Sauf que si vous gérez ça « à la main », vous risquez de perdre un temps précieux.
Avec les trois outils suivant, aucun risque !

Acteur historique de l’e-mailing, MailChimp est à la fois simple et pratique. Son interface
s’avère également très performante à l’usage, puisqu’elle vous permet de personnaliser vos
newsletters, de créer des formulaires et d’éditer des rapports de lecture en quelques clics. Si vous gérez
un site de e-commerce, vous pourrez connecter MailChimp à Shopify, Magento ou encore WooCommerce.
Surtout, MailChimp peut être gratuit, si vous avez moins de 2000 contacts et ne souhai-
tez pas envoyer plus de 12 000 mails par mois. Il devient ensuite beaucoup plus onéreux : son prix
augmente avec le nombre de contacts et d’envois mensuels, par exemple 46 euros par mois
pour 5 000 contacts, 430 pour 100 000, ou encore 800 pour 200 000.

Comme son nom l’indique, SimpleMail est un
logiciel très simple de gestion des newsletters.
C’est un service en ligne qui permet de créer des
campagnes d’e-mailing, d’envoyer vos messages
depuis la plateforme dédiée et d’en suivre les perfor-
mances en temps réel.
L’avantage de SimpleMail ? Son prix, assez réduit.
Il ne coûte en effet que 19 euros par mois HT pour
moins de 2 500 abonnés. Les prix augmentent par
ailleurs moins vite qu’avec MailChimp, puisque
80 000 abonnés vous coûteront environ 295 eu-
ros — SimpleMail propose cependant moins de
fonctionnalités que son concurrent.
La plateforme en ligne d’e-mailing « simple et puis-
sante ». SendinBlue est un logiciel complet, qui vous
permettra d’importer vos contacts en quelques clics,
pour ensuite les segmenter et créer votre campagne
selon les enjeux que vous aurez identifiés.
Premier avantage : son outil d’analyse propose des
rapports clairs et détaillés. Deuxième avantage :
il permet aussi de gérer des campagnes de
SMS marketing ! Troisième avantage pour finir :
SendinBlue est gratuit, pour 9 000 e-mails
envoyés par mois — il passe ensuite à 5,49 euros
(40 000 e-mails), 29 euros (60 000 e-mails) et
49 euros (120 000 e-mails).

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 E-commerce
Selon la FEVAD, il y a en France environ 182 000 sites de e-commerce actifs.
Vous voulez en faire partie ? Les trois outils qui suivent sont pour vous…

Solution open source de e-commerce, idéale pour débuter dans la vente en ligne.
PrestaShop fonctionne avec des « thèmes » personnalisables, tous en responsive design.
Son back-office propose un outil statistiques qui aide à repérer les produits qui touchent le plus vos
consommateurs. Ils pourront laisser des avis et bénéficier de bons d’achat et de bons de réduction.
Plus de 3 500 modules, gratuits ou payants, sont disponibles pour développer votre site e-commerce
rapidement.

Une des solutions e-commerce les plus
utilisées en France. Magento est un logiciel libre qui
propose de nombreuses fonctionnalités : gestion du
site, optimisation du référencement naturel des pro-
duits, gestion des commandes et paiements, du cata-
logue, des ventes privées, suivi du transport, création
d’un espace client, ajout de points et de chèques ca-
deaux… Si elle n’est pas la plus simple à prendre en
main, cette solution est pourtant diablement efficace.
Pour ceux qui souhaitent créer un site rapidement, ef-
ficacement et sans prise de tête cette solution est
idéale. Cette solution clé en main vous permet de
choisir la mise page de votre site, d’ajouter ou suppri-
mer des blocs de contenus, le tout étant optimisé
pour générer de la conversion. Avec des tarifs très
attractifs (2€/mois pour un site une page, 20€/mois
pour des sites plus complets), Orson vous offre la
possibilité de créer vous-même votre vitrine
e-commerce en toute simplicité !

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 En bonus
RH, comptabilité, réseaux sociaux, e-commerce, gestion de projets… Nous avons fait
le tour des logiciels pensés pour vous aider dans votre quotidien d’entrepreneur ?
Pas vraiment ! Voici une petite sélection bonus.

Appvizer guide chaque professionnel de manière personnalisée dans le choix d’un logiciel d’entreprise.
Inutile d’être expert, appvizer permet aux dirigeants et entrepreneurs de trouver un logiciel en suggérant des
usages liés à leur activité et au plus proche de leurs attentes. Le service de recommandation se base sur l’his-
torique des recherches de logiciels sur appvizer et sur les commentaires de professionnels au profil similaire.
Découvrez, comparez et choisissez un logiciel qui vous ressemble.

Cet outil d’organisation et de planification des rendez-vous permet, grâce une interface participative et ouverte,
de trouver et de comparer les créneaux disponibles entre participants potentiels.

Zapier est un logiciel original, qui a pour objectif de connecter les applications que vous utilisez
et d’automatiser certaines tâches. Il permet par exemple de sauvegarder automatiquement certaines pièces
jointes de mails dans un compte Dropbox, de transférer des tweets dans Slack, ou encore de créer des cartes
Trello à partir de mails reçus. Un gain de temps incontestable !

Pour se réunir, il n’est pas forcément nécessaire de se déplacer. Ce credo, c’est celui de
Go To Meeting, une application qui permet d’organiser des réunions en ligne. Go To Meeting fonctionne
en voix sur IP, ou avec des lignes téléphoniques (fixes ou mobiles) classiques, afin de s’adapter à tous les
utilisateurs. Vous pourrez également partager vos écrans, pour rendre les réunions plus interactives et riches !

Wufoo est un logiciel en ligne de création et d’optimisation, grâce à un système de drag & drop, de formulaires
internet. Une bonne façon de consulter, par exemple, vos clients, afin d’adapter votre stratégie commerciale !
L’avantage de Wufoo ? Une fois le formulaire (enquête de satisfaction, formulaire de contact…) créé, vous pourrez
en récupérer le code. Il ne vous restera plus qu’à l’intégrer à votre site web !

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p.11
N°1 mondial des solutions de gestion en ligne

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