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Para efectos de este estudio se entenderá como la etapa del proceso organizacional en
donde se establecen distintos procesos, métodos, estrategias en las que están incluidas
las siguientes variables.
NDNED
NDNED Ni de acuerdo ni en desacuerdo
TDA
DA De acuerdo
TED
DA
ED
TDA Totalmente de acuerdo
ESTABILIDAD LABORAL
Mi jefe está disponible cuando se le necesita.
NDNED
NDNED Ni de acuerdo ni en desacuerdo
TDA
DA De acuerdo
TED
DA
ED
TDA Totalmente de acuerdo
Efectividad
NDNED
NDNED Ni de acuerdo ni en desacuerdo
TDA
DA De acuerdo
TED
DA
ED
TDA Totalmente de acuerdo
EMPATIA
40
TED Totalmente en desacuerdo
ED En desacuerdo
NDNED
NDNED Ni de acuerdo ni en desacuerdo
TDA
DA De acuerdo
TED
DA
ED
TDA Totalmente de acuerdo
Empatía
(Salud, 2009)
Bibliografía
Salud, M. d. (2009). Metodologia para el estudio del clima organizacional. Peru: J.W.G.
Servicios Graficos E.I.R.L.