Mantenimiento

de Sensores
Rápido y de forma cualificada
 HAMILTON

¡Bienvenidos a Hamilton Sensors!

Así empezó todo

Hamilton Bonaduz AG fue fundada en 1966 por Clark Hamilton.
En el año 1989 Hamilton se inició en el negocio de fabricación
y venta de nuevos sensores de pH. Los eficientes vidrios de pH
son ahora un elemento imprescindible en la biotecnología, en la
industria farmacéutica y en la industria química en general.

En el marco del desarrollo de productos siguieron los sensores

de oxígeno, Redox y conductividad, buffers de pH, estándares de
conductividad y una excelente selección de conexiones a proceso.

En 2008 el hito fue el desarrollo de los sensores VisiFerm DO

Producción de sensores en Bonaduz (Suiza) que se basan en el principio de la medición óptica del oxígeno
disuelto en líquidos. Estos sensores se emplean desde en fábricas
de cerveza, hasta en análisis de aguas residuales.

En 2010 Hamilton logró revolucionar la analítica de procesos

con los sensores Arc. Esta nueva tecnología hace que el empleo
de analizadores sea innecesario. Al mismo tiempo fueron intro-
ducidos los principios “Lean Manufacturing” en la producción de
los sensores (producción con los mínimos recursos necesarios).
Hamilton está certificado según ISO 9001 y 13485.

En los últimos años se introdujeron nuevos parámetros de me-

dición con el sistema portátil de OD para fábricas de cerveza y la
tecnología de sensores de densidad celular para cultivos celulares.
Ejemplos de sensores

Hamilton opera a nivel mundial

con fabricación en Suiza, Rumanía
y USA, y sucursales en todo el
mundo. Nuestros clientes siempre
encontrarán un distribuidor cerca.
 SERVICIOS INTEGRALES

Servicios integrales
Resumen de los productos

Los técnicos de Hamilton están a su disposición en Europa y China para proporcionarles

sus servicios in situ. Ofrecemos una amplia gama de servicios que abarcan desde Sensores OD
su primer contacto con Hamilton hasta la puesta en servicio, cualificación y manteni-
VisiFerm DO
miento de sus sensores. Ofrecemos diversos servicios a medida especialmente para
VisiPro DO Ex
la industria, químico-farmacéutica y cervecera. Nuestros técnicos experimentados
OxyFerm FDA
garantizan una calidad óptima y un servicio profesional.
OxyGold G / B

Sensores pH y ORP
Resumen de los servicios Página
EasyFerm Plus
EasyFerm Bio

Asistencia online 4 ChemoTrode

Polilyte Plus
MecoTrode

Asistencia técnica 5 Sensores de conductividad

Conducell 4UxF
Conducell 4US

Puesta en marcha / calibrado 6 Conducell PWSE

Sensores de densidad celular

Cualificación (IQ/OQ) 7 Dencytee

Incyte

Armaduras
Paquetes de servicios 8 MasterFit

RetractoFit

Retractex
Mantenimiento 9
Equipos

Formación 10 Beverly

Transmisor

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 ASISTENCIA TÉCNICA ONLINE

Asistencia técnica online

Informaciones rápidas y cualificadas con un simple click.

Nuestra página web es un amplio sistema de

Sus ventajas
información que se actualiza constantemente y
que es accesible para Uds.
XX Centro de asistencia donde descargar fácil y
gratuitamente documentos acerca de:
Visiten nuestra página web para obtener informaciones de • Declaraciones de conformidad
forma rápida y cualificada. Pueden encontrar fácilmente • Certificados de materiales (específicos para lotes)
• Instrucciones de manejo y operación
la más nueva y actual documentación sobre los productos
• Fichas técnicas de los productos
y descargarla de forma gratuita. • Especificaciones técnicas
• Folletos y catálogos
• Actualizaciones de producto
• Ejemplos de aplicación de los productos
XX Para asistencia local:
• simplemente hagan clic en „Find a Distributor“ y
elijan el país y los productos
• pedir más informaciones (p.e. documentación o
asistencia técnica)
• petición de oferta
XX Funciones de búsqueda útiles: Introducir palabra clave
y buscar la categoría deseada
www.hamiltoncompany.com
> Lab & Process Sensors > Products,
Applications, Certificates, Downloads
 ASISTENCIA TÉCNICA

Asistencia técnica
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.

Mediante nuestra línea telefónica directa o por

Sus ventajas
e-mail pueden contactar a nuestros especialistas
de producto, que en caso de problemas les
ayudarán de forma cualificada y servicial.
Pueden contar con el asesoramiento profesional de Hamilton.
Hamilton es el socio fiable si se trata de obtener asistencia
durante la integración, parametrización o calibrado de los
sensores in situ. Nuestro departamento de atención al cliente
con gusto les informará acerca de la disponibilidad de los
productos y del estado actual de su pedido. Las consultas de
los clientes serán tramitadas de manera profesional y a la
completa satisfacción del cliente.
XX Respuestas rápidas y competentes por teléfono y
correo electrónico
XX Tramitación rápida de sus solicitudes
XX Asesoramiento para la elección de sensor y accesorios
para la aplicación pertinente
XX Asistencia técnica para puesta en marcha, calibrado,
cualificación, mantenimiento o resolución de problemas
XX Asistencia en caso de conexión de sensores a un
sistema de control de procesos
XX Mantenimiento a distancia de sensores en caso de
fallos

Nuestra asistencia técnica es su contacto profesional para preguntas y solicitudes.

Africa & Europa: contact@hamilton.ch, Tel. +41 58 610 00 10
Alemania & Países Bajos: post@hamilton-messtechnik.de, Tel. +49 61 63 910 495
China: contact.china@hamilton.ch, Tel. +86 021 61 646 567

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 PUESTA EN MARCHA Y CALIBRADO

Puesta en marcha y calibrado

Prestaciones completas desde el principio

Una puesta en marcha correcta de los sensores

garantiza un proceso seguro y la calidad de los
productos fabricados. Les ayudamos durante
la instalación, puesta en marcha y calibrado
directamente en el lugar.
Benefíciense de nuestros técnicos de servicio experimen-
tados y cualificados. Les ofrecemos una solución completa
que abarca tanto la comprobación de la instalación, la con-
figuración de los sensores y el subsiguiente calibrado de la
cadena de medición. Nuestras indicaciones de trabajo ase-
guran que es posible repetir las calibraciones ejecutadas.
A petición les ayudamos durante la instalación completa de
los sensores en su sistema de control de procesos.
Sus ventajas
XX Ahorrar recursos gracias a Hamilton
XX Ahorrar tiempo a causa de una puesta en marcha sin
problemas
XX Instalación y puesta en marcha por parte de técnicos
experimentados
XX Configuración correcta de los sensores y transmisores
XX Puesta a disposición de los medios de medición y
control supervisados
XX Soluciones de calibrado trazables
XX Documentación de los trabajos con reportes de servicio
y certificados de calibrado completos
XX Formación del personal de operación e información
acerca de los futuros ciclos de mantenimiento.
 CUALIFICACIÓN (IQ/OQ)

Cualificación (IQ/OQ)
Déjenos la documentación a nosotros

Los sistemas de medición cualificados son

Sus ventajas
imprescindibles en la industria farmacéutica. La
ejecución de una Cualificación de la Instalación (IQ)
XX Documentos para la cualificación según las directrices
y Cualificación de la Operación (OQ) son partes de la GMP
importantes. La documentación según las XX Puesta a disposición de medios de comprobación
directrices de la GMP (Good Manufacturing Practice) certificados
supone un gran esfuerzo para muchas empresas. XX Documentación de las informaciones obtenidas de los
medios de comprobación y de los sensores
Les ofrecemos una solución integral para la cualificación de los XX Calibrado de sensores y comparación con la
sensores y la pertinente documentación. Nuestros técnicos cua- especificación
lificados comprueban la funcionalidad y los parámetros ajustados XX Verificación de las mediciones en la instalación
de los sensores mediante medios de comprobación certificados. XX Informe IQ/OQ

Las etapas de la cualificación

Design Installation Operation Performance

Qualification
DQ
> Qualification
IQ
> Qualification
OQ
> Qualification
PQ

Los sensores son apropiados Los objetivos de las tareas son Los sensores instalados están Los sensores están funcionando
para la aplicación (fiabilidad, claras y definidas de manera conformes con las especificacio- según las especificaciones.
reproducibilidad). conforme (calidad, gastos, normas, nes (integridad, lugar de montaje).
leyes, marco temporal, etc.).

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 OPCIONES DE MANTENIMIENTO

Opciones de mantenimiento
Asegúrense la continuidad en el proceso de producción

Ofrecemos mantenimiento preventivo y contratos de

Paquetes de servicio * PREMIUM BASIC
mantenimiento para todas las areas, calibraciones
Visita de control anual en el
periódicas de sensores, informe de tests realizados
y Certificaciones, resolución de problemas y
lugar por parte de un técnico
de servicio de Hamilton
✓ ✓
mantenimientos bajo demanda. Ajuste del punto de medición
✓ ✓
según instrucciones del fabricante

Actualización del firmware

Estaremos encantados de hablar con Ud. acerca del tipo de
del sensor ✓ ✓
paquete de mantenimiento que precise. El equipo experto de
Informe de mantenimiento por
Hamilton está preparado para cumplir sus solicitudes. escrito con certificado de calibrado ✓ ✓
por el técnico de servicio

Servicio de asesoramiento
Sus ventajas telefónico ✓ ✓
Resolución de fallos in situ,
XX Gastos de mantenimiento calculables lo antes posible ✓
Trabajos de reparación de las
XX Descongestión de su propio personal
partes que entran en contacto
XX Reaccionamos dentro de 24 horas en días laborables con el medio (piezas de desgaste ✓
serán facturadas por separado)
XX Tiempos de parada de la instalación mínimos
Comprobación de la armadura y
XX Prevención y detección temprana de fallos o alteraciones de la señal desde el transmisor
del funcionamiento de Hamilton hasta el sistema de ✓
control de procesos
XX Cambio preventivo de piezas de repuesto o consumibles
Reparación en el taller central si es
XX Documentación detallada del servicio ejecutado con necesario e imposible en el lugar ✓
informe de mantenimiento
Cesión de equipos de alquiler
XX Disponibilidad de todos los medios de medición y durante el tiempo necesario para
la reparación
✓
comprobación necesarios

* paquetes de servico según contrato de servicio separado


Mantenimiento
Amplios trabajos de mantenimiento y servicio de repuestos
¿Quieren que comprobemos, revisemos o
reparemos sus sensores o accesorios? Nuestros
trabajos integrales de mantenimiento y el servicio de
repuestos hacen posible mantener su planta de
forma segura y fiable.
Nuestro sistema de reexpedición permite una organización
logística sin problemas. Limpiaremos, repararemos y compro-
baremos la función de los productos reexpedidos. Les man-
tendremos informados acerca de cada paso y al final recibirán
un informe de comprobación detallado. Pónganse en contacto
con Hamilton en caso de necesitar un servicio de reparación.
Les ayudaremos con nuestros equipos de sustitución.
Sus ventajas
XX Reparación y mantenimiento fiable de sensores de
proceso y armaduras.
XX Evaluación de los datos de los sensores para análisis
enfocados en la corrección de averías
XX Comprobaciones profesionales de función, actualizacio-
nes del firmware en caso de sensores Arc, calibrado y
recualificación
XX Comprobaciones de rendimiento personalizados
MANTENIMIENTO
Trabajos de mantenimiento – un informe completo
documenta los trabajos ejecutados
Sensores de oxígeno
• Comprobación de la respuesta • Calibrado con aire y nitrógeno 5.0
• En caso de sensores amperométricos: Renovación del electrolito,
limpieza del interior, cambio del cátodo (si es necesario), cambio
de la junta tórica, cambio de la membrana • Comprobación del
sensor de temperatura • Comprobación de la calidad del sensor en
caso de VisiFerm DO
Sensores pH
• Comprobación de la respuesta • Calibrado con soluciones
trazables NIST/DKD • Cambio del electrolito • Limpieza del
diafragma y en su caso reactivación de la membrana de vidrio
Sensores de conductividad
• Comprobación de la respuesta • Calibrado con estándares de
conductividad • Limpieza del sensor • Comprobación del sensor
de temperatura
Sensores de densidad celular
• Comprobación de la respuesta • Calibrado con estándares
de conductividad • Limpieza del sensor • Comprobación de la
funcionalidad con un dispositivo indicador
Armaduras
• Limpieza de las armaduras • Cambio de las juntas tóricas
• Comprobación de la alineación • Comprobación de la función
neumática • Test de funcionalidad
Beverly – equipo portátil de medición de oxígeno
• Limpieza del equipo (carcasa, magueras, sensor VisiFerm DO,
instrumento) • Cambio de las piezas de desgaste, comprobación
de la presión/estanqueidad • Actualización del firmware del sensor
y del display • Comprobación de la calidad del sensor • Calibrado
del sensor en aire y nitrógeno 5.0 • Informe de mantenimiento
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 FORMACIÓN

Formación
Saque provecho de nuestra experiencia

Ofrecemos un gran número de webinars, formaciones

de usuarios y formaciones in situ especialmente para
técnicos del sector. Proporcionamos conocimientos
teóricos y prácticos según los más modernos estándares.
Formaciones mediante webinar online
En los webinars online proporcionamos conocimientos básicos acerca
de pH, ORP, oxígeno, conductividad y técnicas de medición de densidad
celular, así como presentamos ejemplos típicos de aplicación.
Formaciones de usuarios
Sus ventajas
XX Formaciones in situ, individualizadas y a medida
XX Formaciones de usuarios y formaciones con
certificado para los participantes
XX Webinars online con contenidos didácticos
XX Éxito de aprendizaje gracias a ejercicios
prácticos en grupos pequeños
XX Consejos prácticos de mantenimiento para
sensores y armaduras

En las formaciones de usuarios en el centro de formación de Bonaduz

tratamos de forma práctica el manejo, ajuste, calibrado y mantenimiento
de los sensores. Los participantes reciben un certificado de formación. Para más informaciones acerca de las
formaciones pónganse en contacto con
Formaciones in situ nosotros mediante correo electrónico.
Africa & Europa:
A petición ofrecemos también formaciones individuales a medida en contact@hamilton.ch
el lugar mismo. Pueden participar en la creación de los contenidos de Alemania & Países Bajos:
la formación. Los participantes reciben un certificado de formación. post@hamilton-messtechnik.de
China:
contact.china@hamilton.ch

N° del artículo Formación
243999-12 Formación in situ (media jornada)
Proporcionar conocimientos básicos acerca de pH /
ORP / conductividad / DO / técnicas de medición de la
densidad celular incl. documentación y certificado de
participación, excluyendo gastos de viaje
N° del artículo Paquetes de servicios
243999-15 Paquete de servicio PREMIUM punto de medición pH / ORP
243999-16 Paquete de servicio PREMIUM punto de medición
conductividad
243999-17 Paquete de servicio PREMIUM punto de medición DO
243999-18 Paquete de servicio BASIC punto de medición pH / ORP
243999-19 Paquete de servicio BASIC punto de medición
conductividad
243999-20 Paquete de servicio BASIC punto de medición DO
N° del artículo Herramientas de servicio
238999-4455 Maleta de servicio pH
238999-4456 Maleta de servicio DO
238999-4457 Maleta de servicio conductividad
238999-4458 Maleta de servicio Arc
238999-4459 Maleta de servicio general
238999-4568 Maleta de servicio, juego completo
238999-4553 Dispositivo de calibrado para sensores DO
N° del artículo Piezas de recambio
238931 Solución de almacenamiento 500 ml
238036 3 M KCl, electrolito 100 ml
238936 3 M KCl, electrolito 500 ml
237427 Cátodo de recambio OxyGold G
237437 Cátodo de recambio OxyGold B
237306 Cátodo de recambio OxyFerm
242427 Membrana P0 para VisiFerm DO
243510 Membrana P1 para VisiFerm DO
243515 Membrana H0 para VisiFerm DO
243500 Membrana H1 para VisiFerm DO
243505 Tapa sensor H2 para VisiFerm DO
237135 OxyGold juego de membrana
237123 OxyFerm juego de membrana
237126 Juego de membrana CIP
237140 Juego de membrana FDA
237370 Módulo de polarización para OxyFerm/FDA/XL
237350 Módulo de polarización G para OxyFerm VP, OxyGold G
237360 Módulo de polarización B para OxyGold B
237139 OxyGold Oxylyte G 50 ml
237138 OxyGold Oxylyte B 50 ml
237118 OxyFerm Oxylyte 50 ml
237136 Oxylyte USD 50 ml
242080 Electrolito Skylyte-Cl 100 ml
238038 Electrolito Protelyte 100 ml
Están disponibles diferentes buffers de pH y estándares de
conductividad (Duracal)
INFORMACIONES ACERCA DE LOS PEDIDOS
N° del artículo Gastos de trabajo y viaje
243999-01 1 hora de trabajo
243999-02 importe global diario para día trabajado
243999-03 Prestación del servicio de operación incl. tiempo de
viaje y dietas hasta un radio de 200 km (importe global)
243999-04 Prestación del servicio de operación incl. tiempo de viaje
y dietas a partir de un radio de 200 km (importe global)
N° del artículo Puesta en marcha y calibrado
243999-05 Puesta en marcha por sensor/punto de medición
Parametrización del sensor, conexión del cable del
sensor, calibrado de la cadena de medición (sin
transmisor/SPS), comprobación y certificación,
puesta a disposición de los medios de medición y
comprobación e instrucción del personal de operación
243999-06 Cada puesta en marcha del mismo tipo por sensor/
punto de medición
243999-22 Calibración Sensor Incyte
N° del artículo Cualificación (IQ/OQ)
243999-07 IQ / OQ por sensor/punto de medición
Documentación de la puesta en marcha y del calibrado
del sistema de medición, puesta a disposición de los
medios de medición, comprobación y certificación
(sin gastos de viaje)
243999-08 Cada IQ/OQ del mismo tipo por sensor/punto de medición
243999-14 IQ/OQ documentación por sensor/punto de medición incl.
patrones de informe e instrucciones para la certificación
N° del artículo Mantenimiento
243999-09 Mantenimiento por punto de medición de pH
Comprobación de la respuesta, calibrado con soluciones
trazables NIST, limpieza del diafragma y en su caso
reactivación de la membrana de vidrio, incl. certificado
de calibración
243999-10 Mantenimiento por punto de medición OD
Comprobación de la respuesta, calibrado al aire y con
nitrógeno 5.0, cambio del electrolito, limpieza del interior,
comprobación del sensor de temperatura, comprobación
de la calidad del sensor en caso del Visiferm DO, incl.
certificado de calibración
243999-11 Mantenimiento por punto de medición de conductividad
Comprobación de la respuesta, calibrado con estándares
de conductividad, limpieza del sensor, comprobación del
sensor de temperatura, comprobación de la calidad del
sensor en Conducell, incl. certificado de calibración
243999-13 Cada mantenimiento del mismo tipo por sensor/punto
de medición
243999-21 Mantenimiento Beverly
Limpieza del equipo (carcasa, mangueras, sensor
VisiFerm DO, armadura), cambio de las piezas de
desgaste, comprobación de la presión/estanqueidad,
actualización del firmware para la indicación y el sensor,
comprobación de la calidad del sensor, calibrado del
sensor en aire y nitrógeno 5.0, informe de mantenimiento
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África y Europa Alemania y Países Bajos China

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Teléfono: +41-58-610-10-10 Teléfono: +49 6163 910 495 China
Fax: +41-58-610-00-10 Fax: +49 6163 910 458 Teléfono: +86-021-61646567
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