Catastro Red Comunal de Salud Mental Final

CATASTRO RED COMUNAL DE
SALUD MENTAL
COMUNA PEÑAFLOR .
2014
CESFAM Monckeberg
ILUSTRE M
Estimados
Como máximo representante del Municipio, quiero manifestar públicamente mi
compromiso a trabajar para que la Red de Salud Metal de la comuna de Peñaflor hoy sea
una realidad.
Agradezco su colaboración al grupo de profesionales del ámbito Municipal como también
Privado que se reunieron para poder trabajar en virtud de nuestra comuna con la iniciativa
de crear una Red de Salud Mental.
Cabe recordar que en mi calidad de Alcalde siempre he estado y estaré comprometido para
poder trabajar en mejorar una problemática tan importante como es esta.
Esperando que este instrumento sea de gran utilidad para toda nuestra comunidad
Mis Sinceros Saludos.
Manuel Fuentes Rosales

Alcalde I.Municipalidad Peñaflor
ÍNDICE
MENSAJE ALCALDE MANUEL FUENTES ROSALES

MENSAJE RED COMUNAL DE SALUD MENTAL
AREA EDUCACIÓN
Programa Habilidades para la vida

Profesionales apoyo interdiciplinarios SEP
Intervención del trabajo social en la Educación Municipal
PIE Programa de integración escolar
AREA DE SALUD
Cesfam Peñaflor
Cesfam Monckeberg
COSAM
Hospital Peñaflor
AREA DE DESARROLLO SOCIAL
Programa Senda Previene en la comunidad

RPM- Hogar de niños Fundación Koinomadelfia
ONG Amilam- Casa de acogida para la madre adolescente
Programa Mujer trabajadora y jefa de hogar
Proyecto prevención psicosocial “ tu futuro nuestro compromiso”
Programa prevención comunitaria PPC Amanecer
AREA JUSTICIA
Corporación de asistencia Judicial

Juzgado de familia
PRM Programa reparación de maltrato
Anexos
Justicia, Educación y Servicios Públicos

Salud, Fuerzas Armadas y de Orden Voluntario
Infancia, Adulto Mayor,Mujer, Servicios Comunitarios
Establecimientos Educacionales
Jardines Infantiles
Circuito de Derivación
Presentación Red de Salud Mental de la comuna de Peñaflor
El presente documento “Catastro Red de Salud Mental” de la comuna Peñaflor, nace como iniciativa y
producto de un trabajo realizado por un conjunto de profesionales que en su calidad de representantes de
instituciones, programas de distintas áreas y organizaciones de la comuna de Peñaflor, que en pro del
desarrollo social de sus habitantes, han compartido el interés común de mejorar los servicios que atienden
a los niños, niñas y adolescentes de nuestra comuna y de responder de manera integral a las diversas
necesidades que hoy día ellos/as tienen, principalmente de naturaleza psicosocial.
Una de las principales iniciativas que da cuenta de este interés; es el trabajo que desde el año 2009,
motivados por la idea de generar una labor colaborativa y fortalecedora hacia la comunidad, han venido
realizando desde los diversos programas y proyectos, profesionales tanto del sector municipal, de salud,
educación y atención socio-comunitaria, como del sector publico ministerial y privado tales como SENAME,
Justicia y algunas ONG, instancia que desde entonces trabaja periódicamente en relevar temas de interés
común, a objeto de mejorar sus prácticas y optimizar la atención a la población de nuestra comuna.
El objetivo de crear el “CATASTRO RED DE SALUD MENTAL”, es poner a disposición de autoridades,
instituciones, organizaciones y de la comunidad, los distintos programas y servicios que funcionan a nivel
comunal y que además forman parte de la Red de Salud Mental de Peñaflor.
Transversalmente se ha trabajado arduamente en definir un “CIRCUITO DE DERICACION” en Casos de
Vulneración de Derechos, el cual ha sido incorporado en este catastro como anexo, para conocimiento de
los distintos actores sociales, instituciones y de la comunidad, que tienen o deben tener un rol importante
en la protección de los derechos.
A partir del trabajo realizado la Red de Salud Mental, enfatiza en la necesidad latente de contar con otros
programas cuyas áreas de intervención y competencias permitirían una atención integral y adecuada a las
problemáticas que presentan nuestros niños, niñas y adolescentes de la comuna. Como por ejemplo contar
con una Oficina de Protección de Derecho (OPD), Programa de Intervención Especializada (PIE) o un
Programa de Prevención Focalizada (PPF).
Sin duda son muchos los desafíos que nos quedan por alcanzar, y estarán ahí para sacar lo mejor de este
equipo que es parte de la red, es esto lo que precisamente le otorga esencia y valor al trabajo realizado a la
fecha. Seguiremos adelante con grandeza para enfrentar la gran variedad de desafíos.
Red de Salud Mental de Peñaflor 2014
ÁREA
EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN MUNICIPAL
Dirección: Alcalde Luis Araya Cereceda N° 1215
Teléfono: 02-4327851
Correo: depto.educación.penaflor@gmail.com
OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

El objetivo general del Programa es desarrollar en la comunidad PROGRAMA
educativa con altos índices de vulnerabilidad socioeconómica y Habilidades para la Vida
riesgo psicosocial, habilidades que permitan, a corto plazo,
aumentar el éxito en el desempeño escolar, y disminuir abandono ENCARGADO DEL PROGRAMA
escolar y, a largo plazo, elevar el bienestar psicosocial, las Pedro González H. – Coordinador Técnico
competencias personales (relacionales, afectivas y sociales) y
disminuir daños en salud (depresión, suicidio, alcohol, drogas,
conductas violentas). TELÉFONO
Sus beneficiarios son los escolares del 1º y 2º nivel de transición, 02-8120215 / 9-4357032
de educación parvularia, y de 1º, 2º, 3º y 4º año básico, sus
padres, profesores y la comunidad escolar, en general. CORREO ELECTRÓNICO
VIAS DE INGRESO hpvpenaflor@gmail.com
Todas las escuelas municipales son beneficiarias del programa p.gonzalezhen@gmail.com
para las unidades de promoción, lo que respecta a las unidades de
prevención la vía de ingreso es mediante la aplicación de
instrumentos validados en Chile, se identifican conductas de
riesgo en los alumnos de 1º año básico; a través de los profesores
se evalúa el desempeño de los niños en la sala de clase y a través
de los padres, el comportamiento de los niños en el hogar.
(TOCA-R y PSC).
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE DURACIÓN DEL PROGRAMA
El programa tiene un carácter de
Habilidades para la Vida

PROGRAMA
Hombres y mujeres pertenecientes al primer ciclo de educación convenio trianual; encontrándose en el 2º
Básica, junto con sus profesores de las escuelas beneficiarias. año del segundo periodo de renovación.
Teresa de Calcuta. –Emilia Lascar. –El prado. –Sonia Plaza. Se inicia en Enero y termina en
–República de Israel. -República Checa. –Mandatario Eduardo Diciembre.
Frei Montalva. Escuela Malloco 664.
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O LUGAR DE ATENCIÓN
La oficina administrativa se encuentra en
EXCLUYENTES
la escuela Emilia Lascar, pero se
Pertenecientes a las escuelas beneficiarias específicamente primer
interviene en cada una de las escuelas
ciclo de educación Básica.
beneficiadas.
HORARIOS DE ATENCIÓN
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00 y los
ÁREA EDUCACIÓN
Viernes de 9:00 a las 16:00 Hrs.
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PEÑAFLOR
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN
Director: Encargado de Departamento de Educación, Marco Zamora B.
Dirección:Av. Luis Araya Cereceda 1215, Peñaflor
Teléfono:24327851
Correo:depto.educacion.penaflor@gmail.com
OBJETIVO GENERAL
Favorecer el desempeño académico y bienestar PROGRAMA
psicosocial de los estudiantes de las escuelas y liceos Área Convivencia Escolar y Atención
municipales, mediante la intervención de equipos Integral de Alumnos
Área Convivencia Escolar y Atención Integral de Alumnos

interdisciplinarios en las Áreas de Convivencia
Escolar, Gestión y/o Liderazgo pedagógico y en la ENCARGADO DEL PROGRAMA
atención integral a los alumnos con dificultades de Ts. Carlos Hormazabal
Coordinador Técnico.
carácter psicosocial, psicopedagógico y/o
fonoaudiológico, que afectan su aprendizaje. TELÉFONO
VIAS DE INGRESO 24327851 (Daem)
La atención se gestiona internamente en cada establecimiento,
bajo la coordinación del Director/a, Inspector/a General y CORREO ELECTRÓNICO
profesional/es de apoyo. Carlos.hormazaba26@gmail.com
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE
PROGRAMA
Para atención directa: Alumnos matriculados en establecimientos
de Enseñanza Básica y Media Municipal que cuentan con
profesionales de apoyo en alguna/s de las áreas descritas
(excepto Liceo Peñaflor y Escuela Hogar Dolores Cattin).
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O DURACIÓN DEL PROGRAMA
EXCLUYENTES Anual, según calendario escolar.
Sin perjuicio de que el Programa beneficia directa o
indirectamente a todos los alumnos de estos establecimientos, LUGAR DE ATENCIÓN
tienen preferencia los alumnos definidos como prioritarios y/o Establecimiento Educacional.
alumnos con bajo rendimiento escolar.
Equipos de apoyo: Variable según
jornada escolar de cada establecimiento.
Coordinación Técnica: Lunes – Martes -
Jueves: 09:00 a 16:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
ÁREA EDUCACIÓN
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN (DAEM)
Dirección:Av. Luis Araya Cereceda 1215 Peñaflor
Teléfono:24387851
OBJETIVO GENERAL PROGRAMA

“Promover el Bienestar Social del escolar y su familia, a través de Intervención de Trabajo Social en la
actividades integradoras que permitan establecer vínculos entre Educación Municipal de Peñaflor.
la familia y la escuela, para propiciar una mejor incorporación y
continuidad del niño o niña y joven en el sistema escolar”. ENCARGADO DEL PROGRAMA
Intervención de Trabajo Social en la Educación Municipal de Peñaflor

ACCIONES - Alyerina Rubilar Barahona, Asistente
- Atención dePublico: Información, orientación y educación, Social: Escuelas Mand. Eduado Frei
derivación. M. Alegría de Vivir, Programa de
- Coordinación y gestión de recursos humanos y materiales. Integración Escolar (PIE).
- Sandra Ortiz Duarte, Asistente Social:
- Visitas Domiciliarias.Revisión y estudio y tratamiento del
Escuelas Teresa de Calcuta, Sonia
ausentismo y deserción escolar, visitando al escolar en
Plaza Castro.
terreno para conocer su situación y entorno familiar.
- María Fernanda Lara Calderón:
- Escuela para Padre: Beneficios Redes Sociales, habilidades Escuela Emilia Lascar.
parentales. Coordinar sesiones de otros profesionales.
- Proyectos Sociales de Convivencia Escolar. TELÉFONO
Esc. M. Eduardo Frei: 28128737
- Incorporación Redes comunales y provinciales. Esc. Alegría de Vivir: 28123118
Esc. Teresa de Calcuta: 28120178
VIAS DE INGRESO Esc. Sonia Plaza C.: 28126126
- Por demanda espontánea en el Esc. Man. Eduardo Frei M.,
Esc. Emilia Lascar: 28120215
Alegría de Vivir; Escuelas Teresa de Calcuta, Sonia Plaza
Castro y Esc. Emilia Lascar.
CORREO ELECTRÓNICO
- Proyectos de Convivencia Escolar. arbsocial@yahoo.es
sandra.anto.em@gmail.com
- Por Derivaciones del Área de Convivencia Escolar del
mfernanda.larac@gmail.com
Depart. de Educación Municipal, por servicios de salud, y
Directivos y profesores establecimientos educacionales y
servicios públicos y privados.
ÁREA EDUCACIÓN
PROGRAMA
Población escolar y su familia.
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O
EXCLUYENTES DURACIÓN DEL PROGRAMA
Población escolar y su familia. Enero a Diciembre.
LUGAR DE ATENCIÓN
1) Escuela Eduardo Frei M.
2) Escuela Alegria de Vivír.
3) Escuela Sonia Plaza.
4) Escuela Teresa de Calcuta.
5) Escuela Emilia Lascar.
Lunes a Viernes según horario establecido
por la Escuela.
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN
Director: Luis Montecino Sanjuan (S)
Dirección:Alcalde Luis Araya Cereceda #1215, Peñaflor
Teléfono:28123118
coordinacionpiepenaflor@gmail.com
OBJETIVO GENERAL
Contribuir al mejoramiento continuo de la calidad de la educación
que se imparte en el establecimiento educacional, favoreciendo la PROGRAMA
presencia en la sala de clases, la participación y el logro de los Programa de Integración Escolar.
objetivos de aprendizaje de todos y cada uno de los estudiantes,
especialmente de aquellos que presentan Necesidades Educativas ENCARGADO DEL PROGRAMA
Especiales (NEE), sean éstas de carácter permanente o transitoria. Mónica Bianchi Gelay.
A través del PIE se ponen a disposición recursos humanos y
materiales adicionales para proporcionar apoyos y equiparar TELÉFONO
oportunidades de aprendizaje y participación para estos/as 28123118
estudiantes.
VIAS DE INGRESO CORREO ELECTRÓNICO
Todo niño puede ingresar al Programa de Integración Escolar escuelaalegriadevivir@gmail.com
(PIE) siempre y cuando haya sido evaluado y diagnosticado con
alguna Necesidad Educativa Especial. La evaluación puede ser
por profesionales del PIE o profesionales externos. La derivación
Programa de Integración Escolar

a estos profesionales puede ser por parte de la escuela o por parte
del apoderado.
PROGRAMA
El Programa de Integración Escolar está abierto a alumnos que
estén insertos en establecimientos escolares, desde Pre Kínder
hasta 4º Medio. Sin discriminar por edad o por sexo. Existe un DURACIÓN DEL PROGRAMA
cupo máximo por sala de 2 alumnos con Necesidades Educativas Marzo a Diciembre.
Especiales (NEE) permanentes y 5 alumnos con NEE
Transitorias. LUGAR DE ATENCIÓN
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O Escuelas Municipales.
EXCLUYENTES
Los alumnos deben presentar alguno de los siguientes HORARIOS DE ATENCIÓN
diagnósticos: Jornada Escolar y otros horarios
extraordinarios.
- NEE PERMANENTES: Discapacidad Intelectual leve,
Problemas sensoriales (Audición, visión), Trastorno Motor
Trastornos del Espectro Autista (Asperger).
ÁREA EDUCACIÓN
-NEETRANSITORIAS:Rendimiento intelectual Limítrofe,
Trastornos del Lenguaje expresivos o mixtos, Trastorno del
Aprendizaje, Trastorno de Déficit Atencional.
ÁREA
SALUD
CESFAM PEÑAFLOR
Director: Dr. Eduardo Castro.
Dirección:Costa rica N°1000
PROGRAMA Correo:direccion.cesfampenaflor@gmail.com
Programa de Salud Mental Integral y
Comunitaria
DURACIÓN DEL PROGRAMA
ENCARGADO DEL PROGRAMA Indefinido.
Ps. Rosa Ferré R.
LUGAR DE ATENCIÓN
TELÉFONO CESFAM Peñaflor.
25688042
CORREO ELECTRÓNICO 08:00 a 17:00 horas.
textos77@gmail.com
Programa de Salud Mental Integral y Comunitaria

Se realizan atenciones en patologías de salud mental, como son las siguientes:
Patología o Factor de riesgo Perfil del paciente Ingreso con…
Mujeres mayores de 15
Violencia hacia la mujer años Asistente social o psicólogo
GES Depresión Desde 15 años y más Medico de salud mental
Trastorno Déficit atencional 0 a 19 años. Psicólogo
Maltrato Infantil 0 a 14 años. Asistente social
Trastornos Emocionales 0 a 19 años Psicóloga(o)
GES Alcohol y drogas Menores de 20 años Psicóloga o asistente social
Intervención preventiva de
alcohol Mayores de 10 años Desde EMPA
Medico de salud mental y
Tratamiento de alcohol y drogas Mayores de 20 años psicóloga.
Otras patologías Todas las edades Psicólogo de sector
Las intervenciones son individuales y/o grupales. Éstas últimas a través de talleres, como por ejemplo de VIF y
Habilidades parentales. También las intervenciones grupales se realizan con la comunidad, por ejemplo en sensibilización
en VIF hacia la mujer; etc.
VIAS DE INGRESO ÁREA SALUD
Derivaciones internas: los funcionarios del CESFAM realizan derivaciones al programa.
Derivaciones externas: Juzgado de familia; colegios; COSAM; Hospital de Peñaflor; PREVIENE; Psicólogos SEP;
Programa Habilidades para la Vida; entre otros.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE PROGRAMA
Hombres y mujeres desde 0 años en adelante.
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O EXCLUYENTES
Inscritos en CESFAM Peñaflor.
CESFAM MONCKEBERG
Director: Dr. Vicente Moreira.
Dirección:Concepción 73, Paradero 22 Vicuña Mackenna,
Malloco, Peñaflor
PROGRAMA Teléfono: 02-5745750
Programa de Salud Mental Integral y Correo:directorvmoreira@gmail.com
Comunitaria
ENCARGADO DEL PROGRAMA DURACIÓN DEL PROGRAMA

Ps. Rosa Ferré R. Indefinido.
TELÉFONO LUGAR DE ATENCIÓN

25688042 CESFAM Monckeberg.
CORREO ELECTRÓNICO HORARIOS DE ATENCIÓN

textos77@gmail.com 08:00 a 17:00 horas.
Programa de Salud Mental Integral y Comunitaria

Se realizan atenciones en patologías de salud mental, como son las siguientes:
Patología o Factor de riesgo Perfil del paciente Ingreso con…
Mujeres mayores de 15
Violencia hacia la mujer años Asistente social o psicólogo
GES Depresión Desde 15 años y más Medico de salud mental
Trastorno Déficit atencional 0 a 19 años. Psicólogo
Maltrato Infantil 0 a 14 años. Asistente social
Trastornos Emocionales 0 a 19 años Psicóloga(o)
GES Alcohol y drogas Menores de 20 años Psicóloga o asistente social
Intervención preventiva de
alcohol Mayores de 10 años Desde EMPA
Medico de salud mental y
Tratamiento de alcohol y drogas Mayores de 20 años psicóloga.
Otras patologías Todas las edades Psicólogo de sector
Las intervenciones son individuales y/o grupales. Éstas últimas a través de talleres, como por ejemplo de VIF y
Habilidades parentales. También las intervenciones grupales se realizan con la comunidad, por ejemplo en sensibilización
en VIF hacia la mujer; etc.
VIAS DE INGRESO ÁREA SALUD
Derivaciones internas: los funcionarios del CESFAM realizan derivaciones al programa.
Derivaciones externas: Juzgado de familia; colegios; COSAM; Hospital de Peñaflor; PREVIENE; Psicólogos SEP;
Programa Habilidades para la Vida; entre otros.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE PROGRAMA
Hombres y mujeres desde 0 años en adelante.
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O EXCLUYENTES
Inscritos en CESFAM Monckeberg.
COSAM PEÑAFLOR
Dirección:Malaquías Concha 075, Malloco.
Teléfono:28143566
Dirección: Malaquías Concha 075, Malloco.
Teléfono: 28143566
Correo:cosampenaflor@gmail.com

El Centro Comunitario de Salud Mental(COSAM) es un PROGRAMA
establecimiento ambulatorio de especialidad en salud mental y Centro Comunitario de Salud Mental
psiquiatría, tiene la labor de proporcionar atención ambulatoria Peñaflor
especializada en Salud Mental a personas que presentan
problemas y trastornos de Salud Mental de moderada a alta ENCARGADO DEL PROGRAMA
complejidad. La atención se realiza de manera integral, María José Moreno Martínez
comprendiendo intervenciones de carácter interdisciplinario Psicóloga Clínica Adultos
desde un enfoque biopsicosocial.
Centro de Salud Mental Familiar Peñaflor.

Se atiende a población cuyas patologías se enmarquen dentro de TELÉFONO
las Canastas PPV(prestaciones valoradas) o bien en los convenios 28143566
anexos asociados en COSAM.
CORREO ELECTRÓNICO
VIAS DE INGRESO cosampenaflor@gmail.com
Tribunales, Hospitales, CESFAM de la comuna Peñaflor,
Previene.
Todo ingreso debe ser avalado por medio de interconsulta, orden
desde algún tribunal,o derivaciones asistidas por las instituciones
referidas a nivel territorial o de la red de salud general.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE 1. Programa de Adicciones: básico (6
PROGRAMA o 7 meses) o intensivo (8 a 9 meses).
Niños y Niñas desde los 5 años de edad 2. Programa VIF: 6 a 8 meses en
Hombres y mujeres mayores de 19 años. tratamiento.
3. Psicopatologías Complejas:
Esquizofrenia y Psicosis no Orgánica,
EXCLUYENTES Trastorno Afectivo Bipolar, Trastornos
Requisitos de ingreso a COSAM:
de Ansiedad, Demencia.
Ser beneficiarios de FONASA o PRAIS Subprograma de Rehabilitación tipo I.
Inscripción territorial en CESFAM Monckeberg o CESFAM 4. Programa Infanto-Juvenil: trastorno
Peñaflor
hipercinético, trastorno del
Exclusiones: comportamiento y emociones,
ÁREA SALUD
GES Depresión maltrato infantil.
GES Esquizofrenia
ISAPRE LUGAR DE ATENCIÓN
COSAM.
1. Lunes a Jueves:8.30 a 20.00.
Viernes:8.30 a 16.15.
2. Lunes a Jueves: 8.30 a 20.00.
Viernes: 8.30 a 16.30
Viernes: 8.30 a 16.30
Viernes: 8.30 a 16.30.
HOSPITAL DE PEÑAFLOR
Dirección:Carrera Nº 240, Peñaflor
Teléfono: 02-25742582

Atención de pacientes con patologías psiquiátricas No GES, PROGRAMA
adultos y adolescentes. Unidad Psiquiatría
- Esquizofrenia Crónica, antigua
ENCARGADO DEL PROGRAMA
- Trastorno de personalidad AntonellaColluLagos
- Trastorno afectivo no del humor.

TELÉFONO
92389180 / 92997898
VIAS DE INGRESO
Derivación de Atención primaria de salud (APS): CESFAM
Peñaflor, CESFAM D. F. Monckeberg, Juzgado de Familia. CORREO ELECTRÓNICO
antonella.collu@redsalud.gov.cl
PROGRAMA
Adolescentes de 15años y mas.
Adultos.
EXCLUYENTES
FONASA.
Sin discapacidad auditiva.
Permanente.
Hospital de Peñaflor
LUGAR DE ATENCIÓN
Hospital de Peñaflor.
8:30 – 17:00 hrs.
ÁREA SALUS
AREA
DESARROLLO
SOCIAL
SENDA PREVIENE PEÑAFLOR
Dirección:Alcalde Luis Araya Cereceda Nº 1215
Teléfono:24327743
Correo:previenepenaflor@gmail.com
dideco@munitalagante.cl

SENDA es la entidad del Gobierno de Chile responsable de PROGRAMA
desarrollar, articular y coordinar una política comunal de Servicio Nacional para la Prevención y
promoción, prevención, tratamiento e integración social en drogas Rehabilitación de drogas y Alcohol
y alcohol, en el ámbito local.Lo anterior implica el cumplimiento (SENDA) Previene
de los siguientes Objetivos Específicos:
- Caracterizar las condiciones y expresiones del consumo y ENCARGADO DEL PROGRAMA
tráfico de estupefacientes y sustancias psicotrópicas. Dixcy Marianela Contreras González
- Implementar acciones de intervención y coordinación en

TELÉFONO
materia de prevención, tratamiento, participación social y 2-4327743
desarrollo institucional.
- Desarrollar alianzas o coaliciones con actores claves de la CORREO ELECTRÓNICO
comuna, con el fin de generar un trabajo en conjunto con la previenepenaflor@gmail.com
comunidad, asumiendo la corresponsabilidad social de esta.
- Definir y monitorear indicadores de seguimiento y
evaluación a la gestión de los equipos comunales en relación
a la política comunal.
Senda Previene
Énfasis de intervención por Área: DURACIÓN DEL PROGRAMA
El programa tiene una duración de 1 año.
- Prevención (Escuela- Trabajo), Tratamiento, Integración
Social, Comunicaciones, Desarrollo y Gestión Institucional.
LUGAR DE ATENCIÓN
Oficina Senda-Previene.
VIAS DE INGRESO Alcalde Luis Araya Cereceda Nº 1215,
Demanda espontánea, referencia de algún departamento Peñaflor.
municipal o privado.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE HORARIOS DE ATENCIÓN
ÁREA DESARROLLO SOCIAL

PROGRAMA 08:30-14:00
Toda persona que requiera información y orientación respecto 15:00-17:30
con la problemática de consumo de drogas y alcohol, ya sea en su
ámbito familiar, comunitario, laboral o escolar.
EXCLUYENTES
No Aplica.
RPM - HOGARDENIÑOS y NIÑAS
FUNDACIÓN KOINOMADELFIA
Dirección:Avenida Pajaritos, Parcela 10B. Malloco, Peñaflor
Teléfono:28140697 - 28143164
Correo:monica@koinomadelfia.cl
social.koinomadelfia@gmail.com
dideco@munitalagante.cl
OBJETIVO GENERAL
Reconstruir la familia para los niños y niñas que la perdieron, en
la Espiritualidad de los Siervos de Santa María; asegurando una
PROGRAMA
RPM - Hogar de Niños y Niñas Fundación
adecuada calidad de vida y la restitución de sus derechos. Koinomadelfia
VIAS DE INGRESO
El proceso de ingreso al Hogar se realiza mediante la “Red ENCARGADO DEL PROGRAMA
ÁREA DESARROLLO SOCIAL Hogar de niños y niñas Fundación Koinomadelfia

Intersename” o por orden del Juzgado de Familia. Mónica Hernández Lemus.
PROGRAMA TELÉFONO
Niños, niñas y adolescentes, según licitación, entre 6 a 17 años 11 28140697 - 28143164
meses. CORREO ELECTRÓNICO
REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O monica@koinomadelfia.cl
EXCLUYENTES social.koinomadelfia@gmail.com
El único requisito excluyente es que el niño, niña o adolescente
presente conductas disruptivas de gran complejidad y/o alguna
discapacidad física / intelectual.

La permanencia de los niños, niñas y
adolescentes dependerá del trabajo que
se pueda realizar con las familias y de las
decisiones del Tribunal correspondiente,
velando por tiempos de corta
permanencia.
LUGAR DE ATENCIÓN
Residencia de protección, ubicada en
Avenida Pajaritos, parcela 10B, Malloco.
Peñaflor.
Todos los días de la semana en horario
ininterrumpido.
CASA DE ACOGIDA AMILAM
Director: María Elizabeth Medina Bravo
Dirección:Basterrica Nº 077, Peñaflor
Correo:amilam.ong@gmail.com

La ONG AMILAM, con personalidad jurídica de derecho PROGRAMA
público, se ha propuesto ayudar en el marco de sus posibilidades, Casa de Acogida para la Madre
a un grupo de madres adolescentes y mujeres violentadas, para Adolescentes y Mujer Víctima de Violencia
insertarlas a la vida diaria al fin de evitar abortos en las madres
adolescentes y femicidios en las mujeres violentadas. ENCARGADO DEL PROGRAMA
Objetivo General Gonzalo Manríquez Fuentes
Contribuir a la inserción educacional y laboral de las mujeres que TELÉFONO
ingresan a esta institución, otorgándoles las herramientas 02-8115291
necesarias para enfrentar su nueva vida.
CORREO ELECTRÓNICO
Objetivos Específicos amilam.ong@gmail.com
1.- Minimizar la falta de atención médica y resguardo de las
mujeres vulnerables.
2.-Incrementar el número de atenciones personalizadas.
Casa de Acogida Amilam

3.- Disminuir la vagancia de adolescentes y mujeres en riesgo.
4.- Involucrar a la familia en estas acciones.
5.- Acondicionar el recinto existente.
6.- Capacitar a la mujer para ser auto Valente y desempeñar un DURACIÓN DEL PROGRAMA
trabajo u/o profesión. Se define según causa del ingreso. Con
7.- Reorientar los hábitos y costumbres de las adolescentes y un año de estadía en la casa, si es
mujeres violentadas. extremadamente necesario.
VIAS DE INGRESO LUGAR DE ATENCIÓN
El proceso de ingreso a la institución es mediante la derivación de Casa de acogida para la madre
Carabineros de la 23 sub-comisaria de Peñaflor, Juzgado de adolescente y mujer violentada, ubicada
familia y demás instituciones que necesiten nuestra ayuda. en Basterrica Nº 077 Peñaflor.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE HORARIOS DE ATENCIÓN
PROGRAMA Lunes a Domingo, en horarios no
a) Adolescentes Embarazadas: Jóvenes adolescentes con específicos.

peligro de aborto, por el rechazo del padre del bebe, de la
familia y sociedad en la cual se desenvuelven.
b) Mujeres Violentadas: Mujeres que sufren el maltrato físico
y psicológico, por sus cónyuges, que tienen la necesidad de
estar en un lugar seguro y confortable para realizarse y REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O
sanarse. EXCLUYENTES
 Mujeres con problemas de maltrato físico y
psicológico que necesiten ayuda.
 Mujeres que quieran realmente sanar sus vidas.
 Adolescentes en riesgo de aborto voluntario.
 Adolecentes que necesiten un lugar en donde
poder refugiarse y surgir en el ámbito
educacional y laboral.
 Mujeres y adolescentes que realmente necesiten
un refugio.
DEPARTAMENTO DE FOMENTO PRODUCTIVO
Director: Luis Cordero Marchant
Encargado de Unidad o Depto: María Teresa Sarmiento Pizarro
Dirección:Dr. Prado Tagle N° 89, Peñaflor
Teléfono:02-8125065
Correo:penaflorfomentop@hotmail.com
OBJETIVO GENERAL
El Programa Mujer Trabajadora y Jefa de Hogar corresponde a
PROGRAMA
una estrategia de intervención social que combina el
Mujer Trabajadora y Jefa de Hogar.
fortalecimiento y desarrollo de capacidades y habilidades
laborales de las participantes, con la articulación de la oferta de ENCARGADO DEL PROGRAMA
las redes institucionales de apoyo en forma coordinada, oportuna María Teresa Sarmiento Pizarro.
y pertinente.
TELÉFONO
Objetivo General 28125065
Contribuir a la inserción laboral de calidad de las mujeres, CORREO ELECTRÓNICO
entregando herramientas para enfrentar las principales barreras de penaflorfomentop@hotmail.com
acceso que enfrentan en el mercado del trabajo .
ÁREA DESARROLLO SOCIAL Mujer Trabajadora y Jefa de Hogar

Objetivos Específicos
a) Habilitar laboralmente con perspectiva de género a las
mujeres a través de un proceso reflexivo y participativo en el
que se funden elementos internos de auto-diagnóstico DURACIÓN DEL PROGRAMA
(intereses, necesidades, expectativas), características Cada participante tiene una participación
personales objetivas (escolaridad, capacitaciones, etc.), personalizada de mínimo un año y
elementos externos (mercado local), y articulación de oferta máximo dos años.
disponible. LUGAR DE ATENCIÓN
Oficinas Departamento de Fomento
b) Construir con cada una de las participantes, una trayectoria o Productivo, ubicada en Dr. Prado Tagle
itinerario personalizado, de prestaciones y acciones N°89, Peñaflor.
diseñadas para aumentar las posibilidades de inserción HORARIOS DE ATENCIÓN
Lunes a Viernes, desde las 08:30 hrs. a
laboral.
las 14:00 hrs.
c) Coordinar y gestionar acciones con instituciones públicas y
privadas, para la entrega de prestaciones orientadas al
desarrollo de capacidades y habilidades de las mujeres
participantes, que le permitan insertarse en mejores
condiciones al mercado laboral.
VIAS DE INGRESO
El proceso de postulación de mujeres está a cargo
del equipo comunal responsable del programa en
coordinación con el equipo regional respectivo.A
cada mujer postulante se le aplica la Ficha de
Postulación (Ficha Mujer y Trabajo), la que
permitirá conocer el perfil socio-laboral de la mujer.
Período de postulación: 2 enero 2012- 16 marzo
2012.
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE EXCLUYENTES
PROGRAMA  Ser mujer económicamente activa: estar
Trabajadora Jefa de Hogar
trabajando, cesante o buscando trabajo por primera
Se entiende por jefa de hogar la mujer que es económicamente vez (dependiente o independiente).
activa, tiene responsabilidades familiares y es el principal  En el caso de estar cesante o buscar trabajo por
sustento económico del hogar. Se incluirá además, a las mujeres
que están en la condición de Trabajadora Jefa de Núcleo
primera vez, deberá estar inscrita en la OMIL u otra
Secundario (mujer activa que vive al interior de un hogar que unidad afín.
tiene un jefe o jefa, pero con su aporte económico mantiene  Pertenecer al I, II o III quintil de ingresos.
cargas familiares de su núcleo).  Pueden participar mujeres egresadas del programa
Mujer Trabajadora No jefa de hogar Puente y Chile Solidario y aquellas que no participen
Se entiende por mujer trabajadora no jefa de hogar a la mujer que en PRODEMU u otro organismo estatal que
vive en un hogar donde existe un/a jefe/a de hogar distinto/a, no entregue apoyos similares al de este programa.
obstante, ella genera ingresos, o necesita generar ingresos. No es  Tener Ficha de Protección Social (FPS) o estar en
la que hace el mayor aporte económico, sin embargo aporta o
proceso de aplicación.
tiene la necesidad de aportar económicamente al hogar.
 Mujeres con responsabilidades familiares (ejemplo:
hijos/as, nietos/as, padres, etc.)
 Tener entre 18 y 65 años de edad.
 Vivir o trabajar en la comuna donde se implemente
el programa.
Firmar compromiso de participación activa y regular
en el programa.
MINISTERIO DEL INTERIOR
Dirección:Biblioteca Las Praderas
Teléfono:24327733
Correo:seguridadpublicapenaflor@mail.com
OBJETIVO GENERAL
Prevenir la vulneración de derechos y el inicio de carreras
delictuales en NNA menores de 14 años de edad, de la comuna
PROGRAMA
Peñaflor, e ingresados al PSI 24 horas de carabineros, mediante el Proyecto Prevención Psicosocial “ Tu
fortalecimiento de factores protectores y estimulación de Futuro nuestro Compromiso”.
condiciones para un desarrollo humano saludable. ENCARGADO DEL PROGRAMA
VIAS DE INGRESO Marianela Latournerie.
Listados de Diprofam.
TELÉFONO
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE 24327733
PROGRAMA
NNA menores de 14 años, pertenecientes a listados de CORREO ELECTRÓNICO
DIPROFAM. seguridadpublicapenaflor@mail.com
Tu Futuro Nuestro Compromiso

EXCLUYENTES
NNA vulnerados e inimputables de mediana complejidad.

El programa tiene una duración anual.
LUGAR DE ATENCIÓN
Biblioteca Las Praderas.
Lunes a Viernes
09.00 a 17.30 hrs.

PROGRAMA PREVENCIÓN COMUNITARIA
PPC AMANECER
Dirección:Cristóbal Colón N° 531 Las Praderas Malloco-Peñaflor
Teléfono:24519663
969079051
Correo:ppcamanecer@corporacionideco.cl
OBJETIVO GENERAL PROGRAMA

Prevenir vulneraciones de derechos de la niñez y adolescencia, en Programa Prevención Comunitaria “PPC
conjunto con los niños, niñas, adolescentes, sus familias y otros Amanecer”
actores comunitarios de un determinado territorio .
OBJETIVO ESPECÍFICO ENCARGADO DEL PROGRAMA
Generar espacios de participación y de formación ciudadana para Mariela Miño Suarez
los niños, niñas y adolescentes, que apunten a su incidencia en
Programa Prevención Comunitaria “PPC Amanecerer”

TELÉFONO
asuntos de sus comunidades y que sean de su interés, de acuerdo
24519663
al principio de autonomía progresiva.
969079051
VIAS DE INGRESO
Las vías de ingreso son por demanda espontánea y/o por una CORREO ELECTRÓNICO
invitación directa del equipo a los niños, niñas y adolescentes, a ppcamanecer@corporacionideco.cl
las familias y/o actores comunitarios. ppcamanecer@gmail.com
PROGRAMA
Niños, niñas y adolescentes, que se encuentren en el rango de
edad de 5 a 18 años, que habiten en un territorio específico, como
barrio, sector, localidad, donde se inserta el proyecto.
EXCLUYENTES
Los beneficiarios directos de programas son 85 niños, niñas y
jóvenes y sus familias pertenecientes al sector Las Praderas 1, 2 y
3 de la comuna de Peñaflor, además de los beneficiarios
indirectos que son la comunidad en general.

Programa comienza sus funciones en
octubre del l 2011 y culmina la licitación
en septiembre del 2014.
LUGAR DE ATENCIÓN
Cristóbal Colon Nº 531, sector Las
Praderas 1, 2 y 3 comuna de Peñaflor,
región Metropolitana.
ÁREA SOCIAL
10:30-19:00.
ÁREA
JUSTICIA
JUZGADO DE FAMILIA DE PEÑAFLOR
Dirección:18 de septiembre 176, Peñaflor
Teléfono:28126937
Correo:jfpenaflor@pjud.cl
OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA LUGAR DE ATENCIÓN

- Aplicar legislación existente en nuestro país, el ámbito de Dependencias del tribunal.
Familia e Infancia. HORARIOS DE ATENCIÓN
JUZGADO DE FAMILIA DE PEÑAFLOR

- Decretar las medidas cautelares y de protección pertinentes en Lunes a Viernes de 08:00 a 14:00.
casos de VIF y/o de Vulneración de derechos.
- Coordinar con la red institucional para los efectos reparatorios.
- Solicitar a la red las pericias correspondientes cuando así lo
requiriere el proceso.
VIAS DE INGRESO
Demanda espontánea, denuncias remitidas desde carabineros,
centros de salud o escolares, demandas iniciadas por los abogados
de la Corporación de Asistencia Judicial.
PROGRAMA
Residentes en las comunas de Peñaflor o Padre Hurtado.
Ingresos de causas definidos por el domicilio de las partes, según
la materia de que se trate:
1. Causas contenciosas: como regla general por el domicilio de
demandado/a.
2. En las causas por Pensión de alimentos y filiación: se define
por el domicilio del demandado o demandante, a elección de
éste último.
3. Causas Proteccionales: definidos por el domicilio del Niño,
Niña o Adolescente.
4. VIF :definido por el domicilio de la víctima.

EXCLUYENTES
Ninguno, salvo al zona geográfica sobre la cual el Juzgado tiene
ÁREA JUSTICIA
jurisdicción.
CORPORACION DE ASISTENCIA JUDICIAL
RMCENTRO DE ATENCION JURIDICO SOCIAL
PEÑAFLOR
Dirección:Basterrica Nº 056, Peñaflor
Teléfono:28120951
29371824
Correo:penaflor@cajmetro.cl
jarroyo@cajmetro.cl
OBJETIVO GENERAL
Entregar orientación socio jurídica a las personas que lo requieran PROGRAMA
en materias de familia y civil, así como otorgar patrocinio judicial Centro De Atención Jurídico Social
previa calificación socioeconómica y estudio de viabilidad Peñaflor.
jurídica en las materias consultadas. ENCARGADO DEL PROGRAMA
ACCIONES Claudio Contreras, Abogado Jefe.
En general primera orientación y calificación socioeconómica es
realizada por profesional Asistente Social, quien determina si la TELÉFONO
persona accede a la asistencia jurídica gratuita.
29371821-29371821
VIAS DE INGRESO
Todas las personas mayores de 18 años, sin ninguna distinción
pueden acceder al servicio de orientación e información jurídica, CORREO ELECTRÓNICO
sin embargo el patrocinio de la causa dependerá de si cumple con c.contreras@cajmetro.cl
requisitos de focalización socioeconómica vigentes.
EXCLUYENTES
Algunas materias consultadas de competencia de Juzgado de
Policía Local, Penal y Laboral no son patrocinadas por los
Centros CAJ, solo se entregara orientación jurídica en esas
temáticas. No obstante hay oficinas especializadas en la CAJ RM,
que eventualmente podrían patrocinar causa de tipo laboral y
penal, dependiendo de la Jurisdicción del Tribunal. DURACIÓN DEL PROGRAMA
Servicio permanente e Indefinido.
LUGAR DE ATENCIÓN
Basterrica #056 Peñaflor.
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de
15:00 a 17:30 horas.
Agendamiento electrónico de horas de
atención.
CONSEJO DE DEFENSA DEL NIÑO
Dirección:21 de Mayo 3813, Peñaflor
Correo:prmpenaflorcodeni@gmail.com

Contribuir al proceso reparatorio integral de niños, niñas y PROGRAMA
adolescentes de la Provincia de Talagante, que han sido víctimas PRM CODENI - Peñaflor
de maltrato físico o psicológico grave, constitutivo de delito, y/o
agresión sexual infantil, a través de un proceso de intervención ENCARGADO DEL PROGRAMA
psicosociojurídico. Paz Rey Ramírez
VIAS DE INGRESO
- Tribunal de Familia TELÉFONO
- Fiscalía 28113561
CORREO ELECTRÓNICO
QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE prmpenaflorcodeni@gmail.com
PROGRAMA
Niños, niñas, y/o adolescentes entre 0 a 17 años, 11 meses y 29
días, que hayan sido víctima de una situación de maltrato y/o
Abuso Sexual constitutivo de delito.
EXCLUYENTES
Orden de Tribunal de Familia y/o Fiscalía que solicite el ingreso.
No podemos recibir demanda espontanea.
PRM CODENI - Peñaflor

3 años con posibilidad de re licitar.
LUGAR DE ATENCIÓN
21 de Mayo 3813, Peñaflor.
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00 y los
Viernes de 09:00 a 17:30 Hrs.
ÁREA JUDICIAL
INSTITUCIONES DE SERVICIO PÚBLICO Y PRIVADOS MAS REQUERIDOS
Nombre Institución Dirección Teléfono

JUSTICIA
Juzgado de Familia Peñaflor Calle 18 de Septiembre Nº 172 2-8126937
Juzgado de Letras de Peñaflor María Ester Garay Nº0135 2-8122797
Juzgado de Policía Local Calle 18 DE Septiembre Nº 127 2-4327821

2-4327853
Corporación de Asistencia Judicial Basterrica Nº 056 2-8120951
Peñaflor.
Sistema Nacional de Mediacion Familiar Av. 21 de mayo N° 4647 2-8115720
Programa de Reparación del Maltrato (PRM) 21 de Mayo Nº3013 2- 811539

CODENI
Unidad de Justicia Vecinal Av. Luis Araya Cereceda N° 1215 2- 4327733
Peñaflor 61178352
EDUCACION
Dirección Provincial de Educación Av. Balmaceda Nº 1133, 2-4067491
Talagante
Departamento de Educación I. Luís Araya Cereceda Nº 1215 2-4327850
Municipalidad de Peñaflor
Biblioteca Municipal Irarrázaval Nº 89 2-8121289
Biblioteca Las Praderas Vicente Yáñez pinzón Nº534, Las 2-8141359

Praderas 2
SERVICIOS PUBLICOS
Gobernación Provincia Talagante Avda O´higgins Nº1178, 2- 9384500
Talagante.
Chile Atiende Talagante 2-9653686
Inspección del Trabajo Provincial Enrique Alcalde Nº 1341 2-8150030

Talagante .
SERVIU Provincia Talagante Edificio Gobernación 2º Piso. 2-8151108
Talagante
I. Municipalidad de Peñaflor Luis Araya Cereceda Nº 1215 2-4327702
Dirección Desarrollo Comunitario Luis Araya Cereceda Nº 1215 2-4327740
Unidad del Plan Comunal de Seguridad Luis Araya Cereceda Nº 1215 2-4327733
Publica Ministerio del Interior.
Oficina de SENDA: Sistema Comunal de Luis Araya Cereceda Nº 1215 2-4327743
Prevención de Consumo de Drogas y
Micrográfico
Unidad de Fomento Productivo Dr. Ernesto Prado TagleNº89 2-8125065
99034843
Servicio de Registro Civil e Identificaciones Dr. Ernesto Prado Tagle 148 2-8120796
Empresa de Correos de Chile: Dr. Ernesto Prado Tagle Nº156 2-9561473
Oficina Principal Peñaflor 2-9561476
Notario Publico Dieciocho de septiembre Nº 217 2-8115790
Conservador de Bienes Rices Dr. Prado Tagle Nº 27 8126753
SALUD
Hospital de Peñaflor Carrera Nº 214 2-5742500
Departamento de Salud I. Municipalidad de Peñaflor, Luis

Araya Cereceda Nº1215 2-4327840
Centro Comunitario de Salud Mental y Calle Malaquías Concha Nº 075
Familiar (COSAM), Dpto. de Salud, I. 2-8143566
Municipalidad de Peñaflor
CESFAM Dr. Fernando Monckeberg, Dpto. Concepción Nº 73 2- 5745759
de Salud Municipal.
CESFAM. Centro de Salud Familiar Peñaflor. Costarrica Nº 1000. 2-8127475

Ministerio de Salud. Atención primaria. 2- 8126349
Cruz Roja de Malloco Balmaceda 803 Malloco. 2-8140038
Centro de Rehabilitación Bellavista Av. Vicuña Mackenna Nº 999 2-8140047

2-8141357
Fundación Paréntesis Centro de Av. Central N° 999. 2-8121158
Rehabilitación de Drogas 2-8127201
Fundación Paréntesis Centro de Comuna Padre Hurtado 2-8111952

Rehabilitación de Drogas San Vicente de
Paúl
Servicio de Salud Metropolitana Occidente Calle Arturo Prat
FONASA
Asociación Chilena de Seguridad (ACHS Av. Vicuña Mackenna N° 1294 2-5155637
FUERZAS ARMADAS Y DE ORDEN -

VOLUNTARIADO
Brigada de Investigación Criminal Peñaflor Vicuña Mackenna Nº 1910. 2-8122162
Subcomiseria de Carabineros de Peñaflor 18 de Septiembre Nº 169 2-9224335
Tenencia de Carabineros de Malloco Av. Balmaceda Nº 0103 2-9224345
Cuartel de Bomberos de Peñaflor 21 de Mayo Nº4234 2-8128057

2-8125944
Cuartel de Bomberos de Malloco Balmaceda Nº 661 2-8140083

2-8143652
INFANCIA
Jardín Infantil Familiar Laboral Niño Dios Av. Balmaceda 058 2-8144512
de Malloco (JUNJI-Parroquia)
Jardín infantil Familiar Laboral Las Praderas Pobl. Las Praderas I, Isabel la 2-8142336
(JUNJI-Parroquia) Católica 612
Jardín infantil Familiar Laboral del Buen Toribio Larraín Nº 1174 2-8140934
Consejo (JUNJI-Parroquia
Jardín Infantil El Castillo Dorado (Integra) Población El Castillo, 21 de Mayo 2-8120503
Nº1297
Jardín Infantil Girasol (Integra) Pobl. Nueva Peñaflor, 2-8120390

Calle Dos #3780
Jardín Infantil Mi Nuevo Mundo Av. Rosales Nº 1298, 2-8115710
de JUNJI-DAEM. (Lado Escuela Edo. Frei Montalva)
Jardín Infantil Carrusel de JUNJI-DAEM. Poblacion Los Mandarinos 61058763
Calle Pablo Neruda Nº 143
Jardín infantil Solcitos De Pelvin Camino Mallarauco. Km 5 2-8121554
Pelvin
Hogar de Niños Koinomadelfia Av. Pajaritos, Parcela 10 B, Malloco 2-8140697
Fundación Mis Amigos: Vicuña Mackenna 3153 2-8120757

- Hogar Aldea Mis Amigos (Niños/as) (Ingresos)
ADULTO MAYOR
Hogar de Hermano Mayor Fundación Niño Av. Balmaceda N° 58 2-8144061
Dios de Malloco 2-8144062
Casa de Adulto Mayor Carrera Nº 81 2-8129078

MUJER
Oficina Centro de la Mujer Provincia de Av. 21 de mayo Nº 1326, Talagante. 2- 5989300
Talagante SERNAM 2- 5989301
Fundación PRODEMU Esmeralda Nº 726. Comuna 2-3781593

Talagante
Casa de Acogida para la Madre Adolescente Basterrica Nº 077 2-8115291
SERVICIOS COMUNITARIOS
Corporacion IDECO Poblacion Las Praderas 2, Cristobal 69079051
Programa de Prevencion Comunitaria ( PPC) Colon 531.
SENAME
ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES MUNICIPALES
RBD ESTABLECIMIENTOS DIRECTOR/A DIRECCION TELEFONO NIVEL
ENCARGADO DEL MARCO ZAMORA LUIS ARAYA CERECEDA 24327851

DEPARTAMENTO DE BOMBAL Nº 1215
EDUCACIÓN
DIRECTOR (S) LUIS MONTECINOS SAN LUIS ARAYA CERECEDA 4327850
DEPARTAMENTO DE JUAN Nº 1215
EDUCACION
JEFE MANUEL SANTANDER LUIS ARAYA CERECEDA 4327854
ADMINISTRATIVO ENCINA Nº 1215
DEPARTAMENTO DE
EDUCACION
010746-8 LICEO PEÑAFLOR FRANCISCO SILVA LUIS ARAYA CERECEDA 8120278 Científica
DIRECTOR (S) Nº 1215 PEÑAFLOR Humanista
010751-4 LICEO COMERCIAL MIGUEL ANGEL COPAJA MIRAFLORES Nº 173 8140586 Técnica
REPUBLICA DE CASTILLO
BRASIL
010758-1 ESCUELA BASICA Nº LUISA SEPULVEDA BALMACEDA S/N 8140045 Pre-Básica
664 MUÑOZ Básica
010747-6 ESCUELA TERESA DE ALEJANDRO CORTES POBLACION EL 8120178 Pre-Básica
CALCUTA DIRECTOR (S) GUINDAL S/N Básica
010748-4 ESCUELA EMILIA M. ELENA FERNANDEZ EMILIA LASCAR Nº 160 8120215 Pre-Básica
LASCAR PAREDES Básica
010756-5 ESCUELA SONIA MARIO RAMOS POBL. NUEVA 8126126 Pre-Básica
PLAZA CASTRO HERNANDEZ TRAPICHE, EL Básica
DIRECTOR(S) GUERRILLERO 2934
010760-3 ESCUELA REPUBLICA JOSE ARIAS PAVEZ SANTA ROSA Nº 300 8120263 Pre-Básica
DE ISRAEL Básica
010765-4 ESCUELA PELVIN SAN MERCEDES CARDENAS CAMINO 8128825 Pre-Básica
FRANCISCO DE ASIS – MOREIRA MALLARAUCO Básica
RURAL
010750-6 ESCUELA ROSALINA GUILLERMO NOVA AV. LARRAIN S/Nº 8120171 Pre-Básica
PESCIO VARGAS CORONADO Básica
010753-0 ESCUELA REPUBLICA ANA MARIA LEIVA PROGRESO Nº 640 8120362 Pre-Básica
CHECA ALOU Básica
010754-9 ESCUELA MAN. GLORIA GODOY PLAZA ROSALES Nº 1298 8128737 Pre-Básica
EDUARDO FREI M. Básica
010766-2 ESCUELA HOGAR GLORIA VALDIVIA AV. BERLIN COLONIA 8125749 Pre-Básica
DOLORES CATTIN PEÑALOZA ALEMANA Básica
FAUNDEZ (RURAL)
010755-7 ESCUELA ESPECIAL MONICA BIANCHY MALLOQUITO 1827 8123118 Especial
ALEGRIA DE VIVIR GELAY
BIBLIOTECA NANCY OLIVARES IRARRAZABAL Nº 85 8121289
MUNICIPAL
ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES PARTICULARES SUBVENCIONADOS.
Nº NOMBRE ESTABLECIMIENTO DIRECCIÓN / TELÉFONO NIVEL Y MODALIDAD
TELÉFONO
1 ESCUELA Nº 42 PARTICULAR MARIANO 2-8123725 Pre – Básica
LATORRE 111 Básica
2 ESCUELA BASICA PARTICULAR MARIANO 2-8123725 Básica.
MALLOCO LATORRE 49.
3 ESCUELA AUGUSTO 21 DE MAYO 3840 2-8121088 Básica
D’HALMAR
4 ESCUELA DE PARVULOS 21 DE MAYO 3840 2-8121088 Pre – Básica
CAPULLO
5 VICUÑA 2-8120593 Pre – Básica
ESCUELA CLAUDIO GAY MACKENNA 3081. Básica
6 ESCUELA INMACULADA BILBAO 211 Básica y Media
CONCEPCIÓN 2-8120062
7 ESCUELA DE PARVULOS BILBAO 211 Pre – Básica
BERNADETTE SOUBIROUS 8120062
8 LOS GUINDOS Pre – Básica
ESCUELA EL REFUGIO 1000,VILLA FREI 2-8116409 Básica
ESCUELA MILLARAY MACKENNA 3585. Básica
10 ESCUELA JOSE MANUEL VICUÑA 2-8120078 Pre – Básica
BALMACEDA MACKENNA 3568. Básica y Media
11 ESCUELA FRANCISCO DE ROSALES 834 Pre – Bás, Media y
VILLAGRA 2-8149189 de Lenguaje
12 MIRAFLORES 717 Pre – Básica
ESCUELA MIRAFLORES 2-8121415 Básica y Media
13 ESCUELA PATRONA DE VICUÑA 121079 Pre – Básica
LOURDES MACKENNA 2291. Básica
14 L. ARAYA 2-8123072 Pre – Básica
ESCUELA FORJADORES CERECEDA Básica y Media
15 AVDA. LOS Pre – básica
ESCUELA NUEVA ALTAZOR ROSALES 1201 2-8142958 Básica , Lenguaje
16 21 DE MAYO 3520 2-8127829 Pre – Básica

COLEGIO ALBORADA SCHOOL Enseñanza Básica
COLEGIO PARTHENON COLLEGE MACKENNA 699 Básica
18 VICUÑA 8123385 Pre – Básica
COLEGIO TERRA DI BAMBI MACKENNA 3300. Básica, Lenguaje
19 AVDA PROGRESO 2- 8122208 Pre – Básica
COLEGIO ALFREDO DREYSI 324 Básica
20 COLEGIO NIÑO DIOS DE Balmaceda Nº 058 2-6205900-01 Pre-Bás.y Media
MALLOCO Malloco
21 ESCUELA ANTIMANQUE ARTURO PRAT N° 2-8128173 PreBasica-Basica y
127. Media
Nº NOMBRE ESTABLECIMIENTO DIRECCIÓN / TELÉFONO NIVEL Y
TELÉFONO MODALIDAD
22 COLEGIO COMERCIAL DE VICUÑA 2-8120029 Media Técnico
PEÑAFLOR MACKENNA 3199. Profesional
23 LICEO TÈCNICO AVDA. LA PAZ 386 2-8140504 Media Técnico
PROFESIONAL 2-8140082 Profesional
24 INSTITUTO SEMBRADOR VICUÑA 2-8120616 Prebasica - Básica
MACKENNA Nº 2-8123385
2648
25 ESCUELA PREMILITAR VICUÑA 2-8143192 Media
IGNACIO CARRERA PINTO MACKENNA Nº
760
26 ESCUELA PREMILITAR DE AV. BALMACEDA 7º-8º y E. Media.
CHILE GRAL. BDO. 1075 MALLOCO
O”HIGGINS
27 ESC. ESPECIAL ANTILEF AV. ROSALES Nº 2-8149693 Especial
870
28 PASAJE EL 2-8121630
ESCUELA DE LENGUAJE SENDERO 148. T: Enseñanza Pre –
MILLANTÚ Básica
29 ESCUELA BASICA ESPECIAL VICUÑA 2-8123047
EDUCAR MACKENNA 1314. Enseñanza Pre –
Básica
30 ESCUELA ESPECIAL 12 DE SEPTIEMBRE 2- 8115220 Enseñanza Pre –
ANTUKUYEN 3118 Básica
31 VICUÑA 2- 4510032 Enseñanza Pre-
COLEGIO SAN ANDRES MACKENNA 2460. Básica
Escuela de Lenguaje
32 ESCUELA ESPECIAL Nº133 BILBAO Nº1054 2-8116347 Lenguaje
BILBAO
33 ESCUELA ESPECIAL LLAIMA MIRAFLORES Nº 2-8123114 Especial
Nº140 1000
34 ESCUELA ESPECIAL MARIA ESTER 2-8120038 Lenguaje
CANTARITO DE GREDA GARAY Nº 132 ,
35 ESCUELA DE LENGUAJE AV. LARRAIN Nº 2-8120121 Lenguaje
SANTA BARBARA 3032
36 ESCUELA ESPECIAL KIMANTU LO MARQUEZ Nº 2-8120969 Lenguaje
283
37 ESCUELA ANTIMANQUE ARTURO PRAT N° 2-8128173 Lenguaje
127.
ESTABLECIMIENTOS PARTICULARES PAGADOS
Nº NOMBRE DIRECCIÓN / TELÉFONO NIVELES Y

ESTABLECIMIENTO TELÉFONO MODALIDAD
1 BENJAMÍN LABBÉ Pre – Básica
ESCUELA TERRANOVA 168 2-8120488 Básica y Media
2 ESCUELA EMANUEL PROGRESO 700 2-8121658 Básica y Media

MUNIER
3 AMERICAN SCHOOL CAUPOLICAN N° 64903037 Basica
4056
CENTROS EDUCATIVOS PARA ADULTOS
Nº ESCUELA DIRECCION TELEFONO NIVEL-

MODALIDAD
1 COLEGIO ADULTOS 21 DE MAYO Nº 3520 2-8127829 Media
NUEVA IMAGEN Vespertina
2 CENTRO DE ADULTOS VICUÑA MACHENNA 2-8120616 Básica y Media –
KAIROS Nº Técnica .
2648 Vespertina
3 COLEGIO NIÑO DIOS DE PARROQUIA DE 2-6205900 Básica y Media
MALLOCO MALLOCO, Vespertino
BALMACEDA 058
4 CENTRO INTEGRAL DE AV. TRONCAL Nº 755 2-8142870 Básica y Media

ADULTOS GARCIA Diurno
HURTADO DE MENDOZA
5 COLEGIO DREYSE BELSER AV. PROGRESO/12 DE 2-8122208 Media
SEPTIEMBRE 324 Vespertino.
JARDINES INFANTILES
Nº Tipo Dirección Modalidad

1
Jardín Infantil Familiar Av. Balmaceda 058 1.- Sala Cuna:
Laboral Niño Dios de Teléfono: Medio Mayor: 1 año a 2 años.
Malloco (JUNJI- 2-8144511 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
Parroquia) 3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses
4.- Niven Transición: Prekinder
8:30-16:30 hrs; 7:20:18:30 hrs. (Ext. Horaria)
2 Jardín infantil Familiar Pobl Las Praderas I, 1.- Sala Cuna:
Laboral Las Praderas Isabela la católica Medio Mayor: 1 año a 2 años.
(JUNJI-Parroquia) 612 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
Teléfono: 3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses
2- 8142336
3 Jardín infantil Familiar Toribio Larrain Nº 1.- Sala Cuna:

Laboral del Buen 1174 Teléfono: Medio Mayor: 1 año a 2 años.
Consejo (JUNJI- 2-8140934 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
Parroquia. 3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses
4 Jardín Infantil El Av. 21 de Mayo 1.- Sala Cuna:
Castillo Dorado 1297 Medio Menor: 84 días a 1 año
(Integra) Teléfono: Medio Mayor: 1 año a 2 años.
2- 8120503 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses.
5 Jardín Infantil Girasol Calle dos 3780, 1.- Sala Cuna:

(Integra) Pobl.Nueva Medio Menor: 84 días a 1 año
Directora Elizabeth Peñaflor. Medio Mayor: 1 año a 2 años.
Martínez Teléfono:2-8120390 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses
6 Jardín Infantil Mi nuevo Av. Rosales Nº 1298 1.- Sala Cuna:
Mundo DAEM-JUNJI (Esc Edo Frei Medio Menor: 84 días a 1 año
Montalva). Celular Medio Mayor: 1 año a 2 años.
98146919 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
2-8115710 3.- Nivel medio mayor: 3 años a 3 años 11 Meses
7 Jardín Infantil Carrusel Pablo Neruda Nº 1.- Sala Cuna:

DAEM-JUNJI 143 Pobl. Los Medio Menor: 84 días a 1 año
Directora Carolina Mandarinos. Medio Mayor: 1 año a 2 años.
Jimenez Ibarra. Teléfono : 61058763 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
8 Jardín Infantil Solcitos Camino Mallarauco 1.- Sala Cuna:
de Pelvin DAEM-JUNJI km5, Pelvin Medio Menor: 84 días a 1 año
Teléfono: Medio Mayor: 1 año a 2 años.
2- 8121554 2.- Nivel medio menor: 2 a 3 años
Nombre: Red Comunal Chile Crece Contigo
Encargada//o o Secretaria/o Ejecutiva/o Matilde Narváez Garrido
Objetivo Fomentar el desarrollo y crecimiento de los niños y

niñas que se encuentran en la etapa de primera
infancia (0-4 años) y especialmente de aquellos que se
encuentran en situación de mayor vulnerabilidad.
Nº Participantes 22 integrantes
Servicios Integrados MIDEPLAN, DIDECO y sus diversas Unidades

relacionadas con el Sistema de Protección Social, Dpto.
de Salud Municipal, Dpto. de Educación Municipal,
JUNJI, INTEGRA, Hospital de Peñaflor, Centro de Salud
Comunal(CESFAM0) Peñaflor, Malloco.
Frecuencia de reuniones Reuniones mensuales de la Red y reuniones periódicas

de comisiones de trabajo.
Lugar de funcionamiento o reuniones Sala de Sesiones de la Municipalidad, Centro de Salud

Dr. Fernando Monckeberg, CESFAM, Hospital de
Peñaflor.
Teléfono 4327750
E-Mail matinarvaez@hotmail.com
Observaciones: A través de Convenios de Transferencia de Recursos

suscritos entre el MIDEPLAN y la Municipalidad, se
ejecutan Proyectos dirigidos a la atención de los
menores en etapa de primera infancia.
56
Anexo: 1
56
Circuito de Derivación
En Protección y Restablecimiento de
Derechos
en Niños, Niñas y Adolescentes
y sus Familias
[Peñaflor, 2013]
RED COMUNAL DE SALUD MENTAL PEÑAFLOR
E-Mail: redsaludnental.penaflor@gmail.com
ANTECEDENTES.
La Red de Salud Mental de Peñaflor durante el año 2013, llevó adelante un proceso de
análisis y reflexión respecto de los recursos locales a nivel de instituciones que intervienen en el
ámbito de protección y restablecimiento de derechos de niños, niñas y adolescentes (NNA) en
nuestra comuna; a partir de lo cual se ha relevado la necesidad de realizar un CIRCUITO DE
DERIVACION COMUNAL DE INTERVENCIÓN EN PROTECCIÓN Y
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS DE NNA Y SUS FAMILIAS, que permita
identificar los distintos actores de la comuna y las diversas Instituciones y Programas que cumplen
un rol ante esta problemática, a fin de facilitar las derivaciones que requiera cada caso y optimizar
el uso de los recursos institucionales con los que contamos en nuestra comuna.
57
Como resultado del mismo análisis, también se ha podido identificar las falencias de
programas del Servicio Nacional de Menores de relevancia significativa en la tarea de restablecer
los derechos de NNA y también de promover y prevenir la ocurrencia de vulneración de los
mismos; aspecto que se deja consignado para los efectos de visibilizar los desafíos futuros para la
RED DE SALUD MENTAL DE LA COMUNA, como también para las autoridades locales.
En el ejercicio de Derechos de parte de NNA toda la comunidad, individuos, familias e

instituciones, juegan un rol determinado, sea por acción u omisión, tanto en la eventual
vulneración, en su detección, en la denuncia, en el diagnóstico y/o en el restablecimiento de los
derechos de NNA de nuestra comuna.
Las instituciones específicamente, ejercen un rol activo en esta temática de acuerdo a las
misiones institucionales que cada una de ellas tiene.
Es por ello que es fundamental contar con una definición compartida, entre los distintos
organismos que formamos la RED DE SALUD MENTAL, respecto de las variables que pueden
estar presentes en la definición y en el grado de complejidad de un caso de vulneración de
derechos de los NNA; pues de estas distinciones se desprende el nivel de intervención que el caso
requiere, permitiendo con esto revisar y situarnos desde nuestras experiencia, competencias y
especificidades con las que contamos como programas.
El derecho que se busca resguardar, en estos casos, es aquel que le permite a NNA el
desarrollo del máximo de sus potencialidades mientras alcanza su autonomía y que ha quedado
refrendado en la Declaración Universal de los Derechos de NNA, cuya piedra angular es el
INTERÉS SUPERIOR DE NNA, lo que ubica nuestra mirada desde una priorización de los
distintos derechos que debe ejercer un NNA, si su situación
personal y familiar arroja algún grado de riesgo o vulneración que afecta el ejercicio de todos sus
derechos.
Desde esta perspectiva el derecho a la vida y el derecho a su integridad física y psicológica

de NNA, coronan el resto de derechos que estamos llamados a resguardar como individuos, como
familia, como instituciones y como país.
I. CONCEPTUALIZACIÓN.
A continuación se entregan distinciones rescatadas desde la literatura especializada en Infancia,

así como de los conceptos y variables contenidos en los lineamientos técnicos de los Programas
del Servicio Nacional de Menores (SENAME), para una mejor comprensión de los distintos
niveles de complejidad de cada caso.
INDICADORES A TENER PRESENTE PARA IDENTIFICAR SITUACIONES

58
VULNERADORAS DE DERECHOS DE NNA:
NEGLIGENCIA:
Es la omisión de conductas de cuidado de parte del adulto a cargo del cuidado y crianza del NNA,
con lo cual se invisibiliza las necesidades propias de su etapa de desarrollo. Estas necesidades son:
Necesidades biológicas:
La negligencia consiste en No dar alimentos a sus horas o No lo da, No mantiene controles de
salud al día, No adhiere a tratamientos médicos, No viste al NNA de acuerdo a su edad y/o estación
del año, otros.
Necesidades afectivas o psicológicas:

El adulto a cargo del cuidado y crianza no presenta capacidad empática, no reconoce estados
emocionales de NNA, no logra nutrir el vínculo o apego con el NNA, no habla, no mira y no
responde.
Necesidad de Pertenencia e Identidad:

No reconoce paternidad del hijo o lo abandona sin haberlo reconocido.
Necesidades sociales o culturales:

NNA no acude al jardín o escuela, No interacciona con pares en actividades de acuerdo a su edad,
no recibe herramientas para crear un proyecto de vida.
ABANDONO: Ausencia física de los adultos significativos para la vida del NNA, ausencia
asociada a las figuras paternas y maternas en primera instancia.
MALTRATO: Es la acción o conductas de maltrato, que puede ser:

 Física
 Verbal
 De relación:
Parentalización:
NNA se hace responsable de parte o toda su familia, asumiendo responsabilidades que exceden
las capacidades propias de su etapa de desarrollo. Es el NNA protector de sus adultos a cargo
de otros NNA, a cargo de labores de hogar, a cargo de proveer el hogar, a cargo de contención
emocional imposible para su edad.
Alienación Parental:
59
No se le permite al NNA vincularse afectivamente con el progenitor/a con quien no vive.
Sobre la Indemnidad sexual: abuso sexual y/o violación, comercio o explotación sexual.
NIVEL DE INTERVENCIÓN EN EL ÁMBITO DE EJERCICIO DE DERECHOS

DE NNA:
De acuerdo a la política de protección de derechos destinada a los NNA y sus familias en

circunstancias de riesgo y vulnerabilidad social existente en nuestro país, se identifican tres
niveles intervención de acuerdo a la complejidad que revisten las situaciones que afectan a la
población infanto-adolescente, los que marcan la competencia de los distintos programas parte
de la Red SENAME.
a. El primer nivel de intervención, y de orden general, corresponde a la protección universal,

para quienes se encuentran en una situación de integración y con problemas de baja
complejidad.
b. Un segundo nivel, contempla acciones de protección y prevención ante situaciones de

vulneración y riesgo de mediana complejidad como riesgo de deserción escolar, consumo
no problemático de drogas y alcohol, vínculos intrafamiliares con relaciones violentas; etc,
que pueden abordarse a través de programas de intervención socio educativas.
c. Un tercer nivel, orientado a la reparación, se ubican las acciones en el ámbito de la

protección, que en virtud de la complejidad de los problemas asumen un carácter de
mayor especialización, específicamente; maltrato grave, explotación sexual comercial, niños en

situación de calle, consumo habitual de drogas, explotación laboral de NNA.
En la tarea de determinar la complejidad de cada caso, se consideraran los siguientes aspectos:
a. Existencia, o no, de daño asociado al riesgo o vulneración de derechos

b. Conciencia de problema de parte de los adultos a cargo del cuidado y crianza y voluntad de
ser parte de la solución.
c. Factores de riesgo y factores de protección presentes en la dinámica familiar en cuestión
Estas distinciones nos permitirán establecer el grado de complejidad del caso en cuestión y
ubicarlo en uno de los distintos programas de intervención del CIRCUITO DE DERIVACION EN
PROTECCIÓN Y RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS DE NNA Y SUS FAMILIAS, el que
a su vez, y de acuerdo a lo expuesto, está organizado de acuerdo a los siguientes niveles:
I. PROGRAMAS DE INTERVENCION DE BAJA COMPLEJIDAD: actúa frente a la

presencia de situaciones y/o conductas que se constituyen en señales de alerta a considerar,
pero que no provocan un daño evidente en niños/as y adolescentes en lo que al ejercicio de
sus derechos se refiere.
60
II. PROGRAMAS DE INTERVENCION DE MEDIANA COMPLEJIDAD: Con la
presencia de situaciones y/o conductas que se constituyen en evidentes señales de alerta de
cronificación de vulneraciones derechos ya presentes, que provocan daño y/o amenazan los
derechos de niños/as y adolescentes.
III. PROGRAMAS DE INTERVENCION DE ALTA COMPLEJIDAD: Frente a la

presencia de situaciones y/o conductas que vulneran gravemente los derechos de niños/as y
adolescentes, especialmente aquellos vinculados a la integridad física y/o psicológica.
(Bases Técnicas Programas de Protección Especializada en Maltrato y Abuso Sexual
infantil- PRM. SENAME, 2011).
En el transcurso de las acciones tendientes a asegurar la detención del maltrato grave o abuso,
el NNA es separado de su agresor. Esto implica que luego de conocer los elementos que despiertan
sospecha así como indicadores de riesgo de nuevas situaciones de maltrato o abusos, se toman
medidas efectivas para que el niño se sienta seguro y protegido, si la familia no está dispuesta a
tomar estas medidas se recurre a las acciones judiciales. ( en Maltrato y abuso Infantil. Ministerio
de Salud – Chile, Fundación Dr. Julio Meneghello Rivera, UVirtual.SA, 2012.)
Considerando estos niveles de complejidad, los programas existentes en nuestra comuna accionan
en los siguientes ámbitos:
a. DETECCIÓN:
La detección la puede efectuar cualquier individuo o institución. Refiere a la capacidad para

reconocer las señales que den cuenta de situaciones en la familia, población, escuela u otros
lugares, que pueden afectar o dificultar el ejercicio de los derechos de NNA. También significa
anticiparse a la ocurrencia de ciertas situaciones o vulneraciones, es decir, “llegar a tiempo”.
(Cuadernillo de trabajo:¿Cómo podemos detectar tempranamente vulneraciones de NNA en
nuestro barrio? Co- edición: SENAME y Fundación León Bloy, Abril 2008).
b. PROMOCIÓN:
Estos programas están referidos al conjunto de acciones organizadas y planificadas orientadas a

cambiar las formas de pensar y actuar de las personas en torno a los derechos de la niñez y
adolescencia, a fin de lograr su cumplimiento. Sus acciones se orientan a difundir, sensibilizar y

educar.
Esta promoción pudiera desarrollarse a través de acciones de difusión, por medio de las cuales
se intenta dar a conocer algo a alguien, a través de la distribución de folletos o afiches, spot radial,
acciones que no consideran una respuesta de los destinatarios. O a través de acciones de
sensibilización; entendido como un proceso que busca una reflexión profunda y un llamado a la
emotividad de las personas, con la finalidad de generar en ellos una disposición positiva frente a la
temática, por lo tanto va más allá de informar solamente.
La promoción así entendida permite que las personas asuman un comportamiento de respeto y
cumplimiento de los derechos de los NNA, refuerza y desarrolla habilidades sociales y personales
de los propios NNA, para que puedan ejercer la defensa de sus derechos y cumplimiento de sus
61
deberes, además contribuye a la prevención de situaciones que vulneren los derechos de NNA.
c. PREVENCIÓN:
Los programas que intervienen en el ámbito de la Promoción, también lo hacen a este ámbito y
su accionar puede entenderse como un proceso activo y continuo que nos permite evitar o reducir
la gravedad de una situación que resulte dañina, riesgosa o problemática. La Prevención puede
efectuarse desdeun abordaje individual, psicosocial y terapéutico de problemáticas específicas,
constituyentes de vulneraciones de derechos. La intervención preventiva se define como un
accionar de carácter individualizado, frente a la ocurrencia de problemáticas asociadas a la
vulneración leve de derechos de niños, niñas y adolescentes. Implica orientación, intervención y/ o
derivación, en procesos de Intervención Breve, que aspiran a interrumpir de modo sostenido la
vulneración, a través de la modificación de los vínculos con adultos e instancias protectoras,
contribuyendo a potenciar las capacidades del niño/a y de sus referentes protectores, incorporando
nuevas destrezas, de modo que el enfrentamiento de posibles situaciones similares futuras sea
abordado con base en el aprendizaje adquirido durante el proceso (en Orientaciones Técnicas.
CCIJ, SENAME 2004).
d. DIAGNÓSTICO DE VULNERACIÓN:
Son programas especializados en la evaluación y diagnóstico de daño asociado a vulneración

de derechos de NNA y de sus familias en el ámbito de habilidades parentales y siempre solicitadas
desde los Juzgados de Familia o Fiscalías.
e. TRATAMIENTO O REPARACIÓN:
Desde SENAME, los Programas de Reparación en Maltrato, son Especializados en la

reparación del daño asociado a maltrato físico y/o psicológico y/o agresión sexual constitutivo de
delito, ejercida en contra de un NNAy por NNA, centrando su accionar en contribuir a la
protección de los derechos de éstos, promoviendo su recuperación integral (física, psicológica,
social, sexual, emocional) a través de una intervención especializada, de reparación y
resignificación de las experiencias abusivas que los NNA han vivenciado, que debe asegurar la
interrupción del maltrato y proveer de contextos protectores en el proceso.
Esta línea de intervenciones se inserta en el nivel de la protección especial de la población

infantil y adolescente que se encuentra en situaciones de vulneración de derechos, calificadas como
de alta complejidad, y que requiere de un abordaje multidisciplinario que privilegie la
integralidad. Especialmente con relación al modo de abordar a cada NNA y a la modalidad de
intervención, lo que implica un alto componente de trabajo en red, con trabajo complementario en
lo psicológico, lo social y lo jurídico. Esto último alude a la necesaria judicialización de la
situación de vulneración de derechos, dado el carácter de delito atribuible al maltrato y a los
abusos sexuales graves de los que han sido objeto, lo que según la experiencia acumulada, también
tienen un efecto reparatorio en el proceso de re significación de los abusos vividos.
62
También se incluyen en este punto a los NN con conductas de calle, infractoras no imputables,
con experiencia de consumo abusivo de alcohol y drogas y con deserción escolar.
IV. INTERVENCIÓN JUDICIAL
Esta línea de intervenciones se inserta en el nivel de la protección especial de la población

infantil y adolescente que se encuentra en situaciones de vulneración de derechos, calificadas como
de alta complejidad, y que requiere de un abordaje multidisciplinario que privilegia la
integralidad; lo que implica un alto componente de trabajo en red, con trabajo complementario en
lo psicológico, lo social y lo jurídico.
La judicialización de una situación de vulneración de derechos de un NNA, debe ser conocida en
el Juzgado de Familia de nuestra comuna; dando inicio a una causa en la que se solicita una
medida de protección en favor del NNA.
La medida que adopte el Tribunal de Familia dependerá de la complejidad -baja, media o

alta- del caso que se esté conociendo, haciendo participe de la solución a la familia del NNA y a
los programas de la red salud mental de la comuna, competentes según el grado de complejidad
que aborden sus programas.
Esto hace que el accionar del Tribunal de Familia sea transversal a todos los tipos de
programas de la Red.No obstante, la intervención de la RED en el ámbito de Derechos de NNA, no
requiere necesariamente de la intervención judicial. Esto sí:
a. La complejidad del caso es BAJA
b. Los adultos a cargo de los cuidados y crianza adhieren y facilitan la intervención
La intervención del Tribunal de Familia concurre a solicitud de la RED, en todos los casos que:
a. La complejidad es MEDIANA
b. La complejidad es ALTA
c. Los adultos a cargo del cuidado y crianza del NNA no tienen conciencia de problema y son
refractarios a la intervención.
La necesaria judicialización de la situación de vulneración de derechos desde el punto de

vista que establece el delito atribuible al maltrato y a los abusos sexuales de los que han sido objeto
el NNA, es conocida en el ámbito penal, iniciándose la tramitación de la causa en Fiscalía de

Talagante.
Tal denuncia debe ser iniciada por cualquier persona que haya tomado conocimiento de los
hechos vulneratorios, en:
a. Carabineros
b. Fiscalía de Talagante
c. Juzgados de Familia
V. FALENCIAS DE LA RED DE INTERVENCIÓN EN LA COMUNA

63
En la tarea de intervenir en el ámbito de la protección y restablecimiento de derechos de NNA
y sus familias, la práctica nos ha mostrado las dificultades que surgen de la falta de algunos
programas en la red institucional de Peñaflor.
No obstante los esfuerzos que se despliegan desde la Salud Pública y desde SENAME, existe
hoy significativas falencias que dilatan muchas veces hasta el incumplimiento el restablecimiento
de derechos de NNA en casos de mediana y alta complejidad; dentro de las cuales se pueden
mencionar:
1. La definición de la complejidad de los casos de vulneración de derechos de NNA, previo a
una correcta derivación, la efectúan las OFICINA DE PROTECCIÓN DE DERECHOS
(OPD), remitiendo los casos de baja complejidad, y algunos de mediana complejidad,
directamente a los programas de la red que corresponda.
2. Como en nuestra comuna no existe OPD, terminan judicializados la mayor parte de los
casos independiente de su complejidad, con lo que se recarga la agenda de audiencia del
Tribunal de Familia, a la vez que se dilata la atención que requiere el NNA y su familia, al
retrasar su incorporación al programa que corresponda.
3. Otras de las funciones que cumple la OPD, es efectuar un levantamiento de necesidades de

la comuna en materia de infancia, a fin de canalizar los programas de la red programática
de SENAME que corresponda de acuerdo a este diagnóstico.
4. En las materias de apoyo psicosocial a NNA que permanecen con sus familias pero que han
visto vulnerando sus derechos y son casos de mediana complejidad; no hay en nuestra
comuna Programas de Prevención Focalizada (PPF), dirigidos a NNA y sus familia. Estos
casos sólo pueden ser derivados a la red de atención primaria, resultando en la mayor parte
de los casos insuficiente la intervención o sometidos a largas listas de espera si la
derivación es al COSAM de nuestra
comuna, por ser el único organismo, parte de la red de salud pública, que cuenta con
programas de intervención clínica para mediana complejidad.
5. El apoyo psicosocial de NNA que han sido retirados de sus familias de origen para ser
entregados sus cuidados de terceros, dentro o fuera de la red familiar extensa, tampoco
existe al interior de la comuna. El programa FAE, con atención especializada para este tipo
de caso, existe en la comuna de Estación Central, siendo derivadas nuestros NNA a dicha
comuna y sometidos a largas listas de espera.
6. En estos dos últimos casos, la larga lista de espera o la intervención no idónea para el caso,
provoca que muchos casos pasen de mediana complejidad a alta complejidad sin haber
recibido la atención que les corresponde.
64
7. En los casos de NNA con conductas de desacato, conductas de calle, desescolarizados y
experiencia de consumo de drogas; tampoco existe un Programa de Intervención
Especializada (PIE) en este ámbito de la red SENAME, debiendo ser derivados estos casos
a la comuna de Talagante.
8. Por último, nuestra comuna tampoco tiene Programas de Diagnóstico Ambulatorio (DAM)
de la red SENAME, siendo derivados nuestros usuarios al Programa DAM Hellen Keller de
la comuna de Talagante.
9. Dado que este tipo de casos, están judicializados y el organismo pertinente para gestionar
respuesta es SENAME, y el medio más idóneo por la definición de sus funciones es la
OPD; este programa resulta altamente útil y urgente en atención a la necesidad de los NNA
que presentan casos de mediana y alta complejidad, con vulneración de derechos y con
daño que afecta áreas de su desarrollo, no resultado suficiente las intervenciones en
muchos casos por la complejidad de los casos o, como ya se ha dicho, las familias y los
NNA son sometido a larga lista de espera que complejiza aún más el caso sin haber
recibido la atención que corresponde.
CIRCUITODE DERIVACION RED DE SALUD MENTAL COMUNA DE PEÑAFLOR
DIAGNOSTICO BAJA MEDIANA ALTA

y/o Promoción Y Prevención Intervención Intervención Psicosocial Y
EVALUACION Psicosocial Tratamiento
NIVEL DE 2/Habilidades para la Vida
COMPLEJIDAD (HPV); Subvención
Especial Preferencial (SEP),
65 1-Demanda Proyecto de Integración
espontánea Escolar (PIE).
2-Derivación de la red 1-2-3-4-5/Programa
Escolar Prevención Comunitaria
3-Derivación de Red PPC Amanecer
de 1-2-3/ CESFAM de la
Salud Pública comuna
4-Derivación desde 1-2/SENDA-PREVIENE
Red SENAME 1-2/Corporación De
5-Derivación desde Asistencia Judicial CAJ
Tribunales 1-2 / Seguridad Publica
2-3-5/ COSAM
Peñaflor
1-2/Servicio Médico 1-2/ Hospital 3/ Programa Reparación Maltrato

Legal Peñaflor; Red (PRM) de Peñaflor
3/ DAM Hellen- Hospitalaria del Área 3/Programa Intervención
Keller de Talagante Metropolitana según Especializada (PIE) de Talagante
la especialidad. 3/Residencia AMILAM
3/Residencia Aldea Mis Amigos;
Residencia Koinomadelfía y toda
la red residencial de SENAME.
Circuito de Derivación Red Salud Mental de Peñaflor
Niveles de complejidad
66
Diagnostico
y/o Baja Mediana Alta
Evaluación complejidad complejidad complejidad
J u z g a d o de Familia
Diagnostico y/o Intervención Intervención Psicosocial

Promoción/Prevención
Evaluación Psicosocial y Tratamiento
• Servicio Medico • Habilidades para la Vida (HPV)

Cosam • Hospital de Peñaflor
Legal. • Sub. Especial Preferencial (SEP) • Cosam
• DAM Hellen • Proy. Integración Escolar (PIE) • PRM Peñaflor
Keller Talagante. • Programa Prevención Com (PPC)
• CESFAM Residencias:
• Senda – Previene • Koinomadelfia
• C. Asistencia Judicial • Aldea Mis Amigos
• Seguridad Publica • Residencia Amilan
• Escuelas y liceos de la comuna.

Catastro Red Comunal de Salud Mental Final

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CATASTRO RED COMUNAL DE

Mis Sinceros Saludos.

Manuel Fuentes Rosales

MENSAJE ALCALDE MANUEL FUENTES ROSALES

Programa Habilidades para la vida

AREA DE DESARROLLO SOCIAL

Programa Senda Previene en la comunidad

Corporación de asistencia Judicial

Justicia, Educación y Servicios Públicos

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

Habilidades para la Vida

Área Convivencia Escolar y Atención Integral de Alumnos

OBJETIVO GENERAL PROGRAMA

Intervención de Trabajo Social en la Educación Municipal de Peñaflor

QUIENES PUEDEN ACUDIR A ESTE

Programa de Integración Escolar

Programa de Salud Mental Integral y Comunitaria

ENCARGADO DEL PROGRAMA DURACIÓN DEL PROGRAMA

TELÉFONO LUGAR DE ATENCIÓN

CORREO ELECTRÓNICO HORARIOS DE ATENCIÓN

Programa de Salud Mental Integral y Comunitaria

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

Centro de Salud Mental Familiar Peñaflor.

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

- Trastorno afectivo no del humor.

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

- Implementar acciones de intervención y coordinación en

ÁREA DESARROLLO SOCIAL

ÁREA DESARROLLO SOCIAL Hogar de niños y niñas Fundación Koinomadelfia

DURACIÓN DEL PROGRAMA

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

Casa de Acogida Amilam

ÁREA DESARROLLO SOCIAL

ÁREA DESARROLLO SOCIAL Mujer Trabajadora y Jefa de Hogar

Tu Futuro Nuestro Compromiso

DURACIÓN DEL PROGRAMA

ÁREA DESARROLLO SOCIAL

OBJETIVO GENERAL PROGRAMA

Programa Prevención Comunitaria “PPC Amanecerer”

DURACIÓN DEL PROGRAMA

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA LUGAR DE ATENCIÓN

JUZGADO DE FAMILIA DE PEÑAFLOR

REQUISITOS ESPECÍFICO Y/O

OBJETIVO Y ACCIONES QUE DESARROLLA

DURACIÓN DEL PROGRAMA

PRM CODENI - Peñaflor

Nombre Institución Dirección Teléfono

Juzgado de Letras de Peñaflor María Ester Garay Nº0135 2-8122797

Juzgado de Policía Local Calle 18 DE Septiembre Nº 127 2-4327821

Programa de Reparación del Maltrato (PRM) 21 de Mayo Nº3013 2- 811539

Biblioteca Las Praderas Vicente Yáñez pinzón Nº534, Las 2-8141359

Inspección del Trabajo Provincial Enrique Alcalde Nº 1341 2-8150030

Dirección Desarrollo Comunitario Luis Araya Cereceda Nº 1215 2-4327740

Conservador de Bienes Rices Dr. Prado Tagle Nº 27 8126753

Departamento de Salud I. Municipalidad de Peñaflor, Luis

CESFAM. Centro de Salud Familiar Peñaflor. Costarrica Nº 1000. 2-8127475

Centro de Rehabilitación Bellavista Av. Vicuña Mackenna Nº 999 2-8140047

Fundación Paréntesis Centro de Comuna Padre Hurtado 2-8111952

FUERZAS ARMADAS Y DE ORDEN -

Subcomiseria de Carabineros de Peñaflor 18 de Septiembre Nº 169 2-9224335

Tenencia de Carabineros de Malloco Av. Balmaceda Nº 0103 2-9224345

Cuartel de Bomberos de Peñaflor 21 de Mayo Nº4234 2-8128057

Cuartel de Bomberos de Malloco Balmaceda Nº 661 2-8140083

Jardín Infantil Girasol (Integra) Pobl. Nueva Peñaflor, 2-8120390