Titulo: Fecha de Emision:

Descarga de CDRS 10/03/2016

Portal de Clientes
Con la finalidad de que los clientes tengan disponible un período más amplio para que puedan
descargar sus CDRs se realizaron cambios en la infraestructura del portal, por lo que en adelante
se accederá a éste desde la siguiente ruta:

http://www.mcmtelecom.com/facturascdrs/

O bien, desde la página corporativa de la forma habitual

http://www.mcmtelecom.com

Ingreso al Portal de Clientes desde la página Corporativa

El sistema lo redirigirá a la siguiente pantalla.

Donde debe de ingresar su Usuario y Password que le proporcionamos.

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Al ingresar al portal el sistema muestra el de CDRS SALIDA

El menú superior está compuesto por las siguientes opciones:

Permite la descarga del Registro Detallado de Llamadas (CDRs).

Muestra el acceso al visualizador de facturas electrónicas.

Despliega el historial de saldos.

Cambio de Contraseña.

Cierra la sesión del cliente.

Menú CDRs
Al ingresar a esta opción el cliente podrá descargar sus CDRs seleccionando cualquiera de las
opciones (dependiendo de los servicios contratados por el cliente) que se muestran en el menú
izquierdo.
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CDRs de Salida
Desde esta aplicación se pueden descargar los CDRs del cliente, bien sea en un archivo de texto
plano (TXT) o bien, por uno o más archivos separados por comas (CSV), los cuales se pueden filtrar
por cuenta, fecha de corte, por inicio de llamada hasta por un año hacia atrás a partir del último
día del mes anterior al actual. (Ver sección Fechas de Corte)

CDRs de entrada
Al ingresar a ésta opción de menú el cliente podrá descargar los CDRs de entrada de todas las
cuentas que tienen configuradas con tráfico y deberá filtrar por la fecha de inicio de llamada.
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CDRs de Entrada sin Duración

Al ingresar a ésta opción de menú el cliente podrá descargar los CDRs de entrada sin Duración de
todas las cuentas que tienen configuradas sin tráfico y deberá filtrar por la fecha y hora de inicio y
fin.

CDRs de Salida sin Duración

Al ingresar a ésta opción de menú el cliente podrá descargar los CDRs de Salida sin Duración de
todas las cuentas que tienen configuradas sin tráfico y deberá filtrar por la fecha, hora de inicio y
fin.
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Menú Facturas
Desde este menú se puede acceder a la herramienta Business Mail de la cual se permite la
visualización de las facturas electrónicas del cliente.

http://www.businessmail.net/ES/index.htm

Menú Saldos Vencidos

A partir de esta opción de menú se puede consultar la antigüedad de saldos del cliente.
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Fechas de Corte
Existen clientes que manejan fecha de corte quincenal, mensual o ambos. En caso de que el cliente
seleccionado cuente con los dos tipos de fecha de corte, inicialmente los combos tanto de fecha
de inicio como de fin se cargarán con fechas de corte mensuales. Ejemplo, el cliente “X” requiere
sus CDRs de salida de todas sus cuentas, pero éste cliente tiene cuentas con cortes quincenales y
mensuales, entonces al seleccionar el periodo de Mayo-2014 al Junio-2014, el sistema traerá 4
fechas de corte para las cuentas con corte quincenal y 2 para el corte mensual. Si por el contrario,
el usuario o cliente (desde el portal de clientes), selecciona una cuenta los combos de fecha de
inicio y fin se cargaran con los tipos de corte que le corresponda a la cuenta.