ITL 2016 - 002 Ruido en La Caja de Cambios (K)

ITL
(Información Técnica Local) ITL 2016 - 002

Elaborado por (Departamento) Fecha Edición Página
Donalson Diaz (spedda) 2016-01-06 1 1 / 10
DOCUMENTO DE USO INTERNO
Productos afectados
Camiones de Series Buses de Series Motores Scania
4 G P R T 4 K N
Diagnóstico: Ruido en la caja de cambios

Contenido
1. Antecedentes
2. Solución de servicio
3. Asignación de Paquete de Servicio
4. Observaciones
5. Diagnóstico de la falla
1. Antecedentes
El código de operación de mano de obra (00008003 – Diagnóstico de fallas), se viene
cargando en la orden de trabajo, para todos los casos en que el cliente reporta fallas en la
operatividad del vehículo, independientemente de la falla.
Esta práctica puede ocasionar una mala interpretación de las operaciones facturadas, por
parte del cliente.
2. Solución de servicio
Para solucionar esta desviación se está implementando paquetes de diagnóstico, las cuales
se encuentran registrados en Automaster de acuerdo al detalle líneas abajo:
N° de Paquete Descripción
05008002 Diagnóstico básico de: Ruido en la caja de cambios.
05008003 Diagnóstico intermedio de: Ruido en la caja de cambios.
05008004 Diagnóstico avanzado de: Ruido en la caja de cambios.
En los paquetes de servicio se podrá encontrar las diferentes operaciones a ser realizados
durante el diagnostico, cuando el cliente reporta “Ruido en la caja de cambios.”.
3. Asignación de Paquete de Servicio

Para asignar el paquete de diagnóstico en la cotización y coordinar la aprobación, de los
trabajos por parte del cliente, el Asesor de Servicios deberá seguir las siguientes
instrucciones:
¿Qué? ¿Quién?
Revisar historial del vehículo Asesor de Servicios
Asignar el tipo de paquete de servicio en la cotización Asesor de Servicios
Coordinar con el Cliente la aprobación del servicio Asesor de Servicios
Asignar recursos humanos y materiales Asesor de Servicios
Imprimir la orden de trabajo Asesor de Servicios
SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

Autopista Ramiro Priale, km 7.5 – Huachipa +51 (1) 512 1800
Lima 15, Perú
ITL
Imprimir el formato de diagnóstico Asesor de Servicios

Asignar Técnico Asesor de Servicios /
Supervisor de Taller
Comenzar con el diagnóstico y llenar formato Técnico
4. Observaciones
Durante el proceso de diagnóstico por Ruido en la caja de cambios, es posible que la
solución de la falla se de antes de terminar con el check list de todas las actividades descritas
en el formato; si esto llegara a pasar se eliminará de la orden de trabajo las operaciones que
no fueron ejecutadas.
En el caso que las actividades sean realizadas por el Asesor de Servicios, estas no serán
facturadas al cliente; por ejemplo: “Prueba de conducción”, “Análisis operacional”.
5. Diagnostico de la falla
Para continuar con el diagnóstico de: Ruido en la caja de cambios, el Asesor de Servicios y
Técnico, deberán seguir los pasos de acuerdo a lo descrito en los paquetes de diagnostico,
que se encuentran registrados en Automaster, teniendo en cuenta lo siguiente:

Lima 15, Perú
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5.1 Diagnóstico básico de: Ruido en la caja de cambios
Realizado sin observaciones

Realizado con observaciones x
Diagnostico básico de: Ruido en la caja de cambios
Código Descripción Tiempo Obs.
Prueba de conducción 1 corta
05005167 Realizar prueba de conducción. 0.50
16155078 Datos de funcionamiento, Descargar. 0.30
Remítase al procedimiento en: sail.scania.com >> Technical Information Library >> Scania Diagnos & Programer 3
>> Manual del usuario 2015-10-05 >> Leer con el SDP3 y enviar a Scania.
05008006 Lectura de códigos de avería, comprobar actualización de ECU y Campaña Electrónica. 0.20
En la zona de mantenimiento
05015035 Drenar aceite de caja de cambios 0.90
Remítase al procedimiento en: manual de servicio Multi 00:21-61/3 >> 5 caja de cambios >>5-01 Cambio del aceite
y del filtro en una caja de cambios manual.
04005013 Purgar sistema de embrague – Si el vehículo está equipado con Opticruise de 2 pedales. 0.50
Remítase a SDP3 > Comprobaciones y ajustes > Sistema eléctrico > GMS > E5 > OPC > Calibración.
04105054 Forro del disco de embrague, Comprobar. 0.30
Remítase al procedimiento en: manual de servicio Multi 04-10 >> Disco de embrague.
Remítase al procedimiento en: manual de servicio Multi 00:21-61/3 >> 4 Embrague >> 4-03 Comprobación del
desgaste del embrague.
Lima 15, Perú
ITL
16155146 Regular confort de cambios o Actualizar software del GMS 0.50
05005167 Vehículo. Realizar prueba de conducción. 0.50
Después de la prueba de conducción

16005005 Códigos de avería. Eliminar. 0.20

Lima 15, Perú
ITL
5.2 Diagnóstico intermedio de: Ruido en la caja de cambios

Diagnostico intermedio de: Ruido en la caja de cambios
05005167 Realizar prueba de conducción 0.50
y del filtro en una caja de cambios manual. REVISAR LIMALLA EN EL TAPÓN DE DRENAJE
04005013 Purgar sistema de embrague – Si el vehículo está equipado con Opticruise de 2 pedales. 0.30
Lima 15, Perú
ITL
05208010 Revisar cilindro de accionamiento de la gama alta y baja 0.20
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-20 >> Mecanismo del cambio >> Comfort Shift
05208011 Revisar cilindro de accionamiento del Split alta y baja 0.20
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-20 >> Mecanismo del cambio >> Comfort Shift.
05208012 Revisar amortiguador de gama. 0.20
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-20 >> Mecanismo del cambio >> Amortiguador de gama, GR875 /
GRS895.
05658001 Scania Diagnos – Funcionamiento de torreta 1.00


Lima 15, Perú
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5.3 Diagnóstico avanzado de: Ruido en la caja de cambios

Diagnostico avanzado de: Ruido en la caja de cambios
05005167 Realizar prueba de conducción 0.50
y del filtro en una caja de cambios manual. REVISAR LIMALLA EN EL TAPÓN DE DRENAJE
04005013 Purgar sistema de embrague – Si el vehículo está equipado con Opticruise de 2 pedales.

Lima 15, Perú
ITL
05208010 Revisar cilindro de accionamiento de la gama alta y baja 0.20
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-20 >> Mecanismo del cambio >> Comfort Shift
05208011 Revisar cilindro de accionamiento del Split alta y baja 0.20
05208012 Revisar amortiguador de gama. 0.20
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-20 >> Mecanismo del cambio >> Amortiguador de gama, GR875 /
GRS895
05658001 Scania Diagnos – Funcionamiento de torreta 1.00
05208013 Desmontar y montar palanca de CS 0.50
Revisar nivel de aceite en el cilindro de carrera longitudinal 0.10
Remítase al procedimiento en: manual de servicio Multi 00:21-61/3 >> 5 Caja de cambios >> 5-02 Nivel de aceite
Opticruise/CS.
05205136 Desmontar y montar cilindro de carrera longitudinal 0.60
Remítase al procedimiento en: Multi >> 05-65 >> Sistema control electrónico >> Opticruise para GR/S/O
875/895/905/925/R.
05205139 Desarmar y armar cilindro de carrera longitudinal 0.60
Lima 15, Perú
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875/895/905/925/R.
05205142 Reacondicionar cilindro de carrera lateral 0.50
875/895/905/925/R.

Para cualquier consulta comunicarse con el Departamento de Operaciones de Taller y Soporte Técnico.

Lima 15, Perú

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Diagnóstico: Ruido en la caja de cambios

3. Asignación de Paquete de Servicio

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

Imprimir el formato de diagnóstico Asesor de Servicios

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

5.1 Diagnóstico básico de: Ruido en la caja de cambios

Realizado sin observaciones

16155078 Datos de funcionamiento, Descargar. 0.30

16155146 Regular confort de cambios o Actualizar software del GMS 0.50

Después de la prueba de conducción

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

5.2 Diagnóstico intermedio de: Ruido en la caja de cambios

16155078 Datos de funcionamiento, Descargar. 0.30

16155146 Regular confort de cambios o Actualizar software del GMS 0.50

Después de la prueba de conducción

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

5.3 Diagnóstico avanzado de: Ruido en la caja de cambios

Realizado sin observaciones

16155078 Datos de funcionamiento, Descargar. 0.30

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

Después de la prueba de conducción

SCANIA DEL PERU S.A. Teléfono E-mail: donalson.diaz@scania.com

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