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Janeiro, 2017
Índice
Índice de tabelas ............................................................................................................. iii
Abstract ........................................................................................................................... vi
Introdução ....................................................................................................................... 1
i
3.2 Objectivos e metas do negócio ...............................................................................27
3.7.6 Indicadores de viabilidade do projeto: VAL, TIR, PRI, Rácio benefício/custo ...37
Conclusão ......................................................................................................................39
Referências ....................................................................................................................40
Anexos............................................................................................................................41
ii
Índice de tabelas
iii
Tabela 32 - Cash Flows do projeto ..................................................................................37
Tabela 35 - PRI do projeto ...............................................................................................38
Tabela 36 - Rácio benefício/custo do projeto ...................................................................38
Índice de imagens
Ilustração 1 - Localização do Parque ...............................................................................29
iv
Sumário executivo
O projeto Golden Camp surgiu após a identificação de uma lacuna num nicho de
mercado na cidade de Barcelos. Apesar de Barcelos apostar mais do que nunca na área
do turismo, o turismo de luxo ainda não é uma realidade no concelho e com este projeto
tentamos combater essa lacuna. Procuramos que o nosso projeto não só seja único e
inovador na região, como também pretendemos impulsionar o desenvolvimento turístico
de Barcelos. Os nossos principais objetivos passam pela criação de postos de trabalho e
pelo incentivo do contacto com a natureza, com o máximo de conforto sem interferir na
harmonia com o meio envolvente.
A empresa responsável pelo projeto será uma sociedade por quotas, constituída
por 5 sócias (Cristiana Miranda, Filipa Pacheco, Joana Alves, Joana Pereira e Joana
Santos) e cujo capital social é de 140 000€. Cada sócia investirá 28 000€ no projeto.
Para perceber a viabilidade do projeto, será realizado um estudo para que seja
possível realizar uma estimativa global do investimento. Assim sendo, após o estudo,
será possível identificar todos os custos relacionados não só com a criação do parque,
como também da sua manutenção e funcionamento (mão-de-obra, energia, etc). Será
também possível perceber se o projeto permite retorno do investimento e a que prazos tal
pode ocorrer.
v
Abstract
The Golden Camp project emerged after identifying a gap in a niche market in the
city of Barcelos. Although Barcelos bet more than ever on tourism, luxury tourism is still
not a reality in the county and with this project we try to combat this gap. We seek that our
project is not only unique and innovative in the region, but we also intend to boost the
tourism development of Barcelos. Our main objectives are to create jobs and encourage
contact with nature, with maximum comfort without interfering in harmony with the
surrounding environment.
The company responsible for the project will be a joint-stock company, consisting
of 5 members (Cristiana Miranda, Filipa Pacheco, Joana Alves, Joana Pereira and Joana
Santos) and whose registered capital is 200,000 €. Each partner will invest € 40,000 in the
project.
In order to understand the viability of the project, a study will be carried out so that
an overall investment estimate can be made. Therefore, after the study, it will be possible
to identify all the costs related not only to the creation of the park, but also to its
maintenance and operation (labor, energy, etc.). It will also be possible to see if the
project allows a return on investment and at what deadlines this can happen.
vi
Introdução
1
Capítulo 1
Apresentação da empresa
1
Código de Atividade Económica.
2
Tecnologias de informação e comunicação.
2
as atividades disponíveis, contactos, localização, preços, reserva de alojamento, um
espaço dedicado a dúvidas e sugestões e fotos do empreendimento.
Uma vez que um dos objetivos do turismo passa por fomentar a economia local,
pretendemos estabelecer relações sinergéticas com as empresas locais, nomeadamente
com o comércio tradicional, minimercados de rua, restaurantes locais, etc. Todas estas
parcerias e sugestões de visita serão também colocadas no nosso website. Esta
parcerias representam uma estratégia de marketing, permitindo uma publicidade gratuita
e uma recomendação em primeira pessoa,por parte das parcerias estabelecidas. Desta
forma a nossa empresa está a assumir a responsabilidade social no meio em que se
insere.
3
Promotor 2 Filipa Pacheco
4
Promotor 4 Joana Pereira
1.3 Historial
A empresa que apresentamos ainda está a iniciar a sua atividade pelo que não
apresenta histórico de atividade. O parque de campismo com glamour e conforto “Golden
Camp” será então um projeto criado de raiz.
3
CET- curso de especialização tecnológica.
5
A criação deste negócio deve-se à necessidade de aplicar os conhecimentos
adquiridos pelas 5 sócias, ao longo da sua licenciatura em Gestão de Atividades
Turísticas. Uma vez que todas elas demonstram um lado criativo e empreendedor, este
será um negócio à muito idealizado e pensado.
Tendo como principal objeto o luxo e a natureza, este projeto pretende revelar-se
um projeto de grande sucesso dado que cada vez mais se atribui grande importância à
conservação do meio ambiente. Este projeto vai permitir o usufruto da natureza com
grande qualidade, sensibilizando para a prática da sua conservação, sem que por isso o
meio ambiente tenha de sofrer consequências.
Visão
➔ Ser referência do desenvolvimento sustentável.
Uma vez que Barcelos não possui nenhum parque de campismo propomo-nos a inovar a
oferta de alojamento com esta inovadora forma, cada vez mais procurada. Juntar o
conforto e o requinte à natureza parece-nos ser o plano perfeito para uma experiência de
alojamento única, para quem pretende relaxar e desligar-se da sua rotina. Desta forma,
queremos destacar-nos pela diferença e não por um serviço já existente e saturado. Num
Mundo cada vez mais industrializado, destruidor e poluidor queremos sensibilizar para a
prática ambiental sustentável e colocar as novas gerações em contacto com a natureza
apelando à sua conservação.
6
Valores
7
Capítulo 2
Análise de mercado
População Residente
Com a análise dos dados acima apresentados podemos observar que as populações
residentes em Barcelos têm vindo a diminuir, sendo que em 2001 detinha um total de
122.041 de indivíduos residentes e em 2011 um total de 120.487 de indivíduos
residentes. No entanto, ainda existe um grande número de pessoas que residem em
Barcelos.
Como podemos verificar com a análise dos dados da tabela acima representada a
população residente no concelho de Barcelos do sexo masculino tem ao longo dos anos
diminuindo, em 2001 eram 59.341 indivíduos enquanto que em 2015 eram apenas
56.991 indivíduos.
8
Relativamente ao sexo feminino, a população residente em Barcelos tal como
aconteceu no sexo masculino diminuiu ao longo dos anos. Em 2001, eram residentes em
Barcelos 62.700 residentes do sexo feminino enquanto que em 2015 já contávamos
apenas com 61.818 residentes do sexo feminino.
No entanto, podemos concluir que no ano 2015 existiam mais residentes do sexo
feminino ( 61.818) em Barcelos do que residentes do sexo masculino (56.991).
9
● Índice de envelhecimento segundo os Censos em Barcelos
Índice de envelhecimento
10
Concluímos deste jeito que o sexo masculino continua a receber mais do que o
sexo feminino, algo que pode ser explicado pelas habilitações literárias de cada um dos
sexos.
Tabela 6 - Remuneração base média mensal dos trabalhadores por conta de outrem: por
nível de qualificação em Barcelos
Fonte: Pordata
11
Os profissionais altamente qualificados aumentou, havendo uma diminuição no ano de
2013.
Quanto aos profissionais qualificados,semiqualificados e os não qualificados, as suas
remunerações foram sempre aumentando.
Em jeito de conclusão apesar de todos os valores terem aumentado
independentemente de qual seja a sua qualificação é de notar que em 2013 o que
apresenta remunerações elevadas é os quadros superiores com 1611,4 e os profissionais
semiqualificados apresentam remunerações mais baixas sendo 541,4.
Em 1985, os profissionais não qualificados eram os que detinham uma remuneração
mais baixa (102.1).
12
● População desempregada segundo os Censos por sexo em Barcelos
13
Tabela 9 - Consumidores de energia eléctrica: total e por tipo de consumo em Barcelos
Fonte: Pordata
Pro 272 Pro 289 345 358 567 772 1.893 Gás Butano
Pro 3.044 Pro 3.467 4.166 4.532 4.698 5.355 10.295 Gás Propano
Pro 237 Pro 313 298 273 294 330 263 Gás Auto (GPL)
// // // // // // // Gasolina Normal
// // // // // // // Gasolina Super
Pro 8.061 Pro 8.080 9.708 10.803 12.673 12.161 10.115 Gasolina Sem Chumbo 95
14
Pro 634 Pro 630 803 1.043 1.494 1.456 4.440 Gasolina Sem Chumbo 98
Pro 33.028 Pro 33.375 42.759 46.745 49.573 47.689 43. 647 Gasóleo Rodoviário
Pro 2.702 Pro 2.770 3.641 3.771 4.698 3.001 4.703 Gasóleo Colorido
Pro 1.535 Pro 1.769 2.542 3.195 4.657 3.433 // Gasóleo para
Aquecimento
Pro 530 Pro 744 4.374 5.113 5.171 7.132 15.604 Fuel
15
gasóleo colorido este também teve uma diminuição no número de vendas desde o ano
2001 até ao ano de 2014, de igual modo, o gasóleo de aquecimento viu um crescimento
no número de vendas do ano de 2009 para o ano 2010 no entanto esse crescimento nos
anos seguintes verificou-se num decréscimo no número de vendas do mesmo
combustível. Por sua vez, o biodiesel teve um aumento no volume de vendas a partir do
ano de 2009, enquanto que os outros produtos de petróleo viram o seu número de
vendas diminuir desde 2001 até 2014, igualmente, podemos dizer que o fuel também
teve um decréscimo no volume de vendas de 15.604 em 2001 e passou a pro530 em
2014. Por fim, o coque de petróleo manteve sempre o seu número de vendas no 0.
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2.1.5 Fatores tecnológicos
A tecnologia está cada vez mais presente nos nossos dias, sendo um dos fatores
que contribuem para a promoção e troca de contactos entre as empresas.
Ao longo dos anos foi-se assistindo à evolução da tecnologia que influenciou todo
o meio em que esta está envolvida.
A internet é um meio importante de divulgação, por exemplo muitos eventos são
difundidos através das redes sociais. Quanto às telecomunicações desde à muitos anos
que o telefone está presente na vida do Homem, no entanto ultimamente este tem uma
importância acrescida nomeadamente o telemóvel que veio revolucionar a maneira como
as pessoas comunicam entre si.
17
2.2 Análise da micro-envolvente
18
Perfil do turista de turismo de natureza
19
É essencial focar no tipo de concorrência que enfrentamos, no número de
concorrentes, na dimensão da organização dos concorrentes, na cobertura de mercado,
no tipo de reação e comportamento da concorrência à entrada de novos concorrentes no
mercado, na evolução da concorrência e nas estratégias usadas. A análise da
concorrência direta e indireta a nível regional é fundamental para desenvolver estratégias
de diferenciação.
O nosso parque de campismo Glamping está localizado na cidade de Barcelos,
sendo que a nossa análise de concorrência direta e indireta deve focar não só o concelho
de Barcelos, como os concelhos vizinhos que possuam infra-estruturas e prestem
serviços no setor do campismo de luxo ou simplesmente relacionado com o Turismo de
Natureza.
Neste caso específico, analisamos a concorrência que enfrentamos nos
concelhos do chamado quadrilátero, ou seja, Barcelos, Braga, Guimarães e Vila Nova de
Famalicão. Para além destes concelhos, tomamos a decisão de analisar a concorrência
também no distrito de Viana do Castelo devido à sua proximidade geográfica.
20
Morada Concorrentes indiretos
na cidade
Rua do Paço, 48
4905-134 Palme Casa do Paço
Rua do Calvário, 41
4750-024 Aborim / Tamel Encosta do Sol
21
Rua de Campilhós, 1
4750-609 Panque Casa de Panque
Rua Custódio José Gomes Vilas Boas, Barcelos Way Guest House
44
4755-059 Barcelinhos
22
Tabela 16 - Concorrentes indiretos no concelho
Fonte: Elaboração própria
No que diz respeito à concorrência direta nas cidades de Guimarães e Vila Nova
de Famalicão não foi possível identificar nenhum empreendimento turístico com
características idênticas às que apresenta o nosso projeto. Podemos assim considerar
que estes dois concelhos não apresentam qualquer ameaça para o sucesso da nossa
ideia de negócio.
Em Braga e em Viana do Castelo foi possível identificar um total de quatro
empreendimentos turísticos que considerados concorrência direta tanto pela sua
localização, como pelas características que apresentam.
23
2.2.4 Potencial de novas entradas/barreiras à entrada
24
Os fatores críticos de sucesso devem e precisam de ser identificados através de
um estudo aprofundado dos próprios objetivos da empresa, da missão, da visão e dos
valores, tornando-se referências obrigatórias e fundamentais para que a empresa
sobreviva, seja competitiva e tenha sucesso, seja qual for o segmento.
A empresa tem que identificar com precisão quais as variáveis, dos produtos ou
dos serviços, às quais os clientes dão mais importância e que estão, ou não, presentes
nas propostas dos concorrentes. São as variáveis que maior valor proporcionam aos
clientes e que melhor diferenciam os concorrentes na criação desse valor. A opinião dos
consumidores desempenha um papel importante no sucesso de uma empresa pelo que a
empresa deve ser capaz de identificar os atributos chave dos consumidores, de modo a
poder desenvolver os fatores críticos de sucesso, e satisfazer todas as suas
necessidades do seu público-alvo. O facto de a empresa conferir satisfação, qualidade e
lealdade ao consumidor, faz com que este recomende a empresa e suscite a curiosidade
a demais consumidores.
Um dos fatores críticos de sucesso da nossa empresa é sem dúvida o serviço de
luxo e conforto na estadia dos nossos clientes, aliados a um turismo de Natureza. Com o
nosso serviço de alojamento proporcionamos experiências únicas, numa tenda que no
senso comum associarmos a desconforto e pouca estética.
Com esta inovadora forma de alojamento vamos contrariar o pensamento
negativo em relação a estas estruturas de habitação temporária, em que todos os
elementos que constituem as tendas vão ser de grande classe, luxo e requinte,
proporcionando conforto e beleza.
Outro fator crítico é a sua localização. Localizado no centro da cidade, o parque
vai estar rodeado de variados e inúmeros serviços necessários durante a sua estadia
(transportes públicos, hospital, bombeiros, polícia, posto dos correios, super e
hipermercados, piscinas municipais, mercado e feira municipal, pontos de interesse
turísticos, museus, etc).
Por fim, para que consigamos atrair novos clientes e fidelizar os que
experimentaram o nosso serviço vamos fazer fazer uso de mais um fator crítico de
sucesso: a simpatia e o excelente acolhimento.
25
2.4 Oportunidades e ameaças de negócio
Ameaças Oportunidades
26
Capítulo 3
Apresentação do negócio
27
➔ fazer uso dos recursos disponíveis do concelho;
➔ promover o turismo local,
➔ aumentar o números de turistas no concelho.
28
Neste caso, a nossa empresa caracteriza-se por ser uma empresa prestadora de
serviços de alojamentos e atividades complementares. Entenda-se por serviços
complementares todas as atividades desenvolvidas para dinamizar o parque, como
sendo eventos, atividades sociais, ateliers, etc.
O nosso parque situar-se-á na Avenida João Paulo II, nº 284, 4750-304, na união
de freguesias de Barcelos, Vila Boa e Vila Frescainha (São Martinho e São Pedro),
concelho de Barcelos e distrito de Braga.
3.5.1 Posicionamento
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Podemos assim afirmar que o nosso serviço distingue-se pelo seu conceito único
de “glamour” e “camping”, assim como o conforto e luxo na natureza envolvente. Além
disso, os serviços são executados com o maior profissionalismo e qualidade possível,
bem como a boa disposição característica de todos os intervenientes.
3.5.2 Preço
Entende-se por preço o valor monetário que é atribuído por algo, ou seja, a
unidade monetária que o consumidor está disposto despender para obtenção de um bem
ou serviço. Existem grandes diferenças de perceção de preço entre produtos e serviços,
em primeiro lugar porque a maior parte dos serviços têm custos invisíveis aos olhos dos
consumidores e, em segundo lugar porque torna-se mais difícil a comparação entre dois
serviços do que a comparação entre dois produtos. O preço é o único elemento do
marketing-mix que produz receita, sendo que as outras variáveis apesar de importantes
produzem apenas custos, e é também mais flexível do que os outros, pois consegue-se
altera-lo com mais rapidez. Quando uma empresa define os preços a praticar no mercado
deve ter em atenção o tipo de oferta e os preços praticados pela concorrência.
Em relação à nossa empresa os preços vão-se definir consoante as épocas do
ano (baixa, média e alta) e as características das tendas. Na elaboração dos preços,
tivemos em consideração as duas características anteriores, e também o preço médio
praticado pelo setor.
30
Uma vez que o público-alvo deve ser sempre o centro de atenções no
desenvolvimento de produtos e serviços, a distribuição deve ter em conta os acessos que
utiliza para chegar até eles, devendo assim localizar-se estrategicamente. Neste sentido,
será fundamental colaboração com operadores turísticos e agências de viagens para
além das habituais plataformas online que permitem reservas.
3.5.4 Comunicação
➔ 2 Tendas Safari
➔ 4 Tendas tradicionais da Mongólia (Yurt)
➔ 4 Tendas em forma de domos geodésicos(espécie de iglô gigante)
➔ Quartos equipados com casa de banho privativa, TV, Wi-fi e ar condicionado;
➔ Cabine de hidromassagem
➔ Cozinha equipada (Mobiliário e electrodomésticos apenas os essenciais)
➔ Mobiliário de decoração exterior
➔ Mobiliário para WC e balneários exteriores
➔ Sede da empresa (Escritórios para os departamentos, Balcão para a recepção,
Cozinha, Espaço de convívio, Lavandaria equipada)
➔ Parque infantil
O nosso projeto contará com profissionais competentes nas diversas áreas, sendo
que, no que diz respeito à prestação dos serviços teremos profissionais eficazes e
eficientes, de modo a preencher na totalidade as necessidades dos turistas.
31
De forma a conseguir satisfazer todas as necessidades dos nossos turistas, o
empreendimento turístico possui colaboradores no departamento de eventos, lazer e
entretenimento, departamento de marketing, departamento operacional, departamento da
logística, departamento financeiro e burocrático da empresa, entre outros serviços, sendo
que todas as responsabilidades e tarefas a realizar estão ligadas aos respectivos
colaboradores de cada departamento.
Relativamente aos serviços que não estão ligados ao cronograma da empresa,
serão contratadas pessoas especializadas, com experiência e competências para realizar
as tarefas que lhes serão atribuídas nas diferentes áreas.
3.7.1 Investimento
O investimento total deste projeto será de 290 000€. Este valor envolve o valor do
terreno e edifícios, das tendas Safari, Yurt e Domos Geodésicos, do mobiliário e
eletrodomésticos das tendas, da decoração e interiores, das roupas e atoalhados, assim
como o valor do fundo de maneio.
32
Tabela 21 - Inventário de Investimentos
Fonte: Elaboração própria
3.7.2 Financiamento
O Financiamento total deste projeto será de 290 000€, dos quais 48,28% dizem
respeito a Capital Próprio e 51,72% correspondem a Capital Alheio. A Taxa de IRC
equivale a 26,20% e o Custo de Capital é de 10,66%.
33
3.7.3 Amortizações
34
Tabela 27 - Cálculo Amortizações ano 6 ao 10
Fonte: Elaboração própria
As receitas deste projeto vão ser obtidas através da venda de estadias nas três
tendas disponíveis. Os preços são descriminados conforme a época do ano, sendo que
no final de cada ano, a estimativa das receitas é a seguinte:
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Os custos deste projeto estão relacionados com fornecimentos e serviços
externos (água, eletricidade, lixo, entre outros) e com os encargos com funcionários.
Deste modo, a estimativa de custos é a seguinte:
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3.7.5 Cash Flows
Os Cash Flows esperados ao longo dos dez anos de vida útil do projeto são:
● VAL
Após os dez anos de vida útil, o projeto terá um VAL negativo (-33 296,53€).
● TIR
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● PRI
● Rácio benefício/custo
O Rácio Benefício/Custo equivale a 0,89, o que significa que por cada euro investido
neste projeto, existe apenas um retorno de 0,89€.
O investimento inicial do projeto foi de 290.000€, sendo que o projeto teve 48,28%
de financiamento através de capital próprio e 51,72% de financiamento proveniente de
capital alheio. O Valor Atual Líquido deste negócio apresenta-se negativo (-33 296,53€),
indicando assim que o projeto não é viável para o período estimado de dez anos. Com o
Valor Atual Líquido do projeto negativo no final da sua vida útil, o Período de
Recuperação do Investimento (Payback) é superior a dez anos.
A taxa de Impostos sobre este projeto corresponde a 26,20%, após a soma da
percentagem de 25% de taxa de Imposto sob Rendimento de pessoas Coletivas com a
percentagem de 1,20% da Derrama de Barcelos.
O custo de capital do projeto corresponde a 10,66% e a Taxa Interna de
Rendibilidade corresponde a 8%. O cálculo de Rácio Benefício/Custo, apresentou um
valor de 0,89, ou seja, por cada euro investido neste projeto, existe apenas um retorno de
0.89€. Não existe assim qualquer lucro em termos líquidos, uma vez que o retorno obtido
não consegue sequer cobrir o investimento.
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Conclusão
Este projeto permitiu a todo o grupo de trabalho fazer uma análise da oferta, da
procura e da concorrência presentes no sector turístico para que fossem detectados
todos os obstáculos à implementação do projeto. O setor turístico é dinâmico e está em
constante desenvolvimento, pelo que procuramos que o projeto aqui apresentado fosse
inovador e capaz de satisfazer as necessidades de quem nos procura.
Para a satisfação dessas necessidades, é fundamental que exista uma boa
análise do comportamento do consumidor. Essa análise é de extrema importância
poisestuda as características de consumo dos indivíduos e permite à empresa direcionar
os seus esforços para um grupo de consumidores com características específicas. É
através desta compreensão das decisões de compra dos consumidores que os
marketeers e gestores concebem o marketing-mix, desenvolvem novos produtos e
estratégias de mercado.
Com a elaboração deste projeto conseguimos igualmente entender a importância
que uma boa análise financeira representa para qualquer gestor; fornece a capacidade
de avaliar as rentabilidade de uma empresa ou negócio, em condições atuais e futuras,
analisando se o valor dos investimentos é recuperado e se as receitas superaram as
despesas de funcionamento e investimento.
Assim, é possível concluir que este projeto não apresenta viabilidade económica,
uma vez que o seu VAL é negativo (-33.296,53€), sendo consequência da TIR
correspondente a 8% e do Custo de Capital de 10,66%. O PRI deste projeto supera a sua
vida útil de dez anos.
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Referências
http://www.cm-barcelos.pt/
https://glampinghub.com/portugal
http://www.pordata.pt/
http://www.turismodeportugal.pt/Português/turismodeportugal/publicacoes/Documents/Tur
ismo%20de%20Natureza%202006.pdf
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Anexos
Documento Excel.
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