CATEDRA SOCIAL SOLIDARIA -SISSU

FASE 1. DIAGNÓSTICO SOLIDARIO

PRESENTADO POR

LEONARDO RODRIGUEZ ORTIGOZA

COD. 1075540458

PRESENTADO AL TUTORA:

NATALIA ANDREA GUZMAN

GRUPO: 700004_198

INGENIERIA AMBIENTAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ECAPMA NEIVA

2018
 INTRODUCCIÓN

Debido a el constante afán del hombre para su bien económico se ve obligado a buscar los recursos

renovables que nos ofrece nuestros ecosistemas; causamos daños irreversibles en nuestro planeta

el cual en nuestra actualidad se ve reflejado estas problemáticas en nuestro entorno. de esta

manera por medio de esta actividad se desarrolló una investigación de una problemática identificada

en nuestra comunidad desde la acción solidaria, para esta identificación de la problemática fue

planteada por medio tema sistema de gestión ambiental realizada en una empresa, La empresa

escogida a trabajar Postes del Huila se encuentra ubicada al Norte de la ciudad de Neiva, por medio

de esta se busca la identificación de un plan de gestión ambiental que se está desarrollando en

ducha empresa, donde su funcionamiento sea los más amigable posible con nuestro medio

ambiente.
 1. Diagnóstico solidario de su contexto local de acuerdo al tema asignado por el tutor:
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN UNA EMPRESA DE LA REGIÓN.

POSTES DEL HUILA LTDA, es una empresa dedicada al suministro de productos

prefabricados, elaboración de postes en concreto reforzados para redes de energía y
telecomunicaciones, demostrando un claro compromiso de protección a sus trabajadores,
clientes, contratistas, proveedores y comunidad en general.
ORGANIGRAMA

POSTES DEL HUILA

GESTIÓN DE CALIDAD GERENTE ASESOR CONTABLE

AREA ADMINISTRATIVA AREA DE MERCADEO AREA DE PRODUCCIÓN

Obreros
Asist. Administrativa y Jefe de Mercadeo
Financiera
Conductores

Cargadores
MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la producción de postes en concreto centrifugado para redes
eléctricas y telefónicas. También brindamos el servicio de distribución y transporte de nuestros
productos tanto en el Huila como en todo el país.

Son nuestros propósitos fundamentales ofrecer a nuestro cliente, productos y servicios de alta
calidad, que superen sus exigencias.

VISIÓN

POSTES DEL HUILA LTDA. Será una empresa reconocida por la calidad de sus productos y
servicios que difundirán su presencia a nivel nacional para generar rentabilidad en el desarrollo
sostenible de la Empresa.

Estará conformada por un grupo humano capacitado, creativo, flexible, dinámico; así mismo
estará a la vanguardia en la innovación de productos y servicios para satisfacción de nuestro
cliente.
Procesos Operativos
Elaboración de Postes en Concreto

Flujograma

Proceso Mezclado Armado

(Arena, gravilla, Canastilla
Cemento) (soldadura)

Vaciado formaleta
Fraguado Centrifugado
Metálica

Desmolde Defectos en el SI
proceso de vaciado y Área de
fundición del poste Desechos

NO
Marcación en bajo relieve
placa metálica Patio de
secado

Almacenamiento Área de ventana

1. Mezclado: Se maneja la gravilla y la arena de buena calidad que da resistencia y
compactación.

2. Armado: En este proceso de maneja el esqueleto del poste con una alta calidad de varilla
con un calibre especifico de forma espiral.

3. Vaciado: después del armado de la formaleta se realiza el llenado del concreto de forma
constante hasta terminar el llenado, después se asegura con Aros que dan el ajuste y la
compactación de él.

4. Centrifugado: Luego del llenado del poste, se lleva a cabo un proceso de centrifugado el
encargado de darle la terminación con un motor.

5. Fraguado: Finalmente este proceso es llevado a la zona de fragüe donde se tiene durante
1 día entro de la formaleta para darle firmeza y consistencia.

6. Desmolde: Allí en este proceso se lleva a cabo la retirada de la formaleta, del producto el
cual nos puede originar residuos de concreto el cual estos son destinados en el área de
residuos para ser llevados al relleno sanitario.

7. Patio de secado: En este proceso se lleva a un patio de secado el cual dura 8 días sobre
la intemperie, sin causar ningún daño al medio ambiente.

8. Almacenamiento: En este proceso se encarga de almacenar el producto durante varios días

mientras sale al mercado.
Elaboración de Prefabricados:

Mezclado (Arena,
Proceso
gravilla, Vaciado formaleta
s
Cemento, agua) metálica

SI Defectos en el
proceso de vaciado Desmolde
Área de
y fundición del
desechos bloque

NO

Patio de secado

Almacenamiento Área de venta

1. Mezclado: Se maneja la gravilla y la arena de buena calidad que da resistencia y

compactación, agua y cemento, se mezclan en una revolvedora de cemento.

2. Armado: En este proceso se maneja una formaleta metálica de alta calidad para darle forma
al bloque.
3. Vaciado: después de armada la formaleta se realiza el llenado del concreto de forma
constante hasta terminar el llenado, después se asegura para dar ajuste a la compactación
de él.

4. Fraguado: Finalmente este proceso es llevado a la zona de fragüe donde se tiene durante 1
día entro de la formaleta para darle firmeza y consistencia.

5. Desmolde: Allí en este proceso se lleva a cabo la retirada de la formaleta, del producto el
cual nos puede originar residuos de concreto el cual estos son destinados en el área de
residuos para ser llevados al relleno sanitario.

6. Patio de secado: En este proceso se lleva a un patio de secado el cual dura 8 días sobre la
intemperie, sin causar ningún daño al medio ambiente. Si por algún caso el producto final es
averiado, se separa y se dispone al área de residuos de escombros para luego ser llevados
a la escombrera municipal.

7. Almacenamiento: En este proceso se encarga de almacenar el producto terminado de alta

calidad durante varios días mientras sale al mercado.

Procesos Administrativos

DIRECCIÓN

PLANEACIÓN

Recursos materiales Recursos Humanos Recursos Organizacionales Recursos financieros

COMERCIALIZACIÓN

PRODUCCIÓN
Productos
 POSTES DE CONCRETO
Todos los postes cuentan con CERTIFICADO DE CONFORMIDAD DE PRODUCTO expedido
por el CIDET (Corporación Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico del Sector Eléctrico)
Referencias:
 Postes de 8 m x 510 Kg
 Postes de 8 m x 750 Kg
 Postes de 8 m x 1050 Kg
 Postes de 10 m x 510 Kg
 Postes de 10 m x 750 Kg
 Postes de 10 m x 1050 Kg
 Postes de 12 m x 510 Kg
 Postes de 12 m x 750 Kg
 Postes de 12 m x 1050 Kg
 Postes de 14 m x 750 Kg

 PREFABRICADOS
La Compañía cuenta con una gran experiencia en la elaboración de elementos prefabricados en
concreto para diversas aplicaciones en la industria de la construcción, teniendo el gusto de ofrecer
para sus proyectos, el suministro de prefabricados.

Estantillos para cercas:

Son ideales para el cercado de campos
deportivos, corrales, fincas, áreas
industriales y todos aquellos lugares donde
se quiera combinar la seguridad y buen
aspecto.
 MATERIAL PETREO
La empresa ofrece al sector de la construcción para la fabricación de concretos, grava triturada,
arena triturada y arena de río que brinda altas resistencias por su calidad.

Servicios
 TRANSPORTE
Tienen a disposición los medios para la manipulación y entrega de los productos a todo destino.

 GRÚA
Tienen personal que responden con los requerimientos de su proyecto.
 HINCADA
Brindan un servicio integral. Cargue, transporte, descargue e hincada.

 TRACTOMULA
Tienen servicio.
 RETRO EXCAVADORA
Alquiler de maquinaria pesada para movimiento de tierras.
 VOLQUETA
Servicio de transporte para materiales pétreos, como arena, gravilla o piedra.
 ECO BALANCES
Elaboración Poste de Cemento
Gravilla, Arena
Entrada Salida
20Lt Agua
Mezclado 20 lt agua residual
Energía

1 bulto Cemento

Armado Canastilla
Energía 1mt recorte varilla
(Soldadura)
10mt varilla hierro

1Lt Agua Vaciado formaleta ½ lt agua residual

metálica
Aceite de engrase 1kg cemento residual

Energía Centrifugado Vapor

1 Lt de agua Fraguado Vapor de agua

513 Kg Cemento Desmolde Residuos cemento

3 kg

Patio de Secado

Almacenamiento
Elaboración Estantillo y vigueta
Gravilla, Arena
f Entrada Salida
10Lt Agua
Mezclado 110 lt agua residual
Energía

Cemento

1Lt Agua Vaciado formaleta ½ lt agua residual

metálica
Aceite de engrase 1kg cemento residual

Calor
Energía Centrifugado
Vibración

1 Lt de agua Fraguado Vapor de agua

5 Kg Cemento Desmolde Residuos cemento

1 kg

Patio de Secado

Almacenamiento
Procesos Administrativos

Papel Entrada Salida Papel

DIRECCIÓN
reciclado
Energía Agua
residual
Agua Bombillas,
lámpara

PLANEACIÓN

COMERCIALIZACIÓN
Papel
Lapiceros Papel
reciclado Recursos materiales
Tóner Focos
lapicero
Cajas Cartón
Bolsas plásticas Bolsas
plástica
Vasos plásticos residuo
peligro

Papel Higiénico
Servilletas Agua residual
Agua Recursos Humanos Bombillas
fundidas
Energía Residuos
comida
Alimentos empaques
alimento
1. Delimitar el entorno ¿Cuál es la ubicación y quienes componen mi comunidad?
El municipio de Neiva Huila se encuentra localizado entre la cordillera Central y Oriental,
Dentro de sus demarcaciones hay otros centros poblados de primer Nivel urbanos
Fortalecillas, Caguan, San Luís, Guacirco, Vegalarga y San Antonio de Anaconia; y de
segundo Nivel Rurales Piedra Marcada, El Cedral, El Colegio, San Francisco, El Triunfo,
Peñas Blancas, La Mata, El Venado, Cedralito, Palacios, Pradera, Aipecito, Chapinero y
Órganos. Su división política y administrativa se ha estructurado a partir de 10 comunas
con 117 barrios y 377 sectores en la zona urbana y 8 corregimientos con 61 veredas y 21
sectores en la zona rural, con un área estimada de 4.594 y 150.706 Hectáreas
respectivamente. Cada corregimiento está asociado a un centro poblado rural que se
constituye en el epicentro de las actividades económicas, culturales, sociales y políticas de
la población circundante.
esta conformado tanto el sector privado, publico. Esta capital del departamento, Neiva
alberga las sedes de la Gobernación de Huila, la Asamblea departamental, el tribunal
administrativo del Huila, la fiscalía general, la contraloría departamental, la procuraduría
regional, la dirección de impuestos y aduanas nacionales, el área metropolitana, la
subregión norte, la Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena y otras
instituciones y organismos del Estado, así como a nivel educativo superior, cuenta con la
presencia de las universidades, de igual forma se cuenta con la presencia de entidades
como la Caja de Compensación Familiar de Huila, la Cámara de Comercio.
2. Describir la comunidad ¿Qué características tiene mi comunidad?

Las actividades económicas principales del municipio debido a su posición geográfica el

municipio de Neiva es privilegiada. Esta ciudad se destaca por la oferta de bienes y servicios
hacia otros departamentos del sur de Colombia como son: Tolima, Caquetá, Putumayo y
algunos sectores del Cauca. De acuerdo con la información suministrada por DANE, las
actividades económicas de la ciudad de Neiva, se distribuyen de la siguiente manera: el
Comercio es el sector que concentra el 51.6% de la actividad económica de la ciudad; le
sigue en su orden los Servicios con el 36,1%, dentro del cual sobresalen las actividades
financieras, servicios públicos y seguros; después se encuentran con el 11%, las
actividades industriales, en donde resaltan las actividades de producción de alimentos y
bebidas. En el último lugar con el 1.3% se encuentran los establecimientos que se dedican
a otras actividades.

3. Inventario de recursos de la comunidad (Humanos, económicos, tecnológicos,

naturales…)

Económico: La economía de la ciudad de Neiva tiene varios capos de acción como son:

Agricultura: La economía básicamente de mayores ingresos económicos es la agrícola en

el municipio de Neiva, según las estadísticas depende del café (2.865Has) y 1.410
productores; seguido del plátano con un área de 1.251 Has y posteriormente se encuentran
el maíz, el fríjol y la chalupa.

Sector Pecuario: En el sector pecuario Neiva es de gran importancia debido a que es el

primer productor ganadero del departamento según estadísticas con 34.057 cabezas,
segundo productor de leche con 16.900 Litros/día, y primer en sacrificio de ganado con
11.300 animales con 6.200 Ton/año.

Servicios: primordialmente las economías municipales están constituidas por la oferta de

servicios entre ellos podemos encontrar los financieros, educación, salud, comercio,
justicia, servicios públicos domiciliarios, telecomunicaciones y hotelería principalmente.

Ingreso per cápita de la población: según los estudios desarrollados en el municipio de

Neiva Huila El ingreso tributario per cápita registró el valor más bajo en 1998, al ubicarse
en $96.113, lo cual coincidió con el inicio de la contracción registrada por el producto interno
bruto (PIB) tanto del país (0,6%) como del Huila (-1,9%) Entre los años 2000 y 2007, se
observa en general un crecimiento paulatino; sin embargo, en 2008 se produjo una leve
caída, mientras para el cierre de la serie evaluada (2009) se presentó una reducción, al
obtenerse un ingreso tributario por habitante de $158.489, explicada por el descenso de
este tipo de ingresos, acorde con la situación económica del país y la región.

Tecnología: Existen centros educativos de formación tecnológica y profesional en los cuales

también es posible apoyar el programa educativo para adultos y jóvenes para la
concientización de la comunidad para la respectiva clasificación en la fuente, Algunas de
 las principales instituciones en las que se desarrollará ésta campaña educativa, de igual
forma se constituye en la herramienta estratégica y en el elemento orientador para la toma
de decisiones. Como tal, será el rector durante los próximos 15 años para el manejo integral
de residuos sólidos en la ciudad. A través de una propuesta de manejo integral basada en
tres grupos de proyectos básicos de gestión, un grupo de proyectos especiales y de apoyo
y un grupo de proyectos de disposición final.

Natural: La región es considerada estratégica, debido a su enorme riqueza ecosistemas de

gran importancia, lo que ha hecho que sea un departamento particular en los temas de
biodiversidad y del agua. Este departamento hace parte de la cuenca alta del río
Magdalena, donde nacen el Macizo Colombiano y los ríos Magdalena, Cauca, Caquetá y
Patía. Histórica y geográficamente, se constituye en el cruce de los cuatro corredores
estratégicos mencionados. A partir de la definición de cuenca hidrográfica la cual dice, que
es el área de aguas superficiales o subterráneas que vierten a una red natural, con uno o
varios cauces naturales, de caudal continuo o intermitente, que confluyen en un curso
mayor, que a su vez, puede desembocar en un río principal, en un depósito natural de
aguas, en un pantano o directamente al mar, dentro del cual ocurren y se desarrollan todo
tipo de actividades donde el actor principal es el hombre. La jurisdicción del municipio de
Neiva es prolífica en agua, corresponde a la cuenca alta del río Magdalena y las subcuencas
de los Ríos Las Ceibas, El Oro, Fortalecillas, Bache y Aipe como afluentes principales y
tributarios de mayor importancia en términos de su caudal; junto con una red de ríos y
quebradas de menor incidencia.

4. ¿Cuál es la situación actual de mi comunidad en cuanto a la temática o problemática

indagada?
El impacto tecnológico en el medio ambiente ha generados impactos porque la humanidad
estamos acostumbrados a pedir y exigir más a la naturaleza, hay que tomar conciencia
debido que la tierra soporta cierta carga de resiliencia el cual no podemos exceder esto
limites, el progresos científicos y tecnológicos; con el paso de los años a deshumanización
del hombre y un futuro sin perspectivas debido entre otras cosas a la degradación del medio
ambiente y al agotamiento de los recursos no renovables.

Debemos reconocer que existen problemas muy graves debido a usos incorrectos,
inapropiados o simplemente sin control, de determinados desarrollos tecnológicos, pero
creemos que la responsabilidad no es de la tecnología, sino más bien de quienes, en un
desmedido afán de comodidad, de lucro, de poder, utilizan los recursos tecnológicos sin
analizar previamente las consecuencias ecológicas, sociales y humanas que su uso y
abuso pueden acarrear.

El hombre en busca de su comodidad se ve obligado a la innovación y la elaboración de

mecanismo donde utilizamos nuestros recursos, de esta forma la energía en nuestra vida
 cotidiana es la parte fundamental de nuestro diario vivir, de igual forma para el
desplazamiento de dicha energía utilizamos materias primas para la elaboración de postes,
para la elaboración de dicho producto pasa por algunos procesos donde afectamos el medio
ambiente de forma considerables. Estos contaminantes pueden ser tanto primarios como
secundarios. Pero el uso indiscriminado y sin control de su poderío tecnológico está
provocando consecuencia de carácter imprevisible, que puede llegar incluso a afectar
seriamente su propia existencia. Frente a esta realidad, posiblemente sea necesaria
replantear la relación hombre.

5. ¿Cómo debería ser mi comunidad?

Nuestra comunidad se debe apuntar al desarrollo de la población y seguridad e igualdad en

general donde se logre el beneficio de la población en general, entre ellos podemos
encontrar
La educación en Neiva se enfrenta a serias dificultades en el analfabeto donde hay unas
cifras muy considerables, el objetivo de eliminar el analfabetismo en Neiva es para mejorar
el empleo en dicha cuidada. Más aun cuando Neiva se encuentra entre las diez primeras
ciudades con los costos de vida más altos del país, según el informe de Huipaz. importante
plantear estrategias que posibiliten fortalecer la acción educativa en la región, con miras a
alcanzar los objetivos del milenio, donde se realice inversión de recursos físicos, humanos
y financieros frente a los procesos administrativos y pedagógicos en las instituciones
educativas, que no permite optimizar resultados en términos de cobertura y calidad
educativa en el departamento del Huila. De igual forma en la salud mi comunidad debería
apuntar a el aumento de la cobertura de afiliación en régimen subsidiado del 100% total de
la población pobre y vulnerable de los niveles 1, 2 y 3 del Sisben, la al mejoramiento del
saneamiento básico. En la parte ambiental mi comunidad deberá las entidades
gubernamentales y de medio ambiente de igual mente la inclusión de las personas civil para
buscar estrategias y cuidados para la preservación del medio ambiente. Donde nuestra
actividad sea lo mejor posible amigable con el medio ambiente, entre ellas podemos apuntar
al manejo adecuado de los residuos sólidos desde la separación en la fuente donde se
busca la integración de la comunidad en general e inculcar la cultura a nuestros niños y
niñas que son nuestra futura generaciones.
 BIBLIOGRAFÍA

Postes del Huila. Portafolio de servicios. Consultado de:

http://www.postesdelhuila.com/es/servicio/hincada

J.R. Zarateigui E.O.I la gestión por procesos su papel e importancia en la empresa

consultada de:
http://www.minetur.gob.es/publicaciones/publicacionesperiodicas/economiaindustrial/revist
aeconomiaindustrial/330/12jrza.pdf

Borquez tapia Luis A. García Ofelia. Aspectos metodológicos de la auditoría ambiental

consultada: http://biblio.juridicas.unam.mx/libros/1/220/5.pdf