Universidad Abierta para Adultos

Mercadotecnia I

TRABAJO PRÁCTICO DEL TEMA I

Yinersy Feliz Montero

Mat. 14-6233

Anny Restituyo

Santo Domingo
República Dominicana
10 de Julio 2015
 TAREA I

Saludos/as,

En este espacio colocaran la tarea correspondiente a la unidad I

1- Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que

incluya:

a) Una definición propia de mercadotecnia, partiendo de lo planteado por

tres autores.

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia": "La mercadotecnia
es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen
lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de
valor con sus semejantes".

Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La
mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear
productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos
a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización".

La mercadotecnia en la actualidad desde que la tecnología, la economía y la

competitividad se han desarrollado, el marketing ha tomado un papel primario en la
empresa. Al principio se limitaba a vender un producto que estaba africado, es decir,
la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y solo pretendía
formatear las ventas de productos finales.

La mercadotecnia para mí son las estrategias que se emplean para llamar la

atención de los clientes y para convencerlo, de que lo que el producto o servicio que
yo ofrezcos es lo que ellos realmente desean y necesitan.
 b) Realice una esquematización acerca de la evolución de la
mercadotecnia, a partir de lo planteado por Stanton, William J. / Etzel,
Michael J. / Walker, Bruce J. (2007).
Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora Mc Graw Hill. Texto
básico de la asignatura (pág. 7)

La evolución de la Mercadotecnia, el nacimiento de un nuevo campo de

estudio
Los inicios del Siglo XX se caracterizaron por la reducción en la capacidad de
Evolucion de la mercadotecnia

compra de las persona, por tal motivo muchos productos intentaron ingresar
al mercado pero sin el existo adecuado, es ahí donde las empresas
comenzaron a abandonar el antiguo paradigma enfocado a la producción (La
gente compra todo lo que se produzca) y emigraron a un enfoque dirigido a
las ventas.

El nacimiento de la era digital y su influencia en la evolución de la

Mercadotecnia
19 de julio de 1969 el hombre llegaba a la Luna vía el Apolo 11 comandada
por Neil Armstrong y compañía, cuyas imágenes dieron la vuelta al mundo y la
famosa frase "Es un pequeño paso para un hombre, pero un gigantesco salto
para toda la humanidad" quedó marcada en la mente de muchas personas y
realmente, cuanta razón de ese tenía porque a partir de la década siguiente la
sociedad en el aspecto tecnológico evolucionaría a pasos agigantados.

La primera computadora personal, ya sin ser esos aparatos monumentales, es

lanzada por IBM en 1981, mientras que en 1984 la primera Machintosh de
Apple es presentada mediante un Spot publicitario emitido durante el
SuperBowl, para ese entonces el costo ya no se comparaba en los absoluto al
spto de Bulova ya que en esta ocasión la compañía de la manzana tuvo que
desembolsar USD 900,000, llegando al 56% de los hogares en la Unión
Americana, para ese entonces el Super Bowl ya se empezaba a consolidar
como uno de los espacios publicitarios más codiciados.
 c) Defina los conceptos Necesidades, deseos y expectativas y plantear
dos ejemplos prácticos de cada uno. Colgarlo en la plataforma de
UAPA.

Necesidad: es el estado de carencia que siente una persona, son innumerables en

las cuales existen diferentes tipos de necesidades como son fisiológicas de
alimentación, abrigo, calor y seguridad; Necesidades individuales de conocimiento
y expresión de sí mismo; Necesidades sociales de pertenencia, influencia y afecto.

Deseos: consiste en anhelar un satisfactor específico para una necesidad.

Las expectativas son las "esperanzas" que los clientes tienen por conseguir algo.

Ejemplo de necesidad:

Una persona puede necesitar una operación quirúrgica, pero no por ello la desea.

La necesidad de alimento da lugar al deseo de comer una hamburguesa,

Ejemplo de deseos:

Tome Coca Cola para calmar su sed.

Comprare la casa de mis sueños.

Expectativas ejemplos:

La empresa les ofertara a los clientes buenos precios de los productos.

Los clientes esperaban que los productos de precios altos fueran de mejor calidad.