Comunicación pasiva

La comunicación pasiva se manifiesta en una conducta inhibida lo que lleva a no valorar los
derechos propios yaque solo se tienen en cuenta los derechos de los demás.

La comunicación pasiva no es positiva para uno mismo, pero tampoco lo es para sus
interlocutores al crearse situaciones incomodas.

COMENTARIO DEL VIDEO:

Me ha sido difícil encontrar un video en el que se muestra un ejemplo de

la comunicación pasiva, asi que en en esta ocasión he decidido elegir el video nuestro mejor
tenista español Rafael Nadal cuando era un niño. Nadal es una persona reservada y timida y en
esta entrevista (una de las primeras entrevistas publicas del deportista) podemos ver como la
timidez no le permite dar gran cantidad de información sobre lo que le pregunta el
entrevistador. La timidez puede jugar malas pasadas el no
permitirnos centramos en comunicar lo que queremos decir y solo dar respuestas para salir del
paso sin centrarnos el mensaje que queremos transmitir. Cuando le pregunta sobre el partido da
una respuesta “aceptable” pero se puede ver que no esta agusto (incluso hace un gesto de
inconformidad) ademas de que no deja claro su mensaje.

En el siguiente video podemos ver una entrevista mas actual de Nadal, en la que vemos que la
timidez pese a ser algo intrinseco de cada persona se puede vencer y en esta ocasión ante unas
preguntas similares deja claro su mensaje y comunica de una manera mucho mas clara.
Mejorando su comunicación.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION PASIVA:

CONDUCTA GENERAL. Actúa con la esperanza de que los demás adivinen sus deseos. Su
apariencia es de inseguridad.

VERBALMENTE. Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con rodeos; no

encuentra palabras adecuadas; no dice lo que quiere decir; habla mucho para clarificar su
comunicación; no dice nada por miedo o verguenza; se humilla a sí mismo.

VOZ. Débil, temblorosa; volumen bajo.

MIRADA. Evita el contacto visual; ojos caídos y llorosos.

POSTURA. Agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente.

MANOS. Temblorosas y sudorosas.

Aprenda A Comunicarse De Manera Asertiva

El éxito de la comunicación tanto en el trabajo como en el hogar consiste en saber decir las
cosas. La comunicación asertiva es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa
y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros
derechos sin la intención de herir o perjudicar.

Ventajas de la asertividad:

 Favorece la salud mental

 Mejora la autoestima

 Reduce la ansiedad

 Ayuda en las relaciones interpersonales

 Aumenta la comprensión

Elementos de la comunicación asertiva:

 Ser directo con lo que se quiere expresar

 Enfrentarse al problema no a la persona

 Tratar lo específico, no lo general

 No dar explicaciones excesivas

 No disculparse más de lo necesario

Pasos para lograr una comunicación asertiva:

1. Identifique, reconozca, acepte y evalúe lo que cree, piensa y siente

2. Espere el momento adecuado: contrólese, relájese y actúe con prudencia

3. Escuche y hable de manera comprensiva

4. Hable de forma específica y sin prejuicios sobre las intenciones de la otra persona

Además, para lograr ser más asertivo usted puede aplicar las siguientes afirmaciones:

 Puedo cambiar mi modo de pensar. Tengo derecho a cometer errores, rectificar es de

sabios.

Veo la realidad según mis propias vivencias. No hay fracasos sino resultados. No hay obstáculos
sino oportunidades. El miedo aparece cuando no decido o cuando no resuelvo un problema.
 Priorizo mis objetivos sin enredarme en lo accesorio, gozando el aquí y el ahora sin
referencias al pasado (culpas) ni al futuro (preocupaciones).

 Afirmo mis deseos o sentimientos en vez de manipular a otros. Decido por mí mismo lo
máximo posible porque trato de no delegar mis asuntos en manos de otros. Primero
centro todo y luego priorizo cada cosa.

 Celebro cuanto hago, siento o pienso, sin consumirme por lo que me falta. Me contento
con el más o menos, en lugar del ´todo o nada´.

 Soy el único juez de mí mismo. Hacer que me respeten es más importante que gustar.
Nutro mi autoestima con auto-aceptación consciente, sentimientos equilibrados y
trabajo diligente.

 Resuelvo en vez de postergar. Confío en mis capacidades. No me lamento ni rebajo mi

empeño, sino que actúo de inmediato sin mirar atrás. Si tropiezo, redefino mis acciones
y veo la gran variedad de posibilidades.

 Convierto todo en mi vida, cada circunstancia, revés o problema, en oportunidad para

crecer y aprender. Busco equilibrar mi conciencia, mis sentimientos y mi energía vital.
Comunicación agresiva

La comunicación agresiva es lo contrario a la pasiva. Las personas que comunican de manera

agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y no tienen en cuenta los sentimientos de los
demás lo que perjudica la comunicación.

COMENTARIO DEL VIDEO:

En este video podemos ver un ejemplo de comunicación agresiva. La primera mujer hace un
pregunta de manera muy agradable y educada. En cambio la respuesta que recibe esta cargada de
sacarmos y se realiza en un tono nada amigable. Ademas la respuesta que le da no es para nada
aceptable, ya que en lugar de comentarle como le ha ido el dia y en definitiva como
se encuentra (la preguntas e hace un todo personal, la intención es saber que tal se esta) le
contesta diciendo cosas obvias sobre lo que hace cada dia, sin entrar para nada en el terreno
personal. Ademas de todo esto para finalizar hace un comentario negativo sobre la velada el cual
deja ver que no esta para nada disfrutando en ese momento ni de la compañía del resto de
persona ni con las preguntas que le están realizando. Es un ejemplo claro de agresividad el cual
perjudica claramente la comunicación al crear una situación incomoda y desagradable, ademas de
dejar claro que no quiere que se realicen mas preguntas o comentarios.

CARACTERISTICA DE LA COMUNICACION AGRESIVA

CONDUCTA GENERAL. Exagera para demostrar su superioridad. Refleja agresividad.

VERBALMENTE. Exige; usa palabras altisonantes. Hace acusaciones; impone su opinión; se

comunica a base de mandatos; usa mensaje “TÚ”; habla mucho para no ser contrariado y llamar la
atención. Se sobrestima; habla solamente de sí mismo.

VOZ. Fuerte; con frecuencia grita; voz fría y autoritaria.

MIRADA. Sin expresión; fija, penetrante y orgullosa.

POSTURA. Rígida; desafiante y soberbia.

MANOS. Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.

el partido da una respuesta “aceptable” pero se puede ver que no esta agusto (incluso hace un
gesto de inconformidad) ademas de que no deja claro su mensaje.