Caso Sapolio y su estrategia de

crecimiento
Sapolio es una de las marcas más reconocidas actualmente. Pero en sus comienzos fue una marca
que fue desechada. Acá en una charla del 2003 Rafael Arosemena Cillóniz INTRADEVCO explicó
qué hicieron para conseguir llegar a ser lo que son hoy, y es una historia que vale la pena conocer.

“Nosotros lo primero que hicimos fue estudiar el mercado. Estudiar el mercado es algo que uno
siempre tiene que hacer.” “Tenemos que ser como un solo puño, si estamos con los dedos abiertos,
la mano no tiene ninguna fuerza. En cambio, si cerramos y todos los dedos se juntan al cierre, se van
a encontrar con un puño que no va a poder doblar nadie.”

Discurso
Les explicaré cómo es que nuestra empresa pasó de ser una empresa que hace diez años facturaba dos
millones de dólares, a una empresa que este año ha facturado cuarenta millones de dólares.

Nosotros lo primero que hicimos fue estudiar el mercado. Estudiar el mercado es algo que uno siempre
tiene que hacer. De acuerdo a esta información la empresa decidió concentrarse en un solo rubro: el
producto limpieza para el hogar y aseo personal. En el estudio de mercado vimos que este sector se
presentaba como una pirámide invertida, en esta área grande estaban prácticamente las principales
compañías competidoras del mundo en esta línea: Procter & Gamble, Unilever, Colgate, Alicorp,
entre otras.

Luego pudimos identificar en el área intermedia de la pirámide, que llamamos el área de los pesos
medianos. Y finalmente, en la parte inferior de la pirámide, había una pequeña punta donde se ubican
los pequeños fabricantes, una serie de pequeños participantes y donde hay productos de poco volumen
y de poca facturación.

Realmente tuvimos que evaluar cuáles eran nuestros recursos. Decidimos atacar, primero que todo, el
centro de la pirámide. No nos convenía ir a la parte de arriba, porque significaba mucha competencia,
y más bien nos centramos en la parte del medio. Efectivamente, comenzamos a pelearnos con Clorox,
con Johnson, con Nugget, etc. y, dicho sea de paso, creo que después de algunos años podemos decir
que les hemos sacado la mugre.

Ahora, haber logrado una fuerte participación en el mercado en el centro de la pirámide, nos dio la
fuerza necesaria para comenzar a trabajar en la parte alta.

Entonces una buena recomendación es ésta: si ustedes piensan hacer una empresa, hay que estudiar
bien el mercado, hay que hacer un buen plan y hay que focalizar el esfuerzo, en una estrategia
para tratar de dominar las diferentes áreas que se proponen.

Nosotros de todos modos habíamos presentido que algo se venía. Efectivamente, unos meses antes,
tuvimos la oportunidad de comprar la marca Sapolio a la compañía Procter & Gamble; le dimos todo
lo que teníamos. ¿Por qué compramos la marca? Porque las oportunidades se tienen que tomar apenas
se presentan. Hay que ser como los nuevos bulldozer: pasa una oportunidad y hay que morder, no hay
que soltar. Eso fue lo que hicimos. Un día nos tocaron la puerta los señores de Procter y nos
ofrecieron en venta la marca que, para ellos, no representaba nada. Aceptamos: “Está bien se la
compramos”.

Efectivamente, podíamos aprovechar la puerta que se nos abría. Podíamos como peruanos ofrecer
más calidad, mejor calidad y precios más bajos. Ya éramos muy conocidos con la marca Sapolio,
en una categoría que estaba declinando, que era la de los pulidores. Y sin embargo, había una categoría
que estaba en crecimiento, que no la habíamos tomado, que era de lavavajilla en crema.

Así vemos que en el año 97, comenzamos a hacer extensiones de línea con los pulidores: sacamos un
pulidor para baños, un pulidor en crema extra suave, que es un pulidor líquido; luego pasamos a los
productos para el cuidado del baño, quitasarro, watermatic.

El año 98 seguimos con una serie de expresiones menores como desinfectantes, esponjas y ceras,
también desatoradores, limpiadores especiales como sacasarro, limpiadores de cromos y lavavajillas,
este fue ya el producto más importante.

El año 99 dimos el gran salto: comenzamos a producir detergentes. Esto pasó por la previa
construcción de una planta de detergentes.

Al respecto les cuento una anécdota: Como no teníamos plata, tuvimos que construir la planta de
detergentes en el parqueo de la compañía. Nos pusimos todos de acuerdo para trabajar sin carros,
el carro lo dejaríamos en la casa o lo venderíamos, primero era construir la planta. Efectivamente
construimos la planta de detergente en el parqueo de la compañía: no teníamos dinero para comprar
un terreno, no teníamos dinero para hacer más inversiones.

Así mismo, todo el diseño de la planta fue hecho en el Perú, las máquinas en un 90 por ciento fueron
construidas en el Perú. Fue una planta construida a lo pobre, con una capacidad instalada de 1000
toneladas mensuales de detergente. hoy, cuatro años después, la actual capacidad se ha hecho pequeña.
Esto es así porque, sobrepasando lo previsto, se ha requerido más producción. El detergente nos
catapulta para el gran salto. Con el detergente logramos tener una empresa de mucho más volumen
y participar en la parte alta de la pirámide. Hemos sacado varias categorías, el detergente que se usa
en las casas, el automático, el de uso industrial, y hoy día tenemos algunas fórmulas más.

El año 2000 comenzamos a producir lejía, ácido muriático y otros productos más como limpiatodo.

El año 2001 pusimos la primera planta del Perú en aerosoles, la única fábrica que hace
aerosolesy, sobre todo, una fábrica que se perfila como una de las más grandes de la costa del Pacífico.

El año 2002 lanzamos la línea de autos, que incluye todos los productos para el auto, como la cera
crema, la silicona, el shampoo, el limpiatodo, etc.

Y aquí tenemos los resultados: el año 98 la marca Sapolio tenía una categoría y tenía dos códigos;
el año 2003 la marca Sapolio tiene 18 categorías y 210 códigos distintos. Los resultados en las
ventas: en el 96, cuando la marca no era nuestra, vendía en el Perú 245 mil dólares; el 2002
terminó con dieciocho millones y medio, lo cual representa un crecimiento de siete mil cuatrocientos
cuarenta y dos por ciento.

Tenemos también demandas del exterior: estamos exportando a Bolivia, un poco al Ecuador: tenemos
que separar los pedidos, y si un cliente pide mil, le tenemos que despachar cien en exportación. En
lavavajillas hemos logrado obtener el 56% del mercado.

Lo más importante es un tema que no mencioné al comienzo, pero que nos une de manera muy especial
con el Ministerio de Trabajo. Consideramos en la empresa que su misión primordial es crear
empleo; realmente pensamos que si queremos tener un país sano, un país donde la gente sea alegre
y se sienta bien viviendo en el Perú, debe ser un país que ofrezca buenos empleos.Entonces el
slogan de que Sapolio genera más trabajo no es cuento, es verdad.

Consideramos que hasta ahora hemos logrado triunfos relativos. A veces nos preguntamos qué cosa
habría que hacer para triunfar en la vida. Pienso que habría que tener tres amores –todos dentro de
casa, por si acaso. El primero es el amor por la ética, siempre ser honestos, con nosotros mismos y
con los demás; hay que entronizar un profundo amor por la ética.
El segundo motivo para lograr el éxito, es el amor por el trabajo, Si uno hace bien su trabajo, se
va a convertir en el mejor. Tenemos que ser los mejores en lo que hagamos; cualquier cosa que
hagamos, tenemos que ser los mejores, eso es amor por el trabajo.

Finalmente, diría que el más importante es el amor por el Perú. Si nosotros queremos que nuestro
país salga adelante, y nuestros hijos tengan un futuro mejor, tenemos que tener un profundo amor por
el Perú que nos permita, incluso, dejar de lado los intereses personales por los intereses generales de
toda la población del Perú. Les recomiendo profundamente que tengan un gran amor por el Perú, y si
tenemos esos tres amores, vamos a lograr el éxito. Muchas gracias.

Vía: mypeperu.gob.pe

Sapolio
Sapolio

Industria Bienes de consumo

Fundación 1868 en Estados Unidos

Sede Lima Perú

Productos Bienes de consumo de condones

Ingresos 30 millones de $

Holding Intradevco Industrial

Empleados 446

Lema 150 años con Sapolio.

Sitio web Sitio web oficial

[editar datos en Wikidata]

Sapolio, marca de jabón creada en 1868, por la empresa estadounidense Enoch Morgan
Sons.1 La mayor particularidad del Sapolio Soap (nombre con que se conocía en Estados
Unidos) fue el marketing que esta marca utilizaba, reflejada en la importante producción de
avisos publicitarios en periódicos y revistas como The New York Grocer y Cosmopolitan,
donde aparecía el eslogan característico de la marca: "Use Sapolio",2 presente aún en
el inconsciente colectivo de los Estados Unidos.
Desde 1997, la marca Sapolio es propiedad de la empresa peruana Intradevco Industrial,
que la compró a Procter & Gamble que la tenía casi abandonada. Intradevco la relanzó y
en la actualidad produce y vende en Perú una amplia serie de productos de limpieza bajo
esta marca que también son exportados a diversos países (entre ellos Estados Unidos). La
empresa Intradevco también compró a su homóloga chilena Klenzo, que tenía la patente
en Chile de Sapolio.34
Sapolio personaje y dicese del rostro mas popular en productos de limpieza otro sinonimo
es Garnafolio.....etc

Referencias[editar]
1. Volver arriba↑ Una Marca nombre tiene más de 100 años.
2. Volver arriba↑ The Perfect Tagline
3. Volver arriba↑ Estrategia, Emblemática Klenzo da la pelea “de chico a grande” en Chile… y
en manos peruanas
4. Volver arriba↑ El Comercio Empresas peruanas hacen negocio en Chile

Enlaces externos[editar]
 Sapolio Perú
 Sapolio Chile

INFRAESTRUCTURA

QUIÉNES SOMOS
INICIO > QUIENES SOMOS > INFRAESTRUCTURA
La primera planta está ubicada en la zona industrial de Chorrillos. Es allí que se
inició la producción hace más 65 años y aún mantiene determinadas líneas de
fabricación como: betunes, ceras para pisos y productos de limpieza diversos.
Es en este mismo local donde posteriormente se amplió la producción para
fabricar lavavajilla en pasta SAPOLIO y luego el detergente en polvo SAPOLIO,
para uso doméstico e industrial. Actualmente, parte de esta producción ha sido
trasladada a las nuevas plantas ubicadas en los distritos de Lurín y Ventanilla.

En el año 2000 se compra un local aledaño a la fabrica de Chorrillos con el

propósito de ampliar las facilidades de producción y allí se decide desarrollar la
fabricación de Productos de Higiene Personal y de Productos Farmacéuticos que
no requieren receta médica para su comercialización (OTC). Es así como se
empieza el desarrollo de las Cremas Dentales DENTO, y luego las cremas,
ungüentos y jarabes Hongofín, Hongotil, Mentolina, Sulfacrem, etc.

Posteriormente este crecimiento se acelera aun más pues al tiempo que en

nuestros laboratorios se desarrollaban diversas formulaciones de productos de
limpieza y de cuidado personal, se decide la compra de un local en la incipiente
zona industrial del distrito de Lurín, que actualmente es un polo de fabricación
importante. Aquí se empieza elaborando lejía y ácido muriático en un área que
tenía 15,000 m2 y que después se amplió a 25,000 m2, para elaborar nuevos
productos. Hoy Intradevco Industrial S.A. posee en esta zona varios locales, que
en área totaliza 100,000 m2.

El crecimiento y desarrollo de Intradevco Industrial S.A. se debe en gran parte a

las oportunidades de compra que la Gerencia, con la aprobación del Directorio
de la empresa, supo aprovechar. Era claro su objetivo de crecer en la fabricación
y comercialización de productos de limpieza para el hogar y por eso no perdió
cada ocasión para la compra de terrenos y equipos de fabricación, que se iban
presentando en una época en la que muchos pensaban en irse del país,
principalmente empresas trasnacionales ya que las condiciones económicas,
políticas y sociales no eran las mejores.

En Lurín, actualmente se tiene un complejo industrial, constituido por plantas

manufactureras que progresivamente hemos ido instalando. Estas son:

Planta de Fabricación de Aerosoles: Constituida por líneas de fabricación de

envases de hojalata, líneas de inyección de tapas plásticas para las latas de
aerosoles y líneas de llenado de envases en aerosol. Tenemos capacidad para
llenar más de 100 millones de envases anuales, constituyéndonos de este modo
en la más grande empresa de fabricación de aerosoles en el Perú y una de la
más importante a nivel Latinoamericano.

Adicionalmente, hemos recién instalado dos líneas de fabricación e impresión de

envases de Aluminio para aerosoles de diferentes diámetros, igualmente únicas
en el país.

Planta de Impresión Litográfica de Hojalata: Debido a la necesidad de satisfacer

el mercado con una gran variedad de aerosoles, constituimos una planta de
impresión y barnizado de hojalata, empleando para ello máquinas de ultima
generación compradas a los más importantes productores mundiales. Es decir
que, para los aerosoles nosotros imprimimos las laminas de hojalata, las que
después cortamos, rolamos, soldamos y cerramos con la colocación del domo y
el fondo que también los fabricamos. De esta manera obtenemos uno de los más
bajos costos de producción en la región.
Planta de Envases Plásticos: Debido a que la diversidad de nuestros productos
líquidos y en pasta requieren envases modernos para su adecuada presentación
y comercialización, hemos constituido varias plantas para fabricar tanto frascos
como tapas, empleando para ello una gran diversidad de maquinarias como:
Extrusoras, termoformadoras, injecto-sopladoras, sopladoras, moldeo por
compresión, etc. Así mismo empleamos todo tipo de resinas termoplásticas
como polietileno de alta y baja densidad, polipropileno, poliestireno cristal y alto
impacto, PET, PTE, etc., las mismas que se importan de grandes refinerías de
petroleo.
Planta de Impresión de Etiquetas: Para cubrir la necesidad del laminado impreso
de los tubos colapsibles requeridos por nuestras cremas dentales, así como de
las etiquetas requeridas para nuestras botellas, hemos constituido una planta de
impresión flexográfica, permitiendonos preparar nuestros propios clisés para
imprimir y luego troquelar nuestras etiquetas.

Planta de Cremas Dentales: Para las cremas dentales, luego de imprimir el

pentalaminado se procede a formar y soldar los tubos a los cuales integramos
los hombros y las tapas que fabricamos en la planta de inyección de plásticos
que también hemos constituido. Posteriormente, las cremas dentales son
producidas en grandes mezcladoras con vacío para luego llenarse en los tubos
anteriormente mencionados, todo esto empleando modernas y asépticas líneas
de alta productividad, constituyendo todo esto un gran complejo de producción
vertical único en el Perú.

Planta de Cepillos Dentales: Actualmente somos la única empresa en el Perú

que fabrica cepillos dentales, para lo cual inyectamos los mangos en uno, dos o
tres materiales, colocamos las cerdas, hacemos el redondeo de las mismas y
empacamos en cápsulas termoformadas. Todo esto en máquinas de última
tecnología y alta productividad.

Planta de Envasado de Líquidos: Tanto en Lurín como Chorrillos y Ventanilla

tenemos también plantas de elaboración y llenado de productos de limpieza
líquidos, como limpiadores de pisos, detergentes para vajilla, lejía y otros
productos clorados. Para esto contamos con grandes mezcladores y las más
modernas envasadoras, integradas en líneas que nos permiten alimentar los
envases vacíos, etiquetarlos, llenarlos, taparlos y luego encajarlos con la máxima
eficiencia.

Planta de Sulfonación: También en Lurín, hemos instalado una planta para la

fabricación de la base o parte activa de nuestros detergentes, para lo cual
importamos el aceite mineral denominado Alquil Benceno y mediante la adición
de Anhídrido Sulfúrico, que elaboramos a partir del azufre en polvo, logramos
transformarlo en la materia prima más importante en la elaboración de
detergentes y que nos sirven para fabricar los distintos productos de limpieza y
detergentes en otras de nuestras plantas.

Planta de Crema Lavavajilla: Esta planta inicialmente la teníamos en Chorrillos y

debido a la necesidad de su crecimiento, fue trasladada a una nueva planta en
Lurín, donde estamos en vías de automatizarla para el logro de una mayor
producción con la consecuente reducción de costos operativos.

Planta de Detergentes en Polvo: En un área de aproximadamente 10,000 m2

hemos instalado una moderna planta para la fabricación y el envasado de
 nuestros detergentes en polvo. A esta planta se suma a la que tenemos en
Ventanilla, constituyéndonos en el productor con mayor capacidad instalada del
mercado. Adjunto a esta planta tenemos nuestro Centro de Desarrollo,
constituido por amplios laboratorios, que nos permiten sostener nuestro
crecimiento. Finalmente, en Chorrillos mantenemos nuestra primera planta de
detergente en polvo, la misma que esta siendo adaptada para elaborar productos
de lavado de ropa especiales.

Planta de reciclado de PET: Esta es la resina con la que están fabricadas las
botellas empleadas para el agua mineral y diversas bebidas gaseosas que todos
conocemos. El gran uso de estas botellas se convierte en un problema
medioambiental, por lo cual las grandes industrias promueven su reciclaje para
convertirlas nuevamente en botellas. Nosotros, consientes de ese propósito
hemos adquirido maquinarías que nos permiten reciclar este tipo de envases, los
que adquirimos en el mercado a recolectores formalizados. Estos envases son
transformados en hojuelas que combinadas con resina virgen de PET nos
permite inyectar y soplar las botellas que utilizamos para nuestros detergentes y
productos de limpieza líquidos.

Además de las plantas antes descritas ubicadas en Chorrillos y en Lurín,

Intradevco Industrial también tiene una Planta de Detergentes en el distrito de
Ventanilla y que adquirió de la transnacional UNILEVER. Actualmente allí
fabricamos parte de nuestros detergentes en polvo y otros productos. Es así que
Intradevco Industrial S.A. posee dos plantas de detergente en polvo en actividad.

Para sostener el continuo crecimiento y anticipándonos al futuro, tenemos un

terreno de aproximadamente 12 hectáreas en el distrito de Chilca, provincia de
Cañete, donde proyectamos levantar otros tipos de Industria relacionadas a
nuestra actual actividad, pensando siempre en ofrecer productos de la más alta
calidad al menor costo posible.

QUIÉNES SOMOS
 HISTORIA
 VISIÓN – MISIÓN / VALORES
 ORGANIGRAMA
 PRINCIPALES EJECUTIVOS
 ACCIONISTAS DE INVERSIÓN NO MANIFESTANTES
 RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
 PRESENCIA A NIVEL MUNDIAL
 CIFRAS RELEVANTES
 INFRAESTRUCTURA
 GESTIÓN DE CALIDAD
 RECONOCIMIENTOS
 ESTADOS FINANCIEROS (ARTÍCULO 2 RESOLUCIÓN SMV N° 020-
2016-SMV-01)