En las empresas que basan su negocio en la constante producción de bienes y servicios, la

Logística muchas veces pasa a ser el factor angular de su proceso de producción. No solo
debido a que abarca un buen porcentaje de los costos de producción, sino que en estos
tiempos exige un compromiso de toda la organización. Por ello se habla de que la Logística
debe ser abordada en la Planificación Estratégica de la empresa y dirigida desde la misma
Gerencia.

Respecto del cliente final y el grado de satisfacción que obtiene del producto adquirido, la
logística vuelve a cobrar mucha relevancia. Debido a que uno de los factores más importantes
y/o una de las razones de ser de la Logística es entregar al cliente final un producto que
cumpla con sus objetivos al menor costo posible; además es en el momento que un cliente
final obtiene su producto cuando la empresa está más cerca de sus clientes finales. Por ello es
importante la logística en esta parte del desarrollo de los negocios o proceso productivos.