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POLÍTICA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE:

Capacitación y entrenamiento al personal sobre el tipo y elaboración de


productos a ofrecer Capacitación y entrenamiento sobre el servicio donde se
capacita en tres acciones fundamentales, a las que llamaremos SSP (Sonrisa,
Saludo, Preguntar que necesita el cliente).

Cuando el cliente esté dentro del local este recibirá atención personalizada, se
le brindara la información sobre las características de los productos, así como
facilitarle la lista o carta de productos que ofrecemos.

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