UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

VIII TALLER DE DESARROLLO PERSONAL

Nombres y apellidos CESAR EDISON SANTISTEBAN CHURA

RELACIONES INTERPERSONALES E INTRAPERSONALES SALUDABLES.

Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra comunicación

significa: compartir, hacer que sea de todos, dar parte de una cosa, tratar con
alguien mediante palabras, unión que se establece entre ciertas cosas, trato,
correspondencia entre dos o más personas, correo, telégrafo, entre otras
muchas definiciones. Como puedes ver el término es muy amplio, no hay una
sola definición, lo que sí es claro, es que por medio de la comunicación
expresamos cuál es nuestra actitud hacia la vida,
nuestros valores, nuestro estado físico y emocional, nuestros sueños
y todo lo que somos.

La comunicación con los demás, desempeña un papel de gran

importancia para que el ser humano se desarrolle integralmente, la comunicación no puede
quedarse en niveles superficiales o externos porque el ser humano necesita satisfacer necesidades
biológicas, psicológicas, sociales, etc.

Para lograr este proceso de comunicación, debe de existir los siguientes elementos:

Como puedes apreciar en la gráfica anterior la comunicación es un acto con el cual un individuo
establece contacto con otro para transmitir un mensaje. En el proceso intervienen diversos
elementos que pueden facilitar o dificultar la interpretación.

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

 UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

Muchos de los problemas que afligen a los individuos, neurotizándolos,

amargándolos y bloqueándolos, son los problemas de comunicación.
También son problemas que afectan a las organizaciones, restándoles fuerza
y eficacia. La comunicación es el envío y la recepción de un mensaje. Hay
muchos tipos y estilos diferentes de comunicación y la misma puede ocurrir
entre una o muchas personas diferentes. Aunque pueda parecer contrario a la
intuición, la comunicación puede tener lugar dentro de un solo individuo.
Este tipo de comunicación se llama comunicación intrapersonal. La
comunicación interpersonal implica dos o más personas. "Parece una ironía
que el hombre moderno, que ha sido capaz de desafiar los elementos de la
naturaleza y de conquistar la luna, sea incapaz de entenderse con su vecino y de formar equipos
bien integrados." No existe mejor medio de superación personal que la buena comunicación:
intrapersonal e interpersonal. Veamos el siguiente gráfico:

Si supiera que a mí
también mis
Carmen ¿Te enteraste que Pedro salió muy mal ¡Ah, sí! MeUyuyuy
lo padres me
a mí
casi en todos los cursos? Seguramente sus contó el otrotambién
día suspendieron un
padres lo van a matar, porque no lo llamamos mis mes… sin salir con
para ver en que podemos ayudarlo padres me mis amigos
castigaron

Contesta:

1. ¿Crees que los chicos de la foto se están comunicando? ¿Qué actitudes o conducta te
hacen pensar eso?

2. ¿Los estudiantes se están comunicando de la misma manera? ¿Qué diferencias encuentras

entre ambas formas de comunicarse?

3. ¿Cuál de los dos se está comunicando asertivamente? ¿Quién consigo misma?

4. Crees que muchas veces No decimos lo que pensamos? ¿Por qué?

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

5. ¿Es bueno comentar sobre las dificultades de otras personas?

Comunicación intrapersonal e interpersonal

1.1. LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL: Es la comunicación interna que tienes

contigo mismo, el contacto o el dialogo con tu conciencia. La comunicación interna es a través
de nuestros pensamientos y a través de los mensajes que nos envía el cuerpo.

Por ejemplo: ¿Cómo te sientes cuando tienes examen final y no estudiaste bien? o ¿Cómo cuando
estás molesto o molesta con alguien, o alguien lo está contigo? ¿Cómo logras controlar tus
emociones? No permites que esto vuelva a pasar, te deprimes, te enfermas del estómago, buscas
alguna salida temporal, hablas con alguien para justificarte, o simplemente buscas el momento
adecuado para resolver lo más positivamente el problema.
Por medio de la comunicación intrapersonal aprendemos a conocernos, a valorarnos, a formar el
concepto que tenemos de nosotros mismos, y a lo largo de los años lo vamos integrando a nuestro
ser, es por eso que es tan importante mantener ese contacto íntimo que nos permite modificar
hábitos negativos en positivos y ser congruentes con nosotros mismos y con nuestro entorno,
logrando un equilibrio emocional.
Cuando el ser humano se libera de sí mismo, es capaz de relacionarse, comunicarse y trascender
con los demás.

La comunicación intrapersonal es el diálogo interno que ocurre continuamente

dentro de la cabeza de cada persona. Algunos tipos de comunicación
intrapersonal son los sueños, las fantasías, las lecturas, las reflexiones, el
hablarse a sí mismo, los análisis, las plegarias, las meditaciones, la escritura, el
hacer gestos mientras se está pensando e incluso la comunicación entre ciertas
partes del cuerpo. Por ejemplo, cuando se acerca la hora del almuerzo, tu
estómago puede comunicarse a través de punzadas de hambre o gruñendo.

La comunicación intrapersonal la podríamos llamar nuestro monólogo interior. Cuando nos

sentamos a pensar en maneras de resolver un problema, nos estamos comunicando intrapersonal

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

mente. Incluso en esos momentos de reflexión en silencio con nosotros mismos, nuestras metas
en la vida, nuestras creencias, valores y expectativas, nos comunicamos con nosotros mismos. La
comunicación intrapersonal también incluye sueños, fantasías, hablar en voz alta a ti mismo y la
escritura, como en un diario. A través de la comunicación intrapersonal, aprendemos a
conocernos, a elaborar la imagen de nosotros mismos, a valorarnos, evaluarnos y estimarnos

Ahora piensa y contesta las siguientes preguntas individualmente:

Dialoga con tu compañero de al lado y contesta: .

a. ¿Utiliza Usted la reflexión y la meditación antes de tomar decisiones?

b. ¿Alguna vez alguien te hizo un comentario del cual no estuviste de acuerdo? ¿Cómo
reaccionaste?

c. ¿Has pasado un momento desagradable por no dar tus opiniones? Describe esa situación.

No te olvides que a través del autoconocimiento y de sus altibajos a lo largo de los años, vamos
integrando un auto concepto, es decir, una imagen de nosotros mismos, que puede ser negativa o
positiva, estimulante o deprimente, equilibrada o desequilibrada, verdadera o falsa.

Esta comunicación se produce en el interior de los individuos. Es el sistema mediante el cual los
individuos elaboran sus pensamientos para expresarse correctamente, ante los demás. El objetivo
de dicha comunicación es conocerse así mismo.

1.2. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: es la forma en que nos comunicamos de

persona a persona. A continuación podrás apreciar los tres niveles que hay:
a. Es cuando te comunicas a nivel intelectual, pensamientos, datos y opiniones.
b. El nivel afectivo, donde expresas tus sentimientos, tus emociones, vivencias y deseos.
c. El nivel físico, que es el que se capta con un contacto visual, con el tacto y con todo
aquello que el cuerpo humano puede realizar, la interrelación con los demás.

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

La comunicación interpersonal es básica en todas las etapas de

la vida del hombre, la persona que responde adecuadamente
ante cada situación es auténtica, se conoce a sí misma, reconoce
sus limitaciones y no se deja intimidar por ello. Su autenticidad
lo lleva a darle sentido a su existencia a través de un continuo
descubrimiento y renovación de sí mismo. La autenticidad que
lo hace libre es su mejor medio de comunicación y le permite
ir del yo al tú, lo que solo se puede lograr cuando se descubre
el valor de la dignidad propia y la de los demás.

La comunicación interpersonal involucra todas las diferentes formas en que las personas
comunican sus pensamientos, ideas, sentimientos y deseos a otra persona o a un grupo de gente.
La comunicación interpersonal es el medio para mandar mensajes a otros con gestos, palabras,
posturas y expresiones faciales. La mayoría de la comunicación
de este tipo utiliza mensajes no verbales, por ejemplo: el tacto,
el contacto visual, la proximidad, los gestos, la postura, la forma
de vestir y las expresiones faciales. Dado a que mucha gente
puede interpretar la comunicación no verbal de formas distintas,
incluso el intento más simple de expresar algo puede hacerse
complicado a veces. La comunicación interpersonal tiene dos
diferentes estilos.

La comunicación genuinamente interpersonal es hablar con y no con hablar de o hablar sobre,

exige sacar los sentimientos. La riqueza de la comunicación está en su paradoja: ACEPTAR
TOTALMENTE AL OTRO Y SIN EMBARGO PERMANECER TOTALMENTE YO
MISMO, SIN DILUIRME.

La habilidad de comunicar ideas, pensamientos y sentimientos sirve como la base de toda

interacción humana exitosa. La comunicación intrapersonal se refiere a las conversaciones que
sueles mantener continuamente en tu propia mente. En cambio, la comunicación interpersonal se
refiere a los diferentes tipos de acciones o expresiones verbales, no verbales y físicas que las
personas utilizan para comunicarse entre ellas.

Técnicas para una comunicación eficaz:

 Ver a los ojos a la persona de manera confortable.
 Tener una expresión relajada y de aceptación.
 Utilizar un tono de voz adecuado de acuerdo al mensaje.
 Tener una postura relajada, no hablar de más o hacer movimientos exagerados con las
manos o con los pies.
 Hablar con fluidez.
 Realizar gestos con las manos, brazos, piernas y pies.

Es posible adquirir otras formas de comportamientos no verbales que te ayuden a tener una mejor
comunicación con los demás, esmerarte por ser mejor persona, sin dejar de ser auténtico.

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

Aspectos del lenguaje verbal que mejoran la comunicación:

 Cuando requieras hacer una crítica: No

etiquetes a la persona, pues solo reforzarías su
defensa. Habla del hacer no del ser. Por
ejemplo: Si tú hermana(o) no coopera en la
limpieza de la casa, no es lo mismo decir eres un
sucio, a decir: no cumpliste con tu parte, haz lo
que te corresponde.

 Cuando algo te moleste no lo guardes dentro

de ti: Recuerda que las emociones negativas
tarde o temprano van a salir, o se reflejan en otras actitudes que tampoco son positivas,
es mejor aclarar y sacar el malestar que está dentro de ti.

 Ser específico con lo que se quiere transmitir. Por ejemplo: Si necesitas el consejo de
tu mamá, no decir molesto: nunca estás, no se pude hablar contigo, no me hables, la mama
de mi amiga es diferente, etc. En lugar de eso dile: Necesito platicar contigo sobre algo
importante para mí, lo más pronto posible, ¿cuándo puedes hacer ese espacio?
 Hablar sobre el problema presente: No sacar todos los errores del pasado a relucir,
recuerda que el ayer ya no existe más que en tu memoria, canaliza tus energías al hoy que
es lo único que tienes y con él, trata de construir tu futuro que aún no existe.

 No seas repetitivo: Con una vez que digas las cosas es suficiente, de otra forma se va a
convertir en regaño y eso causa molestia. Ejemplo: Si quedas con un amigo que lo veras
a las 5 y llega media hora después, con decirle: la próxima vez habla y dime que se te
hará tarde para aprovechar ese tiempo en algo productivo.

Ejemplo:

Hoy en día tenemos la fortuna de podernos mantener en contacto con muchas personas: por medio
del chat, de facebook, twitter, etc., aunque en ocasiones recibes un mensaje en el que no sabes
descifrar, si la persona está molesta o no, tal vez en alguna ocasión te molestaste con alguien
porque no te contestó y dejaste de hablarle, aún y cuando trato de comunicarse más tarde, porque
tu asumiste que lo hizo intencionalmente, mientras que la otra persona tuvo un inconveniente con
su equipo de cómputo.

Con esto la comunicación es más auténtica, clara y real, es cuando tienes enfrente a la persona
o las personas. Recuerda que la comunicación se da con los cinco sentidos. A veces el simple olor
de un perfume te recuerda a una persona ¿Crees que eso es comunicación?

Describe algunas particularidades de esta imagen

__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________

TRABAJO INDIVIDUAL: Contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Alguna vez has hablado solo (a)? ¿En qué situaciones sucedió y que te decías a ti mismo (a)?
2. ¿Qué función cumple la comunicación con los demás y con nosotros mismos?

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

3. ¿Crees que te comunicas con los demás en forma adecuada? Podrías decir cuáles son los
elementos fuertes en tu comunicación y también puedes señalar los aspectos que sientes que
deben mejorar.
4. A que personas admiras que reflejen una buena comunicación interpersonal? ¿Por qué?

NO TE OLVIDES QUE LA SONRISA…

Transmite:

 Aceptación de la otra persona o de lo que está diciendo.

 Amortigua una agresión
 Suaviza un rechazo.
 Y… ¡COMUNICAS MEJOR!
TRABAJO GRUPAL.

1. Representa con gestos faciales todas las emociones y sentimientos que crean por conveniente,
por ejemplo:

Felicidad, enfado, pena, asco, sorpresa, tranquilidad, aburrimiento, susto, cariño, interés, alegría,
nerviosismo…etc.

2. Representa con “gestos faciales” y “movimiento de brazos y manos” estas expresiones:

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO ACREDITADA INTERNACIONALMENTE II UNIDAD

 No tengo idea de que hablas.

 ¡Menos mal que llegue a tiempo!
 Ya está bien, deja de molestar.
 ¿Qué tú no sabes lo que es eso?
 Ha sido una verdadera lástima su pérdida.
 Shhh… por favor deja de hablar.
 ¡Era horrible y desagradable!
 ¡Qué asco!
 ¡Ya no te tolero más!
 ¡Déjame en paz!

Elabora un collage con imágenes que transmitan una buena comunicación.

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ACREDITADA