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León Guzmán G.
Stephan Schmidheiny,
Fundador
Una Sociedad donde hay Poco
o nada de …….
Satisfacción
de vida
Solidaridad
Igualdad
Tolerancia
Acceso Distribución
Confianza
Oportunidades Riqueza
Pluralidad
Diversidad
N=1000
P. Por lo que Ud. sabe o ha oído, ¿Cuánto cree Ud. que las empresas están contribuyendo hoy: Mucho,
Algo, Poco o Nada a que en la sociedad chilena haya… *Áquí sólo “mucho” más “algo”
FUENTE MORI CHILE / CSR2007 Responsabilidad Social Empresarial en Chile
Contribución de las empresas para que en
la sociedad chilena haya
Más solidaridad 50
Mayor tolerancia 48
Más confianza 47
Más diversidad 46
Más pluralidad 41
Más igualdad 38
N=1000
0 10 20 30 40 50 60
P. Por lo que Ud. sabe o ha oído, ¿Cuánto cree Ud. que las empresas están contribuyendo hoy: Mucho,
Algo, Poco o Nada a que en la sociedad chilena haya… *Áquí sólo “mucho” más “algo”
FUENTE MORI CHILE / CSR2007 Responsabilidad Social Empresarial en Chile
Una Gran cambio…
Número PAÍ
PAÍS/EMPRESA PIB/VENTAS
1 EUA 8.708.870
2 JAPÃO 4.395.083
De las 100 mayores 5 REINO UNIDO 1.373.612
25 WAL-
WAL-MART 166.809
28 DAIMLER-
DAIMLER-CHRYSLER 159.985
Fuente: David Grayson & 29 POLÕNIA 154.146
Adrian Hodges.
Hodges.
Compromisso Social e 31 INDONÉ
INDONÉSIA 140.964
Gestão Empresarial. São 37 MITSUI 118.555
Paulo: Publifolha,
Publifolha, 2002.
p. 29. 38 MITSUBISHI 117.765
Valores comparativos de 40 GE 111.630
vendas x PIBs en
millones de dó
dólares. 42 PORTUGAL 107.716
Inversionistas
Inversionistas
accionistas
accionistas
6
Una Gran cambio…
www.inclusivebusiness.org
Algunos Datos Nacionales
Chile Lugar 12
Sociedad
Civil
Gobiernos
Negocios
Gobierno
Propósito: Hacer que la sociedad
Negocios
funcione. Gobernabilidad
Propósito: Proveer bienes y
Objetivo: Satisfacer ciudadanos.
servicios
Proveer gobernabilidad
Objetivo: Satisfacer Accionistas.
Sustentabilidad el Negocio
| Crea Riqueza.
Shareholder/Stakeholder
| Proveer bienes y servicios: 3 billones
fuera de mercado. 9 billones para el
2050.
| Crear Trabajo. Ganancias v/s sueldos.
Outsourcing.
| Impuestos. Disminución de los
impuestos corporativoc en paises de la
OECD
| Innovación y productividad: Más
automatización, menos trabajo
| Ser un ciudadano responsable: Lobby,
regulaciones, corrupción.
Responsabilidad Social Empresarial en Chile
Huella Ecológica v/s
Desarrollo Humano
En este contexto ……………
¿Qué es la Responsabilidad
Social Empresarial?
SUSTENTABILIDAD
SOCIAL
SUSTENTABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
CRECIMIENTO
ECONÓMICO
Finanzas Clientes
Tradicional
Humano y social Comunidades
Marca y reputación
ONG`s
Ambiental Proveedores
y socios
Evaluación de
sustentabilidad
(Midiendo tangibles e
¿Cuál es el valor real intangibles)
de una empresa?
Comunidades Activistas
Gobiernos Accionistas Empresa y
ONG´s
Empleados Proveedores
Medioambiente
Grupos
Industria,
Religiosos
Competidores
¿Como medir el valor real
de una empresa?
• Desempeño financiero
Impacto Económico •
•
Inversión en I&D
Inversión en formación
• Contribución en impuestos
Responsabilidad Social
Empresarial en Chile
Áreas Temáticas - Subtemas
32
Pacto Global
Derechos Humanos
| Apoyar y respetar a la protección de los DDHH
| No ser cómplices de abusos de los derechos
Condiciones Laborales
| Apoyar los principios de la libertad de asociación sindical y el derecho a la
negociación colectiva
| Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio
| Abolir cualquier forma de trabajo infantil
| Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente
| Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales
| Promover mayor responsabilidad medioambiental
| Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del
medioambiente.
Anticorrupción
| Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo
la extorsión y el soborno.
33
OECD
| Lineamiento para Empresa Multinacionales OECD
| Recomendaciones hechas por los gobiernos a las empresas multinacionales no
obligatorias legalmente. www.oecd.org
AA 1000
Es un estándar referido a procesos, que abarca el modo en que
se realizan los reportes sobre la gestión social de una empresa.
www.accountability.org
ISO 26.000
Guía sobre RSE construida multistakeholder que será un estándar
general sobre RS. www.iso.org/sr
¿Cuáles son los beneficios?
ESTRATEGICOS ECONOMICOS
Acceso Mercados
Reconocimiento Ventas
LABORALES FINANCIEROS
Cambio Fideliza
Imagen Confianza
Compromiso empleados
Reputación Calificación Riesgo
Reclutamiento y retensión
Riesgo de talentos Acceso financiamiento
Clasificación
LEGALES
Reguladores
Demandas
¿Cuáles son las ventajas
para una empresa?
Generación de Ingresos Aumento de activos Reducción de Costos
VENTAS Reputación Reducción de
Innovación (productos & riesgos/licencia de
- Adquisición y retención procesos)
operación
de clientes
Confianza Reducción de desechos
- Desarrollo de nuevos
- Capital social
productos Costos de atracción de
- Reducción de costos de RRHH y de clientes
- Desarrollo del mercado transacción
Apalancar inversiones en
- Reducción de costos de
información R&D, desarrollo de
VALORACIÓN DEL mercado etc.
MERCADO Satisfacción del empleado
Reducción de conflictos
- Atracción y retención
Acceso a nuevos
- Productividad Mejora el diálogo con
mercados y capitales
stakeholders
- Mejor relación con los
Reducción de la
medios y con el gobierno
volatilidad del precio de
las acciones - Longevidad
37
Beneficios para el Negocio:
La evidencia
Responsabilidad Social
Empresarial en Chile
Beneficios para el Negocio:
La evidencia
GM 61% 74%
59% 67%
GE
56% 61%
Ford
Impulsores depolíticas
Facilitadores sociales
Ranking
Acciónempresarial
Índice de Competitividad Responsable
Índice Competitividad Responsable
Ranking País
1 Suecia 81,5 86 90,2 74,7
2 Dinamarca 81 89,9 86,9 76,6
3 Finlandia 78,8 83,9 84,1 76,7
4 Islandia 76,7 83,5 74,9 86,3
5 Reino Unido 75,8 88,8 75,9 76,6
6 Noruega 75,5 83,8 77,3 75,9
7 Nueva Zelanda 74,9 88,6 72,2 80
8 Irlanda 74,6 85 73,8 78,1
9 Australia 73 82,7 73,6 73,3
10 Canadá 73 83,7 72,5 74,8
11 Alemania 72,7 81,8 74,8 70,1
12 Países Bajos 72,6 81,6 75 69,5
13 Suiza 72,5 87,8 74,5 65,7
14 Bélgica 71,9 86,1 70,1 73
15 Singapur 71,3 83,7 74,4 63,5
16 Austria 70,9 84,1 71,6 67,2
17 Francia 70,1 76,9 69,2 73,6
18 Estados Unidos 69,6 72,6 72,1 68,6
19 Japón 68,8 80,7 68,9 65,7
20 Hong Kong, China 68,3 84,5 68,9 60,6
21 Portugal 65,9 79,2 63,1 65,7
22 Estonia 65 73,5 67,4 73
23 Eslovenia 64,1 76 61,3 63,7
24 Chile 64 80,3 65,4 67,9
25 Malasia 63,7 82,3 68,4 59,2
26 España 63,7 73,3 61,4 63,3
27 República de Corea 63 69,3 62,8 60,7
Accountability. 2007 (Se 28 Sudáfrica 62,5 75,8 66,9 61,3
29 Emiratos Árabes Unido 62,4 75,1 63,6 52,1
realiza desde el 2001) 30 Lituania 62,1 78,7 64 63,6
RSE Mundo 2007. Ranking
Índice de Competitividad Responsable (Lat Am)
Posición en Impulsores de Acción Facilitadores
País ICR
ranking políticas empresarial sociales
Chile 24 64 80,3 65,4 67,9
BID BIarritz
Temas
RSE y cadena de valor 11% Acción RSE
RSE y Pymes Acción RSE
BITC WBCSD
Negocios de inclusión Acción RSE
Pobreza y malnutrición en América Latina
Prácticas laborales socialmente responsables
TLC's y RSE
Globalización
M edio Ambiente 6% Acción RSE
RSE (state of arts)
Transparencia
Sustentabilidad: Desarrollo Sustentable y Reporte Sustentabilidad 23% Acción RSE De 25
Inversión socialmente responsable
Urbanismo
temas
DDHH Acción
Cam bio climático
RSE cubre
RSE y M edios
Salud Acción RSE 10 (40%)
Políticas Públicas y RSE Acción RSE
Voluntariado Acción RSE
RSE y Agricultura
RSE y Cultura
Consumo Responsable
Trabajo decente
Cohesión social 12% Acción RSE
32 34
30
20
10
0
99
00
01
02
19
20
03
20
04
20
os 0 05
06
20
20
20
2
Fuente: Acción RSE
to
Ag
RSE en Chile / Cifras
CAPACITACION RSE
Sí No
63,9% 36,1%
% Si - Por segmentos
79,1
65,3 69,0 67,0
63,9 63,3 63,4
56,2 59,6 57,6 57,8
51,3
Transparencia 7,0
No discriminar 5,7
Otros 2,8
Encuesta MORI RSE 2008
Tendencias de los consumidores chilenos
Recomendando la empresa
4
4
Otros 4
1
10
2
NS/NC 4
9
9
0 10 20 30 40 50 60
P. ¿Cómo? * Pregunta se aplica sólo a quienes responden ‘Sí, se puede 2005 2006 2007 2008
influir como consumidor en la manera como una empresa es socialmente
responsable’
** Pregunta Local
***Otros suma categorías inferiores a 3%
¿Cuáles es la agenda RSE de la
Sustentabilidad Ambiental, Social
y Económica?
EN CONCRETO:
• Generar más valor con menos impacto
ambiental
Transport (CO2)
90
Manufacturing &
80
construction (CO2)
70 Buildings (CO2)
60 Fugitive emissions
CO2
(CO2)
GtCO2e
50
Industrial processes
40
(CO2)
Land use (CO2)
30
Agriculture (non-CO2)
20
0 Energy-related
1990 2000 2010 2020 2030 2040 2050 emissions (non-CO2)
Industrial processes
(non-CO2)
All non-CO2
emissions
Optimizar
procesos
Eco-innovación:
Fabricación más Reciclar
"inteligente" ECOEFICIENCIA Desechos
Promover
organizaciones Nuevos servicios:
virtuales y redes: ej.,arrendar
Compartir los recursos
RSE y transparencia
Reportes de Sustentabilidad
El Reporte de Sustentabilidad es un instrumento estratégico e
independiente, que da cuenta en forma balanceada del desempeño
económico, social y medioambiental de una empresa u organización y que
debiera ser publicado periódicamente.
• En el 2006 Acción RSE detectó que se publican
en el país unos 32 Reportes de Sustentabilidad.
• Sobre el 70% de los reportes en Chile lo hacen
con el modelo GRI.
• El 8% de estas empresas, además utilizan el
formato AA1000.
Tendencia Mundial
50 Tendencia en Chile
43
34
1200
1000+ 32
Numero de Reportes / año
1000
800
30
600
400
200
20
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
10
Año del Reporte
Fuente: www.globalreporting.org 0
99
00
01
02
19
20
03
20
04
20
to 5
06
20
0
20
20
20
Fuente: Acción RSE
os
Ag
RSE y PyME
Cadena de proveedores
Consiste en la aplicación de una metodología, creada y validada
específicamente para PyMEs, a compañías de la cadena de proveedores
de una Gran Empresa, que les permitirá hacer un diagnóstico,
implementar y verificar acciones de responsabilidad social.
El reporte de “Social Investment Forum”
realizado en EE.UU en 2006, concluye que más de
US$ 3 Trillones en activos de inversión han sido
colocados basándose en consideraciones éticas,
medioambientales y socialmente responsables.
RSE y Desarrollo social- económico
Negocios Inclusivos
Definición del WBCSD
Iniciativa empresarial que sin perder de vista el objetivo final de generar ganancias,
contribuye a la superación de la pobreza a través de la incorporación de personas de
bajos ingresos a su cadena de valor
Un enfoquede
reducción de la
pobreza basado en
la economía de
mercado
IFC
RSE y consumidores
Consumo Responsable
Para el consumidor:
Consumir sustentablemente, y beneficiar a las empresas
socialmente responsables.
Para la empresa:
Eficiencia en consumo de recursos y elaboración responsable de
productos y servicios para el consumidor final.
RSE y políticas publicas
Proyectos Asociativos
El esfuerzo privado individual – cada empresa por separado - muchas veces
no alcanza a impactar a la sociedad en la proporción necesaria para
combatir problemas país: salud, educación, reciclaje, otros.
1) Generar confianzas entre empresas
2) Mejora vínculos y colaboración con el sector público y académico
3) Disminución de asimetrías de información
4) Mayor cooperación y complemento entre programas = eficiencia en la
inversión
5) Mayor alcance
= 8 Proyectos de RSE asociados
148.726 personas intervenidas en 58 Comunas de Chile
USD$1.395.217 en inversión social hasta la fecha
¡Muchas gracias!
www.accionrse.cl