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¿Por qué para Thomas Friedman la tierra es plana? ¿Acaso América Latina también se
está aplanando o solo son los países llamados de primer mundo? El libro La tierra es
Plana de Thomas Friedman (2006) nos permite dar un vistazo general al mundo
cibernético y globalizado del siglo XXI desde el muy particular punto de vista y vivencias
del autor al enfrentarse a un mundo en constante y acelerado cambio que solo favorece
a los que estén preparados para ello.
La tierra es plana (Friedman, 2006) inicia con la experiencia del autor al despertar un
día y echar un vistazo al mundo para darse cuenta que el mundo cambió drásticamente
en su forma de comunicarse, interactuar, trabajar y hacer negocios; básicamente el
autor divide las eras de la globalización en tres partes que han hecho que el mundo
moderno cambie de óptica; la primera es el cambio de comercialización con el
descubrimiento del Nuevo Mundo por Cristobal Colón; la segunda era nace con la
Revolución industrial y la tercer era explica la red global de información que da paso a
las 10 aplanadoras que a ritmo acelerado han aplanado la tierra según el autor Thomas
Friedman (La tierra es plana, 2006)
Las diez fuerzas aplanadoras que describe Friedman en su libro detallan como desde la
caída del muro de Berlín y el cambio del socialismo al capitalismo y el surgimiento de la
computadora personal cambiaron la forma de hacer negocios; la segunda
aplanadora surge en 1995 con el nacimiento del navegador Netscape y la www ahora
tan común para nosotros; la tercer aplanadora es la creación de software que los
usuarios exigieron para explotar al máximo la navegación y el intercambio de datos lo
que dio paso a la cuarta aplanadora que son las comunidades de creación de código
libre que iniciaron con el servidor llamado Apache en el que cualquier creativo podía
compartir sus creaciones para ser explotadas por los usuarios de manera gratuita; la
quinta aplanadora es el siguiente paso a la comercialización y especialización que es el
outsourcing que permite hasta el día de hoy que muchos países se desarrollen al utilizar
las nuevas tecnologías de información a costos más bajos que si se hicieran en el país
solicitante del servicio y en tiempos que el cliente descansa.
A continuación describiré lo que Friedman (2006) explica en cada una de las diez
fuerzas que aplanaron la tierra:
Inicia con la caída del muro de Berlín el 9 de Noviembre de 1989 en donde se eliminaron
los controles comerciales y el socialismo cambió por el capitalismo libre de mercado y
además permitió que más personas intercambiaran información con otras permitiendo
organizar la economía; además en 1981 llegó IBM al mercado abriendo el acceso a
internet con el correo electrónico permitiendo que el modem conectara por internet sus
ordenadores e intercambiar información de manera amigable lo que abrió paso a
Windows.
El navegador web que permitió dar el siguiente paso fue el de Netscape que permitió el
enlace de documentos para verse fácilmente y cuando la empresa empezó a cotizar en
bolsa fue el parte aguas para hacer accesible a todo el mundo un navegador real e
inmediatamente después apareció Windows 95 que se convirtió en el sistema operativo
utilizado por la mayoría de las personas a nivel mundial. El mundo comenzó a girar al
negocio de la fibra óptica para transportar todo el nuevo flujo de información digital.
Netscape fue el primer navegador comercial que funcionaba con una computadora
personal IBM, con una Apple de Macintosh y con un ordenador Unix, en aquel tiempo
los científicos desarrollaron las bases para ordenar el flujo de información con códigos
ordenados en un lenguaje basado en las matemáticas para que cualquier dispositivo los
pudiera descifrar, estos protocolos son FTP, HTTP, SSL, SMTP, POP y TCP IP y por
supuesto apareció la HTTP que permite trasladar documentos y se comenzó a usar la
web para el comercio electrónico porque este protocolo permitía la conexión de
cualquier persona en cualquier sitio y como todos querían digitalizar documentos, fotos,
música, películas, etc, dio paso a la aplanadora 3.
Los usuarios se volvieron exigentes con los desarrolladores para crear las aplicaciones
que ayudarían a facilitar el uso de internet, surgen las VPN (red privada virtual) que
permite almacenar, trabajar, modificar información a distancia tan solo teniendo un
ordenador de internet y la contraseña. A finales de los 90 surgen las aplicaciones para
intercambiar datos, textos, etc y Microsoft crea Word que permitió unificar la plantilla
para escribir texto y tener una plataforma común para trabajar. En 1998 surge Paypal el
sistema de transferencia de dinero electrónico que facilitó el comercio electrónico y llevó
a la cima a e-bay y a la automatización de procesos y facilitó el comercio mundial por
internet eliminando las fronteras monetarias.
El insourcing que permite a las empresas enfocarse en su negocio sin preocuparse por
procesos en los que otra empresa es experta, ejemplo UPS que no solo funciona como
mensajera si no también como almacenista, revisora de calidad y procesos en lo que se
refiere a la entrega de producto en donde se crea valor de forma horizontal haciendo
participes y socios de negocio a los proveedores que trabajan desde dentro y estas
generalmente son empresas pequeñas que pueden mostrar su potencial suministrando
a grandes empresas teniendo precios más bajos y prestando servicios de calidad a
otros.
Las tecnologías de información ahora crean, moldean, educan personas en los temas
de interés permitiendo la especialización, comunicación, que se agrupen e identifican;
el in forming crea, desplega su propia cadena de suministro de información, ideas,
conocimientos, además de entretener ahora educa, informa y moldea especialistas en
ciertos ramos. Google es el rey en la búsqueda y clasificación de información que ha
llegado hasta conocer al usuario y presentarle la información de su interés esto por
medio de algoritmos haciendo filtros y permitiendo también un nuevo modelo de
negocio, publicidad .
Es importante retomar el caso de India y China que pasaron de tercer mundo a primer
mundo entendiendo que la tierra ya no es vertical si no horizontal y encontraron una
oportunidad en donde el mundo tenía un problema que resolver ya sea que se vieron
privilegiados por el horario (India trabaja mientras sus clientes duermen) o los que vieron
oportunidad en su exceso de población (China que tomo como una oportunidad de mano
de obra barata y con suficientes manos especializadas) pero que hay de América Latina
y específicamente México ¿acaso no hemos encontrado la oportunidad o no hemos
descubierto nuestro potencial? ¿acaso necesitamos tocar fondo para que los
gobernantes dejen de explotar los recursos y en verdad ver las oportunidades que
tenemos de frente y poder participar de esta globalización? ¿Está en nosotros
convertirnos en aplanadoras para el mundo con nuestros recursos naturales, humanos
creativos y trabajadores o nos dejaremos aplastar por los que vienen pisándonos los
talones?.
El autor Thomas Friedman (La tierra es plana, 2006) olvidó ver lo que sucederá con los
que no quieran o no puedan acceder a la red global de nuevas tecnologías ¿acaso se
enfocó solamente a ver a los que formarán parte del primer mundo en esta nueva era y
los demás solo verán pasar las oportunidades y tratar de beneficiarse de lo que sobre o
llegue tarde en tecnología? Está en nuestras manos los nuevos líderes con formación
profesional el evangelizar acerca de las nuevas tendencias y preparar a quienes vienen
detrás con una mentalidad diferente porque hoy el mundo ya es diferente a lo que
conocimos pero siempre en cada generación sucede y nos preguntamos ¿que mas
viene? ¿La tierra en realidad se aplanó o ya lo era y apenas lo estamos notando?