UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

CENTROAMERICANA
CAMPUS SAN PEDRO SULA

Gestión de Riesgos e Integración del Proyecto

Ing. Álvaro José Albornoz Bueno

CASO: El Departamento de
Gestión de Proyectos de AtekPC

Presentado Por:

Elia Yasmin Cáceres 20813047

Roberto Ortiz 21013056

Julio Maltez 20913105

Arnold Jovel 21013077

Jorge Gonzales 21013299

San Pedro Sula, 11 de Junio de 2010

 1. ¿Cuál es el propósito y misión de una PMO?

Misión del PMO:

Responder a la necesidad de estandarizar la gestión de esos proyectos y lograr

mejoras en el planeamiento y el desempeño de las iniciativas, ofreciendo prácticas más
consistentes y mejores, tanto para los proyectos del negocio como para los de IT.

El Propósito del PMO:

Obtener los beneficios producidos por las prácticas consistentes de gestión de

proyectos dentro de la empresa.

2. ¿Cuáles son los principales riesgos para implementar una PMO?

Analice los riesgos que Atek enfrenta.

 Resistencia al cambio.

El personal de Atek no tenía un conocimiento amplio del PMO, conceptualizaron este

departamento de forma errónea considerando los procesos como burocrático,
desconocían los beneficios que traería esta área a la organización. La incertidumbre
entre el personal sobre una nueva forma de hacer las cosas resultaba de la no
socialización del PMO al resto del personal.
- Inexperiencia en prácticas formales de gestión de proyectos (personal de TI).
- Inexperiencia del equipo PMO sobre el conocimiento del desarrollo de la
empresa.

 No cumplimiento del desarrollo de los proyectos debido a la falta de

recursos disponibles del PMO.

Esto limitaba al gerente del PMO a crear la estructura deseada (PMO Intensivo) de este
departamento. El equipo de trabajo del PMO era pequeño, por tanto, al apoyarse en
una estructura de PMO liviana, no lograba dar cobertura a todos los proyectos de la
empresa, el tiempo de respuesta a los proyectos era lento; por consiguiente esto
genera una incapacidad para demostrar el valor del PMO a las áreas funcionales de la
empresa.
  Desconocimiento del curso del proyecto por falta de indicadores de
desempeño.

No tener un control adecuado de los avances en los procesos limitara demostrar la

eficiencia del PMO en la empresa.

 Inexperiencia de la persona responsable de evaluar el desempeño del

PMO.

Con este riesgo se puede generar una toma de decisión errónea en cuanto a las
evaluaciones de las actividades que realiza el PMO. Restándole importancia a la
eficiencia de los procedimientos que contiene la gestión de proyectos.

3. Desarrolle un plan de respuesta a los riesgos encontrados y determine

un conjunto de políticas respecto al monitoreo de los mismos.

RIESGOS PLAN DE RESPUESTA POLITICAS DE

MONITOREO

Resistencia al cambio. - Programa de - Control de

Capacitaciones asistencia de
dirigido al personal personal a las
de la empresa en charlas por parte de
donde se explique los jefes de áreas
los beneficios, funcionales.
logros que se
pueden alcanzar
con el PMO.

No cumplimiento del - Gestionar con los - Presentación de

desarrollo de los proyectos directivos la informes de
debido a la falta de recursos asignación de un resultados.
disponibles del PMO. presupuesto anual
para fortalecer el
departamento y
cumplir con el
desarrollo de los
proyectos.
-
 RIESGOS PLAN DE RESPUESTA POLITICAS DE
MONITOREO

Desconocimiento del curso - Creación de planes - Reportes y

del proyecto por falta de y cronogramas para reuniones
indicadores de desempeño. monitorear costos y periódicos para
medición del evaluar
desempeño de los desempeño.
proyectos.

Inexperiencia de la persona - Capacitar a Richard - Auditorias

responsable de evaluar el Strider, persona periódicas del
desempeño del PMO. encargada de PMO.
evaluar el PMO.
- Reportes del
- Contar con la desempeño por
asesoría parte del
especialista en especialista.
evaluar las
gestiones del PMO.
4. ¿Qué estructura y mecanismos de gobernanza son necesarios para que
en Atek el proyecto tenga éxito?
 CONCLUSIONES

 Debido a la globalización y a los cambios constantes en el mercado se ve

actualmente la necesidad de la implantación del PMO en las empresas, para
optimizar procesos internos, aumentar la eficiencia y la calidad del producto o
servicio.

 La formación del PMO en cualquier empresa debe tener el apoyo incondicional

por parte del equipo directivo de la misma, para lograr la adaptación de esta
área a la cultura organizacional y evitar un alto nivel de resistencia por parte de
los empleados. El proceso debe de ser formativo y constante.