Marketing Empresarial

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS

Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD
TEMA:»PLAN DE MÁRKETING - CONFECCION Y DISEÑO DE
POLOS PARA DAMAS »

ALUNMA:

FERNÁNDEZ CUYA, Ada Leyla

DOCENTE:

Lic.BALVIN RAMIREZ, David

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:

MÁRKETING EMPRESARIAL

CICLO/GRUPO: V-C

AYACUCHO-PERU

2017

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Marketing Empresarial

DEDICATORIA

Quiero dedicarle este trabajo primeramente a

Dios que me ha dado la vida y fortaleza para
terminar este proyecto de investigación, A mis
Padres por estar ahí cuando más los necesité; y
profesores que me brindan su conocimiento
atreves de sus enseñanzas y constante
cooperación.

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4
CAPITULO I .................................................................................................................................... 5
1. TITULO: CONFECCION Y DISEÑO DE POLOS PARA DAMAS ............................................... 5
1.1. CARACTERISICAS........................................................................................................ 5
2. MÉTODO DE FODA ............................................................................................................ 6
2.1. AMBIENTE INTERNO .................................................................................................. 6
2.2. AMBIENTE EXTERNO ................................................................................................. 6
3. SEGMENTACIÓN ................................................................................................................ 7
3.1. POBLACIÓN................................................................................................................ 7
4. POSICIONAMIENTO ........................................................................................................... 8
4.1. PROPIEDADES DE LA MARCA..................................................................................... 8
4.2. “FASHION ADICT” ...................................................................................................... 9
CAPITULO II ................................................................................................................................. 10
5. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 10
5.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................. 10
5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................................... 10
5.3. OBJETIVOS FINANCIERO .......................................................................................... 10
5.4. OBJETIVOS MERCADOTECNIA ................................................................................. 10
6. HERRAMIENTAS DE MARKETING.................................................................................... 11
6.1. PRODUCTO .............................................................................................................. 11
6.2. PRECIO ..................................................................................................................... 11
6.3. MAPA DE PRECIOS ................................................................................................... 12
6.4. ESTRUCTURA DE PRECIOS ....................................................................................... 12
7. CRONOGRAMA ................................................................................................................ 13
7.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO ................................................. 13
8. PRESUPUESTO Y MEDICIÓN ............................................................................................ 18
9. MONITOREO Y CONTROL ................................................................................................ 18
9.1. MEDIDAS DE DESEMPEÑO ...................................................................................... 18
9.2. DATOS PRIMARIOS .................................................................................................. 19
9.3. DATOS SECUNDARIOS ............................................................................................. 19
CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 20
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 21
FUENTES ELECTRÓNICAS ......................................................................................................... 21

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INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo consiste en la “CONFECCION Y DISEÑO DE POLOS PARA
DAMAS” que tiene como objetivo general diseñar y proponer un plan de mercadeo para
el producto (prendas) para dama dentro de la línea de negocios en la empresa promover
el desarrollo y emprendimiento de nuevas empresas actualmente existen necesidades de
que las organizaciones interactúen de forma acertada con su entorno, esto se está
volviendo cada vez más importante, ya que siempre ha existido esa relación entre las
empresas que resulta imperioso que las nuevas ideas de pensamiento corporativo y
administrativo estén encausadas a establecer relaciones más armoniosas entre las
organizaciones y las personas.

En el ámbito de la organización del plan de negocio, resulta evidente que la relación de

las empresas y las personas no es la mejor, ya que buscando establecer una maximización
de utilidades por medio de una eficiencia en costos muchas organizaciones.

El plan de negocios busca incorporar modelos eficientes de gestión, con un manejo

acertado en términos, buscar la forma en que la ética y la eficiencia no tengan
contrapartes, por el contrario se busca convivir una con la otra, crear modelos de negocio
“éticamente eficientes” bajo esa perspectiva esta la organización.

Así mismo esto aporta a nuestra información profesional orientándonos a la aplicación

del campo de la educación promoviendo y orientando la investigación.

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 Marketing Empresarial

CAPITULO I

1. TITULO: CONFECCION Y DISEÑO DE POLOS PARA DAMAS

El planteamiento del plan de negocios busca dar a las mujeres de peso regular la
oportunidad de sentirse a gusto con sí mismas, muestra varios conceptos que son
relevantes para el desarrollo de la investigación dirigida a suplir las necesidades del
mercado, estos se describen a continuación.

1.1. CARACTERISICAS

1.1.1. Moda

Uso, forma o costumbre que durante determinado tiempo dominante en el

mercado, se nota en prendas de vestir, telas, accesorios y complementos.

1.1.2. Colores

Ofrece todo tipo de colores al guasto y preferencia del cliente.

1.1.3. Accesorio

1.1.1.1.1. Elementos que complementan el atuendo: collares, guantes,

bolso, bufanda, aretes, etc.

1.1.4. Colección

Conjunto de prendas creadas por un diseñador para una determinada

temporada que busca satisfacer al comprador.

1.1.5. S Port

Prendas de vestir cómodas, informales que dan la sensación de libertad.

1.1.6. Talla
 De acuerdo a la encuesta realizada, hemos podido definir 3 tallas.
 Talla S o 26:- Para mujeres de contextura delgada
 Talla M o 28.- Para mujeres de contextura media
 Talla L o 30.- Para mujeres de contextura más gruesa
 Para el caso de sandalias y zapatos las tallas serán: 35, 36, 37, 38 y 39

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1.1.7. Talla de peso regular

Ropa de tamaño regular o mediana, dirigida a personas de talla regular y

algo subidas de peso.

El mercado al cual se enfocara el plan de negocios comprende

especialmente las tallas M (Médium), L (Large).

2. MÉTODO DE FODA

2.1. AMBIENTE INTERNO

FORTALEZAS
1. Empresa comprometida con la calidad
2. Personal de producción comprometido
con la empresa
3. Flexibilidad en la oferta del producto y
de los servicios requeridos
4. Experiencias positivas con los clientes
5. Personal de ventas y gerencia con
disposición de servicio al cliente
DEBILIDADES
1. Falta planeación y elaboración
estratégica.
2. Los objetivos no están definidos
precisamente.
3. Ausencia de planes de ventas y de
crecimiento
5. Fuerza de ventas no definida y no
comprometida
4. Problemas de liquidez
5. Protocolos de servicio y
acompañamiento al cliente no definidos
6. Las actividades de comunicación para
generar recordación y fidelización sin
establecer.

2.2. AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES
1. Mercado potencial ilimitado
2. Entrada al país de grandes empresas
3. Oferentes del mercado sin innovación en
cuanto al servicio
4. Acuerdos comerciales con otros países.
5. Necesidad de las empresas de mejorar su
imagen corporativa.
AMENAZAS
1. Proliferación de nuevos competidores
2 Prácticas agresivas de reducción de precios
por parte de los competidores
3. Reducciones en las plantas de personal de
las empresas.

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3. SEGMENTACIÓN

3.1. POBLACIÓN
Al 2017, la población del Perú llegará a los 31 millones 800 mil habitantes. En el Perú, al
30 de junio de 2017, según proyección del Instituto Nacional de Estadística e Informática
– INEI, la población alcanzó los 31 millones 151 mil 643 personas. Del total de la
población peruana, el 50,1% son hombres (15 millones 605 mil 814) y el 49,9% son
mujeres (15 millones 545 mil 829); asimismo, la población urbana alcanza el 76,7% con
23 millones 893 mil 654 habitantes y la rural el 23,3% con una población de 7 millones
257 mil 989 mil.

Hacia el 2021, año del Bicentenario de la Independencia Nacional, superaremos los 33

millones y para el año 2050 se estima una población de más de 40 millones de habitantes.
Aunque el ritmo de crecimiento se ha desacelerado, la población ha seguido en aumento
y seguirá creciendo por muchos años más. Entre el 2015 y 2021, cada año se sumarán 333
mil nuevas personas.

3.1.1. Formulación de estrategias

En esta parte hablaremos, de manera detallada, de cuál va a ser el mercado del cual este
Plan de Negocios, se identificarán cuáles son las necesidades del mercado y cómo se va
a incentivar esa necesidad, se argumentará por qué es viable ese mercado, se hará un
análisis del consumidor; de igual manera, se determinará cuál es el tamaño del mercado.

Los productos comercializados por la empresa están dirigidos a las personas de clase
media alta (damas, caballeros y niños), por poseer estos un ingreso económico
considerable.

3.1.2. Demográficas
En este segmento buscamos mujeres entre 13 a 25 años de edad, que adquieran nuestros
productos, por este motivo no importa si son bajas o altas porque ambas compran. Sin
embargo mencionamos la mayor prioridad a las adolescentes, porque son las que tienden
a comprar mayor volúmenes de prendas.

3.1.3. Geográficas
Nuestro mercado está enfocado en el centro de la cuidad de Huamanga – Ayacucho como
también locales y nacionales, con mayor nivel Económico.

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3.1.4. Socio- Económicas

Teniendo en cuenta la zona seleccionada, sabemos que allí podremos encontrar personas
con niveles de ingreso altos.

3.1.5. Conductuales
Son personas preocupadas por la salud y el bienestar no solo de ellas sino de su familia,
que entienden los efectos del cambio climático, los problemas que hay en nuestra
sociedad y que afecta a la población.

3.1.6. Psi- cográficas

Personas preocupadas por marcar la diferencia, que tienen un status, les gusta relacionarse
y visitar lugares, ciudades, por lo cual es de vital importancia la presentación personal.

3.1.7. Estilo de Vida

Personas modernas, que están al tanto de la tecnología no solo para comunicarse con otras
personas de forma local o nacional, sino que también la hacen parte de su vida.

3.1.8. Estrategia de venta

Como se ha establecido anteriormente, la estrategia de ventas constará de tres etapas.
Estas han sido definidas a partir de las necesidades de producción respecto de la apertura
parcial al mercado que se ha definido. Por otro lado, para este tipo de negocio y debido
a la estructura de su cadena productiva es de vital importancia establecer fuertes alianzas
estratégicas con los proveedores de los servicios requeridos para el eficiente
funcionamiento del negocio. Esto se debe al alto nivel de especialización del área de
confección que, dada la alta inversión en maquinaria y capital de trabajo que implica
montar un taller, representa una importante barrera de entrada a la hora de evaluar la
inversión en un proyecto de esta categoría.

La asociación con empresas que brinden este tipo de servicio permitirá crear sinergia
entre los procesos productivos de las empresas, lo que produce un aumento en el
desempeño y la calidad del producto ofrecido.

4. POSICIONAMIENTO

4.1. PROPIEDADES DE LA MARCA

4.1.1. PLAN DE MARKETING CONFECCIONES “FASHION ADICT”

 Orientada al servicio

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 No siempre cumple con lo prometido

 Presentación agradable de su producto
 Flexible a los requerimientos

4.1.2. PERSONALIDAD DE LA MARCA

 Marca joven en el mercado
 Ágil en su servicio y en sus respuestas
 Receptiva a las observaciones y mejoras
 Confiabilidad

4.2. “FASHION ADICT”

La marca ofrece prendas de vestir que cumplen con los expectativas de los clientes y de
los usuarios finales, en cuanto a calidad, confort y servicio permanentes.

La propuesta de “FASHION ADICT” busca posicionarse como líder en innovación en

el mercado de soluciones para las necesidades de mujeres que permita enfrentarse a los
distintos escenarios sin temer por la respuesta que sus ropas puedan tener a las altas
exigencias de los distintos contextos a los que se enfrenten, ya que estas están diseñadas
con las mejores materias primas del mercado.

Esta línea independiente buscará marcar tendencia mediante estampados, colores y

formas extravagantes que entreguen un concepto más potente de diseño infantil, dejando
de lado la ternura que inunda el concepto clásico de la ropa para los más pequeños,
entregando una personalidad.

4.1.3. IMAGEN DE LA MARCA

“FASHION ADICT” es una marca orientada al diseño y comercialización de productos,

(prendas) diseño de polos para damas.

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 Marketing Empresarial

Tiene la particularidad de que al ser extremadamente casual y moderno, es relacionado al

término “adicto a la moda” que es familiar y conocido a la moda y las tendencias
particulares, por lo que muchas veces esta relación inspira confianza y prestigio para con
la marca.

Por otro lado, los componentes de la marca evocan un sentimiento o una sensación
particular en cada persona, ya que es asociado directa.

CAPITULO II

5. OBJETIVOS

5.1. OBJETIVO GENERAL

1. DISEÑAR Y PROPONER UN PLAN DE MERCADEO, EN LA EMPRESA
CONFECCIONES “FASHION ADICT”.

5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2. Analizar los aspectos internos y externos que influyen sobre la empresa y emitir
un diagnóstico.
3. Definir los objetivos de mercadeo y ventas.
4. Definir los programas de marketing apropiados
5. Elaborar presupuesto y plan de ventas.
6. Fijar herramientas de seguimiento y control para la sostenibilidad del plan de
mercadeo

5.3. OBJETIVOS FINANCIERO

1. Incrementar para el año 2015 en un 37% las ventas del producto sastre ejecutivo
para dama en la unidad de negocio dotaciones empresariales.
2. Obtener una rentabilidad promedio del 20% sobre las ventas netas de este
producto.

5.4. OBJETIVOS MERCADOTECNIA

1. Posicionar a Confecciones “FASHION ADICT”. Cómo una de las empresas más
reconocidas a nivel nacional en dotaciones empresariales.

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2. Generar mayor recordación y fidelización de nuestros clientes actuales y atraer a

nuevos con estrategias de comunicación.
3. Estructurar una fuerza de ventas permanente para cumplir el plan de ventas.
4. Posicionar la marca “FASHION ADICT”. Dentro de las cinco marcas líderes en
PERÚ en suministro de dotaciones corporativas.

6. HERRAMIENTAS DE MARKETING

6.1. PRODUCTO

MODELO DE EMPAQUE

6.2. PRECIO
El precio es la variable más susceptible tanto para le empresa como para los
compradores (CONSUMIDORES); la empresa quiere ganar más dinero y el
comprador desearía que el producto le saliera a un precio cómodo, por tanto el precio
requiere de toda la atención y el cuidado de la gerencia para fijar un precio con el que
obtenga la utilidad y crecimiento esperado, pero también de acuerdo al mercado y a
la competencia.

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6.3. MAPA DE PRECIOS

Como muestra el mapa de precios, los competidores principales están fluctúan en la

franja media de precios, al igual que “FASHION ADICT”; el objetivo es mantenerse

dentro de esa franja y competir con los demás aspectos distinto al precio.

Tener precios de compromiso nos posiciona como una empresa ni costosa ni de bajo
de costo, sino con una imagen orientada al servicio.

En el descuento de los precios hacia los clientes serán por tipo de cliente; puesto que
en el mercado no todos los clientes se inclinan por el precio más bajo o por los
descuentos ofrecidos. Para otros el factor precio es importante y siempre esperan
contar con un margen de negociación; el precio fijado para el próximo año incluye un
eventual margen de descuento de un 5% 0 8 %, que se aplicó de manera promedio.

6.4. ESTRUCTURA DE PRECIOS

En la siguiente estructura de costos se detallan los todos los componentes de precio
del producto en estudio; como se evidencia los costos directos de fabricación son
prácticamente el 50% del costo, debido el costo de la tela, que es el componente
principal de la prenda y es esta un factor decisorio para la venta del producto.

Los gastos generales de fabricación ocupan el segundo lugar con el 13%; en estos se
contemplan salarios fijos, prestaciones sociales, parafiscales, arriendos, servicios
públicos, gastos de representación, asesorías y gastos varios del diario transcurrir de
la compañía.

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7. CRONOGRAMA

7.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO

La nómina mensual de la empresa, incluida la Seguridad Social es de aproximadamente $100.000.000, variando de acuerdo a el
porcentaje de horas extras que se presenten en el mes.

AÑO 2017

Noviembre
a marzo

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2 FASE DE IMPLEMENTACIÓN

2.1 Establecer manuales de funciones, objetivos y metas a alcanzar Incluido en Mayo 15 *Estudiante en proceso
durante el periodo gastos Junio 15 Institucional.
ordinarios de *Gerencia General.
nominas *Gerencia Administrativa y
Financiera. *Gerencia

Acondicionar el ambiente De Operaciones.

laboral adecuado en la *Gerencia Comercial
2.2 empresa y al mismo tiempo Identificar el gestor responsable de la marca “FASHION Incluido en Mayo 25 *Estudiante en proceso de Pasantía
brindar una capacitación gastos Junio 30 Institucional.
efectiva al personal frente al
ADICT”; plantear objetivos, tareas, fechas de entrega y
ordinarios de *Gerencia General. *Gerencia
proyecto. presupuestos de ventas. nominas Administrativa y Financiera.
*Gerencia de Operaciones.
*Gerencia Comercial

2.3 Cerrar satisfactoriamente el $3.800.000 Julio 1 *Gerencia de Operaciones.

primer negocio internacional Entrega de la primera dotación nacional, en cumplimiento con Julio 31 *Gerencia Comercial.
de la el contrato firmado. *Jefe de Diseño.
Empresa, a su vez Aproximadamente una semana después de dicha entrega se *Jefe de Logística
construyendo la imagen realizara un viaje a cargo de los
empresarial en el exterior. Directivos de la empresa en pro de evaluar la satisfacción y
dar solución a los posibles inconvenientes que se presenten.

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AÑO 2018

Participaciones en desfiles del 2018 del 1 de al 25 de

octubre el cual se realizara centro de convenciones

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2.7 Entrar al mercado con una nueva Diseño, planeación y confección de la Primera Colección $1.100.000 Noviembre *Gerencia de
marca, manteniendo los “FASHION ADICT”. 1 Diciembre Operaciones.
estándares de calidad y el servicio. 10 *Gerencia Comercial.
*Jefe de Diseño.
*Jefe de Logística.
*Jefe de Producción.
*Gestor responsable
de “FASHION
ADICT”
2.8 Cumplir con el respectivo cierre de Cierre de producción, inventarios y vacaciones colectivas. Incluido en Diciembre Todas las Gerencias y
año el cual establece la ley. gastos 10 departamentos de la
ordinarios de Diciembre empresa
nominas 31
AÑO 2019
No. Objetivo Actividades Presupuesto Fecha Responsables
2 FASE DE IMPLEMENTACIÓN
2.9 Evaluar los cambios económicos, Análisis y replanteamiento de costos y márgenes de utilidad Incluido en Enero 10 *Gerencia
Principalmente los aumentos en la autorizados para elaborar cotizaciones. gastos Enero 30 Administrativa y
materia prima e insumos. ordinarios de Financiera.
nominas *Departamento de
Contabilidad.
2.10 Conocer las respuestas reales en el Llevar a cabo una prueba piloto frente a lo llevaría a la $5.500.000 Enero 15 *Gerencia General.
mercado frente a la propuesta de apertura del Almacén, en busca de explorar un nuevo canal Junio 15 *Gerencia de
implementar un nuevo módulo para la distribución del producto. Concretar Operaciones.
comercial de atención al cliente. Presupuesto, ubicación, prendas y promoción del mismo. *Gerencia Comercial.
*Jefe de Logística.

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 Marketing Empresarial

2.11 Ofrecer al mercado una mejor Actualización de la página Web de la empresa. $1.200.000 Marzo 22 *Gerencia General.
imagen y calidad de información, al Abril 15 *Gerencia
mismo tiempo un mejor servicio a Administrativa y
los clientes. Financiera.
2.12 Incrementar las posibilidades de Diseño, planeación y confección de la Colección Inicio de Año $1.780.000 Abril 16 *Gerencia de
penetrar y conquistar nuevos 2019. Mayo 31 Operaciones. Jefe de
mercados, ofreciéndole al mismo Diseño.
Un producto de excelente calidad y *Jefe de Logística.
un servicio eficiente. *Jefe de Producción.
3 FASE DE VERIFICACIÓN
3.1 Analizar el impacto de la estrategia frente a las causas Incluido en Junio 1 *Estudiante
identificadas gastos Junio 15 *Gerencia General.
ordinarios de *Gerencia
nominas Administrativa y
Financiera.
*Gerencia de
Operaciones.
Identificar los resultados obtenidos *Gerencia Comercial
3.2 con la aplicación del proyecto. Evaluar los indicadores de desempeño, objetivos propuestos Incluido en Junio 15 *Estudiante
y metas alcanzadas. Retroalimentación gastos Julio 15 *Gerencia General.
ordinarios de *Gerencia
nominas Administrativa y
Financiera.
*Gerencia de
Operaciones.
*Gerencia Comercial
3.3 Preparación del informe final de resultados, presentación a las $0 Julio 30 *Estudiante
directivas, análisis y toma de decisiones. Agosto 20

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 Marketing Empresarial

8. PRESUPUESTO Y MEDICIÓN
Como motor de impulso del negocio basado en estudios de mercado donde el
comportamiento, oportunidad y perfil de crecimiento fueron los principales hitos que
motivan a poner en marcha “FASHION ADICT”. A continuación se presenta el
presupuesto de marketing, en el cual se indican los gastos en que se incurrirán para
crecer de manera exponencial.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

2017 2018 2019

PUBLICIDAD ESCRITA 1.00% 3,808 4,138 4,510

FIDELIZACION DE CLIENTES 0.50% 1,904 2,069 2,255

PLAN DE INCENTIVO IMPULSADORAS DE VENTA 0.25% 952 1,035 1,128

POSICIONAMIENTO WEB 0.50% 1,904 2,069 2,255

TOTAL COSTOS ESTRATEGIAS 8,567 9,311 10,148

9. MONITOREO Y CONTROL

9.1. MEDIDAS DE DESEMPEÑO

Dentro de la empresa se han establecido una serie de medidas de desempeño las cuales
buscan monitorear las estrategias y tácticas asignadas a cada uno de los diferentes
departamentos, asegurando en mayor medida el positivo alcance de los objetivos
propuestos. Estas son:

 Numero de cotizaciones por semana (2 por cada ejecutivo de cuenta).

 Cumplimiento del presupuesto mensual.
 Número de clientes nuevos conquistados por mes.
 Número de clientes que realicen proceso de recompra.
 Negociaciones cerradas en mercados internacionales.
 Saldos de cuentas con proveedores al día, importante para obtener beneficios.
 Despacho de la dotación, ajustes, paquetes adicionales y/o remanentes en la fecha
dada al cliente.
 Porcentaje de reposiciones por calidad y/o inconformidad por parte de los clientes.

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 Marketing Empresarial

 Numero de participaciones en licitaciones. Resultados positivos ó negativos,

identificar las causas.

9.2. DATOS PRIMARIOS

En cuanto a la información correspondiente al plan de marketing se encuentran como
datos primarios:

 Ventas mensuales reales.

 Fluidez de efectivo y capacidad de financiación mensual.
 Cotizaciones, citas y presentaciones realizadas por cada uno de los comerciales al
mes.
 Clientes nuevos, clientes recuperados y clientes perdidos.

9.3. DATOS SECUNDARIOS

Como datos secundarios se encuentran:

 Ventas históricas.
 Balances y estados de resultados históricos (utilidades, financiación, activos).
 Base de datos vs clientes nuevos.
 Índice de ventas histórico por vendedor.
 Informes arrojados.

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 Marketing Empresarial

CONCLUSIONES
El análisis tanto interno como externo de la empresa realizado a través de las
herramientas conocidas como Matriz DOFA, MEFE y MEFI, permitió evaluar la
situación actual de la misma, a su vez que se convirtiese en el punto de partida para
el posterior planteamiento de estrategias en pro del cumplimiento de objetivos y
alcance de metas.

En cuanto a las oportunidades, sobre todo en el mercado nacional, las cuales existen
en la que se desenvuelve la empresa se presenta un panorama alentador, claro está,
siempre y cuando se logre acoplar correctamente todos los departamentos de la misma
en pro de una misma meta.

El posicionamiento en el mercado percibido por la empresa arroja un balance positivo

para la misma, sin embargo, es necesario replantear las estrategias de penetración de
mercado e intentar disminuir en el mayor grado posible las falencias o errores
identificados, tales como los altos precios.

Debido a la falta de experiencia en el campo internacional es indispensable

concientizar al personal y a los directivos de la importancia de capacitarse y en primer
lugar asumir, según sea el caso, el costo de una asesoría profesional. Todo esto con el
fin de minimizar los posibles errores y/o pérdidas dentro de este proceso.

Se establecieron los objetivos, las estrategias y las tácticas que se consideran

efectivas para que la empresa logre penetrar los mercados potenciales a los cuales
desea llegar.

Dicha información reafirma la percepción de los directivos de la empresa de que este

segmento del mercado el cual se encuentra desatendido se presenta una importante
posibilidad de negocio.

Los conceptos antes mencionados han sido analizados, resumidos e investigados de

tal manera de hacer más fácil su comprensión y entendimientos ya que es de vital
importancia para nuestra vida profesional, que manejemos estos conceptos con
facilidad.

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 Marketing Empresarial

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
DANIELS, RADEBAUGH, SULLIVAN. NEGOCIOS INTERNACIONALES,

Ambientes y Operaciones. Pearson, Decimosegunda Edición.

GARZON, MONTOYA Sergio. “Plan Estratégico Exportador” CONFECCIONES

MEICY S.A.S. Santiago de Cali (2008).

FUENTES ELECTRÓNICAS
http://campus.uladech.edu.pe/course/view.php?id=62099

http://robertoespinosa.es/2014/03/25/como-elaborar-el-plan-de-marketing/

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