MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

EDUCATIVA

José Luis_Murillo Padilla_

plan_ 1.docx

Estudiantes-aprendientes:
José Luis Murillo Padilla

Profesor-Consultor
DEWAR WILLMER RICO BAUTISTA
Ingeniero de sistemas - Especialista en telecomuni

Cartagena – Colombia
2017
 PLAN ESTRTÉGICO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA

INFORME DIÁGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO

Antes de la implementación de un plan de desarrollo en una Institución Educativa,

es importante realizar la caracterización de los recursos humanos y no humanos con los que
cuenta. En este caso, la INSTITUCIÓN EDUCATIVA FERNANDO DE LA VEGA, es
una entidad educativa de carácter oficial, con una población que asciende a los 685, con dos
sedes; ofrece los niveles de transición, básica y media. Ubicada en el barrio Bosque
diagonal 21 C N°53-40 en Cartagena – Bolívar. La población que es atendida por esta
institución se encuentra en estratos1, 2 y 3. Su representante legal es el licenciado Leonardo
Jesús Quintero Martínez.

Esta institución en el PEI, (2016), en su direccionamiento estratégico aborda su

misión y visión de la siguiente forma:

“MISIÓN:
Somos una institución educativa pública comprometida con la educación integral de
niños y niñas, jóvenes y adultos, a la luz de una pedagogía liberadora, dialogante e
investigativa, asumiendo a su vez la formación de líderes democráticos, la conservación,
defensa y recuperación del patrimonio natural y cultural.

VISIÓN:
En el 2021 seremos una institución líder en la prestación del servicio educativo
inclusivo social, reconocido por la calidad de los procesos pedagógicos y de desarrollo
humano, que adelanta, el alto desempeño de sus estudiantes en las pruebas saber y el
ingreso de sus egresados a la educación superior.

Además, presenta la conceptualización de los siguientes fundamentos: La formación

integral, la interdisciplinariedad, la docencia, la investigación y la Política de Calidad.
 En su inventario actual y usos de la infraestructura tecnológica disponible en la
institución educativa Fernando de la vega cuenta con: Una sala de informática dotada de
computadores y conectividad vía internet, una biblioteca desde donde se administra un
equipo de audiovisuales y una Emisora escolar.

Consta de una estructura organizacional simple, pues es una institución relativamente

pequeña.

Cultura institucional:

A la luz de nuestra misión se desarrollan: festival ecológico, con desfiles de estudiantes

ataviados con vestidos hechos totalmente de elementos desechables, tales como papel periódico,
plásticos y, en honor a nuestra cultura caribeña, participamos en la fiesta anual de la
independencia de Cartagena con bailes y vestidos típicos de nuestra región.
 Diagnóstico Tecnológico Interno

También denominado por algunos autores como ambiente organizacional o ambiente interno,
según Muñoz, “son los elementos dentro de una organización que están disponibles para ser
usados en el cumplimiento de sus metas”. En efecto, estos elementos según CVUDES, (2016) son
“la capacidad directiva, la capacidad competitiva, la capacidad financiera, la capacidad técnica o
tecnológica, la capacidad del talento humano”, los cuales deben ser analizados previamente antes
de pretender implementar una innovación dentro de una organización y para el caso que nos
concierne, en la I.E. Fernando de la Vega.

Capacidad Directiva

Según CVUDES, son “todas aquellas fortalezas o debilidades que tengan que ver con el proceso
administrativo, entendido como fortalezas o debilidades en: Planeación, dirección, toma de
decisiones, coordinación, comunicaciones, control”.

Con base a lo anterior, actualmente se cuenta con un plan estratégico para implementación de
las Tics en la gestión académica institucional, iniciado por un ente externo y propiciado por el
Ministerio de Educación Nacional. Sin embargo, estos programas por lo general están sujetos a
protocolos burocráticos gubernamentales, que una vez que empiezan, después de cierto tiempo,
por una u otra razón se pierde su continuidad, afectando como es de esperar, los procesos
académicos que se estén llevando a cabo. Para ilustrar lo dicho, se inició a principios de julio de
2016 un proyecto denominado 10Tics, referente a la implementación de las Tics en el quehacer de
los diferentes funcionarios de la Institución, y desde hace cuatro meses, se interrumpió su
proceso.

Con base en esto, se pretende realizar un plan de implementación de las Tics en las prácticas
docentes o en el mejor de los casos un plan de apoyo al proyecto 10Tics, lo cual propende por la
calidad, eficacia y eficiencia en el quehacer en el aula de los docentes y por un aprendizaje de os
estudiantes más sólido sobre las diferentes disciplinas del plan de estudio y el desarrollo de
competencias cognitivas pertinentes.

Capacidad Competitiva

Según CVUDES, son todos los aspectos relacionados con el área comercial, como calidad del
producto, exclusividad, portafolio de productos, participación en el mercado, canales de
distribución, cubrimiento, investigación y desarrollo, precios, publicidad, lealtad de los clientes,
calidad en el servicio al cliente, etc.

Aunque la IEFEVE por su carácter oficial es una organización que está enfocada al beneficio
social más que al beneficio económico, pero que finalmente su éxito conlleva a un beneficio
económico a la Nación, se pueden tener en cuenta varios de los aspectos contemplados dentro de
la Capacidad Competitiva.

Conforme a lo expresado, el aspecto de Calidad, es uno de los más importantes, teniendo en

cuenta que la política nacional actual en materia de educación, está enfocada en este aspecto y
para ello ha hecho grandes inversiones en la educación impartida a través de las instituciones
educativas públicas. Por esta razón, llegan a las instituciones programas como el PTA, que
actualmente en la IEFEVE hace un acompañamiento a los docentes de la básica primaria para
mejorar la didáctica y lograr un mayor y mejor aprendizaje de los estudiantes; Ser Pilo Paga,
10Tics, entre otros. A través de la creación de una página Web, se pretende mostrar los beneficios
que representa el estar matriculado en la Institución, mostrando los servicios que se ofrecen
(portafolio de servicios), se incursiona en atraer estudiantes (participación en el mercado), se
promociona la Institución (publicidad), se mantiene comunicación directa con los egresados
(lealtad con los clientes), se están sistematizando los procesos académicos y administrativos
utilizando la informática (calidad en el servicio al cliente).
Capacidad Financiera

La capacidad financiera es muy importante, teniendo en cuenta que hace referencia a:

Todos los aspectos relacionados con las fortalezas o debilidades financieras de la Compañía
como: “Deuda o capital, disponibilidad de línea de crédito, capacidad de endeudamiento, margen
financiero, rentabilidad, liquidez, rotación de cartera, rotación de inventarios, estabilidad de
costos, elasticidad de la demanda y otros índices financieros que se consideren importantes para
la organización y el área de análisis”. (CVUDES, 2016, p.90)

La IEFEVE por su carácter público, está muy limitada legalmente con respecto a varios de los
aspectos considerados en la capacidad financiera, sin embargo, si maneja un capital, por concepto
de transferencias por parte del Estado, de aliados estratégicos y en pequeñas cuantías por
concepto de certificados estudiantiles. No obstante a esto, la destinación de estos dineros está
muy limitada y en algunos casos con destinación específica, por lo que muchas veces la inversión
se hace en la adquisición de productos o servicios que no son prioritarios. En cuanto a la capacidad
de endeudamiento, es muy baja, Por estas razones antes de solicitar recursos, se debe elaborar un
proyecto, que en el caso que concierne a la implementación de las Tics, es una oportunidad de
mejoramiento muy viable, teniendo en cuenta el apoyo gubernamental y de empresas amigas.”
(CVUDES, 2016, p.90)

Capacidad Técnica o Tecnológica

Este aspecto es muy pertinente con lo que se pretende, considerando que a partir de su análisis
sabemos con qué y con quienes contamos, y tenemos que conseguir para la implementación de
las Tics.
Podemos expresarlo de una manera más específica, teniendo que ver con:

“Infraestructura tecnológica (hardware), exclusividad de los procesos de producción,

normalización de los procesos, ubicación física, acceso a servicios públicos, facilidades
físicas, intensidad en el uso de mano de obra, patentes, nivel tecnológico, flexibilidad
en la producción, disponibilidad de software, procedimientos administrativos,
procedimientos técnicos, etc.” .(CVUDES, 2016, p.91)

Con base en lo anterior, en la IEFEVE se contempla varios de los elementos mencionados; un

sistema de Tecnología-informática y comunicación (Infraestructura tecnológica, hardware y
software, recursos humanos), el cual se describe más adelante en el Anexo 1, los egresados que se
les entrega a la sociedad son producto de un proceso de preparación en donde se resalta la moral,
el desarrollo de competencias pertinentes, principios de solidaridad, preparación de alta calidad
para realizar pruebas externas, entre otros (exclusividad de los procesos de producción); está
ubicada en un sector en donde se cuenta con todos los servicios públicos (ubicación y facilidades
físicas); jornada laboral de acuerdo a las leyes nacionales (intensidad en el uso de la mano de
obra); contamos con una aplicación desarrollada en la Institución para la elección del personero y
softwares de administración de procesos educativos ( nivel tecnológico).

En términos generales, aunque no tenemos todos los elementos para la puesta en operación de
un plan para implementación de las Tics, en la praxis de los docentes, si contamos con elementos
suficientes para iniciarla.

Capacidad del Talento Humano

Se podría decir sin temor a equivocarnos, que el factor que más incide en el éxito para la puesta
en marcha y llevar a feliz término un proyecto en una organización y más específicamente en la
IEFEVE, es el recurso humano, porque a través de éste, se dinamizan y se llevan a cabo todos los
procesos que hacen parte del proyecto, lo cual implica saber qué nivel de preparación y desarrollo
de competencias tienen.

Al respecto según CVUDES (2016), los elementos que se tienen en cuenta en la capacidad del
talento humano “son todas las fortalezas y debilidades relacionadas con el recurso humano e
incluye: Nivel académico, experiencia técnica, estabilidad, rotación, absentismo, nivel de
remuneración, capacitación, programas de desarrollo, motivación, pertenencia, etc.” (p.92).

De otro lado, teniendo en cuenta que los seres humanos no son objetos que se puedan
manipular o maniobrar, es muy importante realizar de manera adecuada la socialización de un
proyecto, teniendo en cuenta entre otras variables, las relaciones interpersonales y la edad. A
propósito de esta última, Zubiría (2006) expresa, “la vida misma nos demuestra que la
modificabilidad se va limitando con la madurez del ser humano y que a medida que pasan los años,
los seres humanos nos vamos tornando menos cambiantes”. A continuación se ilustra de manera

esquemática, los conceptos y variables que se tienen en cuenta dentro de la fundamentación y

gestión estratégica.

Diagnóstico Tecnológico Externo

Según Robbins & Coulter (citado por CVUDES, 2016) “el ambiente externo se refiere a las
diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que
influyen en el desempeño de sus actividades” (p.68). Este entorno externo según CVUDES, (2016),
está integrado por el entorno económico, político, social, tecnológico y geográfico.

Económico

Teniendo en cuenta lo expuesto,

“…es muy importante que los directivos de las organizaciones tengan un

conocimiento real y preciso sobre las condiciones económicas de la región, el país y
 el mundo para poder evaluar la repercusión de estas variables en las actividades de
su respectiva organización y realizar los ajustes necesarios a fin de garantizar una
mejor dinámica de ésta en el mercado” (CVUDES, 2016, p.76).

Por consiguiente, sabiendo que la Institución se encuentra ubicada en un sector donde tienen
bases operativas varias empresas, y se encuentra en la zona de proyección social de éstas, se han
hecho convenios de cooperación hacia la escuela, que se ven materializados a través de la entrega
de recursos de destinación específica, contándose entre ellas, COMPAS, Red de Puertos Públicos
Multipropósito de Colombia; Postobón que en ocasiones suministra muebles escolares; entre
otras, que de una u otra manera colaboran con la Institución. Fruver, una distribuidora de
alimentos que siempre esta atenta en apoyar las actividades culturales de la institución

1.1.2 Político

“Las condiciones políticas y legales, como los cambios de gobierno, la continuidad

o no de programas por parte de los gobiernos, las legislaciones, etc., son factores
que afectan la actividad de las organizaciones. Por ende, los directivos de éstas
deben estar al tanto de estos hechos y considerarlos al momento de tomar
decisiones relacionadas con la actividad de la empresa” (CVUDES, 2016, p.77).

La Institución a nivel local está bajo la jurisdicción de la Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias
y más específicamente de la Secretaría de Educación Distrital de Cartagena, y a nivel nacional por
el Ministerio de Educación Nacional, ambos entes por disposiciones gubernamentales, brindan
apoyo en cuanto al suministro de recursos económicos o logísticos a la Institución, aunque en la
realidad estos tardan demasiado en llegar y en la mayoría de los casos son insuficientes, esto
último teniendo en cuenta que la legislación vigente asigna recursos de acuerdo a la matrícula, y la
nuestra es una Institución pequeña. En consecuencia, la directiva realiza gestiones para establecer
convenios de ayuda logística con la empresa privada.
1.1.3 Social

“Debido a que las expectativas y la dinámica de las sociedades cambian en cuanto a

valores, costumbres, usos, gustos, desempleo, seguridad, etc., las organizaciones
requieren adaptarse en forma permanente. Por consiguiente, sus directivos deben
estar atentos a los cambios y tomar decisiones en tal dirección. Los efectos de la
globalización en las condiciones socioculturales de los diferentes países han modificado
radicalmente las costumbres, valores, hábitos, etc., de las personas”. (CVUDES, 2016,
p.77).

Aunque la Institución está ubicado en un estrato social 4, su población estudiantil pertenece a

los estratos 1 y 2, en donde se maneja una gran diversidad de problemas sociales como la
prostitución, drogadicción, abuso sexual, hambre, violencia intrafamiliar, enfrentamientos entre
sectores con armas de fuego y armas blancas, atracos, asesinatos y mucha diversión nocturna con
equipos inmensos de música con altos niveles de volumen, lo cual entorpece grandemente los
procesos de enseñanza-aprendizaje. Se proyecta y desarrolla un programa, escuela de padres, con
lo cual se busca elevar el nivel cultural hacia lo artístico, a valores y principios, complementándolo
con centros digitales proyectados hacia la comunidad.

1.1.4 Tecnológico

La actual es una época de cambios rápidos, radicales y continuos en materia de

tecnología. Para algunos expertos estamos viviendo en la era de la nanotecnología y la
biotecnología. Así, todos los días somos bombardeados por los adelantos y usos de las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Por consiguiente, estar
informado, conocer los efectos de estas tecnologías y saberlos aprovechar es lo que se
impone para la competitividad de las organizaciones en el nuevo ambiente de los
negocios. (CVUDES, 2016, p.79).
 Se cuenta con redes públicas de televisión por cable, telefonía fija y celular, Internet y de
fácil y cómodo acceso vehicular, lo cual facilita la implementación de las NTIC en las diferentes
gestiones institucionales y por ende la gestión académica; contando entre ellas: programas
televisivos especializados en educación, hardware y software educativo en la Institución, entre
otras.

1.1.5 Demográfica

Según CVUDES, (2016) “las condiciones demográficas se refieren a características concretas de

una población, como sexo, edad, escolaridad, estructura familiar, etc. Los cambios en estas
características afectan los planes y las decisiones que tengan que ver con la actividad de las
organizaciones” (p.77). La población estudiantil de la IEFEVE, está conformada en un gran
porcentaje de familias disfuncionales, y un alto porcentaje viviendo en condiciones de
hacinamiento, con niveles de escolaridad bajo, entre otras. En consecuencia la Institución gestiona
profesionales competentes ante las entidades territoriales, y establece contactos con entes
externos gubernamentales para que atiendan esos casos y minimizar sus efectos negativos en los
procesos académicos institucionales.
 Referencias

PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL, Institución Educativa Fernando De La

Vega.

Martín Bernal. Obdulio 2009. Educación 2.0. Horizontes de la innovación en la Escuela.

Education 2.0. New Horizons for Educational Innovation. Recuperado de
https://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articulocuaderno.asp@idarticulo=1&rev=78.htm

CVUDES. Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica, Capítulo 2. Recuperado de

http://aula2.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.009.MG/librov2.html

De Zubiría, J. (2ªed.). (2006). Los Modelos Pedagógicos. Hacia una pedagogía dialogante.

Bogotá, Colombia: Cooperativa Editorial Magisterio.13 may. 2011

Muñoz, A. Marketing. Recuperado de

https://es.slideshare.net/Alejandra84Ma/ambiente- interno-de-la-empresa

Pérez, J. (2008). La planificación estratégica: una propuesta metodológica para gestionar el

cambio en políticas de innovación educativa. Revista Iberoamericana de educación, 46(1),

3 Recuperado de

http://aula2.cvudes.edu.co/aprendiente/planesdeestudio/modulo/aaa.aspx?SubjectId

=43238368-8232-4aed-891a-049107849a73