ESTUDIO DE MERCADOS

BELLO CASTAÑEDA MIGUEL - 5800060

MARÍN RINCON CARLOS - 5800072
MOYANO PINZÓN CLAUDIA MILENA- 5800175

ABRAHAM GONZALEZ
Ingeniero – docente

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERÍA
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
CAJICÁ
2018 – I
 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................................... 4
Definición del Mercado ............................................................................................................. 4
Naturaleza y Clasificación económica del mercado ..................................................... 4
OBJETIVOS .................................................................................................................................. 5
Objetivo General ..................................................................................................................... 5
Objetivos específicos ............................................................................................................ 5
METODOLOGÍA........................................................................................................................... 5
Fuentes Primarias .................................................................................................................. 5
Planteamiento de la encuesta ............................................................................................. 6
Fuentes secundarias ............................................................................................................. 7
Muestreo ................................................................................................................................... 8
Datos Recolectados................................................................................................................... 9
Resultados y Análisis de la encuesta ............................................................................ 11
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE MERCADOS ................................................................... 14
Análisis del producto .............................................................................................................. 14
Análisis de la demanda........................................................................................................... 18
Análisis de la oferta ................................................................................................................. 19
Análisis del precio ................................................................................................................... 20
Análisis del canal de comercialización .............................................................................. 20
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 21
REFERENCIAS .............................................................................................................................. 21
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de productos nuevos o mejoras hechas a los ya existentes son uno de

los roles a desarrollar por los ingenieros industriales, para esto, se deben tener en
cuenta los diferentes estudios previos al lanzamiento del producto y/o servicio al
mercado, pues se pretende tener éxito con el proyecto. Tales estudios son: estudio
de mercados, estudio técnico, estudio financiero y estudio administrativo; en el
presente documento nos centraremos en el primero de los enunciados.

Un estudio de mercados consiste en la recolección de datos de fuentes primarias

(Encuestas, observación) y secundarias (Datos históricos, bases de datos) para
determinar si un producto y/o servicio tendrá buena aceptación en el mercado. Con
los resultados obtenidos, se podrán determinar acciones de mejora para lograr una
mejor aceptación tanto de clientes como de usuarios.

Hoy por hoy, las personas buscan elementos que sean versátiles, innovadores y
amigables con el medio ambiente a pesar de que la sociedad actual quiere también
un producto de cierta manera personalizado (Santibáñez, 2015); todo esto, implica
que las empresas cuenten con sistemas de producción flexibles a dichos cambios
sin descuidar la calidad tanto del bien como del servicio.

Los servicios postventa, garantías y demás servicios ligados a la adquisición de

productos son también tenidos en cuenta, por ende, es importante que
paralelamente a la creación de un nuevo producto se pueda contar con espacios
idóneos para la atención al cliente, además, se debe considerar también contar con
un precio competitivo para generar una ubicación en el mercado adecuada para
crear posicionamiento de marca.

El posicionamiento de marca se logra definiendo un mercado objetivo, y revisando

la situación actual de la empresa, para esto se debe contar con productos que se
ajusten a las necesidades de las personas, de ahí la importancia del estudio de
mercados y las diferentes áreas ligadas al diseño del producto e incluso de la
presentación (Empaque).

Con el fin de aplicar los conceptos que se han nombrado, se pretende desarrollar
un proyecto para la asignatura en el que se simulará la creación de una empresa,
la cual tendrá como nombre Stylish Stands Ltda. Bajo esta razón social, se
elaboraran soportes para bicicletas, cuyo nombre comercial será SLIDING BIKE y
sobre este se realizarán los estudios nombrados.
 ESTUDIO DE MERCADO

Definición del Mercado

 Mercado meta
Teniendo en cuenta la aplicación del producto a ofertar, se busca que los esfuerzos
de marketing estén dirigidos a todos los establecimientos que se encuentran
ubicados en la ciudad de Bogotá, específicamente en el barrio La Alquería,
comprendido entre la carrera 52 C y la carrera 51 D bis y LAS CALLES; en este
sector se ubican los locales que se dedican a la venta de bicicletas, reparación y
venta de accesorios para bicicleta.
El equipo de trabajo consideró que esta zona de la cuidad es la más estratégica
para la comercialización del Sliding bike, teniendo en cuenta que el producto que se
pretende comercializar es un bien complementario, es decir, que su compra va
ligada a la adquisición de bicicletas.
Cabe resaltar que dentro de las grandes ciudades se ha previsto la construcción de
ciclo rutas, lo que incentiva aún más el uso de las bicicletas como alternativa de
transporte o de actividad física.

Naturaleza y Clasificación económica del mercado

En cuanto a la naturaleza del mercado en el cual se ofertará el Sliding bike, se

prevé que es un mercado de libre competencia, pues en el mercado existen
diferentes soportes y el cliente tiene la libertad de escoger el diseño, es decir, se
encuentran soportes que pueden ser ensamblados a la pared o al piso. También
existen muchos compradores de bicicletas, quienes son los posibles compradores
de los soportes.
En cuanto a la clasificación económica, el soporte es un producto de consumo final,
ubicado inicialmente en el mercado local (Bogotá), que como se nombró
anteriormente depende de la adquisición de bicicletas; y en cuanto al grado de
especialización es un producto terminado.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Evaluar la viabilidad de lanzar al mercado un soporte para dos bicicletas en la cuidad

de Bogotá que contribuya al uso óptimo de los espacios de los apartamentos de los
estratos 2 y 3.

Objetivos específicos

 Diseñar herramientas de recolección de datos que permitan obtener datos

reales y actuales de la situación actual de los clientes potenciales

 Realizar encuestas que permitan determinar una proyección de la demanda

para tener una visión de la situación financiera de la empresa y hacer los
ajustes necesarios.

 Establecer un canal de distribución que se ajuste a las necesidades de los

clientes.

METODOLOGÍA

Actualmente, en el mercado se encuentran diferentes clases de soportes para

bicicletas, pero para el estudio de mercado que se está llevando a cabo se requiere
la evaluación diferentes aspectos; inicialmente el producto se ofertará en Bogotá,
por lo cual se requiere información en cuanto a:

 𝑚2 de las viviendas de los estratos 2 y 3

 Comportamiento de las ventas de bicicleta
Para obtener información real se estableció una encuesta y se revisaron algunos
documentos de la alcaldía mayor de la ciudad para finalmente realizar un análisis
de los datos.

Fuentes Primarias
Para obtener datos de los clientes potenciales se planteó la siguiente encuesta:
Planteamiento de la encuesta

La presente encuesta se realiza con el fin de 5. ¿De qué color le gustaría que fuese su
determinar cuál será la acogida que tendrá en el soporte para bicicletas?
mercado un nuevo artículo, que consiste en un A. Colores neutros ___
soporte capaz de acomodar a dos bicicletas. B. Colores llamativos ___
C. Combinación de colores ___

Marque con una X la respuesta que más se ajuste 6. ¿Le gustaría adquirir este producto vía
a sus preferencias online?

A. Si ___
1. ¿Cuántas bicicletas venden en su B. No ___
establecimiento de manera mensual?

A. Veinte ___ 7. ¿Actualmente cuenta con un soporte

B. Treinta ___ para bicicletas en su establecimiento?
C. Cuarenta ___
D. Cincuenta o mas ___ A. Si ___
E. Ninguna ____ B. No ___

8. ¿Qué manera considera usted que es

2. ¿en la actualidad su negocio se dedica más cómoda para llevar el producto a su
a? establecimiento?

A. Venta de bicicletas ___ A. Caja ___

B. Venta y reparación de bicicletas ___ B. Bolsa___
C. Venta de accesorios para bicicleta __
9. ¿Le parece llamativo el diseño de
nuestro prototipo?
3. ¿Le gustaría tener en su establecimiento
soportes para bicicletas en el cual se
puedan acomodar dos?

A. Si ___
B. No ___

4. ¿Estaría dispuesto a pagar por un

soporte para Bicicletas entre $30.000 y
40.000?

A. Si ___
B. No__ Figura 1. Prototipo de Sliding bike
A. Si ___
B. No ___

Ilustración 1. Encuesta planteada.

Fuentes secundarias

En cuanto a las fuentes secundarias, se tuvo en cuenta la información sobre los

tamaños promedio de las viviendas en la cuidad y aspectos sobre la competencia.

Se evidencia en la ilustración 1 que

tanto casas como apartamentos
cada vez se hacen de menos
metros cuadrados, lo cual implica
que las personas deben
aprovechar mejor los espacios. En
la ilustración 2, se puede apreciar
la misma información pero ahora
más segmentada a los estratos
Ilustración 2. Tamaño promedio de viviendas de Bogotá D.C socioeconómicos, lo cual hace que
Fuente: Secretaría distrital de planeación. la información sea más útil para el
proyecto.

Cabe resaltar que a pesar de que

los datos son del periodo 2008 –
2012 se ve una tendencia
decreciente en cuanto a los metros
cuadrados y esto se proyecta así a
la actualidad, más aun teniendo en
cuenta que cada vez se dispone de
menos espacio. Con estos datos,
se ratifica que el target del Sliding
bike si es los estratos 2 y 3, pues
son quienes disponen de menos
espacio en sus viviendas y
quienes según algunas entrevistas son quienes
Ilustración más socioeconómica
3. Distribución utilizan bicicleta para
de m2 de viviendas
transportarse hasta su lugar de trabajo. Fuente: Secretaría distrital de planeación

La información que se recolecto sobre la competencia se obtuvo por la página web

de Mercado libre; los vendedores están ubicados en Bogotá. La información se
obtuvo a través del siguiente link:

https://deportes.mercadolibre.com.co/bicicletas-ciclismo/accesorios/soporte-
bicicleta
PRECIO EN LOCALES

Tabla 1. Precios de la competencia

Nombre Precio
Soporte de pared para bicicleta $23.900
Soporte Piso bicicleta $55.000 + Costo de envío
Soporte negro Piso práctico $58.900
Soporte Rack gancho repisa $38.900
Soporte Grisl $30.000 + Costo de envío
Anclaje porta bicicleta x2 $50.000 + Costo de envío
Gancho 2 Bicicletas $40.000 + Costo de envío
Soporte con repisa $90.000
Fuente: Mercado Libre Colombia
Muestreo

Tamaño de la muestra
Ya que la población que se ha escogido es bastante reducida se ha decidido evaluar
a todos los posibles compradores los cuales se conforman de:
 57 locales que se dedican a la venta de bicicletas nuevas.
 21 establecientes que se dedican a la venta y reparación de bicicletas.
 6 locales que se dedican a la venta de accesorios para bicicletas.

Gráfico 1. Locales entrevistados

 Datos Recolectados

En la tabla 2 se observan los datos obtenidos que posteriormente serán analizados para
determinar la viabilidad o no del proyecto.
Tabla 2. Datos recolectados con la encuesta
1 2 3 4 5 6 7 8 9
NOMBRE TELEFONO
A B C D E A B C A B A B A B C A B A B A B A B
BICICLETAS SHEKINA 7285648 X X X X X X X X X
J BIKE 3222710421 X X X X X X X X X
TREC 7248872 X X X X X X X X X
MAVIC 3114719683 X X X X X X X X X X
EL PIRATA 3132881191 X X X X X X X X X
NISSI SHOP 3508225562 X X X X X X X X X
CANNONDALE 7552545 X X X X X X X X X
BICICLETAS GABRIEL 4561013 X X X X X X X X X
SHEKINA FIT 7285892 X X X X X X X X X
CICLOSPORTS2 Ltda 4602265 X X X X X X X X X
TOSCH PING 2047126 X X X X X X X X X
MUNDO NISSI 7131891 X X X X X X X X X
MILENA PANTOJA 3104763899 X X X X X X X X X
JIMMY JARADO 3124399506 X X X X X X X X X
BIKE HISTORY GIRO 3115308945 X X X X X X X X X
ROCK SHOK 3213703589 X X X X X X X X X
ALMACEN DE BICICLETAS P&P 3118109861 X X X X X X X X X
BICLETAS NAFER 2384494 X X X X X X X X X
CINELLI 7100499 X X X X X X X X X
BRONX 2708581 X X X X X X X X X
CLIMBERS BIKES 3204832965 X X X X X X X X X
RIGIDA 3114872260 X X X X X X X X X
GW 7110045 X X X X X X X X X
ALMA EXTREMA 2047914 X X X X X X X X X
KENDA 3208270331 X X X X X X X X X
CALIFORNIA BIKE 6962308 X X X X X X X X X
MOUNTAIN BIKE ACTION 7037802 X X X X X X X X X
BICICLETAS MORALES 7411328 X X X X X X X X X
VELO 3138832924 X X X X X X X X X
BICICLETAS ESTILO 2705638 X X X X X X X X X
KMC 7135105 X X X X X X X X X
RACING BIKE 3864109 X X X X X X X X X
HIPER BIKES 8023991 X X X X X X X X X
ASSESS 7103485 X X X X X X X X X
BICICLETAS EL DIAMANTE 7130793 X X X X X X X X X
TAVA CHANK 3202331133 X X X X X X X X X
CHROWANB 3002008329 X X X X X X X X X
BICICLETAS HIGAR 3192346770 X X X X X X X X X
JBIKE 7415694 X X X X X X X X X
 SUCCESS 2009101 X X X X X X X X X
CENTURY BIKE S.A.S 2309930 X X X X X X X X X
FITNESS 3214332131 X X X X X X X X X
JAIME DIAZ 3143166998 X X X X X X X X X
FESTI BIKE 7102423 X X X X X X X X X
ALMACEN CICLOVER 2326678 X X X X X X X X X
JOSE IVAN BERMUDEZ 3114549159 X X X X X X X X X
BICICILETAS SUPER CROSS 2704590 X X X X X X X X X
INTER BIKE 8074198 X X X X X X X X X
MC BICYCLES 2049940 X X X X X X X X X
GIANT 3508866400 X X X X X X X X X
TERRA BIKE 7285657 X X X X X X X X X
STORE BIKE 3115618489 X X X X X X X X X
ORBEA 3103087201 X X X X X X X X X
MAXXIS 5631774 X X X X X X X X X
BICICLETAS TORNADO 3128458759 X X X X X X X X X
ANA SUAREZ 8569821 X X X X X X X X X
ROSELIA MIRANDA 3057894 X X X X X X X X X
TU BICE BIKE SHOP 6589742 X X X X X X X X X
BICICLETAS STROGMAN 322068947 X X X X X X X X X
BICICLETAS BERNALLI 313598754 X X X X X X X X X
CORNELIA BICIS 8015987 X X X X X X X X X
TOUR & NATIVA BICICLETAS 2356841 X X X X X X X X X
BIKE HOUSE 3125689724 X X X X X X X X X
BICICLETAS DUARTE 2458731 X X X X X X X X X
BICICLETAS GALLI 7036589 X X X X X X X X X
BICICLETAS SATELITE 3056987 X X X X X X X X X
BIKEXPERTS 3115689874 X X X X X X X X
PEDALEA BIKE SHOP 8036951 X X X X X X X X X
BIKE TEACH 3125697156 X X X X X X X X X
RUSSI BIKE 3118497562 X X X X X X X X X
WORLD BIKES TOUR 2030587 X X X X X X X X X
BICICLETAS TIBURON 3116923578 X X X X X X X X X
REPUESTOS EASY 4098725 X X X X X X X X X
ÉXITO BIKE 2040874 X X X X X X X X X
STIKE BIKE SHOP 7415998 X X X X X X X X X
CICLOSPORT 21 3428408 X X X X X X X X X
BICICLETAS TOUR COLOMBIA 3222454492 X X X X X X X X X
KEVIN BIKE 8033041 X X X X X X X X X
BICICLETAS GABRIEL 5638469 X X X X X X X X X
TALLER DE BICICLETAS LA
ALQUERIA 310 3279732 X X X X X X X X X
BICICLETAS EXTREMAS 3103087201 X X X X X X X X X
BICICLETAS TORRES 3118479265 X X X X X X X X X
BICIPARTES 2306628 X X X X X X X X X
BICICLETAS EAGLE 2041768 X X X X X X X X X
Resultados y Análisis de la encuesta

1. ¿Cuántas bicicletas venden en su establecimiento de manera mensual?

Pregunta 1
A. Veinte
e a B. Treinta
7% 9% b
13%
C. Cuarenta
d D. Cincuenta o mas
38%
c E. Ninguna
33%

Gráfico 2. Resultados de la pregunta No. 1

Evidentemente, en el sector se tienen ventas considerables de bicicletas,

pues el 71% manifestó que vende más de 40 bicicletas de manera mensual,
lo cual indica que el soporte aparentemente puede también ser vendido en
cantidades proporcionales debido a su demanda por el análisis causal.

2. ¿en la actualidad su negocio se dedica a?

Pregunta 2 A. Venta de bicicletas

B. Venta y reparación
c
7%
de bicicletas
b C. Venta de accesorios
25%
a
para bicicleta
68%

Gráfico 3.Resultados de la pregunta No. 2

El 68% de los encuestados se dedica a la venta de bicicletas y son quienes tendrán

más facilidad de comercializar el Sliding bike, pues el 7% que vende accesorios se
dedica más a vender “lujos” para la bicicleta, ellos difícilmente accederán a comprar
soportes, el 25% restante comercializa más que todo repuestos, por lo que ellos
tampoco están muy interesados en el soporte a pesar de que no lo descartan de
sus opciones.
3. ¿Le gustaría tener en su establecimiento soportes para bicicletas en el
cual se puedan acomodar dos?

Pregunta 3
A. Si
b B. No
17%

a
83%

Gráfico 4.Resultados de la pregunta No. 3

El soporte llama mucho la atención por el hecho de acomodar dos bicicletas, pues
con esto se ahorra espacio; a pesar de esto el 18% de los encuestados manifestó
no estar muy a gusto con la idea, pero afortunadamente es un porcentaje muy
pequeño.
4. ¿Estaría dispuesto a pagar por un soporte para Bicicletas entre $30.000 y
40.000?

Pregunta 4
b A. Si
7% B. No
a
93%

Gráfico 5.Resultados de la pregunta No. 4

Aparentemente el precio de venta establecido tiene una buena acogida, pues el

93% está dispuesto a pagar por el soporte entre $30.000 y $40.000. El 7% restante
no lo paga debido a que en el mercado hay otros oferentes que ofrecen un producto
con la misma funcionalidad pero diferente diseño, aunque también pueden ser los
mismos que manifestaron no estar interesados en el soporte.
5. ¿De qué color le gustaría que fuese su soporte para bicicletas?

Pregunta 5
c A. Colores neutros
b15% B. Colores llamativos
12% a
73%
C. Combinación de colores

Gráfico 6.Resultados de la pregunta No. 5

El 73% prefiere los colores neutros, debido a la funcionalidad del producto, es decir
sin importa el color de la pared el soporte se ajustará visualmente, a pesar de que
un 15% prefiere los colores llamativos, esto depende también de la personalidad de
las personas o del grado de personalización que los clientes le quieran dar al
producto.
6. ¿Le gustaría adquirir este producto vía online?

Pregunta 6
A. Si
a
15%
B. No
b
85%

Gráfico 7.Resultados de la pregunta No. 6

Debido a que vía online se pueden presentar inconvenientes en cuanto al tamaño

del producto, las personas aún son muy reacias a realizar compras por este medio,
también se debe tener en cuenta que los propietarios de los locales entrevistados
son personas que no manejan frecuentemente correo electrónico. Además la
empresa es nueva y no cuenta con una calificación en este medio de
comercialización.

7. ¿Actualmente cuenta con un soporte para bicicletas en su

establecimiento?

Pregunta 7
A. Si
b
19% B. No
a
81%

Gráfico 8.Resultados de la pregunta No. 7

El hecho de que el 81% de los entrevistados manifieste que no cuenta con soportes
hace que sea un poco más difícil la comercialización de los mismos, pues
aparentemente las personas están acostumbradas a adquirir este producto en otros
lugares (ej. almacenes de cadena) aunque el 19% dice que si cuenta con soportes,
por ende, inicialmente ellos son a quienes se debe enfocar la venta. Para con los
otros locales se debe hacer apoyo publicitario de los soportes para impulsar la
ventas.
8. ¿Qué manera considera usted que es más cómoda para llevar el producto
a su establecimiento?

Pregunta 8
A. Caja
b B. Bolsa
29%
a
71%

Gráfico 9.Resultados de la pregunta No. 8

A pesar de que las cajas ocupan más espacio ofrecen una mayor protección de los
productos, es por eso que el 71% prefiere este empaque frente a una bolsa, y
teniendo en cuenta el diseño del producto, la bolsa si puede resultar más incómoda
a la hora de transportar a pesar de que ocupa menos espacio.
9. ¿Le parece llamativo el diseño de nuestro prototipo?

Pregunta 9
b A. Si
6%
B. No

a
94%

Gráfico 10.Resultados de la pregunta No. 9

Afortunadamente el diseño tiene una buena percepción por los clientes, pues
como se ha manifestado en anteriores ocasiones, este aspecto juega un papel
importante a la hora de la seleccionar un producto.

ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE MERCADOS

Análisis del producto

Aplicación de Sliding bike

Este producto se podrá utilizar principalmente en apartamentos con un área
pequeña, donde el espacio debe ser distribuido de manera adecuada para que sus
ocupantes se sientan cómodos, además, es importante contar con una vivienda
organizada, para esto se ofrece el soporte, pues logrará que el sitio destinado para
guardar las bicicletas se vea organizado y se aproveche de manera eficiente.

Características del producto

 Soporte deslizable para dos bicicletas
 Fácil uso
 Ahorrar espacio dentro de las viviendas
 Cuenta con un sistema para deslizar la base en la que va acomodada la
bicicleta de la parte superior y una base fija para otra bicicleta en la parte
inferior
 La instalación es por medio de un anclaje en la pared

Materia prima: El material principal de nuestro producto será la barra lisa redonda
y las platinas col role, de este material se conformará la estructura principal de
nuestro soporte para bicicletas con un margen de peso de 30 Kg para ambas
bicicletas, adicional a esto tendrá un recubrimiento en neopreno para proteger las
bicicletas localizado en los ganchos predispuestos para ello.

Materiales y maquinaria utilizada

 Barra lisa redonda
 Platina en col role
 Empaque en neopreno
 Anticorrosivo negro
 Pintura negra
 Equipo de soldadura de arco eléctrico
 Dobladora De Varillas Metal Y Acero
 Cortadora Metal Industrial De 16
 Compresor industrial
 Planos del prototipo
Vista superior

Ilustración 4. Vista superior de Sliding bike

Vista lateral

Ilustración 5. Vista lateral de Sliding bike

Vista frontal

Ilustración 6. Vista frontal de Sliding bike

Imagen del soporte

 Soporte instalado en la pared  Uso del soporte con dos bicicletas

Figura 2. Prototipo de Sliding bike Figura 3. Sliding bike en uso

Logo y nombre del producto

Figura 4. Logo de Sliding bike

Con el fin de mitigar una posible copia del producto, se pretende hacer un registro
tanto de la marca como del diseño del producto en la superintendencia de industria
y comercio, otro objetivo de este registro es evitar malos estados financieros
causados por una imitación.
Código de barras del producto
Se utiliza la estructura GTIN 8 para productos pequeños
Código del país: 770
Código de la empresa: 4328
Código del producto: 57832
Código de verificación:
1. Código del país - Código de la empresa – código del producto
770432857832
2. Multiplicación de dígitos y suma respectiva
7+21+0+12+3+6+8+15+7+24+3+6 = 112
3. Como la sumatoria no es cero, entonces
120 – 112 = 8
4. El digito de verificación es: 8
5. Finalmente, nuestro código de barras es

Figura 5. Código de barras Sliding bike

Análisis de la demanda

El Sliding bike es un producto de consumo final y la demanda se comporta de la

siguiente manera:
La demanda de soportes para bicicleta se encuentra en una posición de demanda
satisfecha NO Saturada, pues a pesar de que exixten soportes en el mercado, con
una buena estratégia de publicidad se pueden lograr buenas ventas.
En relación con su necesidad, el sliding bike pertenece al grupo de productos no
necesarios, pero a través de la publicidad se puede crear esa necesidad en la gente
para satisfacer una necesidad y un gusto.
La demanda puede variar por los ingresos de los consumidores, pues a pesar de
que optimizar el espacio es importante, en algunas ocasiones no se cuenta con los
recursos necesarios para destinarlos a tales fines, esa es una de las razones de no
elegir el estrato socioeconómico uno como mercado meta.
Cabe resaltar que debido a la elasticidad de la demanda, el precio tiene gran
incidencia en la decisión de compra

Análisis de la oferta

El soporte Sliding bike se encontrará en un mercado de oferta competitiva, pues

como se mostró en la tabla 1 existen diferentes comerciantes de productos similares
pero hasta el momento ninguno domina el mercado, por esto se debe hacer el
análisis del precio para no dejar que la competencia haga que desaparezca con el
producto.

La localización de los clientes del soporte se eligió estratégicamente, es decir, en la

zona de la ciudad en que se comercializan todo tipo de accesorios para bicicletas.
Cabe resaltar que en estos mismos lugares algunos minoristas de municipios
aledaños van a comprar productos para sus pequeños almacenes, por lo que el
soporte no será conocido únicamente en Bogotá pero el equipo como productor no
tendrá que pensar en estos costos.

Este probable comportamiento de los compradores permitirá que en un futuro la

empresa se encargue también de la comercialización del producto y no solo en
Bogotá sino en la región de Sabana Centro.

La compra del soporte va ligada a la compra de bicicletas, y según un estudio

realizado en 2017 por la revista Dinero, la bicicleta constituye el principal medio de
transporte para el 8% de la población de los Bogotanos, es la categoría con mayor
porcentaje de satisfacción en la ciudadanía (83%). En cuanto al comportamiento a
nivel nacional del mismo mercado, Un estudio realizado por Fenalco Bogotá
Cundinamarca mostró que el 62% de las personas sondeadas utiliza la bicicleta,
especialmente los hombres (59%) frente a las mujeres (41%). El 80% lo hace con
fines de recreación y deporte mientras que un 20% lo hace exclusivamente como
medio de transporte. El 20% de los sondeados se moviliza en este medio a diario,
el 49% semanal y el 14% quincenalmente. (Dinero, 2017)
Análisis del precio

Según los datos arrojados por la encuesta, los clientes están dispuestos a pagar
entre 30.000 y 40.000 por el soporte y según la tabla 1 este precio es cercano a
los datos de precios de venta de la competencia. En las tablas 3 y 4 se especifican
los costos de producción e inversión respectivamente. Para este análisis se prevé
la fabricación de 50 soportes al mes
Tabla 3. Determinación del precio de venta

Análisis del canal de comercialización

Según los resultados obtenidos en la encuesta, los clientes prefieren que el artículo
sea adquirido bien sea en el punto de fábrica o en un sitio físico, pues solo el 15%
está de acuerdo en conseguirlo vía online por los inconvenientes anteriormente
nombrados, entre los más destacados son los costos adicionales en los que se
incurre, posibles retrasos, y las más importantes: que el cliente no tiene contacto
con el producto antes de adquirirlo y que la conexión a internet debe ser segura y
sin intermitencia.

Clientes
Productor
(Minoristas)
Ilustración 7. Canal de distribución del Sliding Bike

Los usuarios finales del producto, contaran con una cadena más larga de
distribución:

Productor Minoristas Consumidor

Ilustración 8. Canal de distribución hasta consumidores finales

 CONCLUSIONES

 El soporte es un bien de consumo final y debido a que es un producto que se

compra por impulso, debe contar con una buena publicidad para hacer que la
gente se vea atraída hacia el producto.

 El diseño de la marca inicialmente es nominativo, pero teniendo en cuenta que

algunos medios como radio o perifoneo pueden ser utilizados para la publicidad
resultaría conveniente crear una marca sonora para el producto.

 El muestreo utilizado fue bola de nieve, y teniendo en cuenta que en sector en

el que se realizaron las encuestas había una cantidad moderada de locales, se
realizó la encuesta a todos, con esto se logró obtener información más verídica

 Con los datos obtenidos en la encuesta se infiere que el soporte tendrá una
buena acogida, pero es importante tener en cuenta que la empresa realiza los
contactos y ventas a los mayoristas, los costos para que el producto llegue a los
usuarios finales están a cargo de mayoristas y minoristas, pues inicialmente el
proyecto no tiene contemplada la posibilidad de hacer ventas al por menor.

REFERENCIAS

 Secretaría distrital de planeación. Dinámicas del territorio D.C[En línea] (201)

[Fecha de consulta: Marzo de 2018] Recuperado de:
http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/InformacionTomaDecisione
s/Estadisticas/ObservatorioDinamicasTerritorio/2012/DICE145-
TamanosPromedios-29052012.pdf

 Santibáñez, P. 10 Características de los consumidores.[En línea] (2015) [Fecha

de consulta: Marzo de 2018] Recuperado de:
https://www.entrepreneur.com/article/268189

 Revista DINERO. Al igual que los ciclistas, el mercado nacional de las ‘bicis’
vive una nueva era dorada. [En línea] (2017) [Fecha de consulta: Marzo de
2018] Recuperado de: http://www.dinero.com/empresas/articulo/venta-de-
bicicletas-en-colombia-durante-2017/248414