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A P I R Â M I D E I N V E R T I DA
Gustavo Bacchin
A P I R Â M I D E I N V E R T I DA
Gustavo Bacchin
1ª edição
07 - Introdução
09 - História e desafios
11 - Como funcionam as ferramentas de busca?
12 - O que é SEO nos dias de hoje
13 - Nossa Metodologia: primeiro os pilares
19 - A Pirâmide Invertida do SEO
23 - Considerações finais: uma atualização constante
Gustavo Bacchin
COO da Cadastra
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Gustavo Bacchin
COO da Cadastra
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História e
desafios
De acordo com as fontes mais confiáveis, foi no início dos
anos 90 que webmasters começaram a realizar
otimizações para melhorar o posicionamento de seus
websites nos resultados orgânicos (ou naturais). Porém, o
conceito de um trabalho específico com esse fim - então
Agora pense comigo:
nomeado de SEO, Search Engine Optimization - só foi
se é desafiador para
utilizado pela primeira vez em 1997. Pra quem não lembra,
quem decide trabalhar
antes do Google surgir, já existiam no mercado diversas
e se especializar em
ferramentas de busca: Altavista, Yahoo, Cadê, Aonde... só
SEO, como será para
pra citar as mais relevantes aqui no Brasil. Mas não
empresas que desejam
demorou muito para o Google se tornar a ferramenta de
implementar um
busca preferida pelos internautas no mundo inteiro. Ele
trabalho de SEO
mudou pra sempre o segmento de ferramentas de busca (e todas deveriam!)
e continua em um ritmo acelerado de evolução, sempre para gerar mais
com o objetivo de seguir entregando os melhores resultados para os
resultados. Hoje você encontra não somente o conteúdo seus negócios através
de páginas e websites mas também fotos, imagens, da busca?
música, vídeo, notícias, endereços, blogs, livros, trabalhos
acadêmicos e muitos outros tipos e formatos
de conteúdo. O universo de resultados disponíveis na
busca é riquíssimo, o que torna o trabalho de SEO
ainda mais complexo.
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Agora pense comigo: se é desafiador para quem decide trabalhar e se especializar em
SEO, como será para empresas que desejam implementar um trabalho de SEO (e todas
deveriam!) para gerar mais resultados para os seus negócios através da busca?
Se você juntar diferentes especialistas em SEO em uma sala e perguntar “Como posso
gerar mais visitas dos resultados orgânicos de busca?”, muito provavelmente você
receberá respostas parecidas. Afinal, muitas das mais importantes práticas e estratégias
de SEO são conhecidas e amplamente divulgadas no mercado; algumas, relacionadas às
boas práticas de como desenvolver websites, até pelo próprio Google.
Mas se você questionar qual a metodologia e abordagem para se realizar SEO, garanto
que você vai ouvir respostas das mais variadas, visto que o entendimento do que é e como
funciona SEO depende muito da experiência em diferentes segmentos e mercados,
diferentes países e línguas, e da complexidade dos projetos que cada profissional teve
a oportunidade de desenvolver ao longo de sua carreira.
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Como funcionam
as ferramentas de busca?
Para entendermos mais facilmente os pilares de um trabalho de SEO e quais os fatores que
influenciam no posicionamento de um site nos resultados orgânicos da busca, é importante
entendermos as principais funções das ferramentas de busca. Elas realizam, essencialmente,
três funções: rastreamento, indexação e entrega de resultados. Rastreamento é o processo
de descobrimento de novas páginas (através de seus endereços, ou URLs), onde um
programa da ferramenta de busca conhecido como crawler (também chamado de robô ou
spider) navega pela web seguindo links com o objetivo de encontrar websites e páginas com
conteúdo para ser agregado ao index de busca.
Ou seja, seu website precisa ser desenvolvido com foco na melhor experiência para o seu
usuário mas também levando em consideração como ferramentas de busca acessam o seu
site e indexam o seu conteúdo (falaremos mais sobre isso logo adiante). Na etapa de
indexação do conteúdo, a ferramenta de busca organiza e armazena em seus servidores os
conteúdos encontrados, para que possam ser entregues quando buscados pelo usuário.
Nessa entrega de resultados, a ferramenta então utiliza de seu algoritmo, que analisa
diversos fatores para então decidir, em tempo real, quais páginas devem ser apresentadas
ao usuário e em qual ordem/posicionamento.
Mais detalhes sobre o funcionamento das ferramentas de busca você encontra no site do Google neste link: https://goo.gl/BeAzGi
2 WWW
WEBSITE
DADOS
ARMAZENADOS
6
DISPONÍVEIS
1 ROBÔ DE PARA O USUÁRIO
BUSCA
3
4 CONSTRUÇAO DO ÍNDICE
LISTA DE PALAVRAS
E CONTEÚDOS
ENCONTRADOS
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Quando se fala de experiência em SEO, consideramos desde a palavra-chave que você
escolhe trabalhar, como você se comunica nas suas listagens (título, descrição, etc), até o
que você entrega na página de destino. É uma experiência que entrega o que promete?
Resolve/atende a necessidade do usuário quando buscou?
Nossa Metodologia:
primeiro os pilares
A materialização da nossa metodologia aconteceu, essencialmente, do constante desafio
de responder a novos clientes e novos colaboradores da Cadastra as seguintes perguntas:
1 O que é SEO?
3
Quais fatores têm mais peso/influência na melhoria
do posicionamento?
Desde muito cedo nosso método de trabalho dividia o SEO em três grandes pilares - que
são uma série de melhores práticas, otimizações e estratégias agrupadas de acordo com o
nosso entendimento de quais são as habilidades e conhecimentos necessários para serem
executados. Esses pilares são Tecnologia, Conteúdo e Reputação & Autoridade (que
antigamente já chamamos de Popularidade). Mais recentemente, com um novo
entendimento sobre o que é SEO, adicionamos um quarto pilar, que chamamos de
Experiência. Vamos conhecê-los melhor, um a um.
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Tecnologia
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Conteúdo
Como explicado antes, Conteúdo depende, inicialmente, de Tecnologia.
Se temos um site que não é minimamente rastreável e indexável, não
adianta você ter o melhor conteúdo do mundo publicado. O Google
não irá “ler” seu site e, consequentemente, você não irá aparecer nos
resultados de busca. Hoje em dia é cada vez mais raro termos sites que
apresentem problemas tão crônicos a ponto de não serem indexados.
Porém, por outro lado, um simples detalhe na programação do site ou
no uso equivocado do arquivo robots.txt pode causar a desindexação
completa das páginas. Ou seja, é preciso certificar-se de que não
existem problemas crônicos de indexação antes de darmos qualquer
outro passo no projeto.
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Reputação & Autoridade
Após identificarem as páginas que possuem o conteúdo que melhor atende
à busca do usuário, as ferramentas de busca utilizam sinais que nós,
usuários, criamos para avaliar e decidir qual o conteúdo que possui mais
Reputação & Autoridade - o que, no momento de posicionar as páginas no
resultado de busca, é decisivo. Os sinais mais conhecidos são:
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O pilar de Reputação & Autoridade também é responsável pela gestão e
análise dos links externos, monitorando e medindo links ganhos e perdidos
pelo site do cliente e dos seus concorrentes ao longo do tempo. Assim
entendemos, entre outras coisas, algo muito importante: quais tipos de
conteúdos tendem a receber mais links externos.
Experiência
No pilar Experiência trabalhamos tudo aquilo que envolve a experiência do
usuário: desde o momento da sua busca até a conversão no site. Falando do
ponto de vista do cliente, esperamos que o usuário:
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Nessa fase são analisados e testados itens de arquitetura de
navegação e UX, além da possibilidade de realizar testes A/B para
encontrar pontos de melhoria no design e conteúdo. Mas tudo isso
depende, antes de tudo, do seu site estar bem posicionado nos
resultados de busca, para então “cumprir o prometido” com o
usuário. Por isso, classificamos Experiência como o último módulo,
o topo da pirâmide. A “experiência” só acontece se seu site
é encontrado, visitado e seu consumidor encontra
a resposta que queria.
No caso de uma loja virtual, por exemplo, de que adianta estar nas
primeiras posições no resultado de busca para determinada
palavra-chave se o produto correspondente está em falta no
estoque? Imaginem que o concorrente abaixo de você nos
resultados possui o produto em estoque - quem o Google deve
privilegiar nos resultados? Quem resolve o “problema” do usuário!
Não basta posicionar seu site nas primeiras posições, você precisa
entregar o que promete ou o seu posicionamento nos resultados na
busca não irá se sustentar.
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A Pirâmide
Invertida
do SEO
Finalmente, no final de 2011, depois de muito pensarmos sobre
os fatores de posicionamento, a importância de cada pilar e,
principalmente, a relação entre cada um deles, nasceu o que
nomeamos de “A Pirâmide Invertida do SEO”. Uma maneira
visual de apresentar, de forma organizada e estruturada,
a abordagem e método que já utilizávamos.
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Veja a evolução da nossa metodologia ao longo dos anos até chegarmos na “Pirâmide Invertida do SEO”:
Até 2009 apresentamos 3 pilares, mas sem explicar a relação entre eles.
2009 O foco era outro.
CONTEÚDO
POPULARIDADE
TÉCNICOS
A partir de 2010 a imagem já mostra, além dos 3 pilares, uma ideia de relação e
2010 ordem entre os pilares, mas sem apresentar o impacto/importância que cada um
possuía no resultado.
O projeto de otimização de sites é composto por diversas etapas, na Cadastra dividimos SEO em três módulos:
Técnologia, Conteúdo e Popularidade.
CONTEÚDO: PESQUISA, ANÁLISE E SELEÇÃO DE PALAVRAS-CHAVE ON-PAGE SEO, TÍTULOS DE PÁGINA E META-TAGS
REPUTAÇÃO
CONTEÚDO
TECNOLOGIA
Ordem de acordo
com as dependências.
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A pirâmide invertida atual:
Importância dos fatores na melhoria
dos resultados orgânicos.
REPUTAÇÃO
EXPERIÊNCIA
REPUTAÇÃO
E AUTORIDADE
CONTEÚDO
TECNOLOGIA
Dependência
entre módulos.
Os módulos estão dispostos de acordo com a dependência (ou seja, Conteúdo está “apoiado” em,
e depende de tecnologia, e assim por diante), execução e prioridade (começamos o trabalho de
SEO de baixo pra cima, com Tecnologia sendo o primeiro módulo a ser abordado).
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Considerações finais:
uma atualização constante.
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