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PREGUNTA 6: ¿Cómo conceptualiza la logística?
Nueva realidad competitiva
Manejo eficiente del flujo de bienes y servicios
Logística: Se relaciona con la gestión del flujo de bienes y servicios, desde la
adquisición de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del
producto terminado en el punto de consumo.
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PREGUNTA 12: ¿Cómo se puede simbolizar a la logística y por qué?
PREGUNTA 14: Señale cuál de las actividades siguientes no compete a las funciones de
la logística:
a) Proveer de la información necesaria a la empresa.
b) Preocuparse por el buen funcionamiento de maquinarias y equipos.
c) Pintar los locales de la empresa.
d) Optimizar el tiempo de ciclo de la línea de producción.
e) Buscar el aprovechamiento de los recursos locales.
PREGUNTA 15: ¿Cuál es el ahorro per cápita para la economía, generado por la logística de
intercambio entre Tumbes y Arequipa de plátanos y papaya arequipeña?
TUM AREQU
BES IPA
(S/./kg (S/./kg)
)
Producción local de 0,25 2,5
plátanos
Producción local de 5,00 1,5
papaya arequipeña
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Se sabe que el consumo per cápita de plátanos y papaya es de 25 Kg. y 15 Kg. respectivamente
y que el costo de transporte es de 0,35 S/./Kg.
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Las ventanillas de atención al público de un banco, las universidades, los cines, son ejemplos
característicos del fluir de personas a lo largo de los procesos de prestación de servicios.
PREGUNTA 19: La logística no genera valor agregado, sin embargo, dentro del proceso
logístico hay alguien que, si tiene un valor agregado, ¿quién es y por qué?
Las tareas de almacenamiento y los traslados innecesarios de materias primas, materiales,
productos en proceso y productos finales, son actividades que generan un gran porcentaje de
los costos y, sin embargo, no agregan valor para el cliente. Es tarea de la logística eliminar
todas aquellas actividades que comprometen costos sin agregar valor, con el fin de aumentar
le eficiencia del sistema y ofrecer una rápida velocidad de respuesta a los requerimientos de
los clientes.
Las ventajas que una organización puede obtener por su superioridad tecnológica, por su
localización preferencial, por la calidad de sus productos o por la excelencia de sus recursos
humanos, pierden valor si el producto o el servicio no están disponibles en el momento exacto
en que los consumidores lo requieren. La velocidad de llegada al mercado, esto es, la rapidez
de respuesta a los pedidos de los clientes, se convierte entonces en una herramienta
indispensable para crear valor y lograr una buena posición en la carrera de la competencia.
PREGUNTA 20: ¿Por qué se considera a la logística como un ente integrador dentro de la
empresa?
La logística es un proceso que atraviesa 'horizontalmente' la organización, afectando cada una
de las funciones y tareas de la organización, y, como tal, es necesario generar un sistema de
información adecuado que permita involucrar a todos los actores, esto es, medir y controlar el
Estas interrelaciones entre las actividades logísticas entre sí y entre éstas y cada una de las áreas
de la empresa, hacen pensar en un sistema integrado, en donde todas y cada una de las
actividades requieren de una adecuada coordinación para optimizar el funcionamiento del
proceso de negocios, reducir costos y potenciar un mejor nivel de servicio al cliente. Proceso
global de generación de valor.
La idea de integración se basa en el hecho que el valor para el cliente no se genera en un lugar
determinado, sino a lo largo de toda la cadena logística. La gestión logística se convierte así en
una importante herramienta de la estrategia competitiva de las organizaciones.
PREGUNTA 21: ¿Cómo la logística ha cambiado su concepción hasta llegar una concepción
sistémica?
Podemos hablar de un Sistema Logístico que, mediante la sincronización de sus funciones
componentes, permite lograr un flujo ágil para responder velozmente a una demanda cambiante
y cada vez más exigente.
Como todo sistema, su análisis y la comprensión del mismo pueden obtenerse a partir del
estudio de sus partes componentes. De esta forma, es posible abordar el sistema logístico
considerando los siguientes subsistemas:
Logística de Aprovisionamiento, que agrupa las funciones de compras, recepción,
incluye actividades relacionadas con la búsqueda, selección, registro, negociación y
seguimiento de los proveedores.
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Logística de Planta, que abarca las actividades de almacenamiento y administración de
inventarios, así como el mantenimiento y los servicios de planta (suministros de agua,
luz, combustibles, etc.), incluyendo también la seguridad industrial y el cuidado del
medio ambiente.
Logística de Distribución, que comprende las actividades de expedición y distribución
de los productos terminados a los distintos mercados, constituyendo un nexo entre las
funciones de producción y de comercialización.
PREGUNTA 22: ¿Por qué hoy la empresa se considera una “empresa sin fronteras”?
El sistema logístico al que se hizo referencia en el apartado anterior se refiere al proceso dentro
de los límites de la propia empresa. Sin embargo, el movimiento de materias primas y
materiales se extiende 'aguas arriba' hacia los proveedores y 'aguas abajo' hacia los mayoristas
y minoristas, hasta llegar al consumidor final, dentro de la vinculación vertical.
PREGUNTA 24: ¿Qué diferencia hay entre cadena de suministros y cadena de demanda?
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GUIA DE RUBRICA 2
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PREGUNTA 31: Identifique cuatro actividades vinculadas al proceso de aprovisionamiento y
descríbalas.
PREGUNTA 33: ¿Cuál es el efecto de apalancamiento que consiguen las compras para
la empresa?
En la mayor parte de las organizaciones los aprovisionamientos consumen aproximadamente
entre el 30% y 50% de los ingresos totales de la compañía en mercadería y servicios. Cuando
una organización gasta cantidades tan grandes de sus ingresos en una sola área es importante
que se reciba una buena compensación por los fondos comprometidos. El efecto de
apalancamiento de los beneficios que consiguen las compras actúa como un poderoso estímulo
para racionalizar el abastecimiento, siendo una de las bases del apalancamiento logístico.
PREGUNTA 34: Que factores deben identificarse para determinar las necesidades de
aprovisionamiento en la empresa.
(a) Emplear en la producción materiales extranjeros o nacionales;
(b) Tener o no almacenado la materia prima a emplearse o los artículos que se produzcan.
(c) Aplicar un sistema de compra exclusivamente al contado o crédito.
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Con el jefe de Compras para definir: Forma de mantener la continuidad de
abastecimiento. La calidad adecuada de los artículos a adquirirse. Localización de
nuevos productos, materiales y fuentes de suministros.
Con el gerente de Ventas o Comercialización para: Proporcionar datos sobre
planificación de los artículos terminados. Fechas necesarias de cada uno de ellos.
Con Contabilidad con el propósito de conocer: Los registros de inventarios que se
realiza, para determinar los activos de la empresa. La conciliación que se efectúa en los
inventarios. Las facilidades que necesite cada vez que se realicen inventarios.
PREGUNTA 36: ¿Por qué nace la disyuntiva de comprar o fabricar en la empresa?
porque el mercado es tan basto por lo que tenemos que estar siempre alertas, ya que en cualquier
momento en algún lugar del planeta siempre habrá una empresa que comience a producir más
barato y de mejor calidad que nosotros.
PREGUNTA 37: ¿Qué factores o parámetros deben de analizarse para determinar el
punto de equilibrio entre comprar o fabricar?
Determinado la probable demanda de los productos sea por un estudio de mercado o por
técnicas de predicción y estimado cual es su penetración o participación en el mercado; es
factible determinar cual es el límite máximo de producción para cada uno de los productos,
como también el límite mínimo de producción (q0) a fin de que la empresa no tenga pérdidas.
PREGUNTA 38: La importancia de la función de aprovisionamiento es determinante en
toda empresa. ¿Cuáles son los beneficios que se obtienen?
El aprovisionamiento o abastecimiento es una de las funciones comunes básicas de cualquier
organización, puesto que cada una de ellas depende -si bien en mayor o menor grado- de los
materiales y suministros de otras empresas. Ninguna organización es autosuficiente. influye de
manera relevante en los costos de esta y por consiguiente en los precios también, lo cual, a su
vez, repercute en la capacidad de mantenerse en el mercado y competir. El éxito de una
empresa, creada para ofrecer productos en el mercado, depende en gran medida de que pueda
lograr una combinación razonable de la cantidad, la calidad, la oportunidad y el costo de los
bienes o servicios que produce.
PREGUNTA 39: ¿Cómo es que se origina la logística inversa en la empresa y cuáles son
sus características?
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PREGUNTA 41: La misión del abastecimiento consiste en obtener del exterior,
materiales, productos y/o servicios, en cantidad, calidad, plazo establecido y al menor
precio.
Al respecto se puede afirmar que:
a) Una empresa que desarrolla sus actividades en un mercado maduro pondrá énfasis en
menores precios.
b) Una empresa que desarrolla sus actividades en un mercado dominado por los consumidores
pondrá énfasis en el diseño del producto.
c) Una empresa competitiva centrará su preocupación en nuevos mercados para le
abastecimiento.
d) Una empresa innovadora centrará su preocupación en nuevos materiales y tecnologías.
e) La función de abastecimiento, según la estrategia competitiva de cada empresa centrará su
interés en aspectos cualitativos y cuantitativos.
Fuente del componente Costo fijo por orden Costo variable por unidad
Fabricar $ 20000 $ 19.89
Comprar 0 20.11
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Respecto al criterio económico: Maximizar el dinero invertido y mejorar los beneficios.
Estratégicos: Mejora de la posición competitiva.
Previsiones: Adelantarse a los acontecimientos.
Negociar: Obtener los precios más competitivos del mercado.
Búsqueda de otras fuentes de aprovisionamiento (sana competencia entre proveedores).
Procurar contratos de aprovisionamiento a mediano y largo plazo.
Rotación de stocks: Minimizar los recursos inmovilizados.
Staff de compras: Personal competente y motivado con la visión estratégica de la
empresa.
PREGUNTA 46: Existen funciones específicas que ayudan a desarrollar una buena
gestión de compras. ¿Cuáles son y cómo se desarrollan?
Estandarización de Materiales: A efecto de posibilitar la ínter cambiabilidad y
sustitución de materiales o productos.
Subcontratación: Evaluar entre fabricar o comprar, esta dicotomía debe ser evaluada si
los volúmenes así lo ameritan.
Relaciones Fluidas: Para conseguir eficacia se debe contar con la cooperación de otros
departamentos.
PREGUNTA 47: La gestión de compras es una función dinámica. ¿Cómo debe
actualizarse y por qué?
Las funciones de compras deben estar en permanente adaptación en relación con el buen
proveedor quien debe cumplir las siguientes características:
Proporcionar la calidad especificada.
Suministrar en el momento pactado.
Mantener un precio aceptable.
Poseer capacidad de reacción frente a necesidades no previstas.
Tomar iniciativa de sugerir mejores modos de servir a los clientes.
Proporcionar asistencia técnica y mantener su competitividad de manera continua.
PREGUNTA 48: Compras necesita una labor de coordinación a fin de conseguir sus
objetivos. ¿Cuáles de las siguientes relaciones no corresponden a una labor centrada de
coordinación?
a) Productos, fuentes, presupuesto: Ingeniería.
b) Pedidos pasados: Almacenes.
c) Contratos: Asesoría legal.
d) Condiciones económicas: Contabilidad.
e) Plazos, precio, calidad: Producción.
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PREGUNTA 50: Una carpintería industrial produce tres tipos de escritorios según la siguiente
demanda:
Semana Tipo A Tipo B Tipo C
1 150 60 100
2 150 60 120
3 200 60 100
4 200 80 80
5 150 80 80
6 200 100 60
7 200 80 60
8 150 60 40
Se requiere una semana para producir los escritorios en un volumen de 300 para el tipo A, y
100 para los tipos B y C. Actualmente hay disponibles 80 escritorios tipo B y 200 tipo C y se
tendrán disponibles en una semana 200 tipo A. Todos los materiales se encuentran disponibles
para la producción de los escritorios a excepción de las planchas de triplay enchapado.
Para cada escritorio se requiere tres planchas, actualmente se tienen 2400 disponibles y se
recibirán 600 más en la semana 2. Una vez que la orden es realizada se demora dos semanas
para obtener un pedido. Los pedidos son de 1000 planchas con un inventario de seguridad de
200 planchas en todo momento.
Desarrolle un programa para liberar las órdenes de compra de las planchas durante las próximas
8 semanas.
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