TAREA SEMANA 5

Título:

Sistemas Integrados de Gestión

Alumno:

Eduardo Varas Carvajal

Asignatura:

Gestión de Calidad

Instituto IACC

04 De Diciembre 2017
NOMBRE:

Sistemas Integrados de Gestión.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la Semana 5.

INSTRUCCIONES:

1. Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas de la implementación y
describa las etapas para su implementación.

2. Preguntas (fundamente sus respuestas).

a. ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la empresa ya tiene
implementados sistemas de gestión individuales en ciertos ámbitos o cuando parte de cero?
b. ¿Cuál cree usted que es la razón de que pese a las ventajas existentes en la integración de los
sistemas de gestión existan tan pocos instalados con éxito?, ¿conoce alguna empresa que lo haya
logrado?

DESARROLLO

1- Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas de la implementación y
describa las etapas para su implementación.

Respuesta:
Definición:
Un sistema de Gestión Integrado es la manera en que las empresas se enfocan para resolver
integradamente las distintas variables de si interés como son; Calidad, Salud, Seguridad ocupacional y
Medio Ambiente. En resumen es organizar la casa definiendo las prioridades.
Es también la forma de gestionar exitosamente una empresa de manera, al integrar las variables
MASSO, se hace posible la mejora continua.

Ventajas:
Las ventajas de implementar un sistema de gestión integrado son que: se dispone de una política
integrada, simplificación de la documentación, existen mejoras en la satisfacción de los clientes
(internos – externos), mejora de los procesos productivos, mejora en la comunicación interna, disponer
de sistemas acreditados por normas internacionales reconocidas, control de los riesgos en las
operaciones, disminución de desperdicios, entre otros.

Desventajas:
Las desventajas de implementar un sistema de gestión integrado son principalmente: disponer de una
cantidad importante de documentación (procedimientos, manuales, instructivos, documentación legal,
etc.), incorporación de recursos que hagan sostenible el sistema (software, personas), control de
procesos (burocracia), etc.
Etapas de la implementación:
Las etapas para la implementación de un sistema de gestión integrado son un desarrollo de un Plan de
Integración, este plan debe reflexionar en 3 aspectos esenciales:

1- Beneficios Esperados.
Identificación de los beneficios esperados y los recursos necesarios.

2- Análisis de Contexto.
Realizar una evaluación inicial la cual incluya situación de la empresa y el personal, además el
análisis debe incluir lo siguiente:

 La identificación del grado de madurez para la gestión de procesos.

 Complejidad de las necesidades y expectativas de los clientes.
 La identificación de procesos.
 La identificación del nivel de riesgo frente a incumplimientos legales.
En resumen realizar un análisis FODA (Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

3- Selección método de integración.

En este enfoque se define el método más apropiado para la empresa en función del grado de
madurez o experiencia en gestión de procesos. A continuación veremos 3 métodos ordenados
secuencialmente, esto supone una aplicación progresiva en función de la madurez de su gestión.

Los métodos:

 Método básico, este método es apropiado para las empresas que inician el proceso
de integración y que no tienen gran experiencia en procesos, su principal
conveniencia es la simplicidad de sus documentos tales como; políticas, manuales
de gestión, funciones y responsabilidades, etc.

 Método Avanzado, este método es apropiado para las empresas que han logrado
aplicarse en la gestión de procesos, existe la necesidad de disponer de mapas de
procesos de los distintos sistemas de gestión. Se logra rentabilidad en el mediano
plazo.

 Método Experto, en este método se amplía el nuevo sistema al resto de las áreas
de la empresa que no están incluidas en el alcance. No es necesario inversión.

Preguntas (fundamente sus respuestas)

a. ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la empresa ya tiene
implementados sistemas de gestión individuales en ciertos ámbitos o cuando parte de cero?

Respuesta:
Lo considerado en el material estudiado durante esta semana, concluyo que será más fácil implementar
un sistema de gestión integrado cuando la empresa ya tiene implementado algún sistema de gestión, la
razón es porque el implementar un SGI, conlleva cierto grado de madurez, compromiso, apoyo y
habitualidad de todos los niveles jerárquicos.
b. ¿Cuál cree usted que es la razón de que pese a las ventajas existentes en la integración de los
sistemas de gestión existan tan pocos instalados con éxito?, ¿conoce alguna empresa que lo haya
logrado?

Respuesta:
Un sistema de gestión integrado permite poseer varias ventajas (como se nombró anteriormente),
también exige cierto grado de responsabilidad y compromiso, por lo tanto si no se logra el éxito
posterior a la implementación esto no se debe principalmente a que, el sistema no sirve, ya que son las
personas las que lo administran y gestionan, también el sistema no es una meta, sino más bien un medio
para lograr el objetivo, Por lo que toda la responsabilidad la lleva el responsable del sistema y no hay
involucramiento del resto de la empresa u organización.

Existe escasa información y capacitación a toda la empresa u organización respecto del objetivo,
alcance.

Finalmente respecto de si conozco alguna empresa que haya logrado implementar y mantener con éxito
un sistema de gestión integrado, personalmente no, pero si he sabido de empresas que están
certificadas o han concluido con éxito su certificación:

Codelco División El Salvador, Minera Escondida, Minera Anglo American Chile, Enami.
Bibliografía

Contenidos Semana 5. IACC 2017

www.achs.cl/portal/ACHS-Corporativo/Documents/reporte

https://calidadgestion.wordpress.com/2012/11/13/sistemas-integrados-de-gestion/

https://www.gestiopolis.com/integracion-sistemas-gestion-calidad-ambiental-seguridad-salud-trabajo/

http://gestion-calidad.com/ventajas-y-desventajas-de-la-gestion-por-procesos