Existen oportunidades de progresar en la institución
1
Se siente compromiso con el éxito de la organización
2 El supervisor/jefe brinda apoyo para superar los obstáculos 3 que se presentan Se cuenta con acceso a la información necesaria para cumplir 4 con el trabajo
Puedo contar con un trato justo por parte de mi jefe
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Los compañeros de trabajo cooperan entre sí
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Realmente nos preocupa el prestigio de la organización
7
El supervisor/jefe se interesa por el éxito de sus empleados
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Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo
9 En la organización, se mejoran continuamente los métodos de 10 trabajo
En mi área, la información fluye adecuadamente
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Los objetivos de trabajo son retadores
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Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo
13 Me da pena decir que trabajo en esta institución por la imagen 14 negativa que tienen en la sociedad
Mi jefe/supervisor tiene favoritos
15 Cada empleado se considera factor clave para el éxito de la 16 organización La evaluación que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la 17 tarea
En los grupos de trabajo existe una relación armoniosa
18 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones en 19 tareas de su responsabilidad
Se valora los altos niveles de desempeño
20 Los trabajadores están comprometidos con la institución 21
Se recibe la preparación necesaria para realizar el trabajo
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Existen suficientes canales de comunicación
23 Esta institución ofrece oportunidades de capacitación para 24 todos El grupo con el que trabajo funciona como un equipo bien 25 integrado
Los supervisores/jefes expresan reconocimiento por los logros
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Tratamos con respecto a los usuarios de nuestro servicio
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En la oficina se hace mejor las cosas cada día
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Las responsabilidades del puesto están claramente definidas
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Es posible la interacción con personas de mayor jerarquía
30 Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor que 31 se puede Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y 32 desarrollarse Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las 33 actividades
En la institución se afrontan y superan los obstáculos
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Con frecuencia los compañeros hablan mal de la institución
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Aquí las promociones carecen de objetividad
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Existe una buena administración de los recursos
37 Los supervisores/jefes promueven la capacitación que se 38 necesita
Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante
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Existen normas y procedimientos como guías de trabajo
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La institución fomenta y promueve la comunicación
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Las normas disciplinarias se aplican arbitrariamente
42 La remuneración es atractiva en comparación con la de otras 43 instituciones Me siento apenado por trabajar en una institución con muchos 44 conflictos internos
La institución promueve el desarrollo personal
45 Los productos y/o servicios de la organización son motivo de 46 orgullo del personal
Los objetivos del trabajo están claramente definidos
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El supervisor/jefe escucha los planteamientos que se le hacen
48 Los objetivos de trabajo guardan relación con la visión de la 49 institución
Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras
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Hay clara definición de visión, misión y valores en la institución
51 El trabajo se realiza en función a métodos o planes 52 establecidos
La innovación es característica de nuestra organización
53 Cumplir con las tareas diarias en el trabajo permite el 54 desarrollo del personal
El jefe/supervisor trata a todos por igual
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Existe colaboración entre el personal de las diversas áreas
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Se dispone de tecnología que facilita el trabajo
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Se reconocen los logros en el trabajo
58 La organización es una buena opción para alcanzar calidad de 59 vida laboral Considero que la institución es flexible y se adapta a los 60 cambios
Existe un trato justo en la institución
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Se conocen los avances en otras áreas de la organización
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La remuneración está de acuerdo al desempeño y los logros
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Cuando uno no sabe cómo hacer algo nadie le ayuda
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El desempeño de las funciones es correctamente evaluado
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Aquí uno puede desarrollar su ingenio y creatividad
66 El personal puede utilizar su propia iniciativa para hacer las 67 cosas
La limpieza e iluminación de los ambientes es adecuada
68 La puntualidad es un valor que nos distingue de otras 69 instituciones
A nuestro superior sólo le podemos decir lo que quiere oír