Rosa Nelly Guerrero García

Ciudad de Residencia: Querétaro, México

Cel. (442) 3.31.80.91 y (442) 5.63.79.85
Cel para recados: (442) 1.43.42.00
E-mail nelly.guerrero@yahoo.com.mx

HABILIDADES TÉCNICAS:
1. Administración de Recursos Humanos
2. Evaluación Psicométrica y Psicodiagnóstico Clínico
3. Reclutamiento, Selección y Evaluación para nuevo ingreso y promociones
4. Formación y Registro ante la S.E.P. como instructor
5. Diseño de Programas de Evaluación y Capacitación para Desarrollo de Personal
6. Desarrollo e Implementación de Proyectos Organizacionales
7. 15 años de experiencia en la Administración Pública Federal

COMPUTACIONALES:
 SAP Sistema de Administración de Personal (Módulo de Recursos Humanos)
 Psicowin (Software para pruebas Psicométricas)
 Office (Word, Excel, Power Point)
 Internet, Correo Electrónico

PERSONALES:
 Mentalidad de reto, capacitación y desarrollo día a día
 Adaptable a los cambios
 Orientada a resultados. Proactiva
 Desempeño motivado en los proyectos que involucran al Factor Humano.
 Liderazgo y Negociación
 Conocimiento de las Relaciones laborales, Sindicato, Seguridad e higiene y Compensaciones

ESTUDIOS:

Posgrado Especialidad en Derecho del Trabajo

2010 – 2012 U.A.Q. Facultad de Derecho Querétaro, Qro.

Profesional Licenciada en Psicología Clínica, Cédula Profesional No. 2651366

1992 – 1996 U.A.Q. Facultad de Psicología. Querétaro, Qro.
2003 - 2005 Formación y Registro como Agente Capacitador ante la S.E.P

EXPERIENCIA LABORAL
1. U.S.E.B.E.Q. (Unidad de Servicios Para la Educación Básica)

Puesto: Tallerista en el Programa Nacional de Convivencia Escolar

Contrato Temporal, (Octubre a Diciembre 2016)
Objetivo del puesto: Impartición de talleres a Padres de Familia, Docentes y Alumnos de 5° y 6° grado con la
finalidad de fortalecer las habilidades socio-emocionales de los 3 actores, que les permitan establecer
relaciones Interpersonales armónicas, pacíficas, inclusivas, de respeto mutuo para un manejo adecuado de
los conflictos, valorar las diferencias y lograr acuerdos.
 2. Caminos y Puentes Federales de I. y S. C.

Puesto: Superintendente de Recursos Humanos

Régimen de Gobierno Federal y FONADIN (Fondo Nacional de Infraestructura)
Mayo de 2008 a Diciembre de 2013

Objetivo del Puesto: Administrar, Desarrollar y Supervisar los Recursos Humanos asignados a la Delegación
Regional, perteneciente al Organismo Público Descentralizado denominado Caminos y Puentes Federales
de Ingresos y Servicios Conexos mediante la aplicación de políticas, normas y procedimientos emitidos
por las Oficinas Centrales, que permitan el óptimo aprovechamiento, para elevar la eficiencia y productividad
en las áreas.

Logros en el Puesto:

 Negociaciones con el Sindicato para capacitar y evaluar al personal previamente a una promoción
en apego al Contrato Colectivo de Trabajo. Aquí se puso en marcha el Programa que se desarrolló
en el puesto de Coordinadora de Proyectos de Capacitación.
 Diseño e implementación del Plan de Capacitación Anual para los trabajadores de todas las áreas.
 Diseño de Descripciones y Perfiles de Puesto para evaluaciones Psicométricas.
 Cobertura de la demanda de Recursos Humanos en las Centros de Trabajo que conforman el
Organismo para el eficiente desempeño de las funciones encomendadas, en apego a los
lineamientos establecidos por el Organismo y el Sindicato para la contratación y promoción de
personal.
 Promociones de Personal como resultado de las negociaciones con el Sindicato
 Realización del diagnóstico para clima laboral y la implementación de las acciones para su mejora.
 Implementación de Bolsa de Trabajo con prestadores de Servicio Social por acuerdos con
Instituciones Educativas.

3. Caminos y Puentes Federales de I. y S. C.

Puesto: Coordinadora de Proyectos de Capacitación, Responsable del Reclutamiento, Evaluación y

Promoción del Personal y Agente Capacitador

Régimen de Gobierno Federal y FONADIN (Fondo Nacional de Infraestructura)

Enero de 1999 a Mayo de 2008

Objetivos del Puesto:

 Elaboración, Presupuestación, implementación y Coordinación de Programas de Capacitación.
 Diseño e Impartición de Cursos para el Desarrollo Humano y de Habilidades.
 Impartición de Cursos en materia de Seguridad en el Trabajo.
 Diseño de Exámenes para evaluar Habilidades y conocimientos en diversas áreas.
 Diseño de Perfiles Psicológicos y de Habilidades para los Puestos Operativos, Administrativos y de
Mandos Medios.
 Evaluación Psicométrica y de Habilidades para empleados de nuevo Ingreso y de Promoción.
 Revisión y Coordinación de Proyectos implementados para el Desarrollo Organizacional.

Logros en el Puesto:
 Inicio, Desarrollo e implementación del Programa de Capacitación y Evaluación para promoción del
personal al Puesto de Cajero Receptor y Encargado de Turno (Puestos Sustantivos del Organismo)
 Implementación del Programa Efecto Multiplicador (participando como instructora a nivel Nacional,
comisionada por las Oficinas Centrales a las diferentes Delegaciones)
 Formación de Instructores y su registro ante la S.T.P.S. para puestos sustantivos del Organismo
(Cajero Receptor, Encargado de Turno y Técnicos en Urgencias Médicas)
 Participación como coordinadora del Programa de Seguridad Carretera para todos los trabajadores
del Organismo.

4. “La Olla de Qro”, “Precision Tune”, “Diversión Total” y “Nippo Inmobiliaria”

Puesto: Asesora Empresarial De 1996 a 1998

Objetivos del Puesto:

 Estandarizar Políticas y Procedimientos Operativos para las empresas.
 Asesoría estratégica en la relación y comunicación con el personal.

FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES

1. Taller de formación para Agentes de Cambio y desarrollo de habilidades Socio-Emocionales y
Afectivas Noviembre 2016
2. Taller de Liderazgo Efectivo Impartido por Make it Work Noviembre 2014
3. Taller de Reclutamiento Efectivo Impartido por Make it Work Octubre 2014
4. Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Liderazgo Situacional Impartido por División de
Atención Emocional Agosto a Septiembre 2013
5. Efectividad para la elaboración de Programas de Acciones de Mejora Impartido por Talent and
Performance Noviembre 2012
6. En el periodo del 2008 al 2012: Capacitación constante en los siguientes temas: Desarrollo
Humano, Administración, Planeación y Organización de Recursos Humanos, Mejora del Clima
Laboral, Sensibilización en Género, Equidad de Género, Elaboración de Nómina, Normas,
Políticas y Procedimientos Institucionales, Ley Federal del Trabajo, Ley de Servidores Públicos,
Apartado A y Apartado B de la Constitución Política Mexicana, así como en Herramientas
Informáticas del Organismo.
7. Entrenamiento en Psicometría y Software Psicowin Impartido por Psycowin, en la Cd. De
Cuernavaca, Mor. Noviembre de 2009.
8. Estrategias de Comunicación con PNL. Impartido por PA Consultores de RRHH. Marzo de 2009.
9. Estrategias de Comunicación con PNL. Impartido por Sycresi. Diciembre de 2008. Con
reconocimiento especial por participación destacada.
10. Formación de Instructores. Impartido por la Universidad La Salle. Diciembre de 2007 con una
duración de 16 horas. Con reconocimiento especial por participación destacada.
11. Inglés Intermedio de Abril a Julio de 2006 en Houston, Texas. ESL levels 130-150
12. Desarrollo de Habilidades Gerenciales Impartido por CAPUFE Nov. y Dic. de 2005
13. Líderes en el Proceso Enseñanza-Aprendizaje. Impartido por el I.T.E.S.M. Abril de 2005.
14. Curso Taller de Pruebas Psicométricas. Impartido por Sociedad de Psic. Inst. en Qro. A.C. en la
Cd. De Querétaro. Noviembre de 2004
15. Certificación como Agente Capacitador con enfoque a la Norma Técnica de Competencia
Laboral. Impartido por la Universidad Nacional Autónoma de México Febrero y Marzo de 2004
16. Entrenamiento en Psicometría y Software Psicowin Impartido por Ciisa, Recursos Humanos en
la Cd. De Cuernavaca, Mor. Febrero de 2003.
17. Certificación como Agente Capacitador con enfoque a Calidad. Impartido por la Universidad
Internacional en Cuernavaca, Mor. Noviembre de 2002
18. Las Pruebas Psicométricas en la Selección de Personal. Impartido por Capacitación, Desarrollo
Humano y de Personal S.A. De C.V. Marzo de 2002.
19. Habilidades de Administración y Supervisión. Impartido por la Universidad Virtual Empresarial
del I.T.E.S.M. Junio de 2000.
20. Formación de Profesionales en el Desarrollo de Recursos Humanos. Impartido por la facultad
de Psicología de la U.A.Q. Marzo de 1998 con duración total de 80 hs.
21. Los grupos, un espacio y un instrumento en el trabajo Psicológico. Impartido por la facultad de
Psicología de la U.A.Q. Julio de 1997 con duración total de 90 hs.

Deportes, Hobbies: Natación, Baile y convivencia familiar.

REFERENCIAS
Lic. Carolina Rodríguez González Lic. Irerik Ortiz Balderas (CAPUFE)
Cel. 044 (442) 3.22.33.08 Tel. 01 (777) 3.29.21.00 ext. 3353
Cel. 045 (777) 1.35.32.29
Marcela Córdoba Hernández
Cel. 044 (442) 1.49.44.90 Leticia Hernández Paredes
Cel. 044 (442) 3.24.93.24