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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
1. INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente manual es formar e informar en materia de preven-
ción de riesgos laborales a todo el personal del Grupo Claro Sol, estable-
ciendo unas normas preventivas y medidas de seguridad básicas que garanti-
cen la seguridad e integridad en todos los aspectos relacionados con el traba-
jo.
Tanto los trabajadores como los empresarios están obligados a cumplir la nor-
mativa sobre prevención de riesgos laborales, así como todas las recomenda-
ciones que se deriven de los planes de prevención de riesgos que se establez-
can en la empresa.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
3. POLÍTICA DE PREVENCIÓN
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos por derrumbamiento o desplome.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos móviles e inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Atropellos o golpes por vehículos.
CARGA Y DESCARGA
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos móviles e inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Atropellos o golpes por vehículos.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos por derrumbamiento o desplo-
me.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos móviles e inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Atropellos o golpes por vehículos.
MOVIMIENTO DE CARROS
Riesgos:
• Caídas al mismo nivel.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos móviles e inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Atropellos o golpes por vehículos.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos móviles e inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Atropellos o golpes por vehículos.
PINTURA
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Choque contra objetos inmóviles.
• Golpes o cortes con objetos o herramientas.
• Sobreesfuerzos.
• Proyección de fragmentos o partículas.
• Inhalación o ingestión de sustancias nocivas o
tóxicas.
• Contacto con sustancias agresivas.
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JARDINERÍA
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Golpes o cortes por objetos o herramientas.
• Proyección de fragmentos o partículas.
• Inhalación o ingestión de sustancias nocivas o
tóxicas.
• Accidentes causados por seres vivos.
• Quemaduras.
• Sobreesfuerzos.
ELECTRICIDAD
Riesgos:
• Caídas al mismo y distinto nivel.
• Caída de objetos en manipulación.
• Pisadas sobre objetos.
• Contactos eléctricos directos e indirectos.
• Golpes o cortes por objetos o herramientas.
• Proyección de fragmentos o partículas.
• Quemaduras.
• Sobreesfuerzos.
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6. NORMAS DE SEGURIDAD
ORDEN Y LIMPIEZA EN LOS LUGARES DE TRABAJO
- Riesgos
• Caídas al mismo nivel.
• Golpes contra objetos.
• Caídas de objetos por manipulación.
• Incendios.
• Atropellos por vehículos (coches, furgonetas,
camiones, carretillas, traspaletas, etc).
- Medidas preventivas
• Las zonas de paso, las salidas y vías de evacuación, deberán mantener-
se despejadas y libres de mercancías.
• Los materiales almacenados no dificultarán el acceso y visibilidad a
equipos de emergencia (extintores, bocas de incendio, botiquines, etc.)
• Los apilamientos de materiales deberán ser estables y seguros. Los
materiales mal almacenados son peligrosos e ineficaces.
• Utiliza los recipientes destinados a la recogida de basuras, cartones,
desperdicios, etc.
• Evita la acumulación de desechos en el suelo, sobre máquinas o sobre
las mesas de trabajo. Utiliza los depósitos apropiados.
• Los derrames de líquidos en el suelo se limpiarán inmediatamente o se
cubrirán con un compuesto absorbente (sepiolita)
• En el interior de las cámaras frigoríficas se comprobará periódicamente
que los desagües están abiertos y sin obstruir.
• Tanto en los almacenes como en la zona comercial, mantener despeja-
do de mercancías los pasillos entre estanterías.
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- Riesgos
• Lesiones en la espalda (a nivel cervical, dorsal y lumbar) por sobrees-
fuerzos.
• Caídas al mismo nivel.
• Golpes contra objetos.
• Cortes en las manos.
• Caídas de objetos en manipulación.
- Medidas Preventivas
• Utiliza, si es posible, los medios auxiliares para transportar objetos,
como las transpaletas, carretillas, etc. , sobre todo si las cargas son
pesadas, voluminosas o si la frecuencia con que éstas se manipulan es
elevada.
• Si el peso de la carga es excesivo o su volumen dificulta una fácil mani-
pulación, pide ayuda a otros compañeros.
• Antes de manipular una carga, comprueba el estado de su superficie, en
especial la existencia de bordes cortantes, clavos, astillas, suciedad,
humedad, temperatura, etc. En caso necesario utiliza guantes de pro-
tección.
• Comprueba que dispones del espacio suficiente para el manejo de la
carga. Antes de iniciar el desplazamiento, comprueba que el recorrido
está libre de obstáculos.
• Utiliza escalerillas, para alcanzar los objetos pequeños situados a una
altura por encima de los hombros y así evitar manipular cargas con los
brazos.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
RIESGO ELÉCTRICO
- Riesgos
• Contactos eléctricos directos, con partes de la instalación habitualmen-
te en tensión.
• Contactos eléctricos indirectos, con partes o elementos metálicos acci-
dentalmente puestos bajo tensión.
• Contactos eléctricos directos, con partes o elementos metálicos acci-
dentalmente puestos bajo tensión.
• Quemaduras por arco eléctrico.
- Medidas Preventivas.
• No manipules las instalaciones eléctricas si no estás formado ni autori-
zado para ello.
• Revisa los equipos eléctricos antes de utilizarlos. Las herramientas eléc-
tricas que se encuentren húmedas o mojadas, jamás deben usarse.
• No utilices herramientas con las manos o los pies húmedos.
• No conectes cables sin clavija de conexión homologada.
• No sobrecargues los enchufes utilizando ladrones o regletas de forma
abusiva.
• No dispongas cables en zonas de paso.
• En caso de avería o mal funcionamiento, desconecta la herramienta o el
equipo, señaliza la avería y avisa al encargado de mantenimiento.
• No utilices agua para apagar fuegos, donde puedan existir elementos
con tensión.
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HERRAMIENTAS MANUALES
- Riesgos
• Cortes con cuchillos, cutters, tijeras, etc.
• Microtraumatismos en procesos de corte repetitivos.
- Medidas Preventivas
• Selecciona la herramienta de diseño adecuado para el trabajo a realizar.
• Conoce las instrucciones de manejo de las herramientas y úsalas única-
mente en las operaciones para las que han sido diseñadas.
• Procura mantener, en la medida de lo posible, la mano y el brazo alineados
evitando flexionar la muñeca.
• Mantén las herramientas en buen estado y guárdalas en un lugar seguro
después de su utilización.
• No guardar cutters ni herramientas punzantes en bolsillos del uniforme.
• Revísalas periódicamente, desechando aquéllas que se encuentren en mal
estado.
• Ha de vigilarse que no tengan defectos ni desgastes que dificulten su
correcta aplicación o que generen nuevos riesgos.
• Las herramientas han de estar limpias y secas para que al utilizarlas no se
nos escapen.
• Las herramientas cortantes, como por ejemplo las cuchillas se mantendrán
correctamente afiladas, y dispondrán de protector cuando no se usen o se
transporten.
• Cuando se trabajen en aparatos eléctricos o con tensión, las herramientas
estarán certificadas para tal fin, con el correspondiente mango aislante.
• Deben de transportarse en cajas, bolsas destinadas a tal fin o en el carro de la
limpieza, nunca en los bolsillos del uniforme.
• Avisar al encargado o jefe inmediato ante
anomalías o incidentes de las mismas.
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EQUIPOS DE TRABAJO
- Riesgos
• Cortes y atrapamientos.
• Caída de objetos en manipulación.
• Contactos eléctricos.
• Exposición al ruido y/o vibraciones.
• Proyección de partículas sólidas o líquidas
- Medidas preventivas
RECUERDA:
Las averías debe
repararlas un técnico
especialista.
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PRODUCTOS QUÍMICOS
- Riesgos
• Ingestión accidental.
• Quemaduras e irritaciones cutáneas.
• Salpicaduras en ojos.
• Inhalación de gases tóxicos o nocivos.
- Medidas preventivas
• No efectuar nunca trasvases de productos químicos salvo a recipientes ade-
cuados en los que se mantenga el etiquetado del envase original.
• No dejar nunca recipientes que contengan productos químicos en sitios
accesibles a cualquiera.
• No mezclar nunca productos químicos. Pueden producirse reacciones quí-
micas que liberen gases tóxicos.
• Respetar siempre la etiqueta, utilizar los elementos de protección indicados
en la misma (guantes, gafas, mascarilla, ...) así como las recomendaciones
que permitan un manejo seguro.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
EN CASO DE ACCIDENTE
• Evacuar a la víctima si está en un
lugar cerrado.
• Lavar la zona afectada con agua al
menos 15 minutos.
• En caso de ingestión accidental avi-
sar al Instituto de Toxicología.
• Acudir al médico.
TELÉFONO DE URGENCIAS
TOXICOLÓGICAS:
91 562 04 20
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CARRETILLAS ELEVADORAS
- Puesta en funcionamiento
• Antes de comenzar a trabajar, verifica el estado de todos los elementos que
componen la carretilla (frenos, dirección, circuito hidráulico, neumáticos,
iluminación, etc.) y comunica cualquier anomalía al encargado.
- Incorporación a la carretilla
• Utiliza el asa, o en su defecto el bastidor, para acceder a la carretilla.
• Comprueba y en su caso limpia la suela de tu calzado de grasa, barro, des-
perdicios.
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- Conducción
• Maneja el volante con las manos limpias y libres de objetos.
• Evita las paradas y arranques bruscos.
• Sin visibilidad, circula marcha atrás.
• Tanto en carga como en vacío, circula con las horquillas bajas cercanas al suelo.
• Adecua la velocidad a las condiciones de la carretilla, a la carga que trans-
portes y a las características de las vías de circulación.
• Mantén la cabeza, los brazos y las piernas dentro del habitáculo de la carretilla.
• En caso de tomar medicamentos, consulta a tu médico o Mutua.
- Otras normas
• Estaciona la carretilla en lugar seguro, fuera de las vías de circulación, sin
bloquear el equipo e instalaciones de emergencia y con las horquillas baja-
das.
• No dejes el motor en marcha y retira las llaves de contacto.
• Está prohibido fumar, pero sobre todo en la zona de recarga de las baterías.
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TRANSPALETAS
- Riesgos
• Golpes por caída de materiales.
• Choques o colisiones con otros vehículos
y obstáculos.
• Golpes, atrapamientos y atropellos por las
transpaletas.
• Lesiones por sobreesfuerzos.
- Puesta en funcionamiento
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- Otras normas
• Estaciona la transpaleta en lugar seguro,
fuera de las vías de circulación, sin bloquear
el equipo e instalaciones de emergencia y
con las horquillas bajadas.
• No dejes el motor en marcha y retira las lla-
ves de contacto.
• Está prohibido fumar, pero sobre todo en la
zona de recarga de las baterías.
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
Se define como cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el tra-
bajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su
seguridad o salud en el trabajo, así como cualquier complemento o accesorio
destinado a tal fin.
La utilización de Equipos de Protección Individual nunca sustituirá a los
Equipos de Protección Colectiva.
El uso de EPIs será obligatorio cuando:
❍ El lugar de trabajo esté señalizado.
RECUERDE:
• La utilización es obligatoria en los puestos de trabajo donde resulten pre-
ceptivos y serán proporcionados gratuitamente por la empresa.
• Toda prenda de protección tiene una vida limitada.
• Su uso es individual.
• El uso de protecciones personales no certificadas o caducadas equivale
a no llevar nada.
• Mantener el equipo de seguridad en perfecto estado de conservación.
• Cuando esté deteriorado, pida que se lo cambien.
• El usuario debe conocer el uso correcto de los EPI’s
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MANUAL DE MOVIMIENTO DE MERCANCIAS Y OTROS SERVICIOS
7. PRIMEROS AUXILIOS
❍ Tranquilizar al accidentado.
❍ Tumbar a la víctima sobre el suelo si es posible en el mismo lugar, hasta
que se conozca su lesión, en caso de pérdida de conciencia o vómitos colo-
carlo de costado, con la cabeza ladeada.
❍ Si el accidente es por electrocución NO TOCAR AL ACCIDENTADO. Se ha de
cortar la corriente o apartarlo con materiales aislantes.
❍ Vigilar su respiración y las posibles hemorragias.
❍ No dar de beber al accidentado jamás.
❍ Si ha de esperar, evitar que la víctima se enfríe, tapándola con mantas.
❍ Avisar a los Servicios Médicos más cercanos o ambulancias, dando datos
concretos de situación del lesionado y lugar donde se encuentra.
❍ Proceder al traslado del lesionado.
TELÉFONO DE EMERGENCIAS:
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8. INCENDIOS Y EMERGENCIAS
INCENDIOS
❍ Queda terminantemente prohibido fumar en los lugares de trabajo.
❍ Conocer cómo usar los extintores de incendios y dónde se encuentran
éstos en su área de trabajo. Nunca emplear agua contra incendios en equi-
pos eléctricos.
❍ Los pasillos, escaleras, salidas, etc. nunca deberán estar bloqueados.
❍ Conocer la localización de las salidas de emergencia.
❍ Emplear sólo recipientes autorizados para líquidos inflamables y en lugares
ventilados.
❍ Si se le incendian las ropas, pida ayuda. Ruede por el suelo; nunca corra.
EMERGENCIAS
Si descubrimos posibles situaciones de alarma, se actuará según el siguiente
procedimiento:
❍ Dar la alarma a la centralita de teléfonos o personalmente.
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Teléfono: 902 222 213
www.clarosol.es