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Palabras clave
Comunicación interna- PyMEs- Cultura institucional- Discurso identitario-
Imagen corporativa
Un acercamiento…
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Bronstein, Victor y otros. La organización egoísta. Editorial Síntesis Psicológicas, Bs As, 1995.
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Partiendo de aquí, para diseñar e implementar el manual es necesario
realizar un diagnóstico situacional para conocer los procesos de comunicación
que componen “Raíces”.
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empleados, trabajar todos en pos de un mismo objetivo hará que la empresa
crezca de manera más consolidada.
Respecto al colegio “Raíces”, actualmente no se están llevando adelante
acciones de comunicación. Según lo comentado por los directivos de la
institución hace algunos años lanzaron algunos folletos informativos pero
resaltaron que no fueron de gran utilidad ya que les era más funcional el boca
en boca.
Otro intento de realizar productos comunicacionales, tuvo lugar
recientemente con la realización una página Web. Sin embargo, los directivos
no estuvieron no se mostraron disconformes con su contenido y finalmente,
después de unos pocos meses, la dieron de baja.
Por otro lado, “Raíces” se divide en dos espacios físicos diferentes, en
uno se localiza el jardín de infantes y en otro EGB y Polimodal. En un primer
encuentro plantearon como problemática el hecho de que muchos de los
docentes y empleados de la institución no se conocían debido a este motivo.
Pusieron como ejemplo que en un reunión realizada a fines del año pasado, se
vieron muchas caras nuevas.
Respecto al manual, esta idea se desprende de la necesidad de armar
una guía para que los facilitadores de la comunicación consulten al momento
que quieran abordar las acciones de comunicación interna.
Antecedentes
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También, son de mi interés ya que, si bien se trata de manuales de
comunicación integral y el que yo propongo es sólo de comunicación interna,
me acerca al proceso de construcción de un manual a partir del abordaje de su
realidad comunicacional.
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Bronstein, Victor y otros. La organización egoísta. Editorial Síntesis Psicológicas, Bs As, 1995.
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Torres, Andre, Mebdeguia, Mariluz, Sanchez, Valeria. El cielo es el límite. Tesis de grado. Facultad de
Periodismo y Comunicación Social UNLP. Octubre 2007
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confiar en la institución al momento de dejar en sus manos la educación de su
hijo. Trabajar sobre este aspecto ayudará a al momento de la elección.
Rescato esta cuestión, ya que si bien me orientaré al interior de la
organización, debo dar un panorama de la importancia de la comunicación
externa a nivel competitivo.
Otro aspecto a tener en cuenta de esta tesis, es la presentación que
hacen de su referente empírico. Lo describen de forma detallada haciendo
mención al origen de BAer, la empresa como microemprendimiento, su
actividad y los diferentes tipos de esta, sus características organizacionales de
la empresa, la relación que esta posee con la UNLP, entre otros aspectos.
Estas cuestiones las tendré en cuenta al momento de presentar al Colegio
“Raíces”.
Por otro lado, creo que es una tesis muy clara donde la investigación
está muy bien dirigida y orientada su fin y no hay información innecesaria.
Por último, posee una lectura llevadera y la utilización de imágenes le
dan cierto dinamismo.
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También aporta a mi trabajo el capítulo destinado a la organización,
donde comienza haciendo una reseña acerca de las organizaciones
tradicionales, siguiendo por la organización como sistema, la cultura
organizacional y finalizando realiza una articulación con la comunicación.
A su vez, esta tesis recorre el crecimiento de las PyMEs.
Menciona la relevancia de las acciones de innovación “es fundamental
que los empresarios de PyMEs ignoren el mito que entiende a la innovación
como propia de los grandes y tomen conciencia de su importancia para la
supervivencia y el crecimiento de la organización.” 4 Dicen que por lo general
las PyMEs innovan en los primeros tiempos pero a medida que crecen y se van
consolidando, dejan de lado este aspecto ya que se van encareciendo.
También se brinda la idea de que, por lo general, una Pymes se origina
en la idea de algún emprendedor que, visualizando una oportunidad comercial,
dispone una estructura y se lanza explorar un sector del mercado.
También resaltan la importancia de implementar las acciones de
comunicación. “La comunicación institucional (…) implica pensar a la
organización como un sujeto, que guía su accionar de acuerdo a un proyecto
que se materializa en la producción de sus bienes o servicios y en sus marcas” 5
.
Bibliografía
4
Alegre, Mariana y La Valle, María Emilia. La importancia de la Planificación de la Comunicación en
empresas. Página 146. Tesis de grado de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social UNLP.
Febrero 2006.
5
Idem. Página 120