Entorno de la empresa

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 El Entorno

“El entorno de la empresa son

todos los elementos ajenos a la
organización que son
relevantes para su
funcionamiento.”

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Entornos del sistema
Entorno Entorno
Legal Demográfico

Entorno
Entorno Tecnológico
económico

Entorno Entorno
Ambiental

Producción
Competitivo Bienes

Logística
Compras
Finanzas

Recursos
Humanos
MP

solicitud Servicios

Sector Productivo

Estructura Tipo de sistema y

Tipo de empresa
organizacional procesos

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Análisis del entorno

• Es necesario evaluar el ambiente

externo actual y futuro en
términos de amenazas y
oportunidades.

• La evaluación se centra en
factores legales, Demográficos,
Tecnológico, económicos,
Ambiental y competitivo.

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 Entorno Legal

El análisis del entorno legal

está constituido por todas las
normas que influyen directa o
indirectamente en la empresa,
ya sea con el fin de dar
protección o imponer
restricciones.

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 Entorno legal

Las normas jurídicas que inciden

en la empresa son de diferente
índole, las hay de carácter:

• Comercial
• Penal
• Laboral
• Fiscal
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Normas comerciales

El nuevo Código de Comercio

sirve de marco jurídico en la
actividad comercial. Ley
comercial.

¿Como inciden la normatividad

comercial en la actividad de la
empresa?

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 Normas penales

La Legislación Penal que se establece en el

Código Penal y algunas de sus normas
regulan el comportamiento de los
comerciantes e imponen sanciones penales a
delitos como:

Alteración y modificación de calidad,

cantidad, peso o medida, pánico económico,
daño en materia prima y producto
agropecuario e industrial ; usurpación de
marcas patentes, uso ilegítimo de patentes ;
exportación ficticia, etc.

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Normas laborales

El marco jurídico utilizado es

el Código Sustantivo del
Trabajo, el cual presenta las
normas que tienen la finalidad
de lograr justicia en las
relaciones que surgen entre el
patrono y trabajadores.

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 Normas Fiscales

Se asocian las regulaciones de origen

tributario.

• El impuesto a la Renta.
• La Retención en la Fuente.
• El Impuesto al Valor Agregado IVA.
• Los impuestos Municipales de
Industria y Comercio.
• El Impuesto Predial y
Complementarios.

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Entidades reguladoras

Estas normas se emanan de los

diferentes Ministerios o de las
instancias administrativas
gubernamentales a nivel local,
regional y nacional.

Las principales entidades

reguladoras son:

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Entidades reguladoras

• Ministerios.
• Superintendencia de Sociedades.
• Superintendencia de industria y Comercio.
• Superintendencia Bancaria.
• Consejo Nacional de Política Económica y
Social, Conpes .
• Cámara de Comercio.
• Oficina de Registro de Instrumentos Públicos.
• Secretaría de Salud Pública.
• Secretaría de Hacienda Municipal.
• Secretaría de Gobierno Municipal.
• Inspección de Trabajo.

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Entorno Demográfico

Hace referencia a la caracterización y

cuantificación de la población que constituye
cada uno de los mercados de los productos
de la empresa y la determinación de las tasas
de crecimiento de ellos.

Las variables por considerar en el estudio del

entorno demográfico son las siguientes :

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 Entorno demográfico

• Características de la población y en particular

de la población atendida por la empresa (Tasa
de crecimiento de la población · Tasa de
natalidad y mortalidad de la población )

• Composición de la población por grupos de

edad, sexo, educación, ubicación geográfica y
ocupación.

• Población total, población económicamente

activa (PEA), población empleada, población
desempleada.

• Composición social de la población, en

particular de la atendida por la empresa.
(estratos).
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Entorno tecnológico

El estudio del Entorno

Tecnológico debe ofrecer una
visión del mercado de tecnología
referido a la actividad de la
empresa en el ámbito nacional e
internacional.

Se debe considerar lo siguiente:

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Entorno Tecnológico

• Las características generales de los procesos

productivos y administrativos asociados a la
actividad de la empresa.

• La maquinaria y equipo que sirve para

realizar dichos procesos.

• La calificación del personal requerido para

ejecutar las tareas propias de dichos
procesos.

• La organización del trabajo asociado a tales

procesos .

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Entorno económico

El estudio del entorno económico

contiene las condiciones y
tendencias generales de la
economía que pueden ser
factores relevantes en las
actividades de la organización.

Como parte del entorno económico podemos

encontrar los siguientes:

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 Entorno económico

• Análisis de las tasas de crecimiento del PIB a

nivel general.

• Análisis del crecimiento y perspectivas de

desarrollo de la actividad económica de la
empresa y las que están relacionadas.

• Tendencia del nivel general de precios (IPC)

o índice de inflación.

• Nivel de ahorro de inversión de la población.

• Análisis del sector externo de la economía.

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 Entorno Ambiental

Los objetivos fundamentales

del análisis del Entorno
Ambiental son los siguientes :

• Describir las características de carácter

geográfico y topográfico de las regiones que
atiende la empresa y que se tienen como
sede de sus instalaciones.

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 Entorno ambiental

• Identificar la disponibilidad de recursos

naturales y de infraestructura que tiene la
región que constituye el ámbito geográfico de
operación de la empresa y analizar la
incidencia.

• Conocer el impacto ambiental que generan

las labores que realiza la empresa.

• Conocer las posibilidades, incentivos y

restricciones para el desarrollo de las
actividades de la empresa (Regulaciones).

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Entorno competitivo

El estudio del entorno competitivo

ofrece una visión de la
competencia en el mercado de la
empresa.

Se debe analizar los siguientes

puntos:

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Entorno competitivo

• Competidores existentes: Identificación de

la competencia actual de la empresa.

• Competidores potenciales: Identificación de

posibles competidores.

• Productos sustitutos: identificación de la

existencia de productos sustitutos y si éstos
constituyen una amenaza para la empresa.

• Precios del mercado.

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