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Pregunta 1
6 / 6 ptos.
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un
método de evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes
características, defina el método de evaluación al cual corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva

Evaluación 360°

Método de escalas gráficas

Evaluación participativa por objetivos

Escalas mixtas

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un
pronóstico respecto al flujo o movimiento de personal en la empresa.
Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, a excepción
de

La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a


futuro

Si habrá escasez o abundancia de empleados

Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en


uno, tres o cinco años

Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente
se tratan de manera conjunta cuando se estudia gestión de
recursos humanos, preocuparse por asuntos relacionados con la
ergonomía en un puesto de trabajo es materia de

la descripción del puesto de trabajo.

el análisis del puesto de trabajo.

el diseño del puesto de trabajo.


las especificaciones del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se


diseña un puesto de trabajo consiste en determinar que herramientas,
materiales, máquinas y en general objetos se utilizarán considerando
la relación hombre-máquina, es decir los aspectos de ergonomía.

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura
funcional, dentro de la cual se encuentran laborando las siguientes
personas: Jefe de Contratación y Desarrollo, Jefe de Seguridad
Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura de la empresa hace
referencia en su organigrama al conjunto de actividades, deberes
y funciones relacionados para el buen desempeño de las
funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace
referencia, a:

Puestos de trabajo

Actividades a ejecutar por una persona

Diseño de puestos

Cargos

Pregunta 5
6 / 6 ptos.
De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de
personal señale cuál es falsa
La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de
selección

Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o


externos

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la


selección

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente
se tratan de manera conjunta cuando se estudia Gestión de Talento
Humano, preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en
un puesto de trabajo es materia de:

El diseño del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

Las especificaciones del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo


ParcialPregunta 7
3.6 / 6 ptos.
Relacione:
Establece el sistema de seguridad social integral, brindando la
protección de la salud de una manera integral a todos los
habitantes del territorio nacional

Ley 100 de 1993

Modifica el sistema general de riesgos profesional por Sistema de


Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo -SGSST

Ley 1562 de 2012

Reglamenta la implementación del sistema de gestión de la


seguridad y salud en el trabajo para que las empresas públicas y
privadas cumplan la normativa

SGSST

Se basa en el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar)

Decreto 1443 de 2014

coité Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo

COPASST

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus
vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran
muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz
por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo
establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El
método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para
su departamento de compras, es:
Evaluación por objetivos

Evaluación 360°

Evaluación mixta

Escalas gráficas

Pregunta 9
6 / 6 ptos.
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de
acuerdoa las funciones que desempeña, metas y resultados que debe
alcanzar, se conoce como:

Capacitación y Desarrollo

Supervisión al empleado

Evaluación del desempeño

Control del desempeño

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el
gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el
indicador de:

Productividad

Eficiencia

Calidad

Eficacia

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema
electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El
método que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del
desempeño, es:

Escalas gráficas

Evaluación 360°

Escalas Mixtas
Administración por objetivos

IncorrectoPregunta 12
0 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus
labores diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros
químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y
levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no
estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese
momento. Posterior a estos Rosalinda presenta ánimo triste, piensa
que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la
capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al
servicio de urgencias porque presenta malestar general, dolores
musculares generalizados, inapetencia.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a
factores de riesgo:

Psicosocial

Ergonómico

Químico

Biológico

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas
para obtener resultados extraordinarios. De este modelo es importante
recalcar dos conceptos gracias a los cuales reflejamos qué tan bien
estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios
justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno
laboral de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de
un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño.
Este tipo de remuneración, se refiere, a:

Remuneración fija

Salario Emocional
Estructura salarial

Remuneración variable

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de
Selección son:

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas,


pruebas de respuesta gráfica

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de


desempeño, pruebas de respuesta gráfica

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de


desempeño, pruebas de resistencia

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de


desempeño, y pruebas gráficas

Pregunta 16
6 / 6 ptos.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100
de 1993, estableció normas acerca de los siguientes aspectos,
excepto

el sistema general de seguridad social en salud.


el sistema general de riesgos profesionales.

La desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

el sistema general de pensiones.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar


inicio al Sistema General de Seguridad Social en el país, pero en ella
no se hace referencia a la liquidación del I.S.S., por el contrario se
hace referencia al régimen de prima media con prestación definida
dentro del cual el I.S.S., se incorpora.

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de
la compañía Arturo Calle. Especifique a qué parte de la planeación
estratégica corresponde: "Diseñar, confeccionar y comercializar
prendas de vestir y accesorios para hombre, con estándares
internacionales de calidad, precios justos y excelente servicio en sus
puntos de venta, procurando satisfacer las necesidades y expectativas
de sus clientes. A su vez buscar la permanente innovación y la mejora
de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y el bienestar
de su talento humano, para obtener una razonable rentabilidad y
contribuir al desarrollo social del país"

Objetivos

Misión

Visión
Estrategia

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
Una definición de organización "es el conjunto de elementos
interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está
compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el
sistema de recursos humanos. La teoría que ofrece una
retroalimentación, a través de un proceso de insumos, transformación
y como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría Burocrática

Teoría del conocimiento

Teoría de la contingencia

Teoría general de sistemas

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante
establecer el método de recolección de la información y, así mismo
quién brinda la información del cargo, con el fin de describir
claramente la definición de cada una de sus funciones. Una de las
personas que nos brinda la información más pertinente del cargo es:

El diseñador del puesto de trabajo


Jefe Inmediato

El cliente

Analista de personal

el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades


y requerimientos implicados en el cargo

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando
una evaluación de puestos para su organización. Ya se determinaron
criterios identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y
responsabilidad) y se asignaron puntos con base en factores
ponderados. Se identificaron algunos grados de competencia para
cada uno de los criterios de los puestos. Después, se categorizaron
todos los puestos de acuerdo con estas escalas de calificación. ¿Cuál
es el método de evaluación de puestos que se utilizó?

Método de puntos.

Comparación de factores.

Clasificación.
Orden.

Respuesta correcta. En este método se determinan los factores a


compensar y cada uno de ellos se subdivide a su vez en grados o
niveles.

Calificación de la evaluación: 111.6 de 120

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