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TeamViewer 13

Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos

Plantel 05

MÓDULO 3: PROPORCIONA SOPORTE TECNICO PRECENCIAL O DISTANCIAL EN SOFTWARE


DE APLICACIÓN Y HARDWARE DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO.

SUBMÓDULO 2: BRINDA SOPORTE TECNICO A DISTANCIA.

-SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE COMPUTO.

- INTEGRANTES:

 ANGEL MANUEL RAMIREZ ROJAS.


 MONSERRAT SALGADO SALGADO.

GRADO Y GRUPO:

 4-C.

Proyecto:

TEAMVIEWER 13 – MANUAL
CONTROL REMOTO

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TeamViewer 13

Tabla de contenido
Bienvenida ...........................................................................................................................4
Conceptos básicos .............................................................................................................5
Instalación de Teamviewer. ...............................................................................................7
Establecer conexión remota. .............................................................................................9
Transferir archivos ..............................................................................................................11
Chat/video. ........................................................................................................................12
Pizarra .................................................................................................................................13
Asociar cuenta de usuario. ..............................................................................................14
Organizar reunión/programar reunión. ..........................................................................15
Desinstalación de Teamviewer ........................................................................................16

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TeamViewer 13

Bienvenida

Tener acceso remoto de un dispositivo a otro nos da la opción de tener


comodidad al comunicarnos a distancia con las demás personas desde un punto
citado por medio de una conexión. Esto es posible gracias a programas
especializados en conexión remota como TEAMVIEWER 13 creando una interfaz de
alta calidad.

A continuación, se muestra un manual muy complejo del uso y características


simples de Teamviewer. Este programa muestra un alto rendimiento ya que es
compatible con cualquier dispositivo pc o celular creando la comunidad del
usuario ya que no se necesita con figurarlo ósea que puede funcionar detrás de
firewalls.

TeamViewer 13 está dando un paso más para que los administradores de sistemas y el
personal de soporte sean más productivos al proporcionarles la información crítica que
necesitan para hacer su trabajo de forma aún más rápida. Este incluye información
adicional en el panel de control, como el tiempo de actividad del dispositivo, el estado de
la batería, la versión del BIOS y otras cuestiones.

A pesar de que funciona en dispositivos antiguos y en los más actualizados del


mercado, Teamviewer cuenta con más de 30 idiomas, esto lo hace más fácil de
entender y que cuenta con una interfaz avanzada, ordenada de forma clara y
sencilla. La configuración y ruta de la conexión inteligente, el uso eficiente del
ancho de banda, la transmisión de datos rápida crea el alto rendimiento de
Teamviewer.

Programas como estos crean una vida más sencilla para los usuarios dándole la
seguridad de un punto a otro ya sea por conexión remota o con conexión VPN.

Las características y calidad que nos brinda Teamviewer son de alta calidad y fácil
de utilizar, la instalación del programa muestra lo claro que es superando
expectativas del usuario.

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TeamViewer 13

Conceptos básicos
Como funciona.

Teamviewer es un programa que nos permite controlar un ordenador de forma remota


dándonos acceso al equipo y poder transferir archivos de una forma sencilla.

Las pestañas de control remoto:

Permitir el control remoto


En esta sección se muestra el ID y
contraseña para que el equipo pueda ser
controlado de forma remota.

Controlar un ordenador remeto


Se muestra un espacio en donde se debe
anotar el ID del ordenador que quiere ser
controlado.

Se muestran estas opciones

Ventanas principales de Teamviewer

Las ventanas principales son

Control remoto: con este punto podrá controlar un


equipo de forma remota o que su equipo sea
controlado.
Reunión: aquí podrá crear una reunión o unirse a una
con distintos usuarios.

Interfaz alternativa

Teamviewer ofrece una interfaz alternativa que se puede activar en: extras-opciones-
seleccionar la opción-usar la nueva interfaz de usuario (vista previa)-después presionar
aceptar-por ultimo reiniciar Teamviewer para que esta aparezca.

Esta interfaz ofrece

Perfil de usuario
Permitir el control remoto
Reuniones
Phone Book
Chat

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TeamViewer 13

Barra de menú

Elementos de menú

Conexión

Invite a un asociado
Configurar acceso no presencial
Abrir Management console.
Salir de Teamviewer

Extras

Opciones
Reproducir o convertir una sesión grabada
Díselo a un amigo
Abrir los archivos del registro
Activar licencia
Comprar licencia

Ayuda

Ayuda en web para Teamviewer.


Teamviewer Community
Sitio web de Teamviewer.
¿Cómo funciona?
Comentarios.
Comprobar si existe una nueva versión.
Acerca de Teamviewer.

Comentarios
Te permite hacer un comentario sobre la satisfacción de que te brinda Teamviewer.

Descarga
Te permite descargar una versión más reciente.

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TeamViewer 13

Instalación de Teamviewer.
La instalación requiere de pasos muy sencillos como los mostremos a continuación.

1. Ingrese a la página web del programa ingresando al link


https://wwwTeamViewer.com/es/ el cual lo llevara al sitio.(Teamviewer es
compatible con MAC y WIINDOWS; todas las versiones)

2. Tendrás dos opciones dependiendo del uso que le darás al programa (En este caso
descargaremos la version gratuita para uso personal).

3. Damos doble clic al paquete que descargamos y rápidamente se abrirá una


ventana. Donde encontramos la
bienvenida de instalación, nos
pregunta lo que deseamos hacer
con el programa, así seleccionamos
las opciones “instalar” y utilizar
“privadamente/ no comercial”.
Damos clic en aceptar.

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TeamViewer 13

4. El programa comenzara a instalarse en unos


segundos, después de que haya terminado de
instalarse el programa se reiniciara
automáticamente y aparecerá el icono en tu
escritorio.
5. La instalación finalizo y podrás ejecutar el
programa.

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TeamViewer 13

Establecer conexión remota.


Establecer la conexión remota es muy sencillo, solo necesitas que ambos servidores
tengan instalados el programa.

1. Primeramente abrir el programa e ir a la sección control remoto, en el caso de


quien controle el equipo tendrá ingresar el de asociado para permitir el control
remoto, y después la contraseña.

2. Aparecerá la siguiente ventana de búsqueda del asociado que muestra la


conexión.

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TeamViewer 13

3. Inmediatamente se abrirá la siguiente ventana en el ordenador de quien controla


el equipo.
4. Mientras tanto en el otro ordenador controlador remotamente aparecerá una
ventana y el fondo de pantalla en color negro.

5. La conexión ha sido completada correctamente ya que se finalizó el paso anterior

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TeamViewer 13

Transferir archivos
Transferir archivos de un ordenador a otro, es otra característica de teamviewer que
complementa su calidad.

Para transferir archivos desde el


ordenador local damos clic en
archivos y extras y después en
transferir archivos se abrirá una
ventana como esta.

Elegimos la ruta en la
que deseemos guardar el
archivo y damos clic en enviar.

El archivo se guardara
automáticamente después de
que lo envíes al ordenador
remoto y aparecerá en
pantalla.

Por ejemplo si quieres compartir un programa desde tu ordenador local al ordenador


remoto otra opción es arrastras desde tu escritorio local al escritorio remoto lo que quieras
transferir. Aquí mostraremos un ejemplo de una transferencia de un programa.
Transferimos un archivo exe para
instalarlo en el dispositivo remoto.

Después lo instalamos en el
ordenador.

Puedes transferir cualquier tipo


de archivos.

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TeamViewer 13

Chat/video.
Establecer un vínculo con tu asociado es de suma importancia para ponerse de acuerdo
con él, así tener que terminar las tareas que están
realizando más fácilmente, poder realizar reuniones
entre varios ordenadores.

Para establecer un videochat desde tu ordenador


remoto das clic en el icono de video e iniciaras el
videochat.

Podrás desactivar la cámara o activarla si eso te


hace sentir cómodo o si es necesario.

Para comenzar un chat das clic en el icono que


aparece en la ventana de mensajes para comenzar con el chat en línea.

Podrás enviar mensajes desde tu ordenador al otro como si fuera algún programa de
mensajería.

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TeamViewer 13

Pizarra
Durante las sesiones de control remoto o de reunión, utilice una pizarra que incluye
numerosas formas, plumas, marcadores y un globo de diálogo

La pizarra es un instrumento muy útil en las herramientas de teamviewer, ya que con esta
podremos marcar algún objeto ubicado en cualquier lugar del pc virtualmente.

Aquí los instrumentos que tiene la pizarra. Puedes escribir algún texto, marcar algún objeto,
dibujar en un objeto, borrar, hacer figuras específicas.

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TeamViewer 13

Asociar cuenta de usuario.


Para asociar una cuenta de usuario con Teamviewer es necesario seguir estos sencillos
pasos.

1. Comencemos con dar clic a este cuadrito que aparece en la


ventana. Esta nos arrojara otra ventana, la que nos
pedirá registrarnos o ingresar cuenta.
2. Como no tenemos ninguna cuenta asociada con teamviewer
tendremos que registrar una cuenta e-mail.

3. Aquí ingresamos nuestro nombre y correo e-mail,


estableceremos una contraseña y damos clic en
siguiente.

4. Después nos aparecerá otra ventana en la que


tendremos que ingresar otra contraseña, pero esta se
definirá como contraseña personal.

5. Así finalizamos asociando una cuenta de usuario.

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TeamViewer 13

Organizar reunión/programar reunión.

Para comenzar una reunión, primero puedes crear una o unirte a una reunión
con el ID de la reunión.

Puedes realizar los siguientes tipos de


reuniones que se muestran en los iconos de la
ventana, después puedes dar clic en agregar más
contactos.

Programe su propia reunión, dando clic en la


ventana programar reunión.

Elija el orario de su reunion y esta le hara un recordatorio, invite a mas de sus contactos a
la reunion proporcionando su ID de reuniones.

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TeamViewer 13

Desinstalación de Teamviewer

Para desintalasr teamviewer puede llevar acabo los siguientes pasos.

1. Ir al panel de control de Windows o configuración de Windows, depende la versión


que tengas.

2. Das clic en programas.

3. Buscas el programa de Teamviewer y le das doble clic.


4. Después le das clic en desinstalar.

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TeamViewer 13

5. Después te aparecerá esta ventana. Das clic en borrar ajustes y después en


desinstalar el programa y este se desinstalara y eliminara los iconos de acceso
directo automáticamente.

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