TC1 GCP 104004 - 42

1
CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA LAS ZONAS DE FRONTERA DEL PAÍS QUE SIENTE LAS BASES
PARA EL DESARROLLO DE ESTAS REGIONES DE COLOMBIA
“CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA LAS ZONAS DE

FRONTERA DEL PAÍS QUE SIENTE LAS BASES PARA EL DESARROLLO DE
ESTAS REGIONES DE COLOMBIA”
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO

104004A_291 GRUPO 42
MONICA MANUELA MONTES MOGOLLÓN C.C. 1019037646

CLAUDIA STELLA CORTEZ ROJAS C.C. 46679217
EDINSON CASTILLO LÓPEZ C.C. 91.280.420
EDWIL FREDY BELTRAN RAMIREZ C.C. 80223490
JAEL ADRIANA TORRES RINCÓN C.C. 60267262
DIRECTORA DE CURSO
FLOR MANUELA ARIZA MOLINA
UNIVERSIDAD ABIERTA Y ADISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS,
ESPECIALIZACIÓN EN GESTION DE PROYECTOS
OCTUBRE 2016
2
TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….…….....3
1. OBJETIVOS……………………………………………………………………….............4
1.1 Objetivo General……………………………………………………………..…....4
1.2 Objetivo Específicos……………………………………………………………....4
2. NOMBRE DEL PROYECTO, OBJETIVO Y NECESIDADES QUE SATISFACE….5
2.1 Nombre……………………………………………………………………………..5
2.2 Objetivo………………………………………………………………………….….5
2.3 Necesidades que satisface……………………………………………………….5
3. ACTAS DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO…………………………………….…6
4. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO……………………………………..15
4.1 Línea base del alcance…………………………………………………………..15
4.2 Línea base del cronograma……………………………………………………..15
4.3 Línea base de costos…………………………………………………………….16
5. REGISTRO DE INTERESADOS……………………………………………………….17
6. REGISTRO DE RIESGOS………………………………………………………………18
7. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO……………………………………………..19
8. DOCUMENTOS DE REQUISITOS…………………………………………………….20
9. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA………………………….………….25
10. ACTIVOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN……………….…………28
11. CONCLUSIONES………………………………………………………………………..30
12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.………………………………………….…….…31
13. ANEXOS…………………………………………………………………………………..33
13.1 Anexo 1. Formato actas reuniones………………………………………………..33
13.2 Anexo 2. Formato lista de asistencia……………………………………………...34

3
INTRODUCCIÓN
En el desarrollo de esta actividad colaborativa el grupo se ha proyectado a tratar

una problemática nacional como lo es la construcción de una política pública en zonas
de frontera. Las fronteras del país, se han visto a través de los años como simples
líneas en un mapa, sin tener en cuenta que las zonas de frontera son zonas vivas y de
desarrollo, que interactúan de forma dinámica, que cambian a través del tiempo y en
razón a los diferentes acuerdos que en ellas se establecen por los Estados que las
gobiernan.
El presente trabajo busca priorizar el desarrollo social y económico de las

poblaciones de frontera planteando una política pública diferencial para estas zonas.
Colombia comparte fronteras terrestres y marítimas con 11 países, 13 departamentos y
77 municipios colombianos hacen parte de las mismas. Históricamente, estas zonas
han sido permeables, frágiles y descuidadas desde una perspectiva política, económica
y social, afectando a una población de 3.9 millones de colombianos, de los que el
94.5% se concentra en las fronteras con Venezuela y Ecuador (2.759.000 y 969.000
respectivamente). Demográficamente, el 69% de la población fronteriza habita en zonas
urbanas, mientras que el 21.9% pertenece a grupos étnicos (indígenas, raizales, y
afrocolombianos).
El presente documento recopila información básica para el proyecto

seleccionado “Construir una política pública diferencial para las zonas fronterizas del
país que siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia” y
desarrollar las entradas del proceso de Planificar la Gestión de la Calidad, establecidas
en el Capítulo 8 del documento Guía de los Fundamentos para la Dirección de
Proyectos (PMBOK).
1. OBJETIVOS
4
1.1 Objetivo general

Dar cumplimiento a la actividad colaborativa número 1 del curso Gestión de la
Calidad desarrollando las entradas del proceso de planificación de la Gestión de
la Calidad establecidas en el PMBOK 5ta Edición.
1.2 Objetivos específicos

 Discutir y seleccionar un proyecto para desarrollar la actividad colaborativa 1.
 Fortalecer la información básica del proyecto seleccionado definiendo nombre,
objeto y necesidad que satisface.
 Construir para el proyecto el acta de constitución, Plan para la dirección, registro
de interesados, registro de riesgos, documentación de requisitos, factores
ambientales de la empresa y activos de los procesos de la organización.
2. NOMBRE DEL PROYECTO, OBJETO Y NECESIDAD QUE SATISFACE

5
2.1 Nombre: Construir una política pública diferencial para las zonas de frontera
del país que siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia.
2.2 Objeto: Construir una política pública de frontera que propenda por el
desarrollo estructural de estos territorios, mejorando la capacidad institucional,
respondiendo de manera estratégica, integral, adecuada y oportuna a los retos que se
presentan diariamente en las regiones fronterizas, cuyas brechas sociales y
económicas son inmensamente superiores a las del promedio nacional.
2.3 Necesidad que satisface: La falta de orientación y apoyo para todos los
sectores de frontera que se tienen en el Colombia, además hay un soporte de trabajo
directo en beneficio de las comunidades que habitan en sectores fronterizos, dado que
tienen unas connotaciones diferentes a las demás comunidades.
Se generarán oportunidades para mejorar la calidad de vida de poblaciones de la

zona fronteriza vulnerable.
3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

6
Construir una política pública diferencial para las zonas de frontera del país que
siente las bases para el desarrollo de estas regiones de Colombia.
Introducción
La presente acta plasma de manera directa las condiciones requeridas para la

ejecución del proyecto mencionado en el título, de igual manera sirve de guía para
trabajos futuros en proyectos, dado a que el tema día a día toma más fuerza.
Objetivos
 Definir una política de desarrollo para la población fronteriza de Colombia.
 Estudiar estrategias para la aplicación de las políticas de manera específica.
 Definir las herramientas mínimas para la aplicación del proyecto.
Justificación general del proyecto
Las comunidades que viven en zonas fronterizas tienen entornos muy diferentes
y además poseen la posibilidad de intercambiar entornos con condiciones legales,
ambientales, culturales y demás totalmente diferentes, razón por la cual hay que definir
una política de desarrollo que permita tener una buena gestión en beneficio de la
calidad de vida de estas personas.
En los últimos años las relaciones con Colombia a raíz del problema guerrillero
se han afectado más, debido a la posición que el Gobierno Venezolano ha tomado
frente al proceso de paz Colombiano, Venezuela ha asumido una posición de

desacuerdo con el mismo, pensando en las consecuencias negativas que aquél traería
7
para Venezuela, como las oleadas de desplazamiento en territorio Venezolano, que ya
han comenzado a producirse.
La zona fronteriza colombo - venezolana es una zona de constantes tensiones

políticas, por los problemas de delimitación pendientes entre ambas naciones y por la
delicada situación que enfrenta el gobierno Colombiano con la guerrilla, desde hace
más de cuarenta años, con repercusiones a ambos lados de dicha zona fronteriza.
Por ser este un problema interior de Colombia el mismo ha desbordado sus

propias fronteras, en el caso específico de Venezuela, estos grupos (tanto guerrilleros
como narcotraficantes), operan en la zona limítrofe adyacente al país, creando nuevas
fuentes de tensión y conflicto por las continuas violaciones a la soberanía que perturban
la estabilidad y la paz social nacional.
Es la violencia que envuelve la vida en la frontera, la presencia de guerrilleros en

Venezuela es de vieja data, actualmente también nos preocupa la novedosa presencia
de paramilitares actuando en suelo nacional vulnerando los derechos humanos
consagrados en el Ordenamiento Jurídico Internacional.
Es una amenaza particular en nuestra región, su acción ha crecido de manera

alarmante por el apoyo logístico que le presta la guerrilla asentada en zonas rurales y
fronterizas, a pesar de los esfuerzos realizados por nuestro país con ayudas bilaterales
y multilaterales.
Datos generales del proyecto

8
Identificación del
2016154520001
Proyecto:
CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA
Nombre del LAS ZONAS FRONTERIZAS DEL PAÍS QUE SIENTE LAS
Proyecto BASES PARA EL DESARROLLO DE ESTAS REGIONES DE
COLOMBIA.
Unidad
administrativa MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
solicitante:
Unidad
administrativa UNAD
impulsora:
Fecha de Inicio: SEPTIEMBRE, 19 DE 2016.
Fecha de
NOVIEMBRE, 20 DE 2016.
Finalización:
Indicar necesidades del área al que va dirigido
Objetivos del área. Objetivos estratégicos.

Definir las políticas de desarrollo para las Estudiar las condiciones actuales y definir
comunidades fronterizas de Colombia. las políticas.
Estudiar estrategias para la aplicación de
Adelantar mesas de trabajo.
las políticas de manera específica.
Establecer herramientas directas para

Definir las herramientas mínimas para la
aplicar la política de desarrollo fronterizo.
aplicación del proyecto.
Objetivos del área a la que va dirigido
Definir una política nacional de desarrollo para comunidades de zonas fronterizas

en Colombia.
9
Descripción del proyecto
El proyecto consiste en establecer mesas de trabajo y hacer un diagnóstico

general de como es el desarrollo de las comunidades fronterizas y definir una política
para mejorar el desarrollo y las condiciones de vida estas comunidades.
Involucrados en el proyecto
Unidad administrativa
Ubicación, Teléfono, Correo
Nombre y cargo: / área a la que
electrónico:
pertenece
CLAUDIA STELLA 3105505780.
Trabajo de campo
CORTES ROJAS. claudiacortes.rojas@gmail.com
MONICA MANUELA 3223668199

Diagnostico
MONTES MOGOLLON monica_montes16@hotmail.com
EDWIL FREDY 3213724745

Análisis de información
BELTRAN RAMIREZ eduinbell@gmail.com
EDINSON CASTILLO Formulación de 3108261515 - 3188152950

LOPEZ Objetivos y Estrategias ecastillo@corpoica.org.co
JAEL ADRIANA 3208542745

Plan de Inversión
TORRES adrianatorres2109@gmail.com
RELEVANTES
La dispersión de las zonas fronterizas
 No es posible un diagnóstico total y efectivo de las zonas fronterizas de

Colombia.
10
 Una vez definida la política hay más apoyo a las comunidades fronterizas.
 El gobierno nacional ha definido las fronteras como zonas de importancia

estratégica.
Propuesta del proyecto
El proyecto consiste en definir y buscar el proceso para la formulación de una

política de desarrollo para las comunidades de zonas fronterizas, de tal manera que se
mejore la calidad de vida de estas familias, cuyas condiciones se tornan de dos países
con estilos, leyes y cultura diferente.
Requerimientos del proyecto, de solución y entregables
Documento con la definición de la política y estrategias de aplicación real en el

campo de trabajo.
Presupuesto estimado
Entregable/Actividad Cantidad Patrocinador
Documento final. 1 UNAD.
RECURSOS ESTIMADOS
Recursos Descripción
Equipo Líder del MÍNIMOS SON DOS PROFESIONALES EN TRABAJO DE

proyecto CAMPO, PARA LA GENERACION DEL DIAGNOSTICO DE LA
SITUACIÓN ACTUAL DE LAS ZONAS DE FRONTERAS
11
Recursos Descripción
DOS PROFESIONALES PARA LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Y ESTRATEGIAS DE LA POLITICA PBLICA.
UN PROFESIONAL QUE ESTRUCTURE Y DETERMINE EL

PLAN DE INVERSION DE LA POLITICA PUBLICA Y DEFINA
FUENTES DE FINANCIACION.
PERSONAL A CARGO DE ENCUESTAS Y RECOLECCIÓN DE

INFORMACIÓN PRIMARIA.
Equipo de Apoyo
del Proyecto PERSONAL DE APOYO PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LA
POLÍTICA PÚBLICA Y SOCIALIZACIÓN EN LOS DIFERENTES
DEPARTAMENTOS Y MUNICIPIOS DE FRONTERA.
SOFTWARE FOX PRO, PERMITE DIGITAR LA INFORMACIÓN

Software
RECOLECTADA, Y PRESENTA TOTALES PARA EL ANÁLISIS.
ECONÓMICOS, COMPUTADORES, CÁMARAS DE VIDEOS Y

Otros
FOTOGRÁFICAS, ETC.
Riesgos
12
Probabilidad
Descripción del riesgo de que se Impacto
materialice
Retrasos en la ejecución del proceso,

Negativo y se subsana con
incumplimientos de los propósitos y Alta
pólizas.
metas del proceso.
Demoras en la contracción del Negativo y se subsana con

Media
personal de apoyo agilidad en el proceso
Que los diferentes planes a realizar no Negativo y se subsana con

cumplan con las expectativas de los Alta desarrollo de mesas de
interesados trabajo constantes
Variaciones en el valor de la moneda Baja Negativo cambio en el valor
actual del presupuesto

Cambios normativos relacionados con
Baja la participación de los
el sector a trabajar
diferentes sectores

Exceder el monto total del Presupuesto
Media seguimiento al Plan de
Inversión del proyecto
Organización del Proyecto
Responsabilidades
13
Equipo Líder del Proyecto
Núm. Nombre Rol / Responsabilidad
1 Claudia Stella Cortés Rojas Rol Trabajo de campo.
2 Mónica Manuela Montes Mogollón Diagnóstico
3 Edwil Fredy Beltrán Ramírez Análisis de información.
4 Edinson castillo López Área Estratégica
5 Jael Adriana Torres Rincón Plan de Inversión
Aprobación del Acta
Aprobación del Acta

Rol Nombre Firma Fecha
COORDINADORA CLAUDIA STELLA CORTES 18.09.2016
OPERATIVA. ROJAS
GESTION DE MONICA MANUELA MONTES 20.09.2016
CALIDAD MOGOLLON
GESTIÓN DE EDWIL FREDY BELTRÁN 20.09.2016
INFORMACION RAMÍREZ
COORDINADOR EDINSON CASTILLO LÓPEZ 20.09.2016
ESTRATEGICO
GESTION DE JAEL ADRIANA TORRES 20.09.2016
COSTOS RINCÓN
Firmas de elaboración, revisión y aprobación
Elaboró Revisó Vo.Bo
MONICA MANUELA
14
Elaboró Revisó Vo.Bo
EDWIL FREDY BELTRÁN EDINSON CASTILLO
RAMÍREZ. MONTES MOGOLLON LÓPEZ
COORDINADORA GESTION DE CALIDAD COORDINADOR

OPERATIVA ESTRÁTEGICO
4. PLAN PARA LA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
4.1 Línea base del alcance
Colombia comparte fronteras terrestres y marítimas con 11 países, 13

departamentos y 77 municipios colombianos hacen parte de las mismas. Estas zonas
15
presentan condiciones de dificultad para la movilidad, altas tasas de desempleo,
deficiencias en la prestación del servicio de salud, falta de oportunidades de desarrollo
y de integración social para mejorar las condiciones de vida de los habitantes de
regiones fronterizas.
4.2 Línea base del cronograma

16
4.3 Línea base de costos
Aproximadamente el costo del proyecto es de $350.000.000 trescientos

cincuenta millones de pesos, moneda legal colombiana.
17
5. REGISTRO DE INTERESADOS
18
6. REGISTRO DE RIESGOS
 Falta de recursos económicos.
 Falta de recursos tecnológicos.
 Falta de apoyo de las entidades públicas.
 Sesgo de la información por trabajo.
 Retrasos en la ejecución del proceso, incumplimientos de los propósitos y metas

del proceso.
 Demoras en la contracción del personal de apoyo.
 Que los diferentes planes a realizar no cumplan con las expectativas de los
interesados.
 Variaciones en el valor de la moneda actual.
 Cambios normativos relacionados con el sector a trabajar.
 Exceder el monto total del Presupuesto.

19
7. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO
 Aprobación del Plan de trabajo por parte del Director del Proyecto.
 Contratación del Personal.
 Conformación y realización de mesas de participación.
 Documento Preliminar de la Política Publica de fronteras.
 Aprobación de los interesados del documento final.

20
8. DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
Proyecto
CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA LAS ZONAS DE
ESTAS REGIONES DE COLOMBIA.
Requisitos del Negocio (Necesidades de Alto Nivel)
Objetivos del negocio Objetivos del Proyecto

Estudiar las condiciones actuales y Definir una política de desarrollo para la
definir las políticas. población fronteriza de Colombia.
Establecer herramientas directas para Estudiar estrategias para la aplicación de

aplicar la política de desarrollo las políticas de manera específica.
fronterizo.
Definir las herramientas mínimas para la
Adelantar mesas de trabajo. aplicación del proyecto.
Reglas del Negocio de la Organización Principios Rectores de la Organización

Atención al usuario. Amabilidad, Respeto, Comprensión.
Encuestas y Entrevistas. Estudios y planes de desarrollo de las
Documentos base: Esquemas y/o Planes de zonas fronterizas.
Desarrollo Municipal de municipios de
fronteras, diagnósticos de primera infancia,
ambientales, y socioeconómicos existentes.
Requisitos de los Interesados o Grupos de Interés (GI)

21
Interesado o GI Requisito
Mónica Manuela Montes M. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Claudia Stella Cortez R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Jael Adriana Torres R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Edinson Castillo L. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Edwil Fredy Beltrán R. Fotocopia Cedula Ciudadanía, firma Acta de
constitución.
Requisitos de Soluciones - Funcionales

Mónica Manuela Montes M. Diagnóstico.
Claudia Stella Cortez R. Rol trabajo de campo.
Jael Adriana Torres R. Plan de inversión.
Edinson Castillo L. Área estratégica.
Edwil Fredy Beltrán R. Análisis de información.
Requisitos de Soluciones – No Funcionales
UNAD Supervisión y acompañamiento a la gestión.

Ministerio Relaciones Exterior Financiación, seguimiento y verificación.
Apoyo con expertos en la problemática, evaluación y
Ministerio del Interior
control.
Gobernaciones y Alcaldías Implementación.
Tecnológicos Estándares
COMPUTADORES Memoria Ram de 4G,Procesador Intel Core I8
Sistema Operativo Windows 10, fox pro, paquete

SOFTWARE
office completo con aplicación proyect.
22
Sistema operativo android, aplicación google maps,

CELULARES
whatsapp.
CAMARAS DE VIDEO XF305 Canon
GRABADORAS DE MANO Digital Sony Referencia: Icd Px820
Apoyo y Capacitación Presentación de Informes
30 Personas a cargo de encuestas y Encuestas, formularios de datos personales

recolección de información primaria y vídeos de entrevistas.
15 Profesionales de apoyo para la Actas de reuniones, consolidado de análisis,
consolidación de la política pública y listado de asistentes, grabaciones de
socialización en los diferentes conferencias, charlas y entrevistas.
departamentos y municipios de frontera
Requisitos de Calidad
Desarrollo Humano
Amplia Participación
Coordinación y liderazgo
Enfoque local y sostenible
Desarrollo sustentable
Requisitos del Proyecto
Niveles de servicio Desempeño Seguridad Cumplimiento
Que prevalezcan los Incorporar a la

intereses generales estructura de
Comunidad Ético, Social.
sobre los particulares. valores culturales y
personales de los
23
miembros de la
comunidad.
Buen uso de la Procesar la

información y información a
seguimiento a los tiempo y arrojar
Vigilancia y Control procedimientos Evitar perdida de resultados en las

establecidos. información. fechas estipuladas.
Medición con Censo Muestra aleatoria La verdad. Ejecución en fechas

acordadas.
Criterios de Aceptación
Identificación de actores, evaluación social, definición de líneas de acción, evaluación

técnica, gestión y consecución de recursos, procesos de consulta previa y
socialización de los programas, formalización de acuerdos, ejecución y seguimiento,
implementación de esquemas de sostenibilidad.
Requisitos de Transición
El establecimiento de prioridades, la toma de decisiones y la ejecución contará con la

participación activa y directa de organizaciones sociales de las comunidades
beneficiadas y las autoridades locales, a fin de que el proceso sea sostenible en el
tiempo y se fortalezca la capacidad institucional y de gestión local.
24
Supuestos Dependencias y Restricción de los requisitos
Restricciones exógenas: Diferencias conceptuales en la elaboración de convenios

con los interesados estratégicos a fin de ejecutar los recursos, sin embargo, lo anterior
solo representó un retraso y no una limitación en la ejecución de los recursos.
Restricciones presupuestales: No pudo establecerse una cobertura para un número

mayor de beneficiados al no contar con un presupuesto mayor. Esta limitación
presupuestal se presentó debido a que para satisfacer las problemáticas que se
despliegan en estas zonas de frontera, el presupuesto estimado debió ser mayor al
estipulado inicialmente.
9. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA
FACTORES AMBIENTALES
Los factores ambientales del proyecto Impulsar el desarrollo social y económico

de las poblaciones en las fronteras terrestres y marítimas del país mediante la
25
generación de oportunidades económicas e inclusión social, fortaleciendo a su vez la
integración con los países vecinos.
Son tanto internos como externos y que son determinantes para el buen
funcionamiento del mismo influyendo positivamente o negativamente en el resultado
final del proyecto.
Los factores más relevantes son:
 Infraestructura: Oficina donde se encontrara el personal de la empresa, los

muebles, los equipos.
 Recursos humanos existentes. Habilidades conocimientos y disciplinas de

cada uno de los integrantes de la empresa, personal de proyectos, las leyes
que rigen en su momento el conflicto y los entes que están involucrados tanto
directa como indirectamente.
 Administración de personal: Clima laboral directamente relacionado con el

buen trato al personal.
 Canales de comunicación: Se tiene que manejar un mismo lenguaje entre

todos los participantes del proyecto.
1. Trabajo social y en el mercado se trabajaría más desde el punto laboral, pero la

esencia es un proyecto social.
2. Los proveedores de la información son los entes públicos en zonas fronterizas.
Para la ejecución del presente proyecto” Construir una política pública diferencial
para las zonas fronterizas del país que siente las bases para el desarrollo de estas
26
regiones de Colombia” se ha creado la Corporación se denominada FRONTERAS CON
DESARROLLO. A continuación, se establecen la cultura de organización:
Misión
Fronteras con Desarrollo es una organización dedicada a la asesoría, asistencia

técnica y formulación de políticas públicas y planes relacionados con el desarrollo de
municipios y departamentos con el fin de fortalecer el Estado Social de Derecho y
garantizar la participación ciudadana en la construcción de políticas de acuerdo a lo
dispuesto en la normatividad nacional.
DIRECTOR
DIRECTORDELDELPROYECTO
PROYECTO
(Ministerio
(Ministeriode
deRelaciones
Relaciones
Exteriores
Exteriores
EJECUTOR
EJECUTORDEL
DELPROYECTO
PROYECTO
Fronteras
Fronterascon
conDesarrollo
Desarrollo
Área
Áreade
de
Coordinación
Coordinación Área
Áreade
de Área
Área Área
Área
Gestión
Gestiónde
de
Operativa
Operativa Gestión
Gestiónde
delalaCalidad
Calidad de
deGestión
GestiónEstratégica
Estratégica de
deGestión
Gestiónde
deCostos
Costos
Información
Información
Normatividad relacionada
Teniendo en cuenta que el proyecto se desarrolla dentro del sector público, aplica
la siguiente normatividad:
27
Constitución Política de Colombia. Artículo 337, dispone que la ley podrá
establecer para las zonas de frontera, terrestres y marítimas, normas especiales en
materias económicas y sociales tendientes a promover su desarrollo.
Ley 191 de 1995. " Por medio de la cual se dictan disposiciones sobre Zonas de
Frontera”, las define como: "Aquellos municipios, corregimientos especiales de los
Departamentos Fronterizos, colindantes con /os límites de la República de
Colombia, y aquellos en cuyas actividades económicas y sociales se advierte la
influencia directa del fenómeno fronterizo".
Documento CONPES 3805 de 2014. Se definen las bases de la Política Pública

de Prosperidad para las Fronteras destinada a generar unas fronteras más incluyentes,
sostenibles y seguras.
Ley 677 de 2001 mediante la cual se declararon como “Zonas Especiales

Económicas de Exportación”.
Plan Nacional de Desarrollo “Prosperidad para Todos 2010 – 2014” proyectó

una instancia especializada para la gestión migratoria (regulando positivamente las
dinámicas asociadas en frontera).
10. ACTIVOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
Se contempla dentro de la información histórica y las lecciones aprendidas para

el manejo de la información e identificación de stakeholders, aquellos impactos o
28
lecciones recopiladas por lecciones aprendidas anteriormente acerca del conflicto
fronterizo.
Herramientas y técnicas
Requisitos de comunicación.
Creatividad y liderazgo para transmitir la información.
Capacidad de trabajo en equipo y empatía con el entorno.
Capacidad de comunicación y facilidad para las relaciones interpersonales.
Influencia en la dirección del personal.
Tecnología de la comunicación
Comunicación por Radio. (Publicidad frecuencias regionales).

Comunicación Telefónica. (General).
Comunicación Oral (Centros de atención personas).
Comunicación Vía Internet (Web, Twitter, Facebook).
Métodos de comunicación
Comunicación interactiva: ocurre entre dos o más personas involucradas en el

proyecto. Algunos ejemplos de este tipo de comunicación son: reuniones, conferencias,
llamadas telefónicas, Etc.
Comunicación tipo "pull" (jalar): Para el proyecto la gerencia y coordinación

suministran la información al público en general interesado en abordar el conflicto y
darle una solución.
Reuniones
29
Se efectuaran a lo largo del desarrollo del proyecto, allí se establecerán

lecciones aprendidas, rendimiento y aspectos relevantes y a consideración por el
personal.
11. CONCLUSIONES
 La implementación de dirección de proyectos es fundamental para que los

proyectos tengan la ejecución prevista y los resultados esperados.
30
 La dirección del proyecto es parte esencial que se derive de la planeación inicial

del proyecto.
 La dirección es la mejor articulación del entre lo escrito y la ejecutado.
 El apoyo del estado es fundamental para sacar adelante los proyectos para las
comunidades más marginales de nuestro País.
 Que todos los ciudadanos debemos pensar en proyectos de vida con proyección
comunitaria, para poder brindar soluciones como profesionales a las
necesidades de los grupos pluri-étnicos-culturales que conforman nuestra región.
 Que este tipo de trabajos te ayudan a formasen como profesional desde una
perspectiva social.
12. BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES UTILIZADAS EN NORMAS APA
Sylvia Zavala Trías, MLS. Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta. Edición
Biblioteca de la Universidad Metropolitana.
31
César, C. Sonia, C. y Tomás, G. (2006). Gestión de la Calidad: conceptos,

enfoques, modelos y sistemas. Madrid: PEARSON EDUCACIÓN, S. A.
CRUZ, S. (2006) Gestión de la Calidad: Conceptos, Enfoques, Modelos y

Sistemas, PEARSON EDUCACIÓN, S. A. Madrid, España. Capítulos 2 y 3, páginas 142
a 260.
WEBGRAFÍA Y FUENTES UTILIZADAS EN NORMAS APA
Normasapa.com › Diseño. Recuperado de

https://www.google.com.co/#q=como+hacer+una+portada+para+un+trabajo+NORmas+
apa.
Noticias.universia.edu.ve/en-portada/noticia/2013/09/04/…/hacer-
introduccion.html. Recuperado de
https://www.google.com.co/#q=como+hacer+una+introduccion+para+un+trabajo.
Aprenderlyx.com/objetivo-general-de-un-proyecto-que-son-objetivos-
generales/. Recuperado de
https://www.google.com.co/#q=que+es+el+objetivo+general+de+un+proyecto.
Aprenderlyx.com/como-hacer-una-conclusion-como-redactar-una-conclusion/.
Recuperado de
https://www.google.com.co/#q=como+hacer+las+conclusiones+de+un+trabajo+de+inve
stigacion.
Plan fronteras para la prosperidad/Aspectos generales de las fronteras de

Colombia/. Recuperado de http://www.cancilleria.gov.co/prosperity.
32
Problemas fronterizos entre Colombia y Venezuela/Rincón del vago/.
Recuperado de http://html.rincondelvago.com/problemas-fronterizos-entre-colombia-y-
venezuela.html.
13. ANEXOS
13.1 ANEXO 1. FORMATO ACTA REUNIONES

33
Acta N° _______________________
ACTA REUNIÓN
Fecha: ________________________
ASISTENCIA INVITADOS
ASUNTO
ACUERDOS
Descripción Fecha
ANOTACIONES
Firmado por:
Mónica Manuela Montes Mogollón _______________________
Claudia Stella Cortez Rojas _______________________
Jael Adriana Torres Rincón _______________________
Edinson Castillo López _______________________
Edwil Fredy Beltrán Ramírez _______________________
13.2 ANEXO 2. FORMATO LISTADO DE ASISTENCIA EVENTOS

34
LISTADO DE ASISTENCIA
Fecha:____________________________________ Hora _________________
No. NOMBRE CÉDULA ZONA FIRMA

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1

“CONSTRUIR UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENCIAL PARA LAS ZONAS DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROYECTO

MONICA MANUELA MONTES MOGOLLÓN C.C. 1019037646

UNIVERSIDAD ABIERTA Y ADISTANCIA - UNAD

4.1 Línea base del alcance…………………………………………………………..15

4.2 Línea base del cronograma……………………………………………………..15

4.3 Línea base de costos…………………………………………………………….16

7. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO……………………………………………..19

9. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA………………………….………….25

10. ACTIVOS EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN……………….…………28

12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS.………………………………………….…….…31

13.1 Anexo 1. Formato actas reuniones………………………………………………..33

13.2 Anexo 2. Formato lista de asistencia……………………………………………...34

En el desarrollo de esta actividad colaborativa el grupo se ha proyectado a tratar

El presente trabajo busca priorizar el desarrollo social y económico de las

El presente documento recopila información básica para el proyecto

1.1 Objetivo general

1.2 Objetivos específicos

2. NOMBRE DEL PROYECTO, OBJETO Y NECESIDAD QUE SATISFACE

Se generarán oportunidades para mejorar la calidad de vida de poblaciones de la

3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

La presente acta plasma de manera directa las condiciones requeridas para la

 Definir una política de desarrollo para la población fronteriza de Colombia.

 Estudiar estrategias para la aplicación de las políticas de manera específica.

 Definir las herramientas mínimas para la aplicación del proyecto.

Justificación general del proyecto

frente al proceso de paz Colombiano, Venezuela ha asumido una posición de

La zona fronteriza colombo - venezolana es una zona de constantes tensiones

Por ser este un problema interior de Colombia el mismo ha desbordado sus

Es la violencia que envuelve la vida en la frontera, la presencia de guerrilleros en

Es una amenaza particular en nuestra región, su acción ha crecido de manera

Datos generales del proyecto

Indicar necesidades del área al que va dirigido

Objetivos del área. Objetivos estratégicos.

Establecer herramientas directas para

Objetivos del área a la que va dirigido

Definir una política nacional de desarrollo para comunidades de zonas fronterizas

El proyecto consiste en establecer mesas de trabajo y hacer un diagnóstico

MONICA MANUELA 3223668199

EDWIL FREDY 3213724745

EDINSON CASTILLO Formulación de 3108261515 - 3188152950

JAEL ADRIANA 3208542745

La dispersión de las zonas fronterizas

 No es posible un diagnóstico total y efectivo de las zonas fronterizas de

 El gobierno nacional ha definido las fronteras como zonas de importancia

Propuesta del proyecto

El proyecto consiste en definir y buscar el proceso para la formulación de una

Requerimientos del proyecto, de solución y entregables

Documento con la definición de la política y estrategias de aplicación real en el

Entregable/Actividad Cantidad Patrocinador

Documento final. 1 UNAD.

Equipo Líder del MÍNIMOS SON DOS PROFESIONALES EN TRABAJO DE

DOS PROFESIONALES PARA LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

UN PROFESIONAL QUE ESTRUCTURE Y DETERMINE EL

PERSONAL A CARGO DE ENCUESTAS Y RECOLECCIÓN DE

SOFTWARE FOX PRO, PERMITE DIGITAR LA INFORMACIÓN

ECONÓMICOS, COMPUTADORES, CÁMARAS DE VIDEOS Y

Retrasos en la ejecución del proceso,

Demoras en la contracción del Negativo y se subsana con

Que los diferentes planes a realizar no Negativo y se subsana con

Variaciones en el valor de la moneda Baja Negativo cambio en el valor

actual del presupuesto