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Pruebas de motivación;
Cuestionarios motivacionales;
Entrevistas / entrevistas.
En mi opinión, el uso de un solo método de investigación ofrece posibilidades
limitadas para interpretar y usar el resultado. Por lo tanto, en mi método se usan
los tres métodos: prueba + entrevista + cuestionario.
1 Etapa:
Trabajo preliminar con el cliente:
Una característica importante del diagnóstico es que el Cliente solo puede ser el
Jefe inmediato del empleado con el que se realiza la entrevista. A menudo ocurre
que el Director de la compañía ordena una entrevista sin pasar por los Gerentes
inmediatos. Desafortunadamente, esto es un error.
Lo más efectivo con los resultados de la entrevista solo puede funcionar al líder
inmediato, evaluando la necesidad de su aplicación DIARIAMENTE, contactando a
sus empleados directamente. Si el director no ve la necesidad de diagnósticos con
los empleados, no estoy de acuerdo con el método de llevar a cabo o incluso la
actitud negativa, entonces sostengo que no tiene sentido. Los resultados del
diagnóstico serán devaluados y, posiblemente, utilizados para dañar.
En este caso, el diagnóstico de motivación debe comenzar con los ejecutivos de la
compañía. Habiendo aprendido y sentido "sobre sí mismos" y el proceso y
resultado de tal trabajo, los Gerentes están involucrados en el uso de la
metodología para cambiar la calidad del trabajo, o declaran abiertamente su
protesta. Ambas y otras respuestas son importantes para determinar otras
acciones.
No describiré las opciones de desarrollo para esta situación, son diferentes, hay
varias, pero a menudo el cliente las considera (en la primera consideración) como
un evento desfavorable.
2 Etapa:
Trabajo preliminar con el participante de la entrevista, discusión de los propósitos
de la entrevista, sus características y resultados, familiarización con el
procedimiento de la entrevista, discusión de las características de la provisión de
tarjetas de motivación, límites de confidencialidad, etc.
Por ejemplo, así es como puede sonar una de las preguntas principales:
4 Etapa:
Procesamiento de resultados.
Incluye el procesamiento de los resultados de la prueba de Luscher, el
cuestionario y el acuerdo de las respuestas de la entrevista con los resultados de
la prueba, el cuestionario.
5 Etapa:
Elaborando una tarjeta motivacional.
Este es el proceso más lento de la metodología. En primer lugar, porque la tarjeta
de motivación es el DOCUMENTO, que es la guía de acción para el gerente, en
relación con el participante de la entrevista. La información contenida en el mapa
debe ser breve, consistente con los OBJETIVOS de la entrevista y, muy
importante, contener recomendaciones de gestión específicas.
6 Etapa:
Proporcionar una tarjeta de motivación al cliente.
Proporcionar una tarjeta de motivación al Participante.
Etapa adicional:
Asistencia al cliente en el desarrollo del plan de trabajo con el personal, en función
de los resultados de la entrevista.
Este es un trabajo voluminoso, es más como un entrenamiento y es una
optimización de la interacción con los empleados. Su objetivo es crear acciones
mediante las cuales el gerente pueda influir en la productividad del trabajo.
Entonces, si el Cliente necesita ayuda para formar acciones adicionales basadas
en los resultados de diagnóstico, entonces el Entrevistador puede proporcionarlo,
pero este es un contrato adicional.