Modelos de Diagnóstico Organizacional

Proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento

dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y
aprovechar las segundas. Para poder llevar a cabo con éxito un diagnóstico organizacional se
deben cumplir algunos requisitos básicos:
Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la intención de cambio y
el compromiso de respaldo por parte del cliente.
El "cliente" debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo)
El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma absolutamente
confidencial
También debe proporcionar retroalimentación.
El éxito o fracaso del diagnóstico depende del cliente
Diagnostico General.

Estudios Diagnósticos

En todas las actividades humanas es importante contar con un diagnóstico o

conocimiento previo de la situación. Diagnóstico en el ámbito de las ciencias sociales es el
proceso por el que se especifican las características del contexto, las interacciones de los
actores sociales y la existencia de problemas o de situaciones susceptibles de
modificación. Los proyectos de acción social o desarrollo técnico y comunitario que se
plantean en cooperación deben estar alineados con las necesidades reales de las
comunidades con las cuales se coopera.
Para ello es necesario contar con diagnósticos sociales que recojan de forma sistemática
mediante la intervención de los miembros de la comunidad, sus necesidades y problemas,
pero también sus propuestas de solución, expectativas y posibilidades de acción. Por lo
anterior, el diagnóstico social como herramienta para el desarrollo cobra especial
relevancia siendo uno de los primeros pasos para llevar adelante un proyecto de
desarrollo sostenible. Es así como, partiendo de la obtención de un conocimiento real y
concreto de una situación-problema que demanda intervención, se crean las líneas de
solución más pertinentes.

Distintos Tipos de Diagnóstico

Diagnostico General:

Se determina en forma macro los puntos débiles del aparato financiero de la Organización y de
los procesos operativos que requieren una inmediata atención.
Diagnostico Específico.

Se basa en la comparación de indicadores se puede evidenciar la situación productiva de la

empresa y determinar de forma rápida y efectiva una planeación adecuada para alcanzar los
estándares de producción que beneficien a la organización.
Diagnostico Operativo.

El diagnóstico operativo se encarga de realizar el análisis, sin entorpecer las actividades de la

organización de manera rápida y objetiva para así definir las áreas sobre las que debería
reforzar para obtener una ventaja sobre los competidores
MODELO DE MINTZBERG Y LA ESTRUCTURA EN CINCO

Este modelo se enfoca principalmente en que cualquier tipo de actividad humana organizada,
necesariamente deberá de existir una división de trabajo y una coordinación entre las tareas
para que se realice una actividad en equipo o colectiva.
Mintzberg menciona que la organización se puede dividir en cinco partes:
Cumbre estratégica donde se localiza la alta gerencia.
Línea media donde se encuentran los gerentes.
Núcleo operativo son los que ejecutan el trabajo.
Estructura técnica o tecno- estructura está formada por la línea de staff.
Staff de apoyo conformado por todas las unidades que ofrecen servicios indirectos al resto de
la organización.
MODELO DE HAX Y MAJLUF

Los autores de este modelo afirman que no existe una mejor forma de organización válida para
todas las circunstancias. La organización debe de ser diseñada para obtener en la mejor forma
posible de sus objetivos estratégicos, ya que si estos no se alcanzan significan que dentro de la
empresa algo no funciona.
MODELO “HÁGALO USTED MISMO

Este modelo implica la libertad del consultor para poner en consideración los aspectos que le
permitan identificar las variables que son de su inquietud particular o de su cliente.