LISTA DE REVISÃO – DISCIPLINA GESTÃO DE PESSOAS – AULA 1 A 8

Disciplina GESTÃO DE PESSOAS

UA 09

Professor(a) MARINA CODO ANDRADE TEIXEIRA

Atividade Avaliativa [ ] Não Avaliativa [ X ]

Tipo de Atividade: lista de revisão semana 1 a 8

Questão do Tipo Múltipla Escolha

De acordo com Chiavenato, (2009), a Gestão de Pessoas é o conjunto
integrado de atividades de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver,
manter e monitorar pessoas com objetivo de proporcionar maior
Enunciado competência e competitividade às organizações. Esta definição sintetiza
os principais processos relacionados à Gestão de Pessoas. É correto
afirma que:

Agregar pessoas compreende o processo de unir os funcionários

a) em prol de um objetivo comum de forma que permite um bom clima
de trabalho
Aplicar pessoas consiste em orientar o funcionário sobre a melhor
b)
forma de desenvolver seu trabalho
Alternativas Recompensar pessoas refere-se aos incentivos oferecidos às
c)
pessoas, como remuneração, benefícios e serviços sociais;
Desenvolver pessoas significa disponibilizar bolsas de estudos
d)
para funcionários que queiram se capacitar
Manter pessoas compreende a gestão da empresa e tudo o que ela
e)
deve fazer para que o funcionário tenha estabilidade no emprego
Alternativa Correta C - Recompensar pessoas refere-se aos incentivos oferecidos às
+ pessoas, como remuneração, benefícios e serviços sociais – conforme UA
Breve Explicação 1 material base
A – a resposta correta seria: Agregar pessoas compreende o processo de
seleção e recrutamento de funcionário, que permite agregar a empresa
novos talentos
B – a resposta correta seria: Aplicar pessoas: Consiste em desenhar as
tarefas, funções e cargos da empresa, bem como orientar e avaliar o
desempenho dos funcionários;
Alternativas
D - a resposta correta seria: Desenvolver pessoas: Este processo engloba
incorretas + breve
capacitações, treinamento, gestão do conhecimento, programas de
explicação
desenvolvimento de pessoas e da carreira
E - a resposta correta seria: Manter pessoas: Compreende o
desenvolvimento de condições satisfatórias para trabalhos, destacam-se
aspectos de cultura organizacional, clima, disciplina higiene e segurança
do trabalho, qualidade de vida no trabalho entre outros

Questão Tipo Discursiva

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Podemos considerar que competência é um conjunto de

conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem ao indivíduo
desempenhar com eficácia determinada tarefa. Para facilitar a
Enunciado compreensão desse termo é só se lembrar do acrônimo CHA, que
significa: “C” de Conhecimento, “H” de Habilidade e “A” de Atitude.
Mas o que quer dizer Isso? Você consegue explicar com suas palavras
o que são “conhecimentos, habilidades e atitudes”?
Material base – pagina 6 e 7
Conhecimento: sem dúvida, o conhecimento é um dos mais
importantes ativos que vamos construir no decorrer de nossas vidas e
é extremamente relevante para organizações. Refere-se ao que fazer
e por que fazer, tendo como característica principal o conhecer, ou
seja, o conhecimento. Mas o que é o conhecimento? Como posso
ampliá-lo? Ao comprar um livro ou um jornal, o que temos neles?
Informação ou Conhecimento? Pense por alguns instantes... O livro
está na realidade, repleto de informações, porém o conhecimento
refere-se à compreensão e assimilação das informações, que
evidentemente só vêm se você ler o livro e efetivamente entender o
seu conteúdo. → Formas de ampliar o conhecimento: leia livros,
revistas, jornais, faça pesquisas na Internet, participe de cursos,
inclusive à distância, como este, estude; nunca é tarde para voltar à
escola ou à faculdade; conheça pessoas e lugares diferentes;
converse com amigos e desconhecidos; em todos os momentos
devemos estar com a mente aberta, disponível para aprender algo
Modelo de novo. → Habilidade: refere-se ao saber fazer, pois entre a teoria e
Resposta a prática existe uma grande diferença. Exemplificando: fazer um arroz,
na teoria, quase todo mundo sabe. Precisamos do arroz, tempero,
panela, fogão, gás, fósforo, água e óleo. Simples. Porém, sem a
habilidade necessária, o arroz ficará crocante, um grude total ou
queimado, podendo ainda ficar também excessivamente salgado etc.
Saber escolher cada ingrediente na dose certa, utilizando os recursos
necessários, é ter habilidade, destreza para fazer. Logo, quando
adquirimos conhecimentos, devemos nos empenhar para colocá-los
em prática a fim de desenvolver habilidades. → Amplie suas
habilidades: a habilidade está atrelada à experiência e realização.
Amplie sua habilidade realizando atividades diferentes e colocando
conhecimentos em prática. Escreva um artigo, faça uma palestra,
ensine algo que você sabe para outra pessoa.
→ Atitude: tão importante quanto o conhecimento e a habilidade é a
atitude, ação! Nada adiantam diversos diplomas, conhecimentos,
experiências e habilidades sem ação. As empresas buscam
resultados, e só alcançamos os almejados resultados quando temos
interesse e atitude para fazer acontecer.

Orientação para O mediador deve incentivar os alunos a responderem com as próprias

correção palavras, mas tendo como base as definições do material base

Feedback para o Apresentação da correção da tarefa com a indicação das razões para
aluno a nota atribuída
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Questão do Tipo Múltipla Escolha

Todo o processo de seleção baseia-se fundamentalmente na análise
comparativa entre os requisitos (CHA) do cargo e as competências
Enunciado do candidato. Quanto menor o “GAP”, maior a probabilidade de o
processo seletivo ser bem sucedido. Para isso, existem diversas
formas de seleção, dentre as quais apenas uma está correta:
Teste prático: Método para avaliar um determinado
a)
conhecimento ou prática de trabalho;
Teste situacional: Utilizado para avaliar o candidato como ele
b)
se sai em situações de conflito no trabalho
Teste psicológico: Instrumento que permite avaliar a
c) preparação psicológica do funcionário e seus limites
emocionais;
Alternativas
Teste grafológico: Análise da escrita (grafia) individual, que
d) mensura a coordenação motora do candidato através da
caligrafia
Teste de personalidade: utilizado para conhecer as
características dos indivíduos que determinam seu perfil
e)
comportamental em situações de reclamações de clientes,
especificamente.
Alternativa Correta
A – Teste prático: Método para avaliar um determinado conhecimento
+
ou prática de trabalho
Breve Explicação
B – Correto: Teste situacional: Utilizado para avaliar o candidato em
determinadas situações de trabalho;
C- Correto: Teste psicológico: Instrumento que permite medir as
características do candidato e traços quanto à disposição e seu
temperamento;
Alternativas D – Correto: Teste grafológico: Análise da escrita (grafia) individual,
incorretas + breve uma ferramenta que faz inferência sobre aspectos como traços de
explicação personalidade, inteligência, nível de energia, capacidade
organizacional,
criatividade, integridades, maturidade emocional, autoimagem,
E – Correto: Teste de personalidade: utilizado para conhecer as
características dos indivíduos que determinam seu perfil
comportamental

Questão Tipo Discursiva

Enunciado Qual a importância de uma empresa ter uma cultura organizacional

definida?

a cultura estabelece um referencial de padrões de desempenho entre

Modelo de
os funcionários, determina índices de produtividade, influencia na
Resposta
pontualidade e preocupação com qualidade e serviço ao cliente.

Orientação para O mediador deve apontar para o aluno o seu erro e especificar como
correção deveria ser a resposta correta .
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Feedback para o Apresentação da correção da tarefa com a indicação das razões para
aluno a nota atribuída

Questão do Tipo Múltipla Escolha

Conforme Chiavenato (2004), o modelo contingencial de desenho de
cargo baseia-se em cinco dimensões essenciais que todo cargo deve
Enunciado possuir em maior ou menor grau.
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma das cinco
dimensões
Variedade: quantidade de diferentes tarefas que o cargo
a)
engloba
Autonomia: grau de independência que o ocupante tem para
b)
planejar e executar seu trabalho.
Significado: o quanto o trabalho e o cargo significam para o
Alternativas c)
trabalhador.
Identidade com a tarefa: a finidade que o trabalhador tem com
d)
as tarefas do cargo
Retroação: o retorno através de feedbacks que o funcionário
e)
tem sobre a opinião dos cliente atendidos
Alternativa Correta
+ B- correta – conforme material Base
Breve Explicação
A) correto - Variedade: número e diversidade de competências
exigidas pelo cargo;
C) correto - Significado: quanto maior a noção do significado das
tarefas que o ocupante executa, maior a importância que percebe em
seu trabalho, maior sua contribuição e mais elevada a
responsabilidade
Alternativas
D) correto – Identidade com a tarefa: a identidade se relaciona com
incorretas + breve
a possibilidade de a pessoa efetuar um trabalho inteiro ou global e
explicação
poder claramente identificar os resultados de seus esforços. O
ocupante do cargo identifica-se com a tarefa na medida em que a
executa integralmente, dando-lhe uma noção da totalidade, extensão
e objetivo a alcançar;
E) correto - Retroação: grau de informação que o ocupante recebe
para avaliar a eficiência de seus esforços na produção de resultados.

Questão Tipo Discursiva

Enunciado Descreva o método de avaliação de desempenho “Escala Gráfica”

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Método de Escalas Gráficas: baseado em uma tabela de duas

entradas: nas linhas horizontais estão os fatores de avaliação e nas
colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Para construir
esse método, o primeiro passo é a escolha da definição dos fatores de
avaliação do desempenho. Esses fatores podem mensurar tanto
quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos,
cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade, etc. Cada fator é
definido com uma descrição simples e objetiva. Quanto melhor esta
Modelo de
descrição, maior a precisão do fator. O segundo passo é a definição
Resposta
dos graus de avaliação para definir as escalas de variação do
desempenho em cada fator de avaliação. Geralmente, utilizam-se três
ou cinco graus de avaliação (excelente, muito bom, bom, regular, ruim)
para cada fator. Cada grau da escala tem um valor em pontos que
permite ao avaliador chegar a um total numérico que identifica a sua
performance final comparativamente ao esperado ou à média do
grupo. Com os fatores de avaliação e respectivos graus, monta-se a
escala gráfica de avaliação.

Orientação para o mediador online deve apontar os erros do aluno e o convidar a reler
correção o material

Feedback para o
Apresentar as razões para a nota atribuída
aluno

Tipo de Atividade: Questionário

Questão do Tipo Múltipla Escolha

A remuneração de um trabalhador é composta pela somatória de
ítens que vão além do salário-base. Hoje, ao pleitear um cargo, todas
Enunciado as variáveis são consideradas além do valor monetário que cai na
conta.
São diversos fatores que podem compor a remuneração, exceto:
a) Benefícios;
b) Tempo de casa,
Alternativas c) PLR (participação em resultados);
d) Bônus;.
e) Comissão de vendas
Alternativa Correta
+ B – tempo de casa não compõe remuneração
Breve Explicação
Alternativas
incorretas + breve Todas as demais alternativas podem compor a remuneração
explicação
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Questão Tipo Discursiva

Enunciado Cite e descreva as quatro etapas do processo de treinamento.

1 - Diagnóstico/ avaliação das necessidades de treinamento

Levantamento das necessidades de capacitação e desenvolvimento
de recursos humanos na organização.
Modelo de
2 – Projeto Trata-se de planejar o programa de treinamento com o
Resposta
objetivo de atender as necessidades levantadas
3 - Implementação Aplicação e condução do programa de treinamento
4 - Avaliação Verificação dos resultados do treinamento

Orientação para Verificar se o aluno citou corretamente as quatro etapas e descreveu

correção cada uma

Feedback para o
Apontar os erros e descrever o processo correto.
aluno