PEMERINTAH KABUPATEN BREBES

DINAS KESEHATAN BREBES

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SIWULUH
Jl. Raya Siwuluh Bulakamba Brebes Kode Pos 52253
No Telp (0283) 6175088, Email: siwuluhp@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SIWULUH
NOMOR :445.4/VII/SK/047/193/2016

TE NTAN G

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN

DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN
UPTD PUSKESMAS SIWULUH

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SIWULUH KABUPATEN BREBES,
Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang
sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara
petugas pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya.
bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan
pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan
identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan
lain dalam pelayanan.
b.
bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Siwuluh
tentang Kewajiban Mengidenfikasi Hambatan Budaya, Bahasa,
Kebiasaan dan Hambatan Lain Dalam Pelayanan.

c.
Mengingat : 1. UU Nomor 29 Tahun 2004, Tentang praktik kedokteran.
2. UU Nomor36Tahun 2009, tentangKesehatan
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas
4. Peraturan Menteri Kesehatan No.290/MENKES /PER/III/2008
Tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran
5. Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/
MENKES/PER/VIII/2011 Tentang Keselamatan Pasien
RumahSakit.

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
KESATU : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya, bahasa,
kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban
bersama baik Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran maupun
petugas pemberi layanan klinis.
KEDUA : Identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain
dalam pelayanan sebagaimana diktum Pertama dilaksanakan sekali
dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala
Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi
layanan klinis.
KETIGA : Segala hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain
dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi,
dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga
proses pelayanan berjalan lancar.
KE-EMPAT : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Brebes
Pada tanggal 2016

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SIWULUH
KABUPATEN BREBES,

SUPARTO HARY WIBOWO

NIP. 196707703 200212 1 003