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Planificación.....................................................................................................4
Contratación de empleados..................................................................................11
Los impuestos............................................................................................................12
Financiamiento necesario.......................................................................................13
Fuentes de financiamiento.....................................................................................14
Sé dueño de tu tiempo..........................................................................................19
Fuentes de información..........................................................................................21
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Antes de iniciar tu negocio
IDEAS DE NEGOCIO
Desarrollo de la Creatividad
• Identifica necesidades
Cada individuo tiene una necesidad que
aún no ha sido satisfecha, por lo que
investigar sobre ello te permitirá encontrar El nuevo empresario debe saber que establecer
una buena oportunidad para ofrecer un un negocio requiere de un compromiso total.
nuevo producto, mejorar alguno existente o
simplemente brindar un servicio diferente al Crear tu propio negocio significa emprender
de la competencia. un nuevo desafío que requiere motivación,
determinación, disciplina y mucha pasión por
• Conoce las diferentes tendencias servir.
Mantenerse informado e investigar acerca de
los estilos de vida, costumbres e intereses Por eso, antes de lanzarte a establecer tu negocio,
de la comunidad, país o región es clave para es importante que realices una autoevaluación
reconocer el segmento de población hacia el de tus fortalezas y debilidades. Además, debes
cual deseas apuntar tu negocio. asegurarte de que tienes la pasión requerida
para lograr el éxito, ya que tu empresa no será
• Conversa e intercambia ideas solo una fuente de sustento para ti y tu familia,
Dialogar con profesionales, amigos y familiares, sino también un estilo de vida que se debe
y asistir a eventos enfocados en tus áreas de disfrutar a plenitud.
interés te ayudará a ganar contactos y conocer
las opiniones de personas que saben cómo se Así como fuiste desarrollando tu visión de
maneja el mundo de los negocios. negocios cuidadosamente, la decisión de
comenzarlo no se debe tomar a la ligera.
• Identifica las áreas en que eres efectivo
Hacer una lista de las cosas que te gustan y
sabes hacer te ayudará a desarrollar ideas que
vayan acorde con tus intereses y habilidades.
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Las siguientes 10 preguntas te ayudarán a determinar si la administración de un negocio
propio es verdaderamente la mejor decisión en estos momentos.
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Planificación
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OPCIONES PARA INICIAR UN • Franquicias
NEGOCIO Conlleva un análisis de costos y
beneficios, al igual que requisitos
Existen tres alternativas disponibles para específicos que varían de una franquicia
quienes interesan iniciar un negocio: a otra. Es importante consultar con un
asesor de franquicias o una persona con
• Negocio Nuevo experiencia previa.
Su ventaja principal radica en que
puedes desarrollar la estructura de Tu negocio ideal debe ajustarse a tu
negocio y el concepto a tu gusto. La estilo de vida. Lograr un balance entre
desventaja principal es que se comienza tu bienestar personal y financiero es a lo
desde CERO. que debes aspirar a la hora de montar tu
empresa.
• Negocio Existente
Una de sus ventajas es que continúa En los siguientes enlaces podrás encontrar
su operación. Sin embargo, requiere un asesoría e información adicional:
análisis profundo de todo lo relacionado
a sus finanzas para evitar adquirir los
problemas y deudas del dueño anterior.
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Estructura del negocio
Una vez hayas completado el plan de Hoy día, gracias a la tecnología, las diferentes
negocios y determinado el curso a seguir, agencias gubernamentales cuentan con
estarás listo para tomar los primeros pasos páginas web que permiten la radicación
concretos para establecer tu negocio. electrónica de las solicitudes para agilizar el
proceso de obtener los documentos.
Es el momento de pensar en la infraestructura
física y laboral de la empresa, contactar En esta etapa deberás comenzar a evaluar a
posibles suplidores y escoger tu equipo de los empleados que laborarán en tu empresa,
apoyo, que puede incluir a tu institución si es que fuera necesario o viable en el
bancaria y, posiblemente, a una aseguradora, comienzo.
un contador y un abogado.
A continuación te ofrecemos consejos útiles
También deberás gestionar los permisos y/o que te servirán para ir dándole forma a su
licencias necesarias para operar el negocio. estructura.
Ten presente las regulaciones que rigen los negocios desde el hogar,
tales como las leyes de zonificación y restricciones de productos.
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Bajo las leyes del Estado Libre Asociado Para desempeñar una actividad comercial
de Puerto Rico existen varias estructuras bajo una corporación se requiere radicar una
que se pueden establecer. A continuación solicitud ante el Departamento de Estado
encontrarás la descripción de algunas de del Estado Libre Asociado de Puerto Rico,
ellas: conjuntamente con el pago de los derechos
establecidos por ley y los Artículos de
• Negocio individual (propio) Incorporación. Dicha solicitud es conocida
Alternativa adecuada para actividades como el Certificado de Incorporación,
comerciales pequeñas. El dueño responde que debe ser validado para reconocer
por la totalidad de las deudas y/u a la entidad como una corporación
obligaciones. Puede reconocerse como debidamente constituida. De igual manera,
una persona que hace negocios bajo las corporaciones están sujetas a diversas
otro nombre (DBA – Doing Business As). formalidades y exigencias establecidas por
Para esta estructura existen muy pocas disposición de ley.
regulaciones o declaraciones requeridas
por parte del gobierno. Existen dos diferentes tipos de corporaciones
que te presentamos a continuación:
• Corporación
Es una entidad jurídica creada bajo la • Domésticas
Ley General de Corporaciones de P.R., Creadas bajo la Ley de Corporaciones
Ley Núm. 164 de 2009, y que posee una de P.R., lo que quiere decir que son
personalidad propia y separada de la corporaciones puertorriqueñas.
de sus dueños. Responde a un interés
público o general, diferenciándose así en • Foráneas
sentido estricto de otras asociaciones. Creadas bajo las leyes de otros países
Puede ser creada por una (1) persona. o estados de la unión. Deben obtener
Tiene sus propios derechos, privilegios y una autorización especial para operar en
responsabilidades y está compuesta por Puerto Rico.
accionistas, directores y funcionarios. Por
lo general, es administrada por una junta
de directores escogida por los accionistas.
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Estas corporaciones domésticas o foráneas Enlaces en los que puedes encontrar
pueden ser: información adicional:
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Requisitos para operar un negocio en
Puerto Rico
Como empresario, es muy importante pequeñas y medianas empresas (PYMES)
regirse por los detalles regulatorios para y domiciliarios que concede una dispensa
operar un negocio. Existen diferentes leyes para nuevas actividades a ser establecidas
locales, estatales y federales que regulan con el fin de operar un negocio.
toda estructura de negocio de acuerdo a la
industria. Cumplir con estas leyes ayudará en La Oficina de Gerencia de Permisos (OGPe) te
gran medida al crecimiento de tu negocio y indicará los endosos requeridos para solicitar
evitará situaciones lamentables en el futuro. el permiso de acuerdo al tipo de negocio.
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• Oficina de Permisos Municipales donde
Puedes obtener más información sobre se encuentra localizado el negocio
qué licencias o permisos necesitas en los
siguientes recursos: • Compañía de Turismo de Puerto Rico
www.seepuertorico.com
• Oficina de Gerencia de Permisos Tel. 787.721.2400
Tel. 787.728.3010 / 787.723.8380
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Contratación de empleados
En la mayoría de los negocios, el recurso humano por una enfermedad o lesión que no esté
es el activo más importante, por lo que se debe relacionada con el empleo o un accidente de
tomar el tiempo necesario en la evaluación de automóvil.
tareas y en su selección. Si estás considerando
tener empleados, debes saber que existen otras En el caso de tener empleados como choferes
obligaciones que no puedes olvidar. o que operen un vehículo de motor como parte
de sus funciones laborales, debes solicitar un
A continuación mencionamos algunas de ellas: número de cuenta patronal para el programa
de Seguro Choferil. Este seguro es un plan de
• Corporación del Fondo del Seguro del seguridad social, cuyo propósito es proteger
Estado (CFSE) a estos empleados en caso de un accidente
Póliza para proteger al empleado por con un vehículo de motor como parte de sus
accidentes y otras condiciones originadas en funciones laborales.
su lugar de empleo.
Para más información, visita: Departamento
Para más información, visita: del Trabajo y Recursos Humanos
• Oficina Central • Portal de Servicios a Patronos
www.cfse.gov.pr https://patronos.dtrh.gobierno.pr/patronos
Tel. 787.793.5959 Tel. 787.754.5818
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Los impuestos
Algo muy importante que debes saber es • Planilla sobre Volumen de Ventas (Patente
que todo negocio tiene la responsabilidad Municipal). Visita la Oficina de Finanzas de
de radicar sus informes y pagar sus tu municipio.
contribuciones a tiempo. Para determinar
tu responsabilidad contributiva, te Los negocios organizados como corporaciones,
recomendamos siempre consultar a los además de cumplir con su responsabilidad
expertos: contributiva, tienen que radicar ante
el Departamento de Estado el Informe
• Tu asesor en contabilidad o Contador Anual de Corporaciones, el cual se radica
Público Autorizado (CPA) electrónicamente.
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Financiamiento necesario
Encontrar un apoyo económico es necesario
para el establecimiento y funcionamiento de
un negocio.
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Fuentes de financiamiento
Existen varias alternativas a las cuales que puedas escoger el producto que mejor
muchos empresarios acuden en busca de satisfaga tus necesidades de financiamiento.
apoyo económico. Algunas de las fuentes de
financiamiento más comunes son: los ahorros La línea de crédito se otorga primordialmente
personales, préstamos de familiares y amigos, para financiar las cuentas por cobrar o las
búsqueda de socios, participación en concursos cuentas por pagar. Por ejemplo, para cubrir
y préstamos personales y/o comerciales. tus gastos de nómina, inventario o pagos a
suplidores.
Por lo general, una institución bancaria ofrece
alternativas de financiamiento tradicionales
Los préstamos a término se otorgan a
como: líneas de crédito y préstamos corto plazo (1 año) o a largo plazo (más
comerciales apoyados por la Agencia Federal
de un año). Típicamente se utilizan para el
de Administración de Pequeños Negociosfinanciamiento de activos que apoyan las
(SBA) y fondos gubernamentales. operaciones del negocio, tales como equipo,
propiedad, mejoras al local y vehículos, entre
¿Cuál producto de crédito le conviene otros.
a tu negocio? ¿Una línea de crédito o
En esta categoría de préstamos existe lo
un préstamo a término?
que llamamos un préstamo para capital de
trabajo permanente, el cual es una inyección
Existen varias diferencias entre una línea de
monetaria a través de una deuda y se otorga
crédito y un préstamo a término comercial,
para estabilizar las finanzas del negocio o
ya que cada uno ayuda al empresario de
darle un impulso para continuar operando
maneras distintas. Por eso, es importante
y/o creciendo. Sin embargo, es bueno que
que consultes a tu oficial bancario para que
sepas que existen otras fuentes adicionales
te oriente sobre estas diferencias, de modo
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que te ayudarán a complementar el apoyo
económico que tanto buscas, ya sea para
desarrollar o establecer tu negocio o
simplemente para hacerlo crecer.
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• Alianza Departamento de Recreación y de propuestas, plan de negocios, evaluación
Deportes (DRD) de mercado, estrategias de negocio
Diseñado para ofrecer financiamiento e información financiera, entre otros
a empresarios futuros y/o existentes y requisitos.
organizaciones sin fines de lucro que
piensen establecer un negocio o tengan A continuación te presentamos las opciones
negocios dentro de la industria deportiva. más conocidas de inversionistas para apoyar
el crecimiento de tu negocio.
Para más información, visita:
Financiamiento en Masa (“Crowdfunding”):
• Banco de Desarrollo Económico para P.R. Con la llegada de las redes sociales, este
Programas de Financiamiento innovador concepto ha trascendido los
Perfil del Empresario métodos tradicionales de financiamiento.
www.bdepr.org, Tel. 1.866.641.4300 Es una cooperación colectiva, en la que
mucha gente aporta pequeños pagos con el
• Plataforma Informática del Gobierno propósito de llevar a la ejecución una idea
www.primerpeso.com o un proyecto a través de plataformas en
Internet. Es usado para muchos propósitos
• Oficina de Asuntos de la Juventud (OAJ) y uno de ellos puede ser para financiar
www.oaj.pr.gov el nacimiento de empresas, productos o
negocios. Consiste en recibir múltiples
Fuentes no tradicionales aportaciones (o inversiones) económicas
con el fin de apoyar un proyecto, ya sea a
Los inversionistas son una de las opciones manera de donación o de consumo futuro,
de financiamiento que se pueden considerar es decir, con la promesa de recibir algo a
al momento de iniciar tu negocio. cambio una vez que el proyecto alcance la
Por lo general son la mejor opción de inversión necesaria para su ejecución.
financiamiento durante la primera etapa del
negocio, en conjunto con tus aportaciones A cambio de su aportación económica,
personales. Para obtener la ayuda de varios los donantes reciben una contraprestación
inversionistas se requiere de la presentación proporcional a su contribución, ya sea
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un servicio o la recepción de un ejemplar a un millón de emprendedores a convertir
del producto en condiciones ventajosas, sus proyectos en realidad.
pero que en ningún caso suponen entrar
a participar en el negocio como socios Por lo general, la mayoría de estas
ni compartir la titularidad o propiedad plataformas cobran unos por cientos
intelectual. por cargos administrativos y establecen
garantías sobre el manejo de recaudos.
Se estima que hay más de 530 plataformas
de “crowdfunding” en el mundo, las cuales Entre las plataformas más conocidas se
han recaudado $15,000 millones y apoyado encuentran:
Antrocket Go Fund Me
www.antrocket.com/es www.gofundme.com
Primera plataforma hispana creada por un Plataforma que permite crear una página
grupo de empresarios puertorriqueños. personalizada y que facilita promocionar tu
Ofrece a innovadores, inventores, artistas idea o negocio.
y empresarios, llamados colectivamente
“creadores”, una fuente alternativa Upstart
de dinero en efectivo para costear www.upstart.com
sus proyectos a través de una red de Creada para apoyar a talentosos jóvenes en
seguidores. el cumplimiento de su potencial.
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Inversionistas ángeles (“Angel Investor”): alternativa para las pequeñas empresas, ya que
Individuos que invierten en negocios es una inversión en capital que permanecerá
esperando un retorno mayor que el de las hasta que la empresa o el proyecto empresarial
inversiones tradicionales. A cambio de su alcance su madurez. Los fondos otorgados son
inversión, a menudo se ven muy involucrados de mayores cantidades que las aportaciones
en el negocio, ejerciendo un rol de consultor de los inversionistas ángeles.
o como socios o accionistas. Estas personas
son empresarios exitosos que quieren ayudar Estos inversionistas buscan empresas que
a otros a emprender su negocio. Pueden ser puedan crecer rápidamente, que tengan
independientes o pertenecer a un grupo de modelos de negocios innovadores, por lo
empresas o individuos inversionistas. tanto, que aseguren un buen rendimiento una
vez que empiecen a funcionar y que, además,
Sus aportaciones son generalmente para estén en una etapa temprana de desarrollo.
las empresas establecidas cerca de su En otras palabras, buscan proyectos que les
área geográfica, que están en sus inicios presenten excelentes posibilidades de obtener
y que por su alto contenido innovador o ganancias. Al invertir en el negocio, el “Venture
potencial desarrollo atraen la inversión en Capitalist” se transforma en el dueño parcial
su crecimiento. Los fondos otorgados por lo o en accionista del negocio. Su objetivo es
general varían entre $150,000 a $1.5 millones. que la empresa aumente su valor y, una vez
madure su inversión, el inversionista se retirará
En Puerto Rico existen “inversionistas obteniendo un beneficio.
ángeles”, los cuales en su mayoría se
mantienen de forma independiente. A Puerto Rico actualmente cuenta con
diferencia de los Estados Unidos y otros Advent Morro Equity Partners (AMEP), una
países, aún no se tiene un grupo establecido. empresa de inversión de capital privado
Sin embargo, hay diferentes iniciativas con más de $120 millones en capital bajo
en el país para desarrollar este innovador administración que ha invertido en más
concepto. de 50 empresas ubicadas principalmente
en Puerto Rico y en los Estados Unidos.
Capital de riesgo (“Venture Capital”): Se Puedes obtener más información visitando
presenta como una fuente de financiación su página web: www.adventmorro.com.
Fuentes de Financiamiento
Madurez
Crecimiento
Bancos
Venture Capital
Inicio Angel Investor
Programas Gubernamentales
Crowdfunding
Ahorros personales
Préstamos de Familiares y Amigos
Concursos
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Sé dueño de tu tiempo
Maximiza las oportunidades de Muchos dueños de negocio dedican
ventas y mejora la productividad. todo su tiempo y esfuerzo en atraer más
ventas, pero no poseen las herramientas
El objetivo principal de todo negocio es o el conocimiento para analizar esa
poder aumentar sus ganancias. Para ello, información y así lograr maximizar las
es fundamental tener un control certero ventas y mejorar sus resultados.
de los ingresos y gastos del negocio. Un
equilibrio entre ambas dimensiones te Contar con el consejo de un asesor
ayudará a tomar mejores decisiones en financiero de una institución bancaria es
el futuro y a medir el crecimiento de tu esencial para lograr el balance perfecto. A
negocio. continuación se presentan algunas de las
soluciones financieras que te permitirán
El tiempo de un empresario es sumamente administrar las finanzas de tu negocio de
valioso. Buscar maneras para aumentar una forma eficiente y segura.
tus ventas, atraer más clientes, expandir
el ofrecimiento de tu producto o servicio, Cuenta de Depósito Comercial: Para
contratar más empleados o incluso la lograr el equilibrio entre los ingresos y
compra de equipo o materiales son gastos, es recomendable que puedas
eventos que dependen de tu tiempo. separar tus finanzas personales de las
del negocio. Una cuenta de depósitos
Si a esto le añades el tiempo que se comercial te ayudará a tomar decisiones
debe dedicar al proceso administrativo rentables para tu negocio.
(preparar cheques para nómina, suplidores
y utilidades, facturar a los clientes, visitar Reserva Económica: Siempre es útil tener
al banco, cuadrar su chequera y sus ventas, una solución en momentos de crisis. Los
entre otros), invertirás aproximadamente momentos menos esperados suelen llegar,
el 80% de tu tiempo. y ante ellos es bueno contar con una línea
de crédito y/o cuenta de ahorros que te
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permita actuar de manera inmediata. Ten Proveerle a tus clientes la facilidad y
en mente que para obtener una línea de accesibilidad de pagar sus compras y
crédito, el banco evaluará los 5 elementos servicios utilizando diferentes métodos de
mencionados en la página 13. pago te dará la oportunidad de maximizar
tus ventas y disponer de tu dinero de
Servicios de Información: Mantenerse manera más rápida y segura.
informado 24/7 y tener acceso directo
al manejo de las cuentas del negocio Servicios de Protección: El fraude con
es un factor que te ayudará a medir sus cheques sigue siendo una amenaza para
operaciones y reducirá las llamadas los clientes comerciales. Dependiendo de
y visitas al banco. Un sistema que te tu tipo de negocio, puede que realices o
provea información sobre los balances y aceptes gran cantidad de cheques. Debes
transacciones diarias, cheques pagados, protegerte de las pérdidas ocasionadas
depositados y devueltos, te permita por el fraude, sin que esto requiera
realizar transferencias entre cuentas, demasiado tiempo y concentración. A
obtener reportes detallados y otorgar pesar de que no te sea posible eliminar el
múltiples accesos a otros usuarios será riesgo por completo, existen herramientas
el respaldo que necesitas para ahorrar para evitar la mayoría de los fraudes con
tiempo y planificar el futuro de tu negocio. cheques o de forma electrónica antes de
que ocurran.
Servicios de Pago “ACH”/ Transacciones
Electrónicas: Poder realizar los pagos de Servicios de Conciliación: El gran control
nómina, suplidores y utilidades mediante de flujo de efectivo es esencial para que
transacciones electrónicas te simplificará un negocio tenga éxito. Contar con un
la tarea de preparación de cheques, servicio que simplifique el manejo de
disminuirá tus costos operacionales, te cheques y ahorre tiempo en el proceso
permitirá hacer los pagos de manera más de comparar las partidas que aparecen
rápida y directa en cuentas de Puerto en tu estado de cuenta con las partidas
Rico y E.E. U.U. y te ayudará a aumentar que tienes registradas en tus libros de
la productividad de tus empleados al contabilidad te servirá para controlar tus
ahorrarles visitas al banco para el cambio gastos, evitar fraudes y reducir los costos
de sus cheques. Además, tendrás la de almacenaje.
evidencia de tus pagos en caso de una
reclamación. Servicios de Depósitos: Reducir las
visitas al banco es una de las soluciones
Transferencias Cablegráficas (“Wires”): más deseadas por los empresarios. Poder
Tener la accesibilidad de efectuar tus contar con servicios mediante los cuales
pagos o enviar dinero a cualquier país los depósitos se efectúen en la mañana del
de manera segura y efectiva mediante siguiente día laborable, que te permitan
una trasferencia electrónica de fondos en realizar los depósitos en cheques y
cualquier momento te permitirá disfrutar solicitudes de remesa de efectivo sin
de tiempo libre y expandir tu visión de salir de tu oficina y en los cuales el banco
negocio. se encargue de gestionar los cheques
devueltos por fondos insuficientes te
Servicios de Cobro: Hoy día, 7 de cada 10 brindará la tranquilidad, conveniencia y
consumidores prefieren realizar sus pagos seguridad que tanto buscas.
con tarjetas de débito o crédito o a través
de Internet. El uso de tarjetas de débito
y crédito para realizar pagos estimula el “Utilizar herramientas que faciliten
crecimiento económico, según un estudio el manejo y acceso a la información
realizado por Moody’s. El uso de tarjetas de tus cuentas, agilicen los procesos
hace que las transacciones fluyan de administrativos y brinden más
forma más suave y crea eficiencia en el canales de pago es la mejor solución
comercio.
para disfrutar de tiempo LIBRE”.
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Fuentes de información:
(2002) Guía Empresarial “Cómo iniciar, (2013) Presentación: “¿Cómo establecer un
desarrollar y administrar un negocio pequeño negocio en Puerto Rico?”. Compañía de Comercio
en Puerto Rico”. Centro de Desarrollo y Exportación de Puerto Rico.
Económico y Universidad de Puerto Rico.
(2013) Página Educativa BPPR “Mis Finanzas –
(2010) Guía Empresarial “Documento práctico Negocios”. Popular Inc. Enlace: www.popular.
de orientación para el pequeño y mediano com.
empresario”. Programa Desarrollo para el
Pueblo. (2013) Revista SBA Puerto Rico “Recursos
para la pequeña empresa”. Edición impresa
(2010) Small Business Toolkit “Strategies 2012-2013.
to Grow your Business”. Documento en
formato PDF creado por Chase Bank https:// (2013) Página Educativa Soy Empresario.com
www.chase.com/ccpmweb/smallbusiness/ “Pasos para establecer un negocio en Puerto
document/130286_Loanforhire.PDF. Rico”. Sección Establece tu negocio. Enlace
http://www.soyempresario.com.
(2010) Artículo “Surgen en la Isla los
inversionistas ángeles”. Publicado 8/12/2010 (2014) Guía de procedimientos para
en el periódico El Nuevo Día – Sección establecer y operar un negocio en Puerto Rico.
Negocio – http://www.elnuevodia.com/nota- “El ABC de establecer su propio negocio”.
832795.html. Centro Unido de Detallistas de Puerto Rico.
Enlace: http://centrounido.com/wp-content/
(2012) Artículo: “¿Cómo encontrar ideas de uploads/2014/01/El-ABC-para-establecer-
negocios?”. Noticias Universia Puerto Rico. un-negocio-2014.pdf.
Enlace: http://noticias.universia.pr/en-portada/
noticia/2012/11/09/981058/encontrar-ideas- (2014) Todos los enlaces mencionados en
negocio.html. cada sección de esta guía forman parte de
las fuentes de información utilizadas para su
(2013) Artículo: “Guía para iniciar un negocio en creación.
el hogar”. Publicado el 5/8/2013 en el periódico
El Nuevo Día – http://www.elnuevodia.com/
guiaparainiciarunnegocioenelhogar-1565810.
html.
La información provista en este documento es para propósitos informativos y no constituye un consejo legal, de negocio o contributivo. Es de carácter general y no debe tomarse como la única fuente de
información oficial para establecer un negocio en Puerto Rico. Para obtener más detalles o información actualizada de cómo establecer tu negocio, te recomendamos que visites las agencias gubernamentales
correspondientes y consultes con un experto.
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