Matriz variable

Objetivo Variable por Definición Definicion Definicion

Objetivo conceptual Instrumental Operacional
medible
Conocer la La percepción de Los factores Encuesta Por medio del
percepción de los clientes positivos y estructurada a análisis de los
los clientes de negativos de los los clientes resultados de la
cakery bistró clientes de encuenta
acerca del cakery bistró
restaurante
Es un conjunto
Proponer las de actividades Entrevista a los Commented [JA1]: Debería ser mas el proponer la o las
estrategias Las estrategias que ayuden a propietarios y extrategias para…
necesarias mejorar el trabajadores
para servicio del
implementar restauran
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servicio