FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ENSAYO:

“TOMA DE DECISIONES GERENCIALES EN BASE A LOS

COSTOS”

PARA APROBAR LA EXPERIENCIA CURRICULAR DE COSTOS.

Autores:

Burgos Vásquez Gysela

Castro Rojas Thalia Jazmin.
Chilcon Sosa Anayeli.
Surco Bocanegra Bryan.
Zamora Pretel Sergio

Pimentel – Perú
2017
 INTRODUCCIÓN

La importancia de la toma de decisiones en una empresa financiera es

indispensable para el desarrollo y crecimiento de dicha organización. Sin
embargo, toda decisión debe tener sus bases de sustentación, es decir, que toda
decisión debe ser tomada de acuerdo a los costos originados por la fabricación
del producto.

Este ensayo resaltará la importancia de los costos en la toma de decisiones

gerenciales, asimismo se establecerá las clasificaciones de costos para que el
gerente visualice un panorama general de lo que está sucediendo en la empresa,
a su vez se analizará el porqué de las bajas ganancias si se ha establecido
sistema de costo eficiente.

El propósito de este ensayo es brindar información útil y adecuada para el

estudiante, esto permitirá ampliar los conocimientos sobre la toma de decisiones
y su importancia en relación con los costos.

Los costos vienen siendo un factor importante en las empresas industriales por
sus diferentes departamentos de proceso y actividades originadas en el
transcurso del periodo. Un buen sistema de costos en una empresa industrial
determinará la buena calidad en la toma de decisiones.

Asimismo, el gerente toma un rol importante con la información de costos

producidos durante el periodo, puesto que deberá analizar y reflexionar sobre los
puntos fuertes y débiles en que se encuentra.

Las tomas de decisiones gerenciales se dan constantemente y puede que en un

caso la decisión dada no sea la indicada para el crecimiento, es por eso que en
este ensayo se enfocara en las herramientas importantes que se deben tomar
en cuenta para tomar una buena decisión.

La toma de decisiones no solo la toman en las organizaciones, las personas

naturales también lo hacen, algunas en mayor intensidad de riesgo y en otras
con menor, pero decisiones siempre tenemos que tomar desde que nos
levantamos de la cama.
 DESARROLLO
Día a día se ponen en marcha numerosos proyectos empresariales en todo el
mundo, pero sólo unos pocos se consolidan. La necesidad de las empresas para
que se posicionen rápidamente en el mercado, y tengan éxito, exige que estas
cuenten con directivos no solo competentes sino también que sepan marcar la
diferencia a la hora de enfrentar las dificultades propias de la gestión de sus
empresas.
El gerente debe tener dentro de sus fortalezas, una opción que lo ponga en el
camino privilegiado del alcance de los objetivos. El punto clave es “decidir o no
decidir”, de “enfocarse o no a la consecución de las metas de gestión
requeridas”. Sin embargo, tomar una buena decisión empieza con un proceso de
razonamiento constante y focalizado que incluye muchas disciplinas.
De acuerdo con el INEI de 700 empresas que se crean al día en Perú, solo
sobreviven el 42%.
Además según otros estudios, se dice que de todos los problemas que se
presentan en los negocios, las bajas ganancias ocupan un 14.57% del total de
los problemas principales, debido a que esto hace que las empresas se vayan a
bajo, en sí, cierren las puertas; mientras más competidores existan dentro del
mercado de alguna empresa, con el mismo giro, menores ganancias obtendrán
los empresarios, por lo que se tiene que tener muy bien planteadas las
estrategias tanto para crecer como para ser competitivo. (Contreras, 2015)
A lo que desata una gran incertidumbre, y es que ¿Por qué solo el 42% de las
empresas permanecen activas? ¿En realidad los gerentes están tomando
buenas decisiones para la prosperidad de las empresas? ¿A qué se debe las
bajas ganancias, se está haciendo el uso adecuado de las herramientas basadas
en costos?
Es muy probable que el éxito o fracaso de las empresas, dependa de las
decisiones que se tomen, y uno de los factores indispensables es contar con
herramientas financieras basadas en costos que nos permitan optar por la
decisión acertada, que garantice la permanencia en el mercado y sobre todo una
alta rentabilidad que repercuta en beneficios para todos en su conjunto.
Martha Cuentas, presidenta del Consorcio de Organizaciones Privadas de
Promoción al Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa (Copeme), señala que
muchos de los negocios culminan sin éxito porque fueron pensados para
sobrevivir. “Esos son los que concentran una tasa de mortalidad más alta” indica
Cuentas.
De ahí que no se tenga una clara idea del proyecto que se pretenda ejecutar.
Por eso destacó la importancia de conocer el mercado antes de pensar en
implementar un negocio propio.

Finalmente, manifestó que los altos costos de producción de las microempresas

también son causales para el fracaso.
Hoy en día, el éxito de toda compañía, grande o pequeña se mide por los logros
alcanzados de sus cabezas directivas, quienes por definición son tomadores de
decisiones. Es por ello que tomar la decisión correcta es la meta máxima para
quienes practican la gerencia y hacerlo requiere entonces, contar no solo con un
gran conocimiento, si no con una basta experiencia en el tema. Se puede decir
entonces, que no siempre las decisiones que un gerente emplea a lo largo de su
gestión son necesariamente acertadas y en muchas ocasiones debe retomar el
antiguo camino de replantear y revisar en detalle sus opciones, para encontrar
el éxito que busca. Por ello, la labor gerencial implica entonces, que debe existir
un monitoreo constante de las consecuencias de aquellas determinaciones que
se aplican, ya sea en el plano directivo o en el simplemente operacional.
Según (Drucker, 1989) El gerente como tomador de decisiones debe ser
totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara
y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera
consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta.
Todos los gerentes deberían considerar entonces, la importancia de evaluar y
revisar detalladamente los resultados de su gestión y si es posible, colocar dentro
de sus agendas, la creación de un espacio que permita mejorar el impacto de las
decisiones que toman.
En este sentido es fundamental no perder de vista la respuesta a las tres
inquietudes de todo direccionamiento: ¿A dónde se quiere llegar? Es decir,
reconocer si el camino que estamos recorriendo nos asegura el cumplimiento de
la visión y misión empresarial. ¿Cómo se va a hacer?, esto es, qué ajustes es
necesario realizar en los procesos actuales de tal manera que sean coherentes
con los propósitos. ¿Con quién se hará?, implica la evaluación acerca de las
personas que están comprometidas con el proceso, área, proyecto o empresa,
revisando si tienen las competencias requeridas para hacer eficientes los
procesos y alcanzar la visión.
(Quisiguiña, 2005) “La contabilidad de costos se ocupa de la clasificación,
acumulación, control y asignación de costos. El contador de costos clasifica
los costos de acuerdo a patrones de comportamiento, actividades y
procesos con los cuales se relacionan productos a los que corresponden y otras
categorías, dependiendo del tipo de medición que se desea”.
Los costos pueden acumularse por cuentas, trabajos, procesos, productos u
otros segmentos del negocio. Con esta información el contador de costos
calcula, informa, y analiza el costo para realizar diferentes funciones como la
operación de un proceso, la fabricación de un producto, etc.
La contabilidad de costos no intenta determinar la utilidad con la precisión de la
contabilidad financiera, ya que otorga relevancia hacia los datos cualitativos y
costos necesarios en el análisis de las decisiones, que, en muchos casos, son
estimaciones o aproximaciones que se efectúan para predecir el futuro de la
empresa.
La contabilidad de costos juega diversos papeles importantes para el éxito de
una empresa, entre ellos contamos con la planeación, esta recibe básicamente
ayuda de la contabilidad de costos (o contabilidad administrativa) en el
diseño de acciones cuya misión es alcanzar los objetivos que se desean en un
periodo determinado, sobre todo en lo referente a la operación de la
empresa, mediante el empleo de diferentes herramientas tales como los
presupuestos, el modelo costo-volumen-utilidad, el costeo por actividades; que
brinda gran ayuda en el proceso de planeación estratégica para determinar cuál
debe ser la estrategia competitiva hacia la cual debe orientarse la empresa.
Uno de los roles importantes de la contabilidad de costos se encuentra en la
toma de decisiones, dentro del modelo de toma de decisiones la contabilidad de
costos ayuda para que la decisión sea mejor, de acuerdo con la calidad de la
información que se posea. En toda organización diariamente se toman
decisiones, unas son rutinarias, como contratar un nuevo empleado; otras
no la son, como introducir o eliminar una línea de producto, ambas requieren
adecuada información.
La calidad de las decisiones de las empresas, pequeñas o grandes, están en
función directa del tipo de información disponible; por lo tanto, si se desea
que una organización se desarrolle normalmente, debe contarse con un buen
sistema de información, a mejor calidad de la información, se asegura una mejor
decisión.
(Koontz & Weirich, 2004) fundamenta que “La toma de decisiones es la selección
de un curso de acción, entre varias alternativas, y constituye, por tanto, la
esencia de la planeación. No puede decirse que existe un plan si no se han
tomado las decisiones de compromiso, entre otras”.
(Orfelio, 2001)Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluaciones
de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas
en el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.
Una de las herramientas basadas en costos importantes para la toma de
decisiones es el uso del costeo directo, ya que este ha tomado fuerza en los
últimos años por ser más adecuado a las necesidades de la administración con
respecto a la planeación, el control y la toma de decisiones. Puesto que la utilidad
bajo el costeo directo se mueve en la misma dirección en que se mueve el
volumen de ventas, los estados de operación pueden ser más fácilmente
entendidos por la administración general, por los ejecutivos de mercado y de
producción así como por los diferentes supervisores departamentales.
El costeo directo es útil en la evaluación de la ejecución y suministra información
oportuna para realizar importantes análisis de la relación costo-volumen-utilidad.
Otra de las herramientas de costos de suma importancia para la empresa es el
punto de equilibrio, este recoge el nivel mínimo de actividad de producción y
venta que la empresa debe tener para cubrir sus costos. Las oscilaciones que
pueden realizarse del punto de equilibrio dependerán de las variaciones del total
de costos fijos, de los precios de venta y del costo variable unitario. Esta
herramienta proporciona pautas a la gerencia para la toma de decisiones, es la
base para la introducción de nuevos productos, ayuda a la selección de mejores
procesos de producción, sirve para el análisis del modelo de costo-volumen-
utilidad, sirve como herramienta para la determinación de precios e indica el nivel
de ventas mínimo requerido para cubrir todos los costos.
De la determinación del punto de equilibrio se extrae importante información de
apoyo a la toma de decisiones. Planteamientos tales como cierre o ampliación
de una planta, rentabilidad de un producto o eliminación del mismo, variaciones
en la mezcla de productos, etc., son algunas de las decisiones que pueden
adoptarse.
Paulise (2015) En la operación de una empresa hay todo tipo de actividades,
algunas que agregan valor al producto final, y otras que no. Se calcula que del
15 al 40% de la capacidad de las empresas está relacionada con retrabajos y
productos o servicios defectuosos. Muchos de estos costos no son registrados
en la contabilidad de la empresa, ya sea porque no se identifican o porque es
difícil calcularlos, pero no dejan de reducir la ganancia del empresario, por lo que
se denominan costos ocultos.
De hecho, como explica Eduardo Navarro, autor del libro ¿Quieres salvar tu
empresa?, “en la primera fase de la crisis, la mayoría de las empresas se
plantearon cómo seguir haciendo lo mismo con menos costes. Se centraron en
gastos operativos. Ahora se plantean recortes más estratégicos: ¿sigo haciendo
este producto? ¿sigo yendo a este mercado? Ya no es tanto hacer más o menos
lo que antes de una forma más eficiente, sino plantearse el desafío de si
realmente lo que hacemos tiene sentido”.
Como lo dice Alcázar, P (2016) No se trata de que realices recortes sin más, sino
de que puedas hacer más cosas gastando menos. Optimiza tus costes revisando
todos los procesos de tu empresa: la tesorería, la fiscalidad, los procesos de
compras, la gestión del stock, la logística, la energía... Es el momento perfecto
para ajustar tu empresa para empezar a crecer.
 RESUMEN

“Diversas son las situaciones financieras por las que debe pasar la gerencia
general de una industria, y depende de las decisiones que tome para el éxito o
fracaso de la misma, por ello es indispensable contar con herramientas
financieras basadas en costos que nos permitan optar por la decisión acertada,
que garantice a la empresa la permanencia en el mercado, y sobre todo una alta
rentabilidad que repercuta en beneficios para los trabajadores sus accionistas”.

Los costos constituyen un ente muy importante, ya que son una herramienta de
la gerencia en las grandes, medianas y pequeñas empresas, en cuanto se refiere
a la toma de decisiones. Los costos son empleados en las tomas de decisiones
para determinar los precios de los productos, también permite a la empresa
medir la ejecución del trabajo, es decir, comparar el costo real de fabricación de
un producto, de un servicio o de una función con un costo previamente
determinado.
También es de vital importancia para la Administración ya que contribuye a
mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. La
importancia de la toma de decisiones se debe a saber evaluar las alternativas
sin dejar pasar por alto el análisis costo-beneficio y marginal.
Dia a día se presentan nuevos cambios en nuestro entorno, los cuales generan
una gran necesidad de mirar el interior de nuestras empresas y determinar si
realmente estamos preparados o no para afrontar de forma satisfactoria los
mismos. En el entorno internacional estamos en un mundo mas competitivo y
globalizado, las empresas no solo han asumido el reto de entrar al mercado a
través de los productos o servicios, sino también para ser líderes en el mercado
internacional.
Cada empresa conoce su objetivo principal de maximización de su rentabilidad,
para ello, la empresa puede actuar de dos formas: o incrementa sus ventas o
reduce los costos.
La gestión de los costos, por ende, es importante en la planificación de productos
y procesos de producción, la dirección y el control de la empresa, es uno de los
instrumentos mas importantes para la toma de decisiones y se puede decir que
no basta con tener conocimientos técnicos adecuados, sino que es necesario
considerar la incidencia de cualquier decisión en este sentido y las posibles o
eventuales consecuencias que pueda generar. No existen decisiones
empresariales que de alguna forma no influyan en los costos de una empresa.
 CONCLUSIONES

Al haber llevado a término este trabajo acerca del proceso de la toma de

decisiones y los costos, me es posible concluir que, para emprender cualquier
tipo de negocio, es de vital importancia que primero me involucre con temas
como estos, pues de no ser así, jamás podré entender realmente si éste se
encuentra funcionando bien o no.

Asimismo, me pareció importante darme cuenta que tomar una decisión no

significa solamente elegir un determinado proyecto y dejarlo caminar sólo, sino
que se debe vigilar siempre, así como evaluarlo con frecuencia para saber si ha
sido la respuesta a nuestros problemas o no. De esta manera, podré adquirir
experiencia y me será más fácil llevar a cabo alguna determinación en el futuro.
Bibliografía
Drucker, P. (1989). El Ejecutivo Eficaz. Buenos Aires: Sudamericana.
Koontz, H., & Weirich, H. (2004). Administración, una perspectiva global-.
México: McGraw Hill.
Molina, J. (2012). GERENCIA Y TOMA DE DECISIONES. Obtenido de
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/9176/2/MolinaZuletaJa
hirsinio2012.pdf
Orfelio, L. (2001). Tomar decisiones difíciles. España: Mc Graw-Hill.
Quisiguiña, F. (21 de junio de 2005). Gestiopolis. Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/toma-de-decisiones-gerenciales-en-base-a-
costos/
weirich, k. (2004).