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Objetivo
Alcance
El alcance del presente documento aplica a los contratos de los clientes residenciales
unifamiliares y multifamiliares (excepto constructoras), gestionados por las contratistas de
ventas de GNLC que sean de categoría REG-A (Consumo menor a 300 m3/mes), que cuenten
con los diseños tipos establecidos por GNLC. El servicio se realizará según las asignaciones
que GNLC disponga, dentro de la zona de concesión.
Todos los servicios deben cumplir siempre con la Normativa vigente y las especificaciones de
GNLC. Los trabajos a realizar son los siguientes:
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Definiciones
Acometida: Instalaciones que permiten el Suministro de Gas Natural desde las redes
de Distribución hasta las Instalaciones Internas. La Acometida tiene entre otros
componentes: los equipos de regulación, el medidor, la caja o celda de protección,
accesorios, filtros y las válvulas de protección.
Acta de Inspección: Documento técnico suscrito entre el representante del
Concesionario, el Instalador Registrado y el Consumidor, en el cual se detallan las
características técnicas de la instalación y los resultados de las pruebas efectuadas,
indicándose si la instalación queda habilitada o no.
Artefactos a gas (gasodoméstico): Es aquel que convierte el gas natural seco en
energía e incluye a todos sus componentes; puede ser una cocina, una terma, un
calefactor, entre otros.
Aviso Tipo J0: Aviso del sistema SAP creado para los trabajos correspondientes al
proceso de habilitación de clientes residenciales y comerciales; en él se detallan datos
técnicos y contiene las órdenes de servicio para notificar los materiales y ejecutar pago
de servicios.
Conexión de punto previsto: Es cuando de una habilitación anterior, quedó pendiente la
conexión de un artefacto por razones diversas, como por ejemplo que el cliente no
haya tenido el artefacto disponible en ese momento.
Contratista: Empresa contratada por GNLC para desarrollar actividades de
1 construcción, acometida, tubería de conexión, habilitación del servicio de gas natural y
conexiones de los puntos previstos de las instalaciones de gas natural.
Cuadrilla: Grupo de personas que realizan trabajos en un predio determinado
(Instalación interna, acometida, tubería de conexión, habilitación). Este grupo de
trabajo puede estar conformado por ejemplo: Un técnico instalador y su ayudante, un
fusionista y su ayudante, un técnico habilitador y su ayudante, etc.
Ducto: Conducto que sirve para la evacuación de los productos de combustión de un
solo artefacto.
Fusionista: Persona certificada para realizar trabajos de fusión en tuberías de PE.
GNLC: siglas que significa Gas Natural de Lima y Callao.
Instalador registrado: Toda persona natural o jurídica registrada ante OSINERG para
poder diseñar, construir, reparar, mantener o modificar instalaciones internas de gas
natural, según corresponda a lo establecido en la categoría correspondiente. Existen
las categorías IG-1, IG-2 e IG-3, definidos en la Resolución del Consejo Directivo de
Osinergmin 163-2005.
Línea individual interior: Sistema de tuberías al interior de la edificación que permite la
conducción de gas natural seco de un mismo usuario. Está comprendida desde la
salida del medidor o regulador de última etapa, en caso éste se encuentre aguas abajo
del medidor, hasta los puntos de conexión de los artefactos.
Línea montante: Sistema de tuberías con recorridos generalmente horizontales y/o
verticales, por áreas comunes externas e internas de la edificación, que permite la
conducción de gas natural con presión máxima regulada hasta 340 mbar. Debe
terminar en un regulador o sistema de regulación-medición.
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2 Tendrá una vigencia de tres años contados a partir de la fecha indicada en la Orden de
Inicio remitida por GNLC.
El contratista debe estar certificado como persona jurídica en la categoría IG-3 del
Registro de Instaladores de Osinergmin. Adicional a esto debe de contar con la
exclusividad del Instalador IG-3 para la firma de los proyectos o declaraciones juradas
de responsabilidad de todas las instalaciones.
Contar con personal de categoría IG-1 como mínimo, del Registro de Instaladores de
Osinergmin, para la atención de las instalaciones que sean menores a la capacidad de
3 60 kW de potencia instalada.
Contar con personal de categoría IG-2 como mínimo, del Registro de Instaladores de
Osinergmin, para la atención de las instalaciones que superen la capacidad de 60 kW
de potencia instalada.
Cumplir con los requisitos de GNLC para ser considerado como proveedor
homologado.
Haber sido acreditado por el área de Instalaciones Internas.
Haber sido acreditado por el área de HSEQ de GNLC.
Tener la capacidad de almacenamiento de materiales de acuerdo a su volumen de
producción.
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DEL PERSONAL:
De campo:
Personal técnico que supervisa las cuadrillas de construcción y debe tener a su cargo 7
cuadrillas como máximo, brindando soporte técnico y logístico a los técnicos. Debe
contar como mínimo con la competencia de IG-1.
Personal técnico que realiza las instalaciones internas, instalación del gabinete, y
levanta el isométrico en el predio. Se encarga de rotular el código de gabinete, la
etiqueta de la marca de la tubería instalada, e identificar (rotular) el gabinete a que piso
o departamento pertenece. Debe contar como mínimo con la competencia de IG-1.
Personal de apoyo que asiste al personal técnico instalador, y que apoya en los resanes
e instalación del gabinete.
Administrativo:
Personal que brinde soporte técnico y logístico al personal técnico de campo, es decir
alguien que mantendrá comunicación directa con la parte administrativa y de campo de
la contratista y con GNLC. Con esta persona además se realizará las coordinaciones
directas de reportes, flujo de información, comunicaciones y las coordinaciones
4 respectivas con el coordinador de Calidda.
Personal que contactara al cliente, para programar los trabajos de instalación interna y
gabinete.
Personal que cerrará las medidas de construcción en SAP e ingresará los datos técnicos
de la instalación, manteniendo los estados de la bolsa de pendientes correctamente
identificados, reporta semanalmente los materiales utilizados en la construcción de la
interna y acometida.
De campo:
Administrativo:
Personal que brinde soporte técnico y logístico al personal técnico de campo, es decir
alguien que mantendrá comunicación directa con la parte administrativa y de campo de
la contratista y con GNLC. Con esta persona además se realizará las coordinaciones
directas de reportes, flujo de información, comunicaciones y las coordinaciones
respectivas con el coordinador de Calidda.
Personal que contactara al cliente, para programar los trabajos de instalación Tubería de
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De campo:
Personal técnico con categoría IG-3, de acuerdo al alcance del proyecto y que es
responsable técnico del diseño de la instalación y de las habilitaciones cuando lo
requiera el proyecto. Este responsable deberá firmar las Declaraciones Juradas de las
instalaciones construidas por la contratista y estar presente en los proyectos especiales
o edificios multifamiliares con línea montante.
Personal técnico de acuerdo a los requerimientos y exigencias descritas en Reglamento
del registro de instaladores de gas natural, según resolución de consejo directivo
organismo supervisor de la inversión en energía Osinerg Nº 163-2005-OS-CD, quien
realizará las labores de habilitación que hayan sido programadas.
Personal de apoyo que asiste al personal técnico de habilitación.
Administrativo:
De campo:
Personal técnico con categoría IG, de acuerdo al alcance del proyecto y que es el
representante de GNLC para inspeccionar las habilitaciones del servicio.
Administrativo:
El Contratista utilizará sólo materiales, equipos y herramientas que cumplan con los
requisitos de calidad y seguridad conforme a lo que GNLC establezca, de acuerdo a
estándares nacionales y/o internacionales.
El Contratista suministrará y pagará, en su propio nombre como contratista independiente,
materiales, maquinaria, herramientas, equipos e instrumentos necesarios para desarrollar la
obra íntegramente; excepto los que Cálidda determine proporcionar.
El Contratista será responsable de la guarda y custodia de los materiales y equipos que le
proporcione GNLC para el cumplimiento de las obras, así como de asumir su costo o
reemplazo por cualquier pérdida, robo o deterioro por mal uso.
GNLC exigirá que se realice el mantenimiento periódico, según las indicaciones del
fabricante, de los equipos de fusión (termo-fusión y electro-fusión), los equipos de medición,
y de las herramientas necesarias para ejecutar el servicio. El Contratista deberá disponer
en obra, la documentación que avale el mantenimiento realizado. En el caso de no poder
presentarlo, se le exigirá la sustitución del equipo por otro que sí cumpla con los
requerimientos correspondientes. Las herramientas empleadas en esta labor, deben
mantenerse en buen estado, garantizando la correcta prestación del servicio.
El contratista debe contar con su grupo electrógeno, para alimentar a aquellos equipos,
tales como: la máquina de electro-fusión, plancha calefactora, y los usados para la rotura de
pista y vereda.
El contratista deberá proveer de comunicación intrínsecamente segura; para la realización
de la prueba de hermeticidad y la habilitación de la tubería de conexión.
La contratista deberá contar con los equipos y herramientas necesarios para desarrollar sus
actividades, de acuerdo a lo mencionado en los anexos A, B y C.
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Los materiales y equipos que son proporcionados por Cálidda serán entregados
mensualmente en los almacenes de Lurín mediante una reserva generada en el
sistema SAP. Se entregará una guía de remisión con la cantidad aproximada de
acuerdo al volumen proyectado.
Programación
Programación
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El personal administrativo deberá verificar los datos del cliente y que los avisos de
habilitación (J0) estén creados y sin ninguna observación. Luego de verificar esta
información en el Sistema SAP de GNLC, deberá coordinar mediante llamadas a los
clientes, los horarios de atención para realizar las visitas de habilitación.
Los expedientes de habilitación de los clientes serán revisados previamente a la
programación y serán validados en campo al momento de la habilitación.
Una vez confirmada la programación acordada con el cliente, deberá ingresar las
fechas y los turnos que haya definido para poder ingresar la información al sistema
SAP con un día de anticipación como mínimo.
El personal administrativo verificará que la documentación esté completa de acuerdo al
procedimiento de Habilitación según Procedimiento para la Habilitación de Suministros
en Instalaciones Internas de Gas Natural D.S. Nº 164-2005-OS-CD. Como mínimo
para la aprobación de la Solicitud de Habilitación se debe exigir los siguientes
documentos:
Solicitud de Habilitación.
Plano de planta e isométrico.
Declaración Jurada de Cumplimiento Normativo.
Adicional a estos documentos se pedirá lo siguiente:
Pre-diseño típico o Respuesta a Solicitud de Revisión de Proyecto.
Datos del Consumidor.
Número de Registro y datos del instalador registrado.
Datos de ubicación de la instalación con el correspondiente croquis.
Plano de Instalación en planta incluyendo los siguientes datos: artefactos,
ventilaciones, medidor y puntos de consumos.
Especificaciones técnicas de los materiales, equipos y artefactos de consumo.
Memoria de cálculos: presiones, diámetros de tuberías. etc.
Copia de la aprobación del Concesionario de la solicitud de factibilidad del
suministro.
Copia del contrato de suministro.
Como documentos adicionales a las contratistas de GNLC se pedirán:
Declaración Jurada de Instalación de Acometida y tubería de conexión.
Plancheta de tubería de conexión.
Se deberá tener en cuenta de las copias que deben quedar para el cliente, como parte
de las exigencias requeridas en la documentación (solicitud de habilitación y planos de
planta y vista isométrica).
El personal técnico de la contratista podrá ir avanzando en colocar la prueba de
hermeticidad de la red interna, cumpliendo los parámetros de presión y los tiempos
exigidos por la Normativa Peruana. También podría ir desarmando el artefacto para
proceder a la conversión, esperando el visto bueno del personal técnico representante
de GNLC. En caso la contratista realice la conversión por adelantado y por motivos
diversos no es factible proceder con la habilitación, se deberá realizar la reconversión a
GLP para dejar funcionando el artefacto en el estado que se encontraba, a costo del
contratista.
Mientras se espera el cumplimiento del tiempo de prueba, se podrá ir verificando lo
siguiente:
Evaluar si el artefacto es nuevo o ya está siendo usado con GLP. Si es nuevo,
hay que consultar con el cliente si ha realizado la conversión con su proveedor.
En caso el cliente desee realizar la conversión con el personal técnico de la
contratista se deberá dejar por escrito en el acta la autorización de esta
concesión en el acta de Inspección.
Si el artefacto ya está siendo usado con GLP, tanto el personal técnico de la
contratista revisará el artefacto a conectar y como primera acción probará el
artefacto con GLP para revisar el funcionamiento y posibles fugas del artefacto.
El personal técnico de la contratista debe evaluar si para la conexión del
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Los vehículos de transporte deberán tener el piso plano, libre de clavos, salientes
pronunciadas o cortantes.
La movilidad deberá ser la apropiada y con espacio suficiente para movilizar a las
cuadrillas de trabajo (personal, equipos y herramientas), según las consideraciones
determinadas por HSEQ. Esta movilidad debe tener un chofer exclusivo para la
conducción del vehículo y contar con los documentos en regla (brevete, soat,
revisión técnica, guías remitentes).
Los materiales deberán ser transportados de acuerdo a las recomendaciones del
fabricante y/o GNLC.
Los materiales deberán ser transportados obligatoriamente con una guía de
remisión desde el punto de salida, generalmente el almacén de Contratista.
C. Almacenamiento de materiales.
Los materiales entregados por GNLC, como los medidores, reguladores y accesorios de la
acometida e insumos como empaques y precintos, deberán ser custodiados y usados
correctamente por la contratista. Cualquier pérdida, deterioro, inadecuado almacenamiento
o manipulación incorrecta será responsabilidad directa del contratista, y se considerará
como una diferencia de inventario a facturarse.
8 La contratista deberá llevar un control interno de ingreso y salida de materiales de acuerdo
al pedido de materiales ya establecido desde GNLC y deberá ir descontándose según los
clientes que se vayan instalando. Los documentos obligatorios de ingreso de materiales en
el registro interno de la contratista son las guías de remisión que GNLC entrega al momento
del despacho de materiales, de la misma forma, el único documento válido para la salida de
materiales desde el almacén de la contratista será la guía de remisión propia. La cantidad
de materiales almacenados no deberá exceder de la cantidad solicitada por el instalador
independiente. En caso se presente un exceso se deberá comunicar con la persona con
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La contratista tomará las medidas necesarias para garantizar que su personal cuente con
las medidas de seguridad correspondientes. Dispondrá de seguridad particular, si así lo
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requiere la zona, donde ejecutará el trabajo con la finalidad de proteger la integridad de sus
trabajadores, materiales y herramientas no generando ningún pago adicional a GNLC por
esta medida. El tema de seguridad no será un motivo de no atención al requerimiento de un
cliente.
Requerimientos tecnológicos de Información (TI)
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Anexo D - Requerimientos de sistemas de información, infraestructura y comunicaciones.
La contratista deberá facilitar a GNLC toda la información y registros de obra, cuando por
requerimiento de la fiscalización del Osinergmin u de otros organismos competentes, sea
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solicitado. Asimismo, la contratista deberá responder y levantar las observaciones
efectuadas por la fiscalización dentro de los plazos otorgados y según los requerimientos
solicitados.
Consideraciones importantes
ATENCION MAXIMA
PROCESO EN (DIAS COMENTARIO
CALENDARIO)
Contado desde la
Envío de planchetas, registros, CAD 14 instalación de la tubería de
conexión.
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Fase Plazo
13 Estas son las tres condiciones necesarias para realizar el pago y se considerará la fecha
más antigua, por ser la actualización y validación de la información en el Sistema hasta esa
fecha. Por ejemplo, si tenemos las siguientes fechas:
La fecha de corte hasta donde se paga sería el día 10 de mayo, por ser la fecha más
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¿Se requiere garantía de fiel cumplimiento? Si (5% del valor anual del contrato)
¿Se requiere garantía de calidad? Si (5% del valor anual del contrato)
A. REQUERIMIENTOS DE HSE
Los requerimientos que la contratista debe cumplir para HSE se encuentran en el anexo 5
contemplado en las bases de concurso.
B. PENALIDADES
En caso ejecute el servicio de manera defectuosa o en caso cualquiera de ellas presente fallas
que se deban a la mano de obra, fabricación, instalación, a un procedimiento incorrecto de
habilitación, y/o a cualquier otra causa similar, deberá reparar y/o reemplazar dicha parte del
servicio en el plazo requerido por GNLC, bastando para ello una solicitud de GNLC. La
contratista corregirá inmediatamente dicho incumplimiento a expensas propias y sin costo
adicional alguno para GNLC. Los incumplimientos que se generen en el servicio, serán
penalizados al mes siguiente de la facturación, de acuerdo a la descripción establecida en el
Anexo F - Procedimiento de aplicación de Penalidades para instalaciones internas. Se debe
cumplir con los plazos establecidos y si hubiera algún reclamo se deberá atender de inmediato.
Adicionalmente a ello GNLC regulará en el contrato el clausulado estándar para las
penalidades. Independientemente de la aplicación de la penalidad, se deberá subsanar el
inconveniente generado por la información incorrecta.
C. REPORTES A PRESENTAR
D. MULTAS
En caso el incumplimiento de: i) las leyes y normas técnicas aplicables, ii) las obligaciones
contenidas en los Anexos, o iii) las especificaciones de salud, seguridad y medio ambiente, que
conlleve a la imposición de una multa administrativa o judicial para GNLC, la contratista se
compromete a su corrección, y asumir el pago de dicha multa, sea por su cancelación directa al
organismo que la imponga, o devolviendo a GNLC los importes que haya tenido que cancelar
por este concepto, o a través del descuento respectivo a la cancelación de las sumas que
GNLC le adeude por la ejecución del Servicio o cualquier otra relación comercial que
mantengan las Partes.
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ANEXO C
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