UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

Centro de Estudios de Postgrados

Curso: Control y Contabilidad Administrativa
Asignación N°3
Nombre: Edgar Bonilla________________ Cédula N°4-748-71

Parte I. Responda las siguientes preguntas. (50 Puntos).

1. ¿Qué se entiende por teoría del valor?

R. es una energía o una fuerza que motiva la acción humana. Es visto como algo que
atrae a las personas hacia aquellos objetos o servicios que de alguna manera satisfacen
sus necesidades.
2. ¿Qué se entiende por cadena de valor?
R. La cadena de valor es el conjunto de funciones o actividades de negocios que agregan
valor a los productos o servicios de una organización.
3. ¿Cómo se clasifican los generadores de valor?
R. Generadores de valor del cliente, Generadores del negocio.
4. ¿Cuáles son los cuatro pasos para llevar a cabo el análisis de una cadena de valor?
• R. Paso 1: Definir la cadena de valor de la empresa y asignar los costos y los
activos correspondientes a cada “gran proceso” de la cadena.

• Paso 2: Identificar los generadores que impulsan el costo de cada “gran proceso”.
• Paso3: Identificar los generadores de valor de cada “gran proceso”.
• Paso 4: Explorar las posibilidades de lograr una ventaja competitiva.

5. ¿De qué manera el análisis de una cadena de valor facilita el proceso de toma de
decisiones?
R. Este análisis permite que la empresa incluso determine si tiene que modificar su
cadena de valor si es que la actual no permite alcanzar la ventaja competitiva elegida.
Esta detectar áreas de oportunidad en los diferentes procesos, sin tener que considerar
a la empresa como un todo.

1. Clasifique los siguientes costos como variables, fijos o semivariables en términos de su

comportamiento con respecto al volumen o nivel de actividad (marque con una X):
Costos Variables Fijos Semivariables
a. Impuestos sobre la propiedad X
b. Mantenimiento y reparación X
c. Alquiler X
d. Materiales directos x
e. Sueldo de los vendedores X

2. Clasifique los siguientes costos como del producto o del período (marque con una X):
Costos Costo del Periodo Costo del Producto
a. Gastos de viaje X
b. Comisiones legales X
c. Peras de un coctel de frutas X
d. Prima por tiempo extra X
e. Seguro de equipo de oficina X

Parte II. Relacione la columna 1 con la respuesta correcta de la columna 2. (50 puntos)
 Columna 1 Columna 2
a. Estrategia de
1.__C_ Energía o fuerza que motiva la acción humana
diferenciación
Consiste en administrar las empresas para crear el
2.__e_ máximo valor para los clientes, los accionistas, los b. Generadores de valor
integrantes de la empresa y la comunidad en general.
Herramientas que permiten a las empresas ser
3.__d_ c. Valor
competitivas en el futuro.
d. Administración basada
Factor de medición del valor que los clientes dan a cada en el valor (VM) y
4.__b_
actividad estratégica de la empresa. despliegue de la función de
calidad (QFD)
e. Administración basada
5._a__ “Ofrece algo mejor y diferente que el de enfrente”.
en el valor.