CONTENIDO

RESUMEN EJECUTIVO..........................................3
PRESENTACIÓN....................................................4

Definición de términos utilizados en esta

presentación.............................................................4

Ley de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes

de datos....................................................................................... 4
Entidad de certificación............................................................ 4
Tercero vinculado...................................................................... 4
Certificado de firma electrónica............................................... 4
Sello de Tiempo.......................................................................... 4
Contrato electrónico.................................................................. 5

¿Quiénes somos?....................................................5
Servicio que ofrecemos...........................................7

¿Cómo funciona ?......................9

Creación del contrato................................................................. 9

Envío del contrato...................................................................... 9
Revisión del contrato................................................................. 9
Firma del contrato..................................................................... 10
Firmado y sellado final............................................................. 10
Envío de contrato al cliente....................................................... 10
Almacenamiento y visibilidad.................................................. 10

Situación actual del uso de certificados de firma

electrónica.............................................................10

¿Cómo lidiar con la brecha digital existente en los

clientes?................................................................11
 RESUMEN EJECUTIVO

Frente a la necesidad de un mercado que exige

innovaciones acordes con la evolución de las tecnologías
de la información, que permitan mejorar la relación con
clientes y/o proveedores, reduciendo tiempos de atención
y costos, ponemos a disposición del mercado ecuatoriano,
nuestro nuevo producto, a bcdf ffffhy , la forma más
segura y eficiente de administrar sus contratos.

Es un servicio que permite la gestión digital de los

instrumentos legales que una entidad requiere para que
firmen sus clientes o proveedores; pueden ser contratos de
todo tipo: compra-venta, crédito, afiliaciones,
inscripciones, etc. y pueden incluir documentos
complementarios como pagarés, tablas de amortización,
entre otros.
Los contratos generados mediante kjcacncjsdjk, tienen
plena validez legal y jurídica pues cumple con la Ley de
Comercio Electrónico, firmas electrónicas y mensaje de
datos del Ecuador.

Nuestro servicio permite que el almacenamiento de los

contratos y su visibilidad esté a cargo de la propia entidad
o utilizar nuestra plataforma para el efecto; así también, la
provisión de la firma para los intervinientes en los contratos,
puede ser realizada directamente por Security Data o por
la entidad que se convertiría en Tercero Vinculado de
Security Data y así poder proveer las respectivas firmas
para el uso exclusivo de estos contratos. En ambas opciones,
el proceso es totalmente en línea.
 PRESENTACIÓN
Definición de términos utilizados en esta
presentación.
Ley de comercio electrónico, firmas electrónicas y
mensajes de datos.
Ley publicada en el Registro Oficial del Ecuador en el año 2002 que regula
mensajes de datos, firma electrónica, servicios de certificación, contratación
electrónica y telemática, prestación de servicios electrónicos, a través de redes
de información, incluido el comercio electrónico y la protección a los usuarios
de estos sistemas.

Entidad de certificación.
Es la persona jurídica acreditada para emitir certificados de firma electrónica
y prestar otros servicios relacionados, autorizada por la Agencia de Regulación
y Control de las Telecomunicaciones ARCOTEL.

Tercero vinculado.
Es una persona jurídica que se constituye en un tercero de confianza de una
entidad de certificación, la cual puede emitir y distribuir certificados de firma
electrónica. Son reconocidos como Autoridad de Registro y son acreditados
por la Arcotel y por una Entidad de certificación y comparten con esta última,
una responsabilidad solidaria.

Certificado de firma electrónica.

Es un artificio criptográfico, cuyo uso está reglamentado en la Ley de comercio
electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos. Tiene la misma validez
legal que una firma manuscrita. Permite establecer una autenticación de
origen, pues se sabe a quién pertenece la firma. Es sujeta de No repudio, lo
que significa que el firmador de cualquier mensaje de datos o documento
electrónico, no puede alegar que la firma no es suya. Los documentos firmados
electrónicamente poseen protección jurídica y tecnológica que permiten
establecer la autenticidad del documento firmado electrónicamente. Los
documentos o mensajes de datos firmados electrónicamente se constituyen
en evidencia digital y pueden ser utilizados en procesos judiciales. La firma
electrónica es ecológica pues elimina el uso del papel.
Sello de Tiempo.
Es un mecanismo en línea que permite demostrar que un mensaje de datos o
documento electrónico ha existido desde un instante específico en el tiempo.
Define una hora y fecha específica que es registrada por una TSA (Time
Stamping Authority) o Autoridad de sellado de tiempo.

Contrato electrónico.
Es un contrato generado usando medios electrónicos. En el Ecuador, para que
un contrato electrónico sea válido, los comparecientes deberán utilizar para
la suscripción del mismo, su respectiva firma electrónica obtenida ante una
entidad de certificación acreditada.

¿Quiénes somos?
Soluciones Informáticas para Firma Electrónica GEEKTECH S.A. fue
constituida en Febrero de 2014 con la finalidad de realizar desarrollos
informáticos para impulsar el uso de la firma electrónica en nuestro país.

GEEKTECH S.A. nace como el brazo de desarrollo de aplicaciones de

SECURITY DATA Seguridad en Datos y Firma Digital S.A., que es
una de las 4 entidades de certificación de información que están avaladas
por la ARCOTEL y que pueden comercializar firmas electrónicas con
validez legal en nuestro país, conforme lo establece la Ley de Comercio
Electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos.

SECURITY DATA, la mejor certificadora de firma electrónica, que

provee servicios diferenciados y emite certificados de firma:

• En forma presencial con oficinas en diferentes ciudades a lo largo y

ancho de nuestro país.
• IN SITU mediante visitas de nuestros agentes a las oficinas donde nos
indique el cliente.
• ON LINE, mediante videoconferencia.
• Tiene menores tiempos de procesamiento y diferentes métodos de pago.
• Requiere de una menor cantidad de documentos ya que Security Data
cuenta con enlaces a instituciones estatales que proveen información de
empresas y personas naturales como Superintendencia de Compañías,
Valores y Seguros, Registro Civil y SRI.• Emite certificados con
diferentes tiempos de validez, desde 1 hasta 6 años, así como
también por tiempos breves como uno o varios días.

Security Data puede nombrar terceros vinculados que cuentan

con los beneficios de tener independencia para emitir sus propios
certificados de manera fácil y ágil, la comodidad que significa para
sus clientes el tratar con una sola entidad durante todo el proceso.
Además, son acreedores de descuentos especiales y el respaldo de
Security Data para la capacitación del personal involucrado y su
apoyo en todas las etapas de emisión de certificados.

SERVICIOS DIFERENCIADOS

TRÁMITE MÁS FÁCIL VIGENCIA

Agilidad para brindar

Variedad en el tiempo
nuestro servicio, menor
de vigencia de nuestros
tiempo, menos requisitos
certificados entre 1 y 6
y diversas modalidades
años
de pago.

VIDEOCONFERENCIA CITA EXPRESS

Obtén tu certificado sin

salir de tu oficina o Obtén tu certificado en
desde el extranjero 40 minutos.

VISITAS A DOMICILIO SOPORTE TÉCNICO

En Quito y Guayaquil Soporte en instalación,

dentro y fuera del área configuración y uso de
urbana nuestros productos.
Security Data es una Autoridad de sellado de tiempo cuyos
servidores están sincronizados con la hora del reloj atómico del
INOCAR por lo que los documentos con sellos de tiempo presentan
una marca que no puede ser modificada alterando las fechas y horas
de los servidores de las personas que firman los documentos, sino
que reflejan la hora real en que los documentos fueron firmados y
sellados.

Servicio que ofrecemos.

Presentamos al mercado , servicio comercializado
bajo la modalidad ASP (Application Service Provider) que permite
la gestión digital de contratos o cualquier otro instrumento legal que
requiera ser firmado entre la entidad y sus clientes. Los contratos
digitales tienen validez jurídica y procesal, ya que cumplen con
la Ley de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de
datos.

La principal ventaja en el uso de es la reducción

de costos en los diferentes procesos de elaboración de un contrato:
generación, firma, manejo, administración y almacenamiento. Al
hablar de reducción de costos, estamos hablando de costos directos
e indirectos.

Se reducen costos directos al eliminar uso de papel y otros medios

físicos, costos de impresión, almacenamiento, transporte, búsqueda
del documento y obtención de copias requeridas para los diferentes
actores dentro del proceso, al tener centralizado los documentos en
un solo repositorio.

Se reducen costos indirectos en el tiempo utilizado por las partes

que deben firmar el contrato, y en la logística de elaboración y
suscripción de los contratos, y los costos de mantener un punto de
atención para firmar los documentos.

Otra ventaja del uso de , es la apertura de nue-

vas formas de mercadeo de servicios que brinda una entidad.
CARACTERÍSTICAS VENTAJA BENEFICIO

Tiene la
Firmado misma validez Puede
legal que una ser utilizado
con firma firma manuscrita en
ya que cumple con cualquier
electrónica Ley de comercio procedimiento
electrónico vigente. legal.
No se altera
Proceso
El servicio no toma
información directamente el proceso
operativo de la
no
del proceso.
La información debe ser entidad. Menor
tiempo de
invasivo
enviada al servicio
de implementación.

Reduce costos. Tener los

Es contratos en un
Posibilidad solo repositorio

totalmente central, al cual

de múltiples pueden acceder los

digital
diferentes actores
respaldos de la de los procesos
con los respectivos
información. permisos.

A la vanguardia Crea una Abre nuevas

imagen oportunidades
en el uso de las de de
desarrollo mercadeo
TICs y progreso. y publicidad.
El servicio La
puede adaptarse entidad puede
Customizable según las incluir
necesidades características
de la entidad. propias.
¿Cómo funciona ?
Nuestro servicio es totalmente customizable y se adapta a las diferentes
necesidades que pueda tener la entidad.

Creación del contrato.

El servicio se inicia cuando recibe la información del sistema de negocio de
la entidad. Con esta información se prepara el contrato correspondiente
con una plantilla previamente establecida por la institución. Cabe
recalcar que se puede incluir, no solamente el contrato como tal, sino
también documentos anexos.

Envío del contrato.

Una vez que se tiene el contrato en formato PDF, se envía un correo
electrónico al cliente, en el que se indica que hay un contrato listo para
la firma y se le entrega un código de verificación y las instrucciones para
que pueda visualizar y realizar la firma del contrato. Esto puede hacerse
con una dirección de un portal nuestro o conforme la entidad lo requiera.

Revisión del contrato.

Cuando el cliente sigue las instrucciones indicadas en el correo, puede
visualizar su contrato (y el resto de documentos si los hubiere) y deberá
dar su aceptación o rechazo a los términos del contrato. Si los acepta,
podrá proceder a la firma, para lo cual deberá ingresar el código de
verificación. Si el cliente rechaza los términos del contrato, la entidad
será informada de este evento.

Firma del contrato.

Luego de aceptar los términos del contrato, el cliente procederá a la firma.
Al momento de contratar nuestro servicio, la entidad deberá decidir si
desea proporcionar firmas electrónicas a las personas que van a firmar
sus contratos para este único propósito, o si permitirá el uso de las firmas
previamente adquiridas por ellas, ya sea en token o en archivo. Si decide
proporcionar las firmas, deberá acreditarse como tercero vinculado
de Security Data. En el segundo caso, si la persona que va a firmar el
contrato no cuenta con firma electrónica, Security Data proporcionará
el servicio de Videoconferencia para su obtención. En ambos casos, el
proceso de obtención de la firma es muy sencillo y rápido.

Firmado y sellado final.

Una vez que el cliente haya suscrito el contrato, se adicionará la firma o
firmas de los representantes de la entidad con sello de tiempo. Con este
paso el contrato se convierte en un contrato electrónico con plena validez
legal y jurídica.

Envío de contrato al cliente.

El contrato electrónico firmado y sellado se enviará al cliente mediante
correo electrónico.

Almacenamiento y visibilidad.
Simultáneamente al envío del contrato al cliente, el contrato es almacenado
en nuestros servidores o enviado a los de la entidad en proceso de
lotes, dependiendo de la modalidad de servicio elegida por el cliente. Si
adquiere el servicio con almacenamiento en nuestros servidores,
proveemos de un portal para que tanto, los funcionarios de la entidad,
como los clientes, puedan visualizar los contratos firmados.

Situación actual del uso de certificados de firma

electrónica.
A partir del año 2010, comienza a masificarse el uso de los certificados de firma
electrónica en el Ecuador, uso que viene impulsado por entidades públicas para
poder acceder a sus servicios. Vemos por ejemplo como SENAE exige que
todos los exportadores e importadores para poder realizar sus trámites con
aduana, deban contar con un certificado de firma electrónica. Igual situación se
produce en el ARCSA con los registros sanitarios y el MIPRO para la
obtención del registro. Otro gran impulsador del uso de la firma electrónica
es el SRI por la obligatoriedad, para un gran porcentaje de contribuyentes,
del uso de los comprobantes electrónicos que deben ser firmados de manera
electrónica. Como estos, hay otros más que día a día se han ido incorporando,
como informes a la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros,
comunicaciones vía Quipux, proveedores de Petroamazonas, las pólizas
electrónicas de seguros y muchos otros proyectos que se están desarrollando.
Todo esto ha hecho posible que hasta diciembre del 2016 se hayan emitido
más de 132 mil firmas.
Por otro lado, frente a la eventualidad de tener que recurrir a instancias legales
por algún incumplimiento de contrato, es importante conocer que una de
las 4 entidades de certificación que existen actualmente, es el Consejo de la
Judicatura, que no comercializa sus firmas al público en general, pero si lo
hace para sus funcionarios judiciales, por lo que los procesos judiciales en la
actualidad ya se encuentran trabajando con procesos electrónicos pudiendo en
cualquier momento en que se cree la necesidad, presentar ante las instancias
legales, los documentos electrónicos que van a poder ser encausados sin ningún
inconveniente, tal y cual, lo establece la Ley de comercio electrónico.

¿Cómo lidiar con la brecha digital existente en los

clientes?
Al empezar con un proyecto de esta naturaleza, es preciso enfrentar, aunque
cada vez con menos frecuencia, a clientes denominados “analfabetos digitales”.
Una propuesta que podríamos presentar, adicional al servicio de contratos
electrónicos, es la provisión de estaciones digitales de servicio al cliente en los
cuales, estos clientes podrán realizar la visualización de sus contratos y la firma
de los mismos de una manera muy sencilla y amigable.

Estas estaciones digitales podrán incorporar otros servicios que pueden ser
automatizados para que funcionen sin intervención de los funcionarios de la
entidad.
 Bicentenario.

Centro Comercial Albán Borja, Puerta 2, 1er. Piso Alto, Of. 124