JULIO 2017.

V01

MANUAL DE USUARIO

1
MANUAL DE USUARIO NOYSI

INDICE

¿POR QUÉ USAR NOYSI? 3 ELIMINAR A UN MIEMBRO 12

ME HA LLEGADO UNA 4 NOTIFICACIONES DE CANAL 13
INVITACIÓN A NOYSI
NOTIFICACIONES PUSH 14
INVITAR A MÁS PERSONAS 5
VIDEOLLAMADAS 15
CANALES PÚBLICOS 6
HILOS 16
GRUPOS PRIVADOS 7
ARCHIVOS 17
CONFIGURACIÓN 8
DEL EQUIPO GESTOR DE TAREAS 18
CAMBIAR DE EQUIPO 9 MIS TAREAS 19
DAR DE BAJA UN EQUIPO 10 ETIQUESTAS Y MILESTONES 20
INTEGRACIONES 11 NOYSI API 21

2

MANUAL DE USUARIO NOYSI
¿POR QUÉ USAR NOYSI?
Gestionar fácilmente tus tareas y
las de tu equipo.
Hacer videollamadas 1 a 1 o
grupales, compartir tu pantalla
Tener tus archivos en la nube,
o retransmitir a través de
pudiéndolos organizar de una
Broadcast sin límites.
manera más rápida y eficiente.

Puedes reunir todas tus

comunicaciones instantáneas en:

Canales abiertos
Todos los miembros del equipo
tienen acceso a los canales
abiertos, y a la información
compartida en ellos.

Mensajes 1 a 1
Esta sección es utilizada para las
conversaciones personales 1 a
1, entre tú y otra persona de tu
equipo.

Grupos privados
A los grupos privados solamente
pueden acceder aquellos
usuarios a los que se les haya
invitado a dicho grupo. Son
perfectos para los departamentos
de una empresa.

3
MANUAL DE USUARIO NOYSI

ME HA LLEGADO UNA
INVITACIÓN A NOYSI.
¿AHORA QUE HAGO?

No te preocupes, porque Noysi sabe

quién te ha invitado a formar parte de
un equipo de trabajo. Así que, nuestro
sistema te llevará directamente a tu
equipo después del registro.

¿Ya estás dentro? Perfecto. El robot de

Noysi te saludará la primera vez que
entres y te ayudará a completar tu perfil.

RECOMENDACIÓN: rellena tu
perfil para que otros miembros
puedan identificarte y tener
valiosa información.

4
MANUAL DE USUARIO NOYSI
INVITAR A MÁS PERSONAS
La diferencia entre un miembro y un invitado es que los
miembros tienen acceso a todos los canales abiertos
y grupos del equipo donde han sido invitados, también
podrán enviar mensajes directos a otros miembros. Sin
embargo, los invitados solo pueden participar en los
grupos donde hayan sido invitados.

Noysi es una herramienta para trabajar

en grupo, si no invitas a nadie, no vas
a poder sacarle partido. Te sugerimos
invitar a un mínimo de 3 personas para
poder comprender las ventajas de la
plataforma.

5
MANUAL DE USUARIO NOYSI Crear un nuevo canal
CANALES PÚBLICOS
Puedes ocultar los Canales disponibles
canales que no te

Los canales abiertos te permiten

Ejemplo de canal abierto:
comunicarte con todos los miembros de
“Estadisticas 2017”. Sería un canal
un equipo pero de manera segmentada
donde todos los miembros del equipo
por temáticas.
pueden dejar artículos y estudios con
información estadística relevante
En toda empresa se dan numerosas
para su negocio.
cuestiones que se tratan de forma
abierta. En Noysi, trasladamos esa visión
a través de los canales abiertos. Estos
llegan a todos los miembros del equipo.

Cuando alguien crea un canal abierto,

el resto del equipo verá todo lo que se
escribe y comenta. ¡No te preocupes!
Sólo los miembros verán esas
conversaciones, los invitados a los
canales privados no tienen acceso a su
contenido ni tampoco pueden participar.

Puedes ver un resumen en el siguiente

vídeo: Canales Abiertos.

6
MANUAL DE USUARIO NOYSI

GRUPOS PRIVADOS

Los Grupos permiten la comunicación

con una parte del equipo.

Los Grupos Privados sólo permiten el
acceso a aquellos miembros o usuarios
externos (invitados) que han sido
invitados al mismo. ¡Podéis crear tantos
grupos como necesitéis!
Los invitados sólo tienen acceso al
grupo al que han sido invitados, pero
no podrán ver el resto de canales del
equipo.
Por ejemplo, si sois 30 en un equipo,
pero solo 5 trabajan en Marketing,
podréis crear un Grupo donde solo
tengan acceso esas personas.
Cuando alguien crea un Grupo podrá
invitar a otros miembros del equipo.
Además de poder comunicaros de forma
privada entre varias personas, también
podréis crear carpetas de archivos que
solo vosotros podréis ver, compartir y
editar. También crear tareas y asignar
miembros de vuestro grupo.
Puedes ver un resumen en el siguiente
vídeo: Grupos privados.

7
MANUAL DE USUARIO NOYSI
CONFIGURACIÓN
DEL EQUIPO
Muchas veces creamos una cuenta en
cualquier plataforma y nos da pereza
completar nuestro perfil. Pero, recuerda,
que esto es necesario para que los
demás miembros, administradores
e invitados de la empresa puedan
identificarte.
Además, es muy fácil hacerlo. Sólo has
de subir tus datos genéricos, para que
puedan saber tu información, junto a tu
foto, para que puedan ponerte cara.
Sí eres el administrador, tendrás que
subir también la información del equipo
y una foto para motivar a éste. ¡Todo sea
por nuestro equipo!
Además, identificarse es más importante Podrás ver un resumen de la información
de lo que nos pueda parecer. No querrás en el siguiente vídeo tutorial: Editar perfil.
enviarle la información a alguien a quien
no le interesa, o simplemente, no deba
verla.
Presionar para abrir el menú
General y la Configuración
¿Dónde podrás hacer estos cambios?
Como miembro tendrás que
seleccionar el icono que hay junto a tu
nombre para abrir el panel General, y
seleccionar Preferencias. Una vez hayas
seleccionado Preferencias, te saldrá
todo lo que puedes completar de tu
perfil, tanto información como tu foto.
Como administrador, para rellenar la
información tu equipo, tendrás que
seleccionar el icono que hay junto a tu
nombre para abrir el panel General, en
el sidebar de la izquierda y seleccionar
Editar Equipo.
8
MANUAL DE USUARIO NOYSI
CAMBIAR DE EQUIPO
En Noysi, puedes tener una única cuenta
que te da acceso a varios equipos
(multi equipo). Un equipo puede ser
una empresa, una comunidad o una
organización.
Para cambiar de equipo sólo tienes que
pinchar en ‘Mis Equipos’ en la barra
lateral de la izquierda, abajo del todo.
Cuando presiones el icono, directamente
te llevará al panel principal de Noysi en
el que verás una lista de los equipos a
los que perteneces y podrás cambiar
en cualquier momento de equipo con
tan solo un click encima del que quieras
acceder. Si tienes mensajes sin leer en
tus equipos te aparecerá el número de
mensajes sin leer debajo del nombre del
equipo.
9
MANUAL DE USUARIO NOYSI

DAR DE BAJA UN EQUIPO

En cualquier momento puedes eliminar

una cuenta asociada a un equipo en
Noysi. Para hacerlo desde las
Preferencias dentro de tu perfil.

IMPORTANTE: En el caso de que

seas el administrador del equipo,
es recomendable asignar la
gestión a otra persona para que
el equipo siga operativo cuando
te des de baja. Antes de dejar el
equipo.

10
MANUAL DE USUARIO NOYSI

INTEGRACIONES

Como sabes Noysi es una plataforma

donde puedes chatear en canales
públicos, privados o a través de
mensajes directos. Además, puedes
subir archivos, compartirlos con tus
compañeros y editarlos entre varios
miembros, pero:

¿Por qué decimos que integramos todo

en una única plataforma?

Noysi te permite integrar diferentes

servicios para centralizar tu actividad
en una sola herramienta, con un acceso
único y con la posibilidad de automatizar
tareas para hacerte la vida más fácil.

Pulsando la zona de integraciones, verás

que puedes conectar 9 servicios de serie:
Google Drive, Github, JIRA, Trello,
Hubot, Zendesk y tus propios robots y
automatismos a través de nuestra API.

11
 El miembro aparece
MANUAL DE USUARIO NOYSI como desactivado
QUÉ PASA SI
ELIMINAS A ALGUIEN

En Noysi, al eliminar a alguien, NINGUNO

de sus mensajes ni archivos se borran;
incluidos los publicados en los canales
privados a los que pertenecía. Con la
gran ventaja de que sí dicho usuario
vuelve a Noysi, pasado un tiempo, éste
mismo podría volver como si nunca se
hubiera ido. Volviendo a su equipo, con
sus mensajes y archivos.

12
MANUAL DE USUARIO NOYSI

NOTIFICACIONES
DE UN GRUPO O CANAL

Configura los sonidos, newsletter,

e-mails y notificaciones móviles cuando
estás en modo offline de forma libre.
Para editar las notificaciones
simplemente pincha en la flecha
en la parte superior de la columna
izquierda junto a tu nombre, haz click en
Preferencias del Canal> Notificaciones,
edita tus preferencias y mantén los
cambios hechos en ‘Guardar cambios’.

13
MANUAL DE USUARIO NOYSI

NOTIFICACIONES MÓVILES En tus preferencias tienes un apartado

O AL ORDENADOR de Notificaciones donde puedes
configurar qué tipo de notificaciones
puedes recibir.

Las notificaciones al móvil llegan cuando

te escriben en un 1 a 1 o a través de
menciones, y solo en el caso de que no
estés utilizando el ordenador. Si estas
utilizando Noysi desde el ordenador, no
te llegarán las notificaciones al móvil

Hay tres tipos de menciones:

Menciones por individuos, escribiendo

@nombredeusuario, les llegará la
notificación a esas personas en
concreto.

Menciones por grupos, escribiendo

@channel les llegará la notificación a
todos los miembros de ese grupo.

Menciones por canales, escribiendo

@all todo el mundo recibirá el mensaje.

14
MANUAL DE USUARIO NOYSI

VIDEOLLAMADAS
Compartiendo pantalla. Broadcast
Para Google Chrome es necesario
instalar esta extensión.

Noysi te permite realizar videollamadas,

tanto 1 a 1 como grupales de hasta 25
personas con una calidad óptima.
Comenzar una videollamada es muy
sencillo:

Llamadas en canales abiertos: pulsando

el icono de la videocámara situado en
la barra superior, a la derecha, podemos
unirnos a la videollamada grupal. Todos
los miembros del canal podrá unirse.

Llamadas en grupos. Siguen la misma

dinámica que las llamadas en canales
abiertos, pero sólo las personas
invitadas a ese grupo (miembros o
invitados) podrán unirse a la misma.

Llamadas 1 a 1. En esta ocasión, la

persona a la que estés llamando recibirá
una notificación señalando que tiene una
llamada entrante que podrá aceptar o
rechazar.

15
MANUAL DE USUARIO NOYSI

HILOS
Todos los hilos.
Acceso a los hilos en los que participas.

Mediante los Hilos los usuarios de un

equipo cuentan con un sistema para
organizar las conversaciones de un
chat de forma más segmentada, lo que
ayudará a ordenar y agrupar en torno a
un mensaje inicial concreto.

Un Hilo podría servir para plantear una

Pregunta y recoger respuestas, o para
abrir un debate sobre un tema concreto
dentro de uno de los canales de tu
equipo.

Como definición, podemos decir que un

hilo es una conversación segmentada
que gira en torno a un mensaje de
referencia.

Puedes hacer un hilo desde el menú

que te aparece al pasar tu ratón sobre
cualquier mensaje.

16
MANUAL DE USUARIO NOYSI

ARCHIVOS

Subir un archivo o crear Ordena cómo visualizar los

una carpeta nueva archivos, en cuadrícula o en

Noysi te permite guardar todo tipo de

archivos. Además de poder compartirlos
con tus compañeros en tiempo real.

En Noysi los archivos se guardan en

carpetas y subcarpetas perfectamente
segmentadas dentro de los canales
abiertos, privados y canales uno a uno
donde participas. También puedes
consultar todos los archivos que se
han compartido pulsando en el icono
Archivos del panel de la izquierda.

También, hemos implementado un

buscador que funciona a la velocidad de
la luz, sí, sí, a la velocidad de la luz. Para
poder localizar tus archivos con mayor
facilidad.

17
MANUAL DE USUARIO NOYSI

GESTOR DE TAREAS

Con el gestor de tareas Noysi, puedes
organizar los flujos de trabajo en los
diferentes canales abiertos, grupos o
canales 1 a 1 por separado.
El gestor de tareas puedes encontrarlo
en el icono de arriba a la derecha. Desde
el gestor de tareas, puedes consultar
las tareas que tienes abiertas así como
las cerradas. Además puedes organizar
todas las tareas aplicando diferentes
filtros u ordenándolas según el autor,
fecha de entrega o de creación, personas
asignadas etc.
Si creas una tarea en el canal general o
cualquier otro canal abierto, todos los
miembros del equipo podrán ver la tarea.
Si la abres en un canal 1 a 1, solo tú y la
otra persona, con la que estás teniendo
la conversación privada, podréis ver la
tarea.
Además, Noysi te notifica cada vez que
alguien de tu equipo crea una tarea, te
asigna, la edita o la elimina, de forma
que siempre estarás al corriente del
desarrollo de las mismas.
Puedes ver un resumen del Gestor de
Tareas en este vídeo tutorial:
Gestor de Tareas.
1
Para crear una tarea:
1. Pon un título a la tarea. 2
2. Describe la tarea en texto. Puedes
adjuntar imágenes y archivos a de la
tarea.
3. Etiqueta la tarea. Una etiqueta es un
distintivo para priorizar y categorizar las
tareas. (Opcional)
3
4. Pon una fecha a la tarea. (Opcional)
4
5. Asigna una Milestone a la tarea. Una
milestone es un conjunto de tareas, un
objetivo a cumplir dentro de un proyecto.
(Opcional) 5

Si la abres en un grupo privado, solo los 6. Asigna la tarea a una o varias

miembros de ese grupo podrán ver la personas. 6
tarea.

18
MANUAL DE USUARIO NOYSI

MIS TAREAS

Mis Tareas es una zona donde aparecen

todas las tareas que te han asignado,
vinculadas a canales abiertos, 1 to 1 o
grupos.

Además, podrás crear tareas que solo tu

podrás ver, tus tareas personales.

No confundas Mis Tareas, que sirve

para ver y crear tus tareas, con el Gestor
de Tareas, que sirve para organizar las
tareas del equipo y Mis tareas para ver y
crear tus tareas.

Puedes ver nuestro vídeo tutorial para

ver su usabilidad en un minuto:
Mis tareas.

19
MANUAL DE USUARIO NOYSI
ETIQUETAS Y MILESTONES
ETIQUETAS
En Noysi Task Manager puedes crear
etiquetas libremente para identificar y
clasificar tus tareas.
Ejemplos de etiquetas:
Urgente, Listo para probar, Mejora, Error,
Idea, Diseño, Marketing, Desarrollo...
Solamente tienes que entrar en el
apartado de las etiquetas, en el Task
Manager, y realizar los siguientes pasos:
1. Escribe el nombre de la etiqueta.
2. Selecciona un color a la etiqueta.
3. Crea la etiqueta.
Puedes crear etiquetas directamente
desde el menu para aplicar etiquetas.
MILESTONES
Los Milestones son hitos de un proyecto
1
a cumplir en una fecha determinada, o
sin ella.
En un proyecto, hay diferentes hitos 2
a cumplir, por ejemplo en algunos
proyectos de investigación es muy
normal trabajar sin fechas concretas
porque es imposible determinar la
duración de cada tarea y por tanto del
conjunto del hito, por eso se fijan unos
objetivos concretos pero sin fecha.
Hay otros proyectos donde se fijan 3
unos objetivos concretos que deben de
entregarse en una fecha determinada, a
estos dos conceptos les llamamos Milla 4
o Milestone.
1. Introduce el nombre de la Milla.
2. Introduce una descripción de la Milla.
3. Asigna una fecha de forma opcional.
4. Crea la Milla.
20
MANUAL DE USUARIO NOYSI

NOYSI API

Noysi dispone de una moderna API

REST para leer información de tu Equipo,
conectar servicios, crear automatismos y
robots.

Acceso a Noysi API

Si no dispones de informáticos para

hacerlo o tienen dudas nosotros
podemos ayudaros.

Escribe a: noysi@noysi.com y
os daremos acceso al canal de
desarrolladores.

21