UNIDAD VII:

PSICOLOGÍA SOCIAL

7.1 Actitudes y cognición social

Las actitudes son evaluaciones sobre una determinada persona, comportamiento, creencia o
concepto.

La cognición social es el estudio de la manera en que la gente procesa la información social, en

particular su codificación, almacenamiento, recuperación y aplicación en situaciones sociales.

7.1.1 Persuasión: cambio de actitudes

La persuasión sería aquella actividad por la que el emisor intenta suscitar un cambio en las
actitudes, creencias y/o acciones del receptor -o receptores- a través de la transmisión de un
determinado mensaje, que es susceptible de ser aceptado o rechazado por éste último.

7.2 Influencia social y grupos

Las normas de uno grupo pueden ser impuestas por el líder del grupo o desarrollar por la
influencia recíproca de sus miembros. Los miembros del grupo comparten ideas y creencias,
valores y actitudes, una ideología que regula sus relaciones y ayuda a mantener la cohesión
grupal.

7.2.1 Conformidad: hacer lo que hacen los demás

Es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambian su comportamiento,

opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo.

7.2.2 Condescendencia: Someterse a la Presión Social directa

Implica solicitudes directas de una persona a otra. Hay dos tácticas muy populares para ejercer
la condescendencia: técnica del pie-en-la-puerta que comienza con una solicitud pequeña y
luego solicitan otra más comprometedora o grande. Otra es la técnica del amago: una oferta o
trato es cambiado después que la persona lo ha aceptado.

7.2.3 Obediencia: seguir órdenes directas

La obediencia es, de acuerdo con el psicólogo social Serge Moscovici, una forma de influencia
social en la cual “el individuo modifica su conducta a fin de someterse a las órdenes directas de
una autoridad legítima”.

7.3 Prejuicio y discriminación

Mientras que el prejuicio es una actitud injusta, intolerante o desfavorable hacia un grupo de
personas; la discriminación es una acto o una serie de actos inicuos, dirigidos contra un grupo
completo de personas o a uno de sus miembros; es decir, discriminar es tratar a una clase
completa de personas de una manera indebida.
7.3.1 Fundamento del Prejuicio

Es el proceso de formación de un concepto o juicio sobre alguna persona, objeto o idea de

manera anticipada. En términos psicológicos, es una actividad mental inconsciente que
distorsiona la percepción.

7.3.2 Como medir el prejuicio y la discriminación

Para medir los prejuicios existentes en la población se ha tomado como indicador el nivel de
aceptación o rechazo de medidas legales para la protección de grupos diferentes
generalmente discriminados.

7.3.3 Como reducir las consecuencias del prejuicio y la discriminación

Desarrolla una charla educativa sobre prejuicio y discriminación. Educar a los participantes
sobre los efectos del prejuicio en la sociedad.

Crea un programa donde múltiples grupos sociales tengan que trabajar juntos hacia un
objetivo común.

Alienta una discusión entre miembros de diferentes grupos sociales.

7.4 Comportamiento social positivo y negativo

Entre los factores determinantes de la atracción se haya la proximidad, la exposición, la

semejanza y el atractivo físico. El amor se distingue del grado por la presencia de una
excitación fisiológica intensa, un interés total y fantasía con el otro, cambios emocionales
rápidos, fascinación, deseo sexual exclusividad y fuertes sentimientos de cariño, el amor se
categoriza en dos amplias modalidades: Apasionado y de compañía, además, el amor posee
varios componentes: Intimidad, pasión, decisión, compromiso. La agresividad es el daño o
perjuicio deliberado que se ocasiona a otra persona, entre las explicaciones de la agresividad
están los enfoques sobre el instinto, la teoría de la frustración y la agresividad y el aprendizaje
por observación.

7.4.1 Agrado y amor: atracción interpersonal y desarrollo de relaciones

Durante algún tiempo, muchos psicólogos sociales consideraban que el amor era un fenómeno
demasiado difícil de observar y estudiar en forma científica y controlada; no obstante, es un
tema tan trascendente en la vida de la mayoría de las personas que los psicólogos sociales no
pudieron resistirse a su encanto.

Como primer paso, los investigadores trataron de identificar las características que distinguen
entre el simple agrado y el amor verdadero. Descubrieron que el amor no es sólo una mayor
cantidad de agrado, sino un estado psicológico cualitativamente distinto.

7.4.2 Agresividad y comportamiento Pro social: lastimar y ayudar a los demás

La agresión es una conducta que tiene consecuencias dañinas. Pero es un concepto relativo: si
la comete una autoridad aprobada, el perjuicio que ella causa es minimizado, entendiéndose
que lo hizo en cumplimiento de su deber. Pero si la comete un particular por su propia cuenta,
sin duda se juzgará que se está actuando violentamente.

7.4.1 Ayudar a los demás: el lado más brillante de la naturaleza humana.

Las razones que podemos encontrar para ayudar se sustentan en la igualdad esencial de los
seres humanos con todo y las diferencias accidentales que presentamos unos con respecto de
otros.

El hombre es un ser relacional por naturaleza, por ello los seres humanos no somos sujetos
aislados. El fenómeno de la relacionalidad natural del ser humano es manifiesto desde la
manera en que llegamos a este mundo, para lo cual hemos necesitado de un padre y una
madre, de doctores y enfermeras, de amigos y bienhechores para enfrentar nuestro máximo
desvalimiento, nacer.