PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS GUMURUH
Jl. Rancagoong No.11 Tlp (022) 7330610 Bandung 40275

Hasil Penilaian Indikator Mutu Pelayanan Klinis

Jenis Indikator Hasil Rencana Tindak Tindak Lanjut Evaluasi

No Standar Ketercapaian Analisis
Pelayanan Prioritas Penilaian Lanjut

1 Pendaftaran Waktu tunggu 15 Menit SDM 3 orang, Mengajukan Mengajukan Belum di

Pelayanan penambahan SDM, penambahan SDM realisasikan
SIK (Sistem di pendaftaran
Informasi mengajukan kepada kepala
Kesehatan) penambahan puskesmas
hanya 2 komputer Belum di
komputer Mengajukan realisasikan
Membuat penambahan
Beberapa pasien pengumuman tidak Sudah di
komputer
tidak membawa membawa kartu realisasikan
kartu berobat berobat pasien di Membuat tanggal 1
layani lebih lama Pengumuman jika April 2018
pasien ingin
dilayani cepat
harap membawa
kartu berobat

2 Ruang Kelengkapan 100% Petugas lupa Menginformasikan Mengingatkan Sudah

Pemeriksaan pengisian mencantumkan kpd petugas utk kepada pemeriksa dilakukan
Umum Rekam Medis nama dan tanda melengkapi agar jangan lupa
tangan. pencatatan pada mengisi rekam
 Rekam Medis. medis dengan
lengkap

Memberikan catatan Menenempelkan

pengingat di meja catatan kecil di
periksa bahwa Sudah
meja periksa
rekam medis harus dilakukan
di isi lengkap penempelan
catatan kecil
di meja
periksa 1
April 2018

3 BP Gigi Kelengkapan 100% Tidak dilakukan Memberitahu Mengingatkan Sudah

Pengisian pemeriksaan petugas pemeriksa kepada pemeriksa dilakukan
Rekam Medis tanda-tanda untuk mengisi rekam agar jangan lupa
vital medis dengan mengisi rekam
lengkap medis dengan
lengkap
Menuliskan kertas Menenempelkan
Sudah
pengingat dimeja catatan kecil di
dilakukan
pemeriksa meja periksa

4 Poli DOTS Kelengkapan 100 % Petugas tidak Memberitahukan Mengingatkan Sudah

Pengisian mencantumkan kepada pemeriksa kepada pemeriksa dilakukan
Rekam medis nama dan tanda untuk agar jangan lupa
tangan mencantumkan mengisi rekam
pemeriksa nama dan medis dengan
dikerankan lupa tandatangan lengkap
pemeriksa
Menenempelkan
Sudah
 Menuliskan kertas catatan kecil di dilakukan
pengingat di meja meja periksa penempelan
periksa catatan kecil
di meja
periksa 1
April 2018

5 KIA Kelengkapan 100% Petugas tidak Memberitahukan Mengingatkan Sudah

Pengisian mencantumkan kepada pemeriksa kepada pemeriksa dilakukan
Rekam Medis nama dan tanda untuk agar jangan lupa
tangan mencantumkan mengisi rekam
pemeriksa nama dan medis dengan
dikerankan lupa tandatangan lengkap
pemeriksa
Menuliskan kertas Menenempelkan Sudah
pengingat di meja catatan kecil di dilakukan
periksa meja periksa penempelan
catatan kecil
di meja
periksa 1
April 2018

6 Pelayanan Kunjungan 100% SDM 12 orang Mengajukan Mengajukan Belum

Layad Rawad Rumah termasuk untuk penambahan SDM penambahan SDM direalisasikan
melakukan ke Kepala
pelayanan Puskesmas
dalam gedung
7 Apotik Waktu tunggu 15 menit Semua pasien - - Dilanjutkan
obat dengan obat mengukur
tertangani indikator
kurang dari 15 selanjutnya
menit

8 Laboratorium Pemakaian 100% Peralatan LAB Mengajukan Mengajukan Belum

APD tidak lengkap Penambahan alat Penambahan alat direalisasikan
LAB ke Kepala LAB ke kepala
Puskesmas puskesmas

Bandung,

KEPALA PUSKESMAS GUMURUH Ketua TIM Peningkatan Mutu

Drg. Neneng Rusilawati

NIP 195809021985032002