FMR: 032

LOGOTIPO FSP - Folha de Solução de Problemas Nº da FSP: 006/17

Data: 22/02/17
Código: 12.45.74.001 Produto: Presilha Ghiera Longa - Curta Cliente: JEEP
1 3 DIAGRAMA DE CAUSA - EFEITO (Ishikawa)
Problema: Diversas peças com tamanhos variados
Meio ambiente Mão de obra Método

Tratamento
Equipe: Nº Registro Nome superficial
201701111 Andressa Guimarães ineficaz
201701112 Carlos Fernando
201701113 Guilherme Miranda
201701114 Neriany Gomes

Máquina Meio de medição Matéria-prima

Pontue as causas, identifique e priorize as 3 mais prováveis causas possíveis

X Descartar +++ Muito provável ++ Pouco provável + Improvável
2 4 Análise dos 5 PORQUÊS - Porque ocorreu a não conformidade?
TEMPESTADE DE IDÉIAS - Brainstorming
1ª causa mais provável 2ª causa mais provável 3ª causa mais provável
Nº Registro Idéia 1. Peças se mistu- 1. Não havia histórico 1. Devido a similiaridade
raram no tratata- desta ocorrência. da peça e a seleção por
mento superficial amostragem, não foram
20170097 Falta da separação das peças conforme seus tamanhos. ← Por que aconteceu? contidas.

← Por que aconteceu?

← Por que aconteceu?

20170098 As pessoas trabalham sobrecarregadas isentando a inspeção. 2. Seleção após o 2. 2.
20170099 A máquina desconfigurou a sua programação (tamanho) processo ineficaz
20170100 Equívoco de cliente. 3. Seleção por a- 3. 3.
mostragem. Algu-
20170101 Na fabricação da peça foi repassado a referência do tamanho errado mas não contidas.

4. 4. 4.

5. 5. 5.

Contribuição %: Contribuição %: Contribuição %:

Plano de Ação Respons. Status
1. Selecionar 100% estoque do item em questão João Paulo concluído
2. Incluir alerta da qualidade no processo de tratamento Maria José concluído