Universidad Abierta para Adultos

Participante:
Jhonson Felix Luisa

Matricula:
17-4224

Sec:
50

Facilitador:
Manuel Cuevas

Asignatura:
Administración de Empresas 1

Unidad:
#3

Fecha:
11/11/2017
 Introducción
A principios del siglo XX, la misión de las empresas de negocios era
exclusivamente económica. El concepto de responsabilidad social no es nuevo.
La responsabilidad social de las empresas es “considerar seriamente el efecto
de las acciones de la compañía en la sociedad. La ética es definida como “la
disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del
deber y la obligación moral”. La ética en los negocios se ocupa de la verdad y
la justicia, y se relaciona con una variedad de aspectos, como las expectativas
de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas,
la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento
corporativo en el país de origen y el extranjero.
Lea en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:
3.1- Conceptualización de responsabilidad social.
Definimos responsabilidad social como la intención de un negocio, más allá de
sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar
de modo que beneficie a la sociedad.

3.2- Importancia y beneficios de la responsabilidad social en las

organizaciones.
Una forma es analizar si la participación social afecta el desempeño económico
de una empresa, de lo cual se han realizado diversos estudios. Aunque la
mayoría ha encontrado una pequeña relación positiva, no se puede generalizar,
ya que los estudios no tienen medidas estandarizadas de responsabilidad
social y desempeño económico.

3.3- Conceptualización de administración verde.

Cada vez más gerentes consideran el efecto de sus organizaciones sobre el
entorno natural; a esto le llamamos administración verde.

3.4-Los diez principios de las NACIONES UNIDAS.

A continuación se presentan los diez principios divididos en cuatros ejes
temáticos.

I- DERECHOS HUMANOS

Tienen su origen en la Declaración Universal de los Derechos Humanos:

Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los

Derechos Humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su
ámbito de influencia.

Principio 2: Las empresas deben asegurarse que sus empresas no son

cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

II- ESTÁNDARES LABORALES

Se basan en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo:

Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el

reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de

trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de

discriminación en el empleo y la ocupación.
III- MEDIO AMBIENTE

Se sostienen en la Declaración de Río sobre Medio Ambiente y Desarrollo,

elaborada en 1992:

Principio 7: Las empresas deben mantener un enfoque preventivo que

favorezca el medio ambiente.

Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una
mayor responsabilidad ambiental.

Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las

tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

IV- ANTICORRUPCIÓN

Fundamentado en la Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción:

Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus
formas, incluidas la extorsión y el soborno.

3.5-Códigos de ética y su impacto en las empresas socialmente responsables.

Un código es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el
comportamiento ético no solo de las empresas, sino que también deben guiar
el comportamiento de personas de todas las organizaciones y en la vida diaria.

3.6- El comportamiento ético de los gerentes.

Dos semanas después de despedir a siete gerentes de nivel alto por fallar en el
cumplimiento de los estándares de la compañía, Wal-Mart emitió una amplia
política de ética para los empleados.

3.7- Perspectivas de la responsabilidad social y su aplicación en las empresas

de República Dominicana.
Este aspecto de las empresas es algo que no aparece en los periódicos, ni en
los noticieros, ni en los programas matutinos en la radio. No son cosas que
atraen atención sin importar si estamos en boom o en crisis.

Muchas empresas adicionales toman en serio su responsabilidad social en

República Dominicana, de las cuales se destacan AFP Siembra, AES
Dominicana, Asociación de Hoteles Romana-Bayahibe, Asociación de Hoteles
y Condominios de Playa Dorada, Bacardí Dominicana, Barrick Gold, Centro
Cuesta Nacional, Cemex Dominicana, CODETEL, Falconbridge Dominicana,
Font Gamundi & Co. CxA, Grupo Ámbar, Grupo León Jimenes, Grupo M,
Grupo Punta Cana, Grupo Ramos, Grupo Rica, Grupo Vicini, Helados Bon
CxA, Hotel Jaragua, Imca, KPMG, Manuel Arsenio Ureña CxA, Orange
Dominicana, Propagas, Turinter S.A., Viva.
Después de haber leído los archivos colgados en la unidad III en el área
de recursos de la unidad, te propongo desarrollar la siguiente actividad.
¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD PLURAL? Fundamenta tu respuesta con un
ejemplo.
Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos grupos
organizados representan distintos intereses. Cada grupo ejerce un efecto en
los otros, pero ninguno en particular ejerce un grado de poder exagerado.
Ejemplo, Tener características diferentes
con conflictos y prejuicios, Respetando los derechos humanos.

¿QUÉ ES EL AMBIENTE TECNOLÓGICO? Fundamenta tu respuesta con un

ejemplo.
Uno de los factores de mayor influencia en el ambiente es la tecnología, el
término tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que poseemos
sobre cómo hacer las cosas. Un ejemplo claro de estos tipos de tecnologías de
comunicación e información para una empresa son: el uso del internet,
el intranet y el extranet.

¿A QUÉ SE REFIERE EL ENTORNO ECOLÓGICO?

Los administradores deben tomar en cuenta factores ecológicos en su toma de
decisiones. Por ecología nos referimos a la relación de las personas y otros
objetos vivientes con su ambiente como la tierra, el agua y el aire.

¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS? Fundamenta tu

respuesta con un ejemplo.
El concepto de responsabilidad social no es nuevo. La responsabilidad social
de las empresas es “considerar seriamente el efecto de las acciones de la
compañía en la sociedad.

¿QUÉ ES SENSIBILIDAD SOCIAL? Menciona un ejemplo de esta.

Sensibilidad social es la habilidad de una corporación y de relacionar sus
operaciones y políticas con el entorno social de manera que sean mutuamente
benéficas para la compañía y la sociedad.

¿QUÉ ES ÉTICA?
La ética es definida como “la disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo
desde el punto de vista del deber y la obligación moral”.

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS? ¿Consideras que está siempre se

cumple? Justifica tu respuesta.
La ética en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia, y se relaciona con
una variedad de aspectos, como las expectativas de la sociedad, la
competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la
responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento
corporativo en el país de origen y el extranjero.

¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE ÉTICA? ¿Qué pasa si este no se sigue al pie de la

letra?
Un código es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el
comportamiento ético no solo de las empresas, sino que también deben guiar
el comportamiento de personas de todas las organizaciones y en la vida diaria.

¿EN QUÉ CONSISTE LA DENUNCIA DE IRREGULARIDADES? ¿Quiénes son

los beneficiados de una denuncia y por qué?
Otra forma de alentar el comportamiento ético corporativo, es a través de las
denuncias de irregularidades, lo cual significa, dar a conocer a las
organizaciones externas las prácticas carentes de ética de una compañía.

Actividades complementarias:
1- Elabora un reporte escrito no más de cinco páginas acerca de la importancia
y beneficios de la responsabilidad social en las organizaciones y sus
oportunidades de negocios. Ejemplificar con empresas dominicanas.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un elemento útil y eficaz para
mejorar notablemente el modelo productivo de una empresa, porque une los
criterios de eficiencia, sostenibilidad y prosperidad con al añadido valor de la
diversidad, igualdad de oportunidades, respeto, tolerancia, etc.

La RSE por si constituye una gran oportunidad de mejorar los beneficios y

bondades de las empresas, ya sean grandes o pequeñas. Varios estudios
demuestran que las empresas que avanzan y progresan en las políticas de
RSE obtienen más productividad lo que repercute directamente en los
resultados.

Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:

Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados. Las

personas admiran a las empresas que valoran a sus empleados, que les dan
soporte y ayuda continua, aun en momentos difíciles. Además que los
empleados se sienten más motivados y a gusto con el comportamiento de
dicha empresa como tal. Esto estimula a que los empleados permanezcan en
la empresa y valore su empleo.

Mayor lealtad del consumidor

Los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a sus
empleados, desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el
medio ambiente e invierten esfuerzos contra la corrupción. Por
ello, la responsabilidad social es factor que garantiza la fidelidad
del consumidor.

Valoración de la imagen y de la marca

Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a los
negocios de la empresa, la cual puede valerse de ese potencial
diferenciador para sus estrategias de negocios. Un ejemplo que ilustra estos
conceptos son las investigaciones que desde el Reputation Institute realiza
para conocer la percepción del consumidor en torno
a la responsabilidad social. Los datos obtenidos muestran un
consumidor preocupado por aspectos tales como la ética y el tratamiento a los
empleados y dispuesto a premiar empresas que
adoptan comportamientos socialmente responsables.

Finalmente, y muy importante,

Sostenibilidad del negocio a largo plazo

La perennidad de la empresa constituye también motivo de
preocupación para los inversionistas. Las prácticas socialmente
responsables disminuyen las contingencias de la empresa y
permiten su control, reduciendo el riesgo del negocio como un
todo.
 Bibliografías

Administración Décima edición Stephen P. Robbins, San Diego State

University.

Recursos de la unidad III UAPA

http://www.eoi.es/blogs/embacon/2014/02/03/los-beneficios-de-la-
responsabilidad-social-empresarial-rse-para-las-empresas/

file:///C:/Users/USER/Downloads/sociedad.pdf
 Conclusión

Los administradores operan en un medio complejo. Por lo tanto, se ven

afectados por factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales y
éticos. El concepto de responsabilidad social está todavía en evolución; aún no
es fácil determinar las relaciones apropiadas entre las diversas organizaciones
y la sociedad. Sin embargo, se realizan esfuerzos por establecer un medio
apropiado y de beneficio para los individuos, los negocios y la sociedad. Un
administrador tiene necesidad, como cualquier grupo profesional, de estar
seguro de que sus normas éticas son claras y realistas.