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C ATÁ LO G O
C ATA LO G U E
Índice Index
Bienvenida 3 Welcome 3
Servicios 3 Services 3
Mapa de las salas 4 Map of the Lounges 4
Aeropuerto de A Coruña 5 A Coruña Airport 5
Aeropuerto Adolfo Suárez Adolfo Suárez
Madrid-Barajas 6 Madrid-Barajas Airport 6
Aeropuerto de Alicante-Elche 11 Alicante-Elche Airport 11
Aeropuerto de Barcelona-El Prat 12 Aeropuerto de Barcelona-El Prat 12
Aeropuerto de Bilbao 16 Bilbao Airport 16
Aeropuerto de Gran Canaria 17 Gran Canaria Airport 17
Aeropuerto de Ibiza 18 Ibiza Airport 18
Aeropuerto de Lanzarote 19 Lanzarote Airport 19
Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol 20 Málaga-Costa del Sol Airport 20
Aeropuerto de Palma de Mallorca 21 Palma de Mallorca Airport 21
Aeropuerto de Sevilla 24 Seville Airport 24
Aeropuerto de Tenerife Norte 25 Tenerife Norte Airport 25
Aeropuerto de Tenerife Sur 26 Tenerife Sur Aiport 26
Aeropuerto de Valencia 27 Valencia Airport 27
3 | Bienvenida | Welcome Servicios | Services | 3
Bienvenida Servicios
Welcome Services
Las Salas VIP de Aena son un oasis de calma en los
aeropuertos, que permiten a los pasajeros que acceden a
disfrutar de un entorno de confort y de un trato y de unos
servicios exclusivos y diferenciados, bien sea para viajes de
negocios o de placer.
Servicio de recepción Servicio WiFi Prensa y revistas Catering
Welcoming service WI-FI connection Press and magazine Catering
The VIP Lounges of Aena are an oasis of calm at the
airports, allowing passengers with access to enjoy an
environment of comfort and an exclusive and
differen-tiated treatment and services, whether they
travel for business or pleasure.
Aeropuerto de Ibiza
Sala Cap des Falcó 190m2
Aeropuerto de Lanzarote
Sala Guacimeta 246m2
Sala VIP
VIP Lounge
Con una superficie de 190 m2, la nueva sala VIP del aeropuerto de A
Coruña abre sus puertas para los pasajeros el próximo diciembre. Está
ubicada en la planta 1, en la zona de embarque. Con decoración y
mobiliario cómodo y funcional, dispone de diferentes ambientes que
se adaptan a las necesidades de los pasajeros.
Mientras esperan su vuelo, los pasajeros pueden relajarse en los
cómodos sofás de la sala, tomar un variado catering o disfrutar de
su terraza al aire libre. Así mismo, pueden aprovechar el acceso a la
red de Wi-Fi, gratuito por tiempo ilimitado. Disponen de un servicio
de atención al cliente, donde se pueden recibir información sobre los
vuelos y su puerta de embarque o realizar cualquier otra consulta.
With an area of 190 m2, the new VIP lounge at A Coruña airport opens its
doors for passengers in December 2016. It is located on the 1st floor, in
the boarding area. With decoration and comfortable and functional
furniture, it has different environments that adapt to the needs of the
passengers.
While waiting for their flight, passengers can relax on the comfortable
sofas in the lounge, try the varied catering or enjoy their outdoor terrace.
Also, they can take advantage of access to the Wi-Fi network, free of
charge for unlimited amount of time. They have a customer service,
where they can receive information about the flights and their boarding
gate or make any other inquiry.
Sala Cibeles
Cibeles Lounge
La Sala VIP Cibeles, ubicada en la segunda planta de la Terminal 1 del
Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, cuenta con una amplia
superficie de unos 1.735 m² más 168m2 de terraza con vistas a la
plataforma. Presta servicio las 24 horas del día, y está equipada con
todo tipo de comodidades y servicios para los usuarios. Completamente
accesible para personas con discapacidad. Es una sala reservada para
vuelos no Schengen y permite el acceso a titulares de billetes
business de compañías y tarjetas club asociadas.
En los últimos meses se ha llevado a cabo una importante
remodelación de la sala, y con ella se ha buscado modernizar y
optimizar el servicio al pasajero, incorporando servicio de restauración,
zonas privadas de aseos, duchas, zonas de descanso. Incluye también
área de trabajo y zona de ocio/multimedia.
Sala Neptuno
Neptuno Lounge
Ubicada en un entorno arquitectónico privilegiado de la Terminal 4
Satélite del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, dispone de
1.155m² y está configurada como una sala de carácter internacional.
Dentro de sus servicios exclusivos se pueden destacar zonas de aseo
privadas, incluidas duchas con hidromasaje, zona de videojuegos y
de descanso. Dispone de una amplia variedad en el catering ofrecido
que los pasajeros pueden degustar mientras esperan su vuelo.
Se acaba de llevar a cabo una remodelación en la que ha aumentado la
superficie disponible, además de incorporarse otros servicios
adicionales como zona de reuniones, zona de descanso, y sala
multimedia/ocio con el fin de mejorar el confort del pasajero y
optimizar la prestación del servicio.
Sala Ifach
Ifach Lounge
Para disfrutar de una estancia con el máximo confort, el Aeropuer-
to de Alicante-Elche cuenta con una amplia Sala Vip, con más de
1.000m2, situada en el inicio del dique de embarque en un nivel
superior a salidas, y con un ascensor de uso exclusivo para su
clientes.
La Sala VIP Ifach del Aeropuerto de Alicante – Elche es de acceso
libre a todo el público que lo desee, con unos estándares de calidad
comparable a los mejores aeropuertos europeos. Dispone de espacios
diferenciados donde el pasajero puede mantener una reunión de
trabajo en uan de las burbujas acristaladas dotadas de medios
informáticos (ordenadores y servicio WIFI gratuito), hasta relajarse
tomando una copa mientras sus hijos se divierten en la zona infantil.
Aena takes over the management of the four VIP lounges at the
Barcelona-El Prat airport. Among them, the Pau Casals Lounge, loca-
ted in the boarding area of Terminal 1, was recognised as the Best
Lounge in the World 2013, awarded by Priority Pass.
It is reserved for Schengen flights and can be accessed by an eleva-
tor from the commercial area to which it has views through a large
window that provides brightness and natural light.
Among the services offered, there is a work area for passengers who
want to continue working quietly and a playground for children, for
those traveling as a family.
One can enjoy a varied catering service that includes the possibility
of ordering kosher and halal food or tasting gluten-free or sugar-free
foods, designed to give service to all the public.
Aena takes over the management of the four VIP lounges at the
Barcelona-El Prat airport.
The Pau Casals Lounge, also located on the second floor of Terminal
1, is available to passengers bound for non-Schengen countries.
To access, one must go through the passport control, located
immediately after the security controls.
It offers a wide variety of services, including the possibility to take
a shower, for passengers with longer stopovers or for anyone who
may need to freshen.
It also offers areas for work and business meetings, a children
playground and a rest area, as well as luggage storage.
Aena takes over the management of the four VIP lounges at the
Barcelona-El Prat airport. The last Lounge at Terminal 1 is Colomer,
located in the area of the air shuttle with a focus on business pas-
sengers who fly between Barcelona and Madrid.
It has a schedule that adapts to flights: from 5.45 am to the last air
shuttle flight departure (usually, 9:30 pm). The weekends it opens at
7:00 h. This schedule is adjusted at all times to the flight schedule of
the air shuttle.
Passengers can read the latest news in the press and magazines and
can also continue working on the computers with internet access
or through their own devices with free Wi-Fi access (available in all
Lounges).
Aena takes over the management of the four VIP lounges at the
Barcelona-El Prat airport.
The Canudas Lounge is located in Terminal 2, in the boarding area,
near the U gates. It has all the services, including catering (with
gluten-free and sugar-free products), newspapers and magazines,
flight information and luggage storage.
Likewise, it has several different atmospheres, a children’s area, a rest
and relaxation area, and a more formal area designated as a work
space.
Sala VIP
VIP Lounge
La recien reformada sala VIP del aeropuerto de Bilbao, de 335m2,
ofrece un ambiente enfocado a los pasajeros de negocios, con zonas
de reuniones, ordenadores con acceso a internet y acceso a Wi-Fi
gratuito. Además, los pasajeros pueden disfrutar de un catering
variado. La sala dispone de un acceso para personas discapacitadas.
Se permite el acceso a titulares de tarjetas de aerolínea u otras
empresas que hayan acordado el uso con Aena. También puede
entrar el viajero que abona el acceso previamente, en efectivo o con
tarjeta de crédito, o bien adquirirlo a través de la web de Aena.
Sala Galdos
Galdos Lounge
El Aeropuerto de Gran Canaria dispone de una Sala VIP, de
aproximadamente 1.050 m2 que se ha destinado única y
exclusivamente para ofrecer la posibilidad a todo aquel pasajero que,
ya sea por convenio con alguna empresa/compañía colaboradora, o
por propia voluntad, tenga acceso a una zona reservada en la que
poder esperar a la salida de sus vuelos apaciblemente, tomando un
pequeño refrigerio, y con servicios de atención extras a los
habituales ofrecidos por el Aeropuerto para el resto de los pasajeros.
La Sala VIP Galdós se encuentra en una zona privilegiada del
Aeropuerto, junto a la única terraza al aire libre existente en la zona
de embarque, con unas vistas inmejorables.
La Sala ha sido remodelada a principios de 2016, pensando en las
necesidades y las comodidades del pasajero.
Ibiza Airport has just opened the VIP Lounge Cap des Falcó, located
in the boarding area of Terminal Building. Its lunch gives response to
the growing demand for differentiated services as requested on
the island, which improves the customer experience.
The lounge has about 190 square meters and has the capacity to
accommodate 40 people, who can have a comfortable resting and
working space, while waiting for their flight.
It counts with catering service, daily Spanish and foreign press,
screens with flight information, lockers, toilet area, television,
phone, fax, computers and free Wi-Fi internet.
Sala Guacimeta
Guacimeta Lounge
El Aeropuerto de Lanzarote dispone de una Sala VIP, de
aproximadamente 250m2 y cuenta con una amplia terraza al aire
libre con vistas al océano. El año 2015 se inauguró tras un periodo de
obras de remodelación, que han dotado a la Sala de un mejor confort
y servicios para los pasajeros.
Se ofrecen servicios exclusivos para los usuarios de la Sala tales
como catering, recepción y atención personalizada, prensa, zona
multimedia, Wi-Fi gratis e ilimitado, siendo toda ella accesible para
discapacitados.
La Sala permite el acceso a titulares de tarjetas de aerolínea u otras
empresas que hayan acordado el uso con Aena. También
puede entrar el viajero que abona el acceso previamente, con
tarjeta de crédito, o bien adquirirlo a través de la web de Aena.
Sala VIP
VIP Lounge
En caso que algún pasajero quisiera disponer de un menú a la carta,
desde la Sala VIP se puede solicitar a los puntos de restauración del
Seafood y DeliBar, punto perteneciente al afamado restaurador
malagueño Dani Garcia, poseedor de dos Estrellas Michelin.
El Aeropuerto de Málaga cuenta con un servicio de atención exclusiva,
denominado Circuito VIP, que puede ser ofrecido a pasajeros que
soliciten un servicio preferente y diferenciado. Este circuito contempla
una serie de servicios que facilitan el tránsito del pasajero, tanto a su
llegada como a su salida: Servicio de Acompañamiento, Servicio de
Portamaletas, Fast Track, Personal Shopper, etc.
La Sala VIP cuenta con un stand de Joyería, en la que los pasajeros
más exigentes, pueden encontrar artículos de primeras marcas.
Sala Formentor
Formentor Lounge
En la sala Formentor, ubicada en el mismo centro del Módulo D, de unos
750m2 y con aforo para unas 90 personas, hay dos ambientes diferenciados
para preservar la intimidad de los usuarios, una zona de bar con mesas y
sillas y unas zonas con sofás. Dispone de servicio de bollería por la mañana,
comidas calientes, bocadillos variados y snacks a partir del mediodía así
como bebidas frías y caliente durante toda la jornada.
La Sala Formentor dispone de una acogedora sala de reuniones con
capacidad para 6 personas. Para los usuarios más pequeños existe una
pequeña sala con mesitas infantiles para dibujar.
El pasajero podrá ponerse al día con la lectura de periódicos locales,
nacionales e internacionales así como de revistas de entidades
colaboradoras. Está equipada con pantallas de información de vuelos, y
hay servicio Wi-Fi gratuito.
Sala Valldemossa
Valldemossa Lounge
Para facilitar el acceso a pasajeros que vuelan por el Módulo A y B
el aeropuerto dispone de otra Sala más cercana, ubicada en el centro
de acceso, una vez pasados los filtros y de fácil acceso desde la plaza
comercial utilizando las escaleras automáticas que bajan a la planta
2. Se trata de una Sala de unos 400m2 con aforo para
aproximadamente 60 personas. Dispone de acceso para PMR, se
permite el acceso de animales de compañía dentro del
correspondiente transportín homologado y a los perros lazarillo,
también dispone de aseos equipados con cambia pañales.
Es una sala acogedora por sus dimensiones, donde se puede
encontrar una zona de bar y una cómoda disposición de zonas con
sofás.
Sala Mediterráneo
Mediterráneo Lounge
Le invitamos a conocer nuestra nueva sala VIP Mediterráneo, situada
en el módulo C. Un ambiente agradable, con zonas diferenciadas para
que los pasajeros puedan preservar su intimidad. Cuenta con
pequeña sala para los usuarios más pequeños, con mesitas infantiles
para dibujar y además, dispone de una sala de descanso.
En su catering se puede encontrar oferta especial de comida Kosher
y Halal o alimentos sin azúcar y/o sin gluten.
Sala apta para público con necesidades especiales.
Sala Azahar
Azahar Lounge
Con una capacidad de 40 personas, la sala Azahar dispone de zona
polivalente privada donde se pueden mantener reuniones, comidas
privadas, etc. También ofrece servicio de catering, prensa y revistas,
TV, conexión a Wi-Fi ilimitada, ordenadores con acceso a internet, y
juegos interactivos para niños, entre otros.
Está ubicada en el pasillo de preembarque, en la zona comercial del
aeropuerto. Con decoración y mobiliario cómodo y funcional, dispone
de diferentes ambientes que se adaptan a las necesidades del
pasajero. La sala tiene un total de 176m2, con una segunda planta
de alrededor de 40m2.
Sala Nivaria
Nivaria Lounge
El Aeropuerto de Tenerife Norte pone a su disposición la Sala VIP
Nivaria, un exclusivo servicio para aquellos pasajeros que quieran
disfrutar de una agradable estancia en el aeropuerto antes de
emprender su viaje. Un cómodo espacio de más de 400 m2, diseñado
para que usted pueda relajarse mientras consulta la prensa o toma una
café, con la seguridad de estar siempre informado y perfectamente
atendido por personal cualificado.
Entre los servicios disponibles figuran una zona multimedia, catering
variado, Wi-Fi gratis, tomas de energía para ordenadores portátiles,
juegos para niños, aseos para PMR y otro para bebés con cambiador.
Todo ello disfrutando de las mejores vistas sobre la plataforma de
aeronaves, el campo de vuelo y sala de embarque de vuelos regionales.