CUALIDADES DE UN JEFE

1. Habilidades para la comunicación y para escuchar.

2. Habilidades efectivas de liderazgo.
3. Confianza en que los empleados harán su trabajo bien.
4. Flexibilidad ycomprensión.
5. Inteligencia.
6. Habilidades para trabajar en equipo y tener un temperamento justo.
7. Interés en el desarrollo del empleado.
8. Habilidad para compartir el crédito del trabajo.

9. Éxito en encontrar y retener a nuevos talentos.

10. Habilidades de presentación.

CUALIDADES DE UN LÍDER

1. Miembro de un grupo. El líder debe comportarse como miembro del equipo ytransmitir un
objetivo común al resto de personas que conforman su área o están bajo su supervisión.
2. Gran comunicador. La comunicación debe ser fluida y transparente y, por supuesto, debe
primar lahonestidad hacia el equipo. Esta comunicación también debe ser directa y respetuosa:
los jefes autoritarios o déspotas no sólo no consiguen sacar lo mejor de sus colaboradores,
sino que generan unarelación de desconfianza a largo plazo y son peor valorados.
3. Motivador. El equipo se debe "empapar" de la ilusión de su directivo y debe encontrar en él
un referente no sólo de su trabajo, sino de suactitud y su forma de trabajar ante el resto de
compañeros.
4. Ejemplo. El líder tiene que trasladar los valores y la misión de la compañía y hacer que sus
colaboradores se sientan parte importante deella.
5. Coach. El líder debe desarrollar a sus equipos, reforzando las carencias e impulsando los
puntos fuertes de cada uno de ellos para ayudarles en su promoción profesional.
6. Proactivo. Lacreatividad y la innovación han de ser dos pilares en la gestión del líder, como
forma de anteponerse a los cambios y para estar preparados para ellos.
7. Conciliador. La persona que tiene a su cargo aun equipo no sólo debe comunicarse con ellos
de forma continua y efectiva, sino promover la buena relación dentro del equipo. La
comprensión a la hora de entender a los demás y la capacidad del...
Desarrollar iniciativa creativa, trabajar en equipo, gestionar conflictos… son competencias de
un ejecutivo que gravitan alrededor de la capacidad de cambio personal. La clave está en
luchar cada día por incorporar nuevos hábitos positivos en el trabajo.

Comentario de Enrique Cerón

Licenciado en Letras Hispánicas y psicoterapeuta

Lo más atractivo del libro Creciendo como líder de Pablo Cardona y Helen Wilkinson es la
combinación entre la explicación teórica de las 10 competencias que más valora un directivo
que busca contratar graduados de MBA y los testimonios de directivos de importantes
empresas que ejemplifican su puesta en practica y dan vida a la exposición.

A partir de encuestas entre empresas líderes y actores del mundo de los negocios los autores
encontraron las 10 competencias más importantes para desarrollar el liderazgo que se
requieren a nivel directivo y las ponen como una guía al servicio del lector.

COMPETENCIAS LÍDERES

Como competencias se entienden los comportamientos observables y habituales que conducen

al éxito de una tarea o función. Al no tratarse de rasgos de personalidad, ni conocimientos
aislados, estas se puede mejorar a través de la práctica. Aquí la selección de las más
buscadas:

1- Iniciativa creativa. Se trata de una búsqueda constante de pequeños cambios que hacen
más eficientes las tareas. Ideas innovadoras, adaptabilidad y apertura al cambio representan
beneficios para las empresas en un mundo cada vez más competitivo.

2.- Toma de decisiones. Tomar las decisiones correctas en el momento adecuado significa
escuchar a los involucrados, ser prudente y no posponer.

3.- Comunicación. Saber escuchar, saber preguntar, saber pedir para poder transmitir ideas
con eficacia.

4.- Empowerment. El líder debe favorecer que las personas a su alrededor se conviertan en
propietarios de su trabajo al repartirles las responsabilidades y con seguimiento y capacitación.

5.- Orientación al cliente. Satisfacer las necesidades de los clientes, incluyendo a los
trabajadores, clientes internos del trabajo del directivo.

6.- Integralidad. El factor ético es fundamental para obtener el respeto y confianza de los otros,
es un bien que los líderes deben cultivar y conservar.

7.- Trabajo en equipo. Saber liderar grupos de trabajo en un entorno de cooperación,

comunicación y confianza entre los miembros.

8.- Resiliencia. Ser dúctil para hacer frente a la presión o los fracasos permite volverse más
fuerte en el proceso a través de la experiencia.
9.- Gestión de tiempo. Priorizar, programar y llevar a cabo los objetivos y actividades a tiempo,
permite al directivo cumplir lo mismo sus objetivos laborales como personales.

10.- Gestión de los conflictos. El diagnóstico, tratamiento y solución de conflictos

interpersonales de forma rápida y a fondo es una herramienta fundamental para el manejo de
grupos.

Estas son las 10 competencias más importantes para llevar a cabo funciones ejecutivas. Sin
embargo, los autores reservan un lugar para una onceava sobre la cual se construyen las
demás: la capacidad de cambio personal. Cambio que, señalan, consta de tres etapas:
aceptarlo, interiorizarlo y finalmente convertirse en agente de cambio.